目錄 **章 項目管理概述 ........................................................................................001 **節 項目與項目管理 ....................................................................................001 第二節 項目生命周期 ........................................................................................007 第三節 項目管理的內容 ....................................................................................009 第四節 項目組織 ........................................................................................... .....013 本章小結 .......................................................................................................... ..... ..020 第二章 ICT信息技術 ..........................................................................................021 **節 大數據技術 .......................................................................................... ..021 第二節 云計算技術 ....................................................................................... .....026 第三節 人工智能 ............................................................................................ ....029 第四節 物聯網技術 ............................................................................................033 第五節 移動互聯網技術 ....................................................................................035 本章小結 .............................................................................................................. .039 第三章 項目整體管理 ........................................................................................040 **節 項目整體管理概述................................................................................ 040 第二節 制定項目章程 ........................................................................................044 第三節 制定項目初步范圍說明書 .................................................................049 第四節 制訂項目管理計劃.............................................................................. ..051 第五節 指導與管理項目執行 ...........................................................................052 第六節 監控項目工作 ........................................................................................054 第七節 整體變更控制 ........................................................................................056 第八節 項目收尾 ................................................................................................059 本章小結 .............................................................................................. ................. .061 第四章 項目利益相關者管理 .........................................................................062 **節 項目利益相關者的概念 .....................................................................062 第二節 項目利益相關者及其職責 .................................................................067 第三節 項目利益相關者的責任 .....................................................................069 第四節 項目利益相關者的管理 .....................................................................073 本章小結 ...................................................................................................... ...........075 第五章 項目范圍管理 .......................................................................................076 **節 項目范圍管理概述................................................................................076 第二節 范圍規劃 ................................................................................................081 第三節 范圍定義 ................................................................................................083 第四節 制作工作分解結構................................................................................086 第五節 范圍核實 ................................................................................................094 第六節 范圍變更控制 .......................................................................................096 本章小結 ................................................................................................................ .098 第六章 項目時間管理 ................................................................................... ...099 **節 項目時間管理概述.......................................................................... .....099 第二節 規劃進度管理 .................................................................................. ....100 第三節 項目活動定義 .................................................................................. ....102 第四節 項目活動排序 ........................................................................................104 第五節 項目活動資源需求估算 ......................................................................108 第六節 項目工期估算 ........................................................................................113 第七節 項目進度計劃編制....................................................................... .........118 第八節 項目進度計劃控制............................................................................. ...122 本章小結 ..................................................................................................... ........ ....128 第七章 項目成本管理 ........................................................................................129 **節 項目成本管理概述............................................................................. ...129 第二節 項目資源計劃 ........................................................................................131 第三節 項目成本估算 ........................................................................................134 第四節 項目成本預算 ........................................................................................138 第五節 項目成本控制 ........................................................................................144 第六節 掙值分析法 ............................................................................................148 本章小結 .............................................................................................................. ...153 第八章 項目質量管理 .......................................................................................154 **節 項目質量管理概述................................................................................154 第二節 項目質量規劃 .......................................................................................159 第三節 項目質量保證 .......................................................................................163 第四節 項目質量控制 .......................................................................................167 本章小結 ................................................................................................... ..............175 第九章 項目人力資源管理 ..............................................................................176 **節 項目人力資源管理概述 .....................................................................176 第二節 項目人力資源管理規劃 .....................................................................177 第三節 項目團隊組建 .......................................................................................180 第四節 項目團隊建設 .......................................................................................184 第五節 項目團隊管理 .......................................................................................189 本章小結 .......................................................................................................... .......193 第十章 項目溝通管理 .......................................................................................194 **節 項目溝通管理概述................................................................................194 第二節 項目溝通計劃管理................................................................................196 第三節 項目溝通管理 .......................................................................................199 第四節 項目溝通控制管理................................................................................203 本章小結 ..................................................................................................... ............205 第十一章 項目風險管理 ......................................................................... ........206 **節 風險管理 ...............................................................................................206 第二節 風險識別 ...............................................................................................208 第三節 風險定性分析 ......................................................................................212 第四節 定量風險分析 ......................................................................................216 第五節 風險應對規劃 ......................................................................................218 第六節 風險監控 .............................................................................................221 本章小結 .................................................................................................................224 第十二章 項目采購管理 .................................................................................226 **節 項目采購管理概述...............................................................................226 第二節 項目采購計劃編制...............................................................................230 第三節 項目采購計劃實施................................................................................235 第四節 項目合同管理 .......................................................................................237 本章小結 ............................................................................................................ .....246 參考文獻 ..................................................................................................................247 目錄 **章 項目管理概述 ........................................................................................001 **節 項目與項目管理 ....................................................................................001 第二節 項目生命周期 ........................................................................................007 第三節 項目管理的內容 ....................................................................................009 第四節 項目組織 ........................................................................................... .....013 本章小結 .......................................................................................................... ..... ..020 第二章 ICT信息技術 ..........................................................................................021 **節 大數據技術 .......................................................................................... ..021 第二節 云計算技術 ....................................................................................... .....026 第三節 人工智能 ............................................................................................ ....029 第四節 物聯網技術 ............................................................................................033 第五節 移動互聯網技術 ....................................................................................035 本章小結 .............................................................................................................. .039 第三章 項目整體管理 ........................................................................................040 **節 項目整體管理概述................................................................................ 040 第二節 制定項目章程 ........................................................................................044 第三節 制定項目初步范圍說明書 .................................................................049 第四節 制訂項目管理計劃.............................................................................. ..051 第五節 指導與管理項目執行 ...........................................................................052 第六節 監控項目工作 ........................................................................................054 第七節 整體變更控制 ........................................................................................056 第八節 項目收尾 ................................................................................................059 本章小結 .............................................................................................. ................. .061 第四章 項目利益相關者管理 .........................................................................062 **節 項目利益相關者的概念 .....................................................................062 第二節 項目利益相關者及其職責 .................................................................067 第三節 項目利益相關者的責任 .....................................................................069 第四節 項目利益相關者的管理 .....................................................................073 本章小結 ...................................................................................................... ...........075 第五章 項目范圍管理 .......................................................................................076 **節 項目范圍管理概述................................................................................076 第二節 范圍規劃 ................................................................................................081 第三節 范圍定義 ................................................................................................083 第四節 制作工作分解結構................................................................................086 第五節 范圍核實 ................................................................................................094 第六節 范圍變更控制 .......................................................................................096 本章小結 ................................................................................................................ .098 第六章 項目時間管理 ................................................................................... ...099 **節 項目時間管理概述.......................................................................... .....099 第二節 規劃進度管理 .................................................................................. ....100 第三節 項目活動定義 .................................................................................. ....102 第四節 項目活動排序 ........................................................................................104 第五節 項目活動資源需求估算 ......................................................................108 第六節 項目工期估算 ........................................................................................113 第七節 項目進度計劃編制....................................................................... .........118 第八節 項目進度計劃控制............................................................................. ...122 本章小結 ..................................................................................................... ........ ....128 第七章 項目成本管理 ........................................................................................129 **節 項目成本管理概述............................................................................. ...129 第二節 項目資源計劃 ........................................................................................131 第三節 項目成本估算 ........................................................................................134 第四節 項目成本預算 ........................................................................................138 第五節 項目成本控制 ........................................................................................144 第六節 掙值分析法 ............................................................................................148 本章小結 .............................................................................................................. ...153 第八章 項目質量管理 .......................................................................................154 **節 項目質量管理概述................................................................................154 第二節 項目質量規劃 .......................................................................................159 第三節 項目質量保證 .......................................................................................163 第四節 項目質量控制 .......................................................................................167 本章小結 ................................................................................................... ..............175 第九章 項目人力資源管理 ..............................................................................176 **節 項目人力資源管理概述 .....................................................................176 第二節 項目人力資源管理規劃 .....................................................................177 第三節 項目團隊組建 .......................................................................................180 第四節 項目團隊建設 .......................................................................................184 第五節 項目團隊管理 .......................................................................................189 本章小結 .......................................................................................................... .......193 第十章 項目溝通管理 .......................................................................................194 **節 項目溝通管理概述................................................................................194 第二節 項目溝通計劃管理................................................................................196 第三節 項目溝通管理 .......................................................................................199 第四節 項目溝通控制管理................................................................................203 本章小結 ..................................................................................................... ............205 第十一章 項目風險管理 ......................................................................... ........206 **節 風險管理 ...............................................................................................206 第二節 風險識別 ...............................................................................................208 第三節 風險定性分析 ......................................................................................212 第四節 定量風險分析 ......................................................................................216 第五節 風險應對規劃 ......................................................................................218 第六節 風險監控 .............................................................................................221 本章小結 .................................................................................................................224 第十二章 項目采購管理 .................................................................................226 **節 項目采購管理概述...............................................................................226 第二節 項目采購計劃編制...............................................................................230 第三節 項目采購計劃實施................................................................................235 第四節 項目合同管理 .......................................................................................237 本章小結 ............................................................................................................ .....246 參考文獻 ..................................................................................................................247