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領導藝術:化沖突危機會 版權信息
- ISBN：9787100055963
- 條形碼：9787100055963 ; 978-7-100-05596-3
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
領導藝術:化沖突危機會 本書特色
當你的組織或社區爆發沖突時，你如何把大家團結起來? 隨著世界越變越小，發生沖突的可能性成倍地增長。在所有的組織和 機構中，種族的、宗教的、政治的和個人的差異使人們相互隔離，其結果 很可能是災難性的。把人們重新團結起來的任務，就擺在了領導者面前。 世界知名的調解專家馬克·蓋爾宗認為，領導者沒能很好地應對這一 挑戰。我們的組織、學校和政府中仍然充斥著制造分裂的發號施令者和日 常管理者，而鮮有蓋爾宗所說的調解者，即可以轉化沖突從而使大家共同 前進的領導者。 本書匯集了蓋爾宗數十年司處理過的關于組織、政治和全球沖突的生 動案例，為領導者提供了八種有用的工具，使其可以推動將看似不可調和 的差異加以轉化的進程： ◆完整的視野——認識沖突的各個方面 ◆系統思考——了解導致沖突的各種因素之間的關系 ◆順應現實——運用你所有的心理、情感和精神能量來把握沖突的本 質 ◆質詢——為索解沖突而問一些問題，從而獲取關鍵的信息 ◆有目的的交流——有意識地選擇你在處理沖突中聽和說的方式 ◆對話——以能夠激發參與者克服沖突的積極性的方式進行溝通 ◆架設橋梁——跨越割裂你組織或社區的邊界，建立伙伴關系和聯盟 ◆創新——為解決沖突創造新的選擇，開發具有突破性的解決方案 作者對所有這些方法都以單獨的章節進行了詳細的探討，并輔之以來 自組織、群體和個人的豐富案例。本書的附錄部分還提供了幫助領導者處 理危機的便捷的指南。 這本具有開創性的著作既實用又熱情洋溢。它所提供的方法不僅可以 供領導者以跨越邊界的方式解決沖突，而且可以使每一個希望以自身的力 量幫助創建更健康的公司、社區和國家的人受益匪淺。
領導藝術:化沖突危機會 內容簡介
*好的領導不是去管理沖突，而是把它們加以轉化。該書告訴領導者如何化沖突為機會，幫助領導人成為積極變革的促進者。 本書不是一本專業論著，而是一個引人入勝的故事，講述人類如何與驅使他人團結和前進的各種態度與操縱力作斗爭。架設了調解與領導之間的橋梁，以智慧的、實用的和有力的方式推進了學科前沿。馬克·蓋爾宗與我們分享了他的真知灼見、經歷以及實用的方法。所有這些都有助于領導人形成更完整的視野，并成為積極變革的促進者。 本書適合企業管理者、經理人等閱讀參考。
領導藝術:化沖突危機會 目錄
致謝
前言
導論 領導與沖突
**部分 領導的三副面孔
**章 煽動者
第二章 管理者
第三章 調解者
第二部分 調解者型領導人的八個工具
第四章 完整的視野
第五章 系統思考
第六章 順應現實
第七章 質詢
第八章 有目的的交流
第九章 對話
第十章 架設橋梁
第十一章 創新
結論 化沖突為機會
附錄 當沖突爆發時——危機指南
注釋
作者簡介
展開全部
領導藝術:化沖突危機會 作者簡介
馬克·蓋爾宗被《紐約時報》譽為“解決市民爭端的專家”。在過去十幾年中，他為聯合國、美國眾議院、一大批公司和城鎮機構擔任過協調人和領導力培訓師。他有著作數部，包括兩本暢銷書。他還是調解人基金會會長以及該基金會旗下項目全球領導力網的兩總裁之一。
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