目錄


**部分培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容

第1章雇員培訓(xùn)與開發(fā)概述
1.1引言
1.2培訓(xùn)與開發(fā)：學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素
1.3設(shè)計有效的培訓(xùn)項目
1.4影響工作和學(xué)習(xí)的因素
1.5培訓(xùn)實踐掃描

第2章戰(zhàn)略性培訓(xùn)
2.1引言
2.2戰(zhàn)略的重點是學(xué)習(xí)
2.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)過程
2.4影響培訓(xùn)的組織特征
2.5不同戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求
2.6培訓(xùn)部門的組建模式
2.7營銷培訓(xùn)與創(chuàng)造一個品牌
2.8培訓(xùn)的外包
實踐中學(xué)習(xí)普華永道將合伙人派往貧窮國家來測試合伙人

第二部分設(shè)計培訓(xùn)

第3章培訓(xùn)需求評估
3.1引言
3.2為什么培訓(xùn)需求評估是必要的
3.3誰應(yīng)該參加培訓(xùn)需求評估
3.4培訓(xùn)需求評估的方法
3.5培訓(xùn)需求評估的過程
3.6素質(zhì)模型
3.7培訓(xùn)需求評估的范圍

第4章學(xué)習(xí)與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
4.1引言
4.2什么是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)什么
4.3學(xué)習(xí)理論
4.4培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論
4.5學(xué)習(xí)過程
4.6對于學(xué)習(xí)成果的指導(dǎo)重點

第5章培訓(xùn)項目設(shè)計
5.1引言
5.2設(shè)計有效的培訓(xùn)項目應(yīng)考慮的因素

第6章培訓(xùn)評估
6.1引言
6.2進行培訓(xùn)評估的原因
6.3評估過程概覽
6.4培訓(xùn)項目評估中所使用的成果
6.5如何判斷培訓(xùn)成果是否合適
6.6評估實踐
6.7評估方案設(shè)計
6.8確定投資回報率
6.9測量人力資本和培訓(xùn)活動
實踐中學(xué)習(xí)威瑞森以業(yè)務(wù)目標驅(qū)動學(xué)習(xí)

第三部分培訓(xùn)與開發(fā)方法

第7章傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法
7.1引言
7.2演示法
7.3傳遞法
7.4團隊建設(shè)法
7.5培訓(xùn)方法的選擇

第8章基于新技術(shù)的培訓(xùn)方法
8.1引言
8.2基于計算機的培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
8.3開展有效的在線學(xué)習(xí)
8.4社交媒體：維基、博客、微博和社交網(wǎng)絡(luò)
8.5集成學(xué)習(xí)
8.6仿真模擬和游戲
8.7移動技術(shù)和學(xué)習(xí)
8.8智能指導(dǎo)系統(tǒng)
8.9遠程學(xué)習(xí)
8.10培訓(xùn)支持技術(shù)
8.11學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)：培訓(xùn)傳遞、支持和管理系統(tǒng)
8.12新技術(shù)培訓(xùn)方法的選擇

第9章雇員開發(fā)和職業(yè)生涯管理
9.1引言
9.2人員開發(fā)、培訓(xùn)和職業(yè)生涯之間的關(guān)系
9.3人員開發(fā)規(guī)劃體系
9.4人員開發(fā)方式
實踐中學(xué)習(xí)洲際酒店集團的人員開發(fā)

第四部分社會責(zé)任與未來發(fā)展

第10章社會責(zé)任：法律問題、多元化管理和職業(yè)生涯挑戰(zhàn)
10.1引言
10.2法律問題和管理多元化國內(nèi)與國外勞動力
10.3跨文化準備
10.4職業(yè)生涯面臨多代勞動力的挑戰(zhàn)
10.5職業(yè)生涯路徑和雙重職業(yè)生涯路徑
10.6職業(yè)生涯循環(huán)
10.7應(yīng)對職業(yè)生涯中斷
10.8處理裁員問題
10.9滿足老年雇員的需求

第11章培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢
11.1引言
11.2培訓(xùn)傳遞中的新技術(shù)的應(yīng)用
11.3虛擬工作安排帶來的培訓(xùn)需求將日益增加
11.4更加重視培訓(xùn)設(shè)計的速度和培訓(xùn)的內(nèi)容，運用多種傳遞方法
11.5更加強調(diào)對智力資本的存儲和應(yīng)用
11.6增加績效支持和社交學(xué)習(xí)的使用
11.7培訓(xùn)將更加重視績效分析和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)
11.8增加合作和外包的使用
實踐中學(xué)習(xí)去休假吧
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術(shù)語表