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新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 版權信息
- ISBN：9787100056885
- 條形碼：9787100056885 ; 978-7-100-05688-5
- 裝幀：60g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 本書特色
在應對今天復雜且迅速變化的商業環境時，新領導們面臨著巨大的挑戰。本書提供了各種關鍵的戰略，希望幫助新領導們成功完成他們的轉型計劃。它同《初的90天》一起成為進入關鍵角色的新領導們的必讀。 ——強生生物制藥集團董事長 約翰·H.約翰遜 之所以推薦本書，是因為它把兩個很少能結合到一起的因素完美地結合起來了：一是重要性，二是有用性。正如沃特金斯所指出的，向新的高級職務轉型的領導通常會有三種需求：樹立影響力、構建聯盟以及進行談判。
新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 內容簡介
新領導要想盡早完成向新職位的成功轉型，必須掌握一些關鍵技能，而其中*為關鍵的技能便是談判。
在本書中，談判問題的權威研究專家邁克爾·沃特金斯利用從大量的研究和實際的咨詢工作中總結出的經驗，揭示了四個指引新領導與來自組織內外的眾多關鍵人物進行談判的目標。本書在以下幾方面提供了有效的指導方針：
◆在與利害關系人的談判中創造*大的價值——通過識別和發現所有的機會。
◆從創造的價值中獲取合理的份額一一同時要避免犯一些常見的錯誤，例如將太多的價值都留給了談判對手，或者為你自己一方獲取了太多的價值。
◆構建關系——通過明確與哪些人建立起的聯系需要維護和增進。
◆維護你的聲譽——通過你在新領導職位上努力創造并獲取價值時所展現出的正確行為。
沃特金斯還提供了一些實用的戰略，用以幫助新領導成為一名世界級的談判人員，包括：
◆將談判戰略與實際情況相匹配——通過判斷你所要面對的談判類型，識別出關鍵的約束條件和機會，并相應地制定戰略。
◆影響關鍵對手的立場——通過明確如何以一種*佳的方式利用你所擁有的信息。
◆以對你有利的方式影響談判結構——通過對參加談判的人員、談判的議事日程以及談判的次序安排等施加影響。
◆作好準備，提升自己——通過拿出時間來反思你的談判經驗，提爍出吸取到的重要教訓，并將你的知識傳給那些代表你進行談判的其他人。
通過展現新領導所要面對的各種關鍵的談判，本書提供了你在攀登事業階梯時得以采取正確策略所需要用到的所有工具，以及在那些新擔任的領導角色上獲取成功所需要用到的所有工具。
新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 目錄
前言
致謝
導言
成功地扮演新領導者的角色
利用“北極星”指引自己前行
本書概覽
**章 了解談判的條件
分析談判結構
分析談判過程
總結性評論
第二章 站在戰略的高度進行談判
簡單的談判與復雜的談判
戰略原則
談判戰略矩陣
運用這些原則
第三章 將談判戰略與實際情況相匹配
關系：你的談判對手與你只是進行一種一次性的交易，還是存在著一定的關系？
沖突：你們是想達成一筆交易還是要解決一場爭端？
收益：你們是在分割一塊固定大小的餡餅還是在做大這個餡餅？
權力：誰擁有簽訂協議的權力？
聯盟：談判是只包括兩方還是包括更多方？
關聯：這些談判是否與其他談判之間存在著聯系？
總結性評論
第四章 制訂計劃以了解和影響談判對手
利益與選擇
在談判桌旁了解對手
了解的方式
框定（和再框定）
影響選擇
通過多渠道施加影響
處理好兩種主要矛盾
總結性評論
第五章 引導談判游戲
確定目標
制定戰略
作好組織工作對談判施加影響
制定議事日程
實施框定
選擇論壇
創立聯盟
利用各談判間的聯系
造勢
總結性評論
第六章 作好準備，提升自己
本性與后天培養
藝術與科學
新手與專家
認真地進行學習
投資于技能培養計劃
推進組織的改進
總結性評論
結語
注釋
推薦閱讀
作者介紹
譯后記
致謝
導言
成功地扮演新領導者的角色
利用“北極星”指引自己前行
本書概覽
**章 了解談判的條件
分析談判結構
分析談判過程
總結性評論
第二章 站在戰略的高度進行談判
簡單的談判與復雜的談判
戰略原則
談判戰略矩陣
運用這些原則
第三章 將談判戰略與實際情況相匹配
關系：你的談判對手與你只是進行一種一次性的交易，還是存在著一定的關系？
沖突：你們是想達成一筆交易還是要解決一場爭端？
收益：你們是在分割一塊固定大小的餡餅還是在做大這個餡餅？
權力：誰擁有簽訂協議的權力？
聯盟：談判是只包括兩方還是包括更多方？
關聯：這些談判是否與其他談判之間存在著聯系？
總結性評論
第四章 制訂計劃以了解和影響談判對手
利益與選擇
在談判桌旁了解對手
了解的方式
框定（和再框定）
影響選擇
通過多渠道施加影響
處理好兩種主要矛盾
總結性評論
第五章 引導談判游戲
確定目標
制定戰略
作好組織工作對談判施加影響
制定議事日程
實施框定
選擇論壇
創立聯盟
利用各談判間的聯系
造勢
總結性評論
第六章 作好準備，提升自己
本性與后天培養
藝術與科學
新手與專家
認真地進行學習
投資于技能培養計劃
推進組織的改進
總結性評論
結語
注釋
推薦閱讀
作者介紹
譯后記
展開全部
新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 節選
**章 了解談判的條件
如果你對于將要碰到的各類不同類型的談判缺乏一個清楚的了解，那么你就不要指望在新角色上取得成功。在我看來，蹩腳的談判者所犯的*常見錯誤便是采用一種“以不變應萬變”的談判方式。他們沒有意識到談判有許多種不同的類型，且根本不考慮他們所面臨的特定的形勢，在任何情況下都固執地采用同樣的戰略。他們的這種做法為一句古老的格言作了很好的注解：“在一個手握錘子的人眼下，任事物看起來都像是釘子。”
犯下不考慮談判的具體情況而采取一種單一策略的錯誤是可以理解的，但卻是非常危險的。領導者們經常掉進這樣的陷阱之中，因為他們在早期所學到的一些談判方面的知識都是關于某個特定背景下的談判的，例如銷售談判、供應商管理談判和商業開發談判。隨著時間的推移并通過不斷的試錯，他們逐漸形成了一種非常適合于那種特定的背景下的談判風格。而由于忽略了這樣一個現實，即在一種類型的談判中非常有效的方式在其他類型的談判中可能會起到極壞的相反作用，他們可能會在其他背景的談判下也亂揮其手中的“錘子”，卻沒有意識到如果改用“改錐"或“扳鉗"可能會有更好的效果。
我們想要表達的含義是，作為一個正在扮演著新角色的領導者，由于在其新角色中會遇到各種不同類型的談判，因此你必須對每種談判都要認真分析，了解它們的本質特征，并相應地制定你的戰略。對于談判來講，沒有什么“放之四海而皆準”的方法；在一種情況下效果非常好的方法換到另外一種情況下可能不起任何作用。
為了成為一名善于變通的談判家，你必須掌握如何識別和分析不同類型的談判。為了幫助你做到這一點，本章將為你提供一些分析工具。我們將通過對保羅在簽約前與他的三個潛在雇主——甲、乙、丙公司進行談判時所面對的挑戰的討論，來對一些關鍵的技巧進行說明。你應該把這些技巧運用到你所要參加的每一次談判中，無論是工作談判還是私人談判，直至它們成為你的一種“思維習慣”。
……
新官上任-領導者成功轉型的溝通藝術 作者簡介
邁克爾·沃特金斯：歐洲工商管理學院教授，著名咨詢公司Genesis Advisor的創始人。
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