包郵人力資源實務系列--勞務派遣服務操作實務手冊(第二版)

作者：王軍、高尚編著著

出版社：化學工業(yè)出版社出版時間：2025-01-01

開本： 16開 頁數(shù)： 229

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版權信息
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作者簡介

人力資源實務系列--勞務派遣服務操作實務手冊(第二版) 版權信息

ISBN：9787122464583
條形碼：9787122464583 ; 978-7-122-46458-3
裝幀：平裝
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
>
一般管理學
>
人力資源/行政管理

人力資源實務系列--勞務派遣服務操作實務手冊(第二版) 內(nèi)容簡介

《勞務派遣服務操作實務手冊》（第二版）從勞務派遣單位的角度出發(fā)，詳細介紹了勞務派遣運營各階段的操作規(guī)范和風險防控，具有很強的實用性和可操作性。《勞務派遣服務操作實務手冊》（第二版）包括勞務派遣單位的設立、派遣服務代理事宜、勞務派遣項目策劃、勞務派遣業(yè)務開拓、勞務派遣業(yè)務洽談、派遣合同與派遣協(xié)議、派遣員工駐廠管理、勞務派遣與員工保護、客戶關系管理、勞務派遣風險與合規(guī)管理、勞務派遣爭議管理、規(guī)章制度設計與管理12大方面，適合勞務派遣從業(yè)人員、企業(yè)管理者、人力資源管理人員、管理咨詢?nèi)藛T、培訓師以及高校相關專業(yè)師生使用。

人力資源實務系列--勞務派遣服務操作實務手冊(第二版) 目錄

第1章勞務派遣單位的社里 0011.1　經(jīng)營資格界定 0021.1.1　應具備的條件 0021.1.2　經(jīng)營范圍限定 0021.2　勞務派遣服務公司組織結構設計 0031.2.1　勞務派遣服務公司組織架構示例 0031.2.2　勞務派遣服務公司部門及崗位職責劃分 0041.3　勞務派遣與其他用工方式 0121.3.1　勞務派遣與職業(yè)介紹 0121.3.2　勞務派遣與企業(yè)借調(diào) 0131.3.3　勞務派遣與人事代理 0151.3.4　勞務派遣與人力資源外包 0161.4　勞務派遣流程設計 0171.4.1　勞務派遣服務管理流程 0171.4.2　勞務派遣業(yè)務拓展流程 018第2章派遣服務代理事宜 0192.1　代理招聘 0202.1.1　明確客戶招聘需求 0202.1.2　簽訂代理招聘協(xié)議 0212.1.3　人才考核與推薦 0232.2　代理培訓 0282.2.1　確定客戶培訓服務要求 0282.2.2　制定培訓服務方案 0362.2.3　簽訂培訓服務協(xié)議 0362.3　工資服務 0392.3.1　代發(fā)工資 0392.3.2　代繳個稅 0402.3.3　代繳五險一金 041第3章勞務派遣項目策劃 0423.1　市場調(diào)研與分析 0433.1.1　項目信息收集與處理 0433.1.2　明確派遣目標與定位 0463.2　項目分析與設計 0483.2.1　項目分析 0483.2.2　項目設計 0513.3　項目評估與優(yōu)化 0533.3.1　項目評估 0533.3.2　項目優(yōu)化 054第4章勞務派遣業(yè)務開拓 0574.1　業(yè)務開拓對象 0584.1.1　用工單位 0584.1.2　派遣員工 0584.2　業(yè)務開拓方式 0584.2.1　網(wǎng)絡拓展 0584.2.2　熟人拓展 0594.2.3　行業(yè)展會 0604.2.4　社交媒體拓展 0614.3　業(yè)務開拓技巧 0624.3.1　制定差異化策略 0624.3.2　提供增值服務 0624.3.3　聯(lián)合拓展 063第5章勞務派遣業(yè)務洽談 0655.1　業(yè)務洽談 0665.1.1　明確客戶服務需求 0665.1.2　分析考察客戶情況 0665.1.3　雙方洽談派遣方案 0675.2　業(yè)務洽談技巧 0715.2.1　掌握洽談禮儀 0715.2.2　掌控洽談節(jié)奏 0735.2.3　展示專業(yè)素養(yǎng) 0735.3　勞務派遣用工模式 0745.3.1　完全派遣 0745.3.2　轉移派遣 0745.3.3　短期派遣 075第6章派遣合同與派遣協(xié)議 0776.1　勞務派遣合同 0786.1.1　勞務派遣合同的訂立 0786.1.2　勞務派遣合同的變更 0836.1.3　勞務派遣合同的解除 0846.2　勞務派遣協(xié)議 0866.2.1　勞務派遣協(xié)議的訂立 0866.2.2　勞務派遣協(xié)議的變更 0926.2.3　勞務派遣協(xié)議的解除 092第7章派遣員工駐場管理 0957.1　派遣入職管理 0967.1.1　入職風險防范 0967.1.2　派遣對象的選擇 0977.1.3　派遣試用 0977.2　派遣員工培訓管理 0987.2.1　員工崗前培訓 0987.2.2　專職技術培訓 1007.2.3　特殊工種培訓 1047.3　派遣員工考核管理 1067.3.1　績效信息收集 1067.3.2　績效考核評價 1087.4　派遣員工薪酬管理 1207.4.1　工資發(fā)放 1207.4.2　特殊支付 122第8章勞務派遣與員工保護 1258.1　勞務派遣與公平就業(yè) 1268.1.1　勞務派遣與就業(yè)歧視 1268.1.2　勞務派遣與同工同酬 1278.2　派遣中的工時休假管理 1318.2.1　派遣工時管理 1318.2.2　派遣休假管理 1348.3　派遣中的衛(wèi)生安全保護 1368.3.1　安全衛(wèi)生責任劃分 1368.3.2　用工管理中的勞動安全保護 143第9章客戶關系管理 1589.1　客戶關系的建立與維護 1599.1.1　客戶信息管理 1599.1.2　客戶分級管理 1619.1.3　客戶關系維護 1639.2　客戶關系管理技術 1679.2.1　客戶關系管理系統(tǒng) 1679.2.2　大數(shù)據(jù)在客戶關系管理中的應用 168第10章勞務派遣風險與合規(guī)管理 17010.1　勞務派遣風險管理 17110.1.1　規(guī)避違規(guī)派遣 17110.1.2　規(guī)范解除勞務派遣關系 17210.1.3　商業(yè)秘密保護 17910.2　勞務派遣合規(guī)管理 18610.2.1　關于勞務派遣單位 18610.2.2　關于用工單位 18910.2.3　關于勞動糾紛處理 190第11章勞務派遣爭議管理 19111.1　爭議問題聚焦 19211.1.1　區(qū)別待遇問題 19211.1.2　退工爭議問題 19211.1.3　工傷責任問題 19311.2　爭議問題處理 19611.2.1　爭議處理方式 20011.2.2　勞動爭議預防 203第12章規(guī)章制度設計與管理 20712.1　規(guī)章制度的制定執(zhí)行 20812.1.1　規(guī)章制度制定 20812.1.2　規(guī)章制度執(zhí)行 22112.2　規(guī)章制度變更與廢止 22312.2.1　規(guī)章制度修改 22312.2.2　規(guī)章制度失效廢止 226參考文獻 229

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人力資源實務系列--勞務派遣服務操作實務手冊(第二版) 作者簡介

王軍，高級經(jīng)濟師，內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會保障廳工資福利處副處長。主要從事薪酬管理、工資改革、事業(yè)單位績效改革研究、設計與實踐工作。近年來，主持和參與機關事業(yè)單位各級各類薪酬績效課題、項目十余項，發(fā)表學術論文二十余篇。高尚，全國人力資源和社會保障職業(yè)教育教學指導委員會秘書長，中國商業(yè)聯(lián)合會人力資源服務工作委員會委員，國家開放大學家庭服務業(yè)人才發(fā)展中心委員。主要從事高等職業(yè)院校人力資源管理、勞動與社會保障、家政服務與管理的教學指導工作，長期從事企業(yè)人力資源管理師、勞動關系協(xié)調(diào)師、招聘師、人才測評師等國家職業(yè)標準及教材的編寫工作。

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