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知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 版權(quán)信息
- ISBN:9787121480690
- 條形碼:9787121480690 ; 978-7-121-48069-0
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>>
知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 本書(shū)特色
企業(yè)在發(fā)展到一定程度時(shí),必然面臨降本增效的迫切需要,但另一方面,人才儲(chǔ)備的不穩(wěn)定、重復(fù)“造輪子”的經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)常常讓企業(yè)的努力事倍功半。相比較,華為等一系列標(biāo)桿企業(yè)卻通過(guò)知識(shí)管理有效地解決了這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,遵循“用驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”“快勝過(guò)完美”原則,在一個(gè)任務(wù)執(zhí)行周期內(nèi),既能把經(jīng)驗(yàn)固化為組織能力,又能提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)“既‘打糧食’,又增加土壤肥力”的效果,真正讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 內(nèi)容簡(jiǎn)介
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)除了勝利已經(jīng)無(wú)路可走。因?yàn)榄h(huán)境迅速變化,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式、賦能方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的變化,企業(yè)無(wú)法像過(guò)去一樣,先慢慢地培養(yǎng)人,再去解決問(wèn)題,而是必須先解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中把人才鍛煉出來(lái)。遵循“用驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”“快勝過(guò)完美”的原則,組織需要建立“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的能力,在一次任務(wù)執(zhí)行周期之內(nèi),既要完成預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo),又要把經(jīng)驗(yàn)固化為組織能力,還要提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)“既‘打糧食’,又增加土壤肥力”的效果。華為是踐行“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的標(biāo)桿企業(yè),本書(shū)從為什么、是什么、怎么做3 個(gè)方面對(duì)華為項(xiàng)目知識(shí)管理解決方案進(jìn)行了系統(tǒng)講解,適合企業(yè)中高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、知識(shí)管理從業(yè)人員等學(xué)習(xí)。
知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 目錄
第1 章 在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng) . 1
1.1 風(fēng)來(lái)了,企業(yè)一定能飛起來(lái)嗎 . 3
1.2 降本增效,那些看不見(jiàn)的無(wú)形成本降下去了嗎 . 5
1.3 是通過(guò)提升員工能力去解決問(wèn)題,還是在解決問(wèn)題的同時(shí)鍛煉人才 . 9
1.4 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng) . 11
1.5 “知識(shí)就是生意”與“顧客就是生意”同樣重要 . 14
1.5.1 技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的快速進(jìn)步要求企業(yè)必須高效學(xué)習(xí) . 14
1.5.2 組織*大的浪費(fèi)是知識(shí)的浪費(fèi) . 16
1.5.3 沒(méi)有知識(shí)管理,組織創(chuàng)新就是無(wú)源之水 . 17
1.5.4 知識(shí)管理是打造高效組織氛圍的必要條件 . 18
1.5.5 知識(shí)管理是國(guó)與國(guó)之間軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng) . 20
第2 章 知識(shí)管理的前世今生 . 23
2.1 知識(shí)是有效指導(dǎo)行動(dòng)的信息 . 25
2.2 知識(shí)管理=復(fù)制成功 避免失敗 創(chuàng)新適變 . 29
2.3 知識(shí)管理與培訓(xùn)、檔案管理和流程管理的異同 . 30
2.4 現(xiàn)代組織開(kāi)展知識(shí)管理的4 個(gè)階段 . 33
第3 章 華為公司*大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi) . 37
3.1 掌握3 個(gè)基本原則,所有人都能實(shí)現(xiàn)績(jī)效翻倍 . 41
3.2 建立人與人之間的連接和知識(shí)的收集同等重要 . 45
3.3 華為知識(shí)管理,在探索中前行,在波折中發(fā)展 . 47
3.4 IT 落地?zé)o果之后的絕地反擊——華為知識(shí)管理變革項(xiàng)目群 . 50
3.5 畫(huà)藍(lán)圖,定方法,抓場(chǎng)景,力出一孔,飽和攻擊 . 52
第4 章 項(xiàng)目——在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng) . 57
4.1 PMBOK?指南(第六版)新增“管理項(xiàng)目知識(shí)” . 59
4.2 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) . 65
4.3 賦能——項(xiàng)目管理辦公室的基礎(chǔ)職能 . 68
4.4 華為項(xiàng)目知識(shí)管理試點(diǎn),讓星星之火呈燎原之勢(shì) . 70
4.4.1 通過(guò)系統(tǒng)地做前學(xué)、做中學(xué)、做后學(xué),構(gòu)建LLT 防護(hù)網(wǎng) . 72
4.4.2 在實(shí)戰(zhàn)中提升特性負(fù)責(zé)人的能力 . 72
4.4.3 T 項(xiàng)目試點(diǎn)成功的原因 . 74
4.5 華為項(xiàng)目知識(shí)管理解決方案 . 75
第5 章 項(xiàng)目立項(xiàng)階段——兵馬未動(dòng),糧草先行 . 79
5.1 對(duì)標(biāo)越詳細(xì),審批越快 . 80
5.2 組建多元化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)1 1>2 的效果 . 82
5.3 搭建組織知識(shí)庫(kù),為經(jīng)驗(yàn)留存提供支撐 . 85
5.4 做實(shí)決策評(píng)審,讓鮮血不白流 . 90
第6 章 項(xiàng)目計(jì)劃階段——凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢 . 97
6.1 項(xiàng)目知識(shí)計(jì)劃:給項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制上保險(xiǎn) . 98
6.2 行動(dòng)前回顧:盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有知識(shí),促進(jìn)知識(shí)應(yīng)用 . 105
第7 章 項(xiàng)目執(zhí)行階段——干中學(xué),學(xué)中干 . 111
7.1 同行協(xié)助:讓新手團(tuán)隊(duì)**次就做到組織*佳水平 . 112
7.2 事后回顧:讓當(dāng)前項(xiàng)目的成果不斷走向卓越 . 119
7.2.1 事后回顧、項(xiàng)目回顧和知識(shí)收割的差異 . 123
7.2.2 開(kāi)展事后回顧的關(guān)鍵角色及職責(zé) . 125
7.2.3 籌備事后回顧 . 125
7.2.4 會(huì)中回顧討論 . 128
7.2.5 如何讓復(fù)制成功、避免失敗成為必然 . 134
7.2.6 會(huì)后閉環(huán) . 136
7.2.7 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理 . 136
第8 章 項(xiàng)目閉環(huán)階段——前事不忘,后事之師 . 141
8.1 項(xiàng)目回顧:系統(tǒng)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),支持未來(lái)的項(xiàng)目成功 . 142
8.1.1 什么是項(xiàng)目回顧 . 143
8.1.2 如何開(kāi)展項(xiàng)目回顧 . 144
8.1.3 項(xiàng)目回顧和同行協(xié)助同時(shí)應(yīng)用 . 149
8.1.4 某物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)品質(zhì)提升咨詢項(xiàng)目回顧 . 150
8.2 知識(shí)收割:將經(jīng)驗(yàn)固化為組織能力 . 154
8.2.1 華為知識(shí)收割,在探索中形成標(biāo)準(zhǔn) . 154
8.2.2 規(guī)劃知識(shí)收割 . 156
8.2.3 實(shí)施單項(xiàng)目知識(shí)收割 . 158
8.2.4 某酒店客戶滿意度咨詢項(xiàng)目知識(shí)收割 . 160
8.2.5 華為N 國(guó)L 項(xiàng)目應(yīng)用事后回顧、項(xiàng)目回顧、知識(shí)收割實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功和能力固化 . 161
第9 章 社區(qū) . 165
9.1 同行實(shí)踐社區(qū):聚智慧,創(chuàng)未來(lái) . 166
9.1.1 業(yè)界實(shí)踐 . 168
9.1.2 華為實(shí)踐 . 170
9.1.3 其他企業(yè)實(shí)踐 . 172
9.2 項(xiàng)目社區(qū):變革松土,氛圍營(yíng)造的線上陣地 . 177
第10 章 讓企業(yè)走得更遠(yuǎn) . 181
10.1 企業(yè)文化決定成敗 . 183
10.2 各級(jí)管理者的言行是**驅(qū)動(dòng)力 . 185
10.3 打通知識(shí)從沉淀到應(yīng)用的閉環(huán),整體效果遠(yuǎn)大于局部之和 . 186
10.4 聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn),在正確的時(shí)間把正確的知識(shí)傳遞給有需要的人 . 188
10.5 多方位地開(kāi)展知識(shí)管理運(yùn)營(yíng),營(yíng)造分享和應(yīng)用知識(shí)的文化 . 189
知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 相關(guān)資料
生物制藥是一個(gè)高度知識(shí)密集型的行業(yè),投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“精益制藥,精益用藥,守護(hù)健康”的使命,就必須堅(jiān)持“科創(chuàng)主義”,持續(xù)提升組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效率,打造高效的組織學(xué)習(xí)能力!吨局髁x:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河》這本書(shū)提出的事前借鑒、事中總結(jié)事后固化3項(xiàng)基本原則就是打造組織學(xué)習(xí)能力的核心要點(diǎn),希望學(xué)習(xí)這本書(shū)的企業(yè)都能高效總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所精進(jìn),從勝利走向勝利。 ——科興生物制藥股份有限公司總經(jīng)理 趙彥輕 2023年年初,企業(yè)發(fā)展面臨重大的戰(zhàn)略選擇與調(diào)整,如何讓企業(yè)在變革中做到承前啟后?從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),邊打仗邊建制,邊生長(zhǎng)邊扎根——這是在那個(gè)困頓的時(shí)刻與李光德先生交流所留下的深刻印象,也是《知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河》這本書(shū)的核心思想,希望更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型從業(yè)者能看到這本書(shū),打開(kāi)認(rèn)知,找到方法,共同進(jìn)步。 ——深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司董事長(zhǎng) 范文宏 在知識(shí)大爆炸時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)生和應(yīng)用的廣度和深度前所未有。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),高效總結(jié)和應(yīng)用知識(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)一次比一次做得好是最基本的要求之一,雖然高爾夫俱樂(lè)部和酒店是傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)但是每一次令客戶滿意、每一次令客戶感動(dòng)、每一次獲得國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)的背后,都離不開(kāi)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)總結(jié)和應(yīng)用,與其說(shuō)知識(shí)管理是一種工作方法,不如說(shuō)是一種工作習(xí)慣,《知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河》為開(kāi)展知識(shí)管理實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)提供了非常有價(jià)值的參考。 ——隱秀高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理、隱秀山居酒店總經(jīng)理孔維東 在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,許多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“降本增效”,但又忽視了經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)所帶來(lái)的巨大成本。李光德老師撰寫(xiě)的《知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河》一書(shū)萃取了華為等標(biāo)桿企業(yè)的知識(shí)管理優(yōu)秀實(shí)踐與案例,實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性非常強(qiáng),是幫助企業(yè)從規(guī)模性增長(zhǎng)向高質(zhì)量增長(zhǎng)的有力助手,希望這本書(shū)能夠幫助更多企業(yè)在時(shí)代變革的浪潮中化實(shí)踐為知識(shí),化知識(shí)為生產(chǎn)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。 ——企業(yè)全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、管理暢銷(xiāo)書(shū)《活下去:華為變革之道》作者袁江
知本主義:用知識(shí)管理打造企業(yè)護(hù)城河 作者簡(jiǎn)介
李光德 擁有12年華為工作經(jīng)驗(yàn),5年正中集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。
曾任華為知識(shí)管理能力中心(KMCOE)核心專(zhuān)家,兩次參與華為公司級(jí)知識(shí)管理變革項(xiàng)目,并榮獲2016年集團(tuán)級(jí)行業(yè)專(zhuān)家獎(jiǎng)。曾任正中集團(tuán)知識(shí)管理中心總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,從0到1搭建正中集團(tuán)知識(shí)管理體系,主導(dǎo)集團(tuán)各板塊營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目。
現(xiàn)任賽力斯集團(tuán)知識(shí)管理專(zhuān)家。累計(jì)主導(dǎo)各類(lèi)項(xiàng)目知識(shí)管理活動(dòng)200 次,先后為中國(guó)人壽、新華三、科陸電子、科興生物等多家知名企業(yè)賦能。
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