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網絡貿易 版權信息
- ISBN：9787040387506
- 條形碼：9787040387506 ; 978-7-04-038750-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡貿易 本書特色
《網絡貿易》總共分6章。**章網絡貿易概述，主要內容為貿易與網絡貿易的介紹，網絡貿易平臺的選擇以及如何搭建，網絡貿易業務流程梳理。第二章目標客戶，主要內容為目標客戶概述，目標客戶定位分析，以及如何進行目標客戶信息采集與評價。第三章詢盤與洽談，主要內容有詢盤概述，詢盤洽談的一般流程，詢盤處理與洽談技巧。第四章交易管理，主要內容有訂單管理，庫存管理，支付平臺與支付方法及資金的管理等。第五章客戶管理，主要內容有認識客戶管理，客戶分析及其價值分析，客戶關系維護。第六章網絡采購，主要內容有網絡采購概述，網絡采購的模式分析等。本書由賈少華，金文進主編。
網絡貿易 內容簡介
高等職業教育電子商務專業教學資源庫項目（項目編號：2011-1-7）是教育部、財政部為深化高職教育教學改革，加強專業與課程建設，推動優質教學資源共建共享，提高人才培養質量而啟動的高職教育建設項目！毒W絡貿易/高等職業教育專業教學資源庫建設項目規劃教材》是高等職業教育專業教學資源庫建設項目規劃教材！ 毒W絡貿易/高等職業教育專業教學資源庫建設項目規劃教材》以基于B2B的網絡貿易業務流程為主線，以服務中小企業開展網絡貿易（B2B中前端中小企業）為核心，全面闡述網絡貿易基礎知識，探索網絡貿易創新模式，并以相應業務流程形成教學模塊。全書注重實戰操作與職業技能提升！ 毒W絡貿易/高等職業教育專業教學資源庫建設項目規劃教材》共分為6章，首先介紹了網絡貿易相關的基本知識，其次按照網絡貿易的業務流程，對目標客戶尋找、詢盤與洽談、交易管理、客戶管理、網絡采購進行了模塊化設計，詳細闡述分析了相應的理論基礎與實戰技能！ 毒W絡貿易/高等職業教育專業教學資源庫建設項目規劃教材》可作為高等職業院校、本科院校電子商務專業、市場營銷專業、計算機類專業、營銷類專業、管理類專業等相關專業學生的教材，也可作為電子商務從業人員以及相關人員的實戰參考書。
網絡貿易 目錄
第1章 網絡貿易概述
1.1 貿易與網絡貿易
1.2 網絡貿易平臺選擇
1.3 網絡貿易業務流程
第2章 目標客戶
2.1 目標客戶概述
2.2 目標客戶定位分析
2.3 目標客戶信息采集
第3章 詢盤與洽談
3.1 詢盤概述
3.2 詢盤處理與洽談流程
3.3 詢盤處理及洽談技巧
第4章 交易管理
4.1 訂單管理
4.2 庫存管理
4.3 支付平臺與支付方法
4.4 評價管理
第5章 客戶管理
5.1 認識客戶管理
5.2 客戶類型分析
5.3 客戶價值分析
5.4 客戶關系的維護
第6章 網絡采購
6.1 網絡采購概述
6.2 網絡采購的模式
6.3 供應商分析
6.4 供應商管理
參考文獻
1.1 貿易與網絡貿易
1.2 網絡貿易平臺選擇
1.3 網絡貿易業務流程
第2章 目標客戶
2.1 目標客戶概述
2.2 目標客戶定位分析
2.3 目標客戶信息采集
第3章 詢盤與洽談
3.1 詢盤概述
3.2 詢盤處理與洽談流程
3.3 詢盤處理及洽談技巧
第4章 交易管理
4.1 訂單管理
4.2 庫存管理
4.3 支付平臺與支付方法
4.4 評價管理
第5章 客戶管理
5.1 認識客戶管理
5.2 客戶類型分析
5.3 客戶價值分析
5.4 客戶關系的維護
第6章 網絡采購
6.1 網絡采購概述
6.2 網絡采購的模式
6.3 供應商分析
6.4 供應商管理
參考文獻
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網絡貿易 節選
。2）分析市場環境，搜集整理廠商信息，建立選擇目標這個步驟的目的在于找到適合開發的有效的產品市場，詳細了解現在的產品需求、產品的類型和特征，確認用戶需求，從而確認供應商評價選擇的必要性。同時分析現有供應商的現狀，分析、總結企業存在的問題！ 。3）成立評價小組，建立供應商評價標準企業必須建立一個小組以控制和實施供應商評價。評價小組必須同時得到制造商企業和供應商企業*高領導層的支持。供應商綜合評價的指標體系是企業對供應商進行綜合評價的依據和標準，是反映企業本身和環境所構成的復雜系統不同屬性的指標，按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。應根據系統全面性、簡明科學性、穩定可比性、靈活可操作性的原則，建立集成化供應鏈管理環境下供應商的綜合評價指標體系。不同行業、企業、產品需求，不同環境下的供應商評價應該是不一樣的，但評價因素應涉及供應商的業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意度、交貨協議等方面！ 。4）供應商參與，實施合作 一旦企業決定實施供應商評價，評價小組必須與初步選定的供應商取得聯系，以確認他們是否愿意與企業建立合作關系，是否有獲得更高業績水平的愿望。企業應盡早讓供應商參與到評價的設計過程中來。然而因為企業的力量和資源是有限的，企業只能與少數的、關鍵的供應商保持緊密的合作，所以參與的供應商不宜太多！ 2.一般原則 在供應商選擇的過程中，要根據不同的企業類別、市場環境、生產要求、采購物料的性質等因素制定不同的原則。一般來說，供應商選擇可以遵循門當戶對原則、半數原則、供應商數量控制原則、供應鏈戰略原則和學習更新原則。 （1）門當戶對原則 門當戶對原則體現的是一種對等管理思想。在充分競爭的供應市場上，由于供應商的個體管理水平和生產規模不同，企業應該考慮與自身規模、層次相當的供應商。 （2）半數原則 半數原則是要求在一個供應商處購買的產品的數量不能超過該供應商產能的50%。如果僅由一家或兩家供應商負責某類物資的供應，供應風險較大，如有突發事件，則會影響企業供應鏈的正常運行！ 。3）供應商數量控制原則 供應商數量控制原則指某類物資的供應商數量不能太多，*好保持在3-4家，并且有主次之分。這樣做可以在降低供應商管理成本的同時，保證管理的效果，對主力供應商應采取框架協議采購的模式！ 。4）供應鏈戰略原則 供應鏈戰略原則是指與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。通過分析市場競爭環境，對有限競爭的市場和壟斷貨源的供應市場，需要采取戰略合作的原則，確保企業的資源獲取能力和價格優惠。 。5）學習更新原則 采購是一個動態的過程，不是一成不變的，在選擇了合適的供應商與采購物料之后，還要不斷地進行學習和研究，及時更新理念和數據庫，當有新技術、新工藝、新標準、新產品出現的時候，就要進行新一輪的評價，及時更新各項數據庫，選擇更合適的供應商！ 6.3.4供應商評價方法 近些年供應商評價選擇方法的研究主要集中在定性與定量分析相結合的多目標評價選擇方面，且向著多種方法融合的趨勢發展，F將一些常用的方法列舉如下，以供參考！ 1.直觀判斷法 直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來評估供應商的一種方法。主要是采納有經驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經驗作出判斷。這種方法簡單、快速、方便，但是缺乏科學性，受掌握信息的詳盡度限制，因此常用于選擇企業非主要原材料的供應商。有些物資的采購，沒有必要采用復雜的流程，憑借采購人員的經驗就可以完成決策，例如辦公室的日用品！ 2.評分法 評分法是指依據對供應商評價的各項指標，按照供應商的優劣檔次，分別對各供應商進行評分，得分*高者為*佳供應商或者首選供應商。在評分過程中，還可以根據評價項目的權重，采用加權綜合評分法。首先規定衡量供應商的各個重要指標（如產品質量、價格、合同完成率等）的加權分數，然后根據以往交易的統計資料，分別計算各供應商的得分。供應商評價表如表6-3所示。 ……
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