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電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè)
包郵 電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè)
出版社：暫無出版時(shí)間：2024-04-01
開本：
16開
頁數(shù)：
1600
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電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè) 版權(quán)信息
- ISBN：2200059000208
- 條形碼：2200059000206
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《關(guān)鍵對(duì)話》：
每個(gè)人生命中不可避免地會(huì)遇到“關(guān)鍵時(shí)刻”，它們可能是：
向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水。
想和配偶溝通，希望對(duì)方的家人不要干涉你們的生活。
和孩子談?wù)J真學(xué)習(xí)，卻被當(dāng)作耳邊風(fēng)。
提醒朋友還錢，他卻總找各種借口推脫。
是隱忍不發(fā)，任由情況向?qū)δ悴焕姆较虬l(fā)展？
還是沖冠一怒，說一些事后讓自己后悔的話，把事情推向惡性循環(huán)？
大多數(shù)人在面對(duì)難以解決卻將對(duì)生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時(shí)刻”，都不知如何應(yīng)對(duì)。其實(shí)，在隱忍和暴怒之間，還有一種方法，既能圓滿地解決問題，又不會(huì)傷害或冒犯對(duì)方。
本書作者團(tuán)隊(duì)基于20多年對(duì)全球10萬多人的跟蹤調(diào)查，甄選出大家公認(rèn)的對(duì)話高手，找出其在“關(guān)鍵對(duì)話”中共有的特征和行為，層層剖析，歸納出一套行之有效的方法。同時(shí)輔以豐富的對(duì)話情境和輕松幽默的小故事，幫助你以*迅速的方式掌握這些技巧。
說得切中要點(diǎn)，讓對(duì)方清楚地知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對(duì)方自動(dòng)反省，是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧，無論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)，成就無往不利的事業(yè)并擁有更快樂的人生！
《關(guān)鍵沖突》：
這種事恐怕人人都遇到過：你正老老實(shí)實(shí)地排著隊(duì)，突然有個(gè)家伙徑直插到了你前面。這時(shí)候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住這個(gè)討厭鬼，把他拎到隊(duì)尾。然而你轉(zhuǎn)念一想，沒必要為這種小事挺身而出，鬧翻臉反而會(huì)惹上煩。于是，你選擇了隱忍。
違反承諾、言而無信、行為乖張或者違背期望的舉動(dòng)時(shí)常上演：
老板答應(yīng)加薪，但事后反悔還不承認(rèn)。
同事是個(gè)“刺兒頭”，與他打交道的每件事都讓你憤怒不堪。
答應(yīng)按時(shí)回家的孩子，一再晚歸且不事先告知。
朋友背后對(duì)你惡語中傷。
是回避沖突、對(duì)錯(cuò)誤的行為保持沉默？
還是與對(duì)方展開爭(zhēng)執(zhí)，不惜惡語相加或粗暴相待？
當(dāng)別人讓你失望時(shí)，你的人際關(guān)系會(huì)受到的考驗(yàn)，但很少有人意識(shí)到此時(shí)也是提升人際關(guān)系的機(jī)遇。作者團(tuán)隊(duì)研究的正是善于直面沖突、應(yīng)對(duì)危機(jī)的人，他們找到了成功之道并總結(jié)出一套工具集，在全球范圍內(nèi)幫助數(shù)以萬計(jì)的人成功讓他人改變了錯(cuò)誤行為。
簡(jiǎn)單的誠實(shí)容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能讓對(duì)方負(fù)起責(zé)任，還能強(qiáng)化彼此的關(guān)系，絕對(duì)是一門藝術(shù)。鼓勵(lì)他人承擔(dān)責(zé)任，你會(huì)成為親人*信賴的人，成為企業(yè)*有價(jià)值的資產(chǎn)，同時(shí)成為朋友中*有影響力的人。
《關(guān)鍵改變》：
為什么95%的減肥計(jì)劃都以失敗告終？
為什么新年計(jì)劃總是堅(jiān)持不過幾天，到年底盤點(diǎn)時(shí)，可能一項(xiàng)都沒實(shí)現(xiàn)？
為什么很多人抱著強(qiáng)烈的愿望去提升工作業(yè)績(jī)、改善人際關(guān)系、保持健康的生活方式，卻總是未能取得積極的結(jié)果？
啟動(dòng)行為的改變很難，更難的是讓改變可持續(xù)。我們總是寄希望于意志力，但從來都沒有什么人具備“天生的意志力”。意志力就像一個(gè)點(diǎn)，而影響行為的諸多因素構(gòu)成了一個(gè)面。企圖以點(diǎn)對(duì)抗面，多半以失敗告終。可謂“成也意志力，敗也意志力”。
本書作者團(tuán)隊(duì)建立了一個(gè)“改變一切”實(shí)驗(yàn)室，觀測(cè)研究了超過5000名“改變成功者”，他們不僅成功改變了自身的不良習(xí)慣，而且將這些改變成功保持了3年甚至更久。作者從這些人身上發(fā)現(xiàn)了成功的秘訣，每個(gè)人都可以為自己量身定制一套改變策略，營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)有力的改變環(huán)境，不僅可以實(shí)現(xiàn)自我蛻變，還可以幫助更多的人完成自己的人生進(jìn)化。
《影響力大師》：
總有一些目標(biāo)，我們渴望達(dá)成，卻無法單憑一己之力。它們可能是：
幫助孩子戒掉網(wǎng)癮。
讓患病的親人或朋友保持更健康的生活方式。
讓不思進(jìn)取的下屬超額完成任務(wù)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到行業(yè)**。
為什么有的人能輕松影響他人的行為，調(diào)動(dòng)他人積極達(dá)成目標(biāo)，而有的人卻對(duì)此充滿了無力感？
不管你是為人父母，還是一位管理者，或者只是一個(gè)想有所作為的人，你都可能希望在生活中擁有更多的影響力。影響力不等同于權(quán)力，權(quán)力可以迫使他人行動(dòng)，而影響力卻讓人心甘情愿地自覺改變。
本書作者團(tuán)隊(duì)詳細(xì)閱讀了17 000多篇文章，尋找具有不同影響力的學(xué)者和人物，密切觀察他們的工作方式，并從中尋找普遍規(guī)律。令人鼓舞的是，很好的影響者確實(shí)存在，并且他們的所作所為是可以習(xí)得的。本書將向你展示不同國(guó)家、不同行業(yè)中那些“微不足道”的人，是如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題的。
成為有影響力的人，不僅會(huì)使你的工作和生活發(fā)生巨大的變化，更重要的是，你可以對(duì)別人施以援手，變成更有價(jià)值和意義的人！
電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè) 目錄
《關(guān)鍵沖突:如何化人際關(guān)系危機(jī)為合作共贏(原書第2版)》
《關(guān)鍵對(duì)話:如何高效能溝通(原書第3版)》
《關(guān)鍵改變:如何實(shí)現(xiàn)自我蛻變》
《影響力大師:如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量(原書第2版)》
《關(guān)鍵對(duì)話:如何高效能溝通(原書第3版)》
《關(guān)鍵改變:如何實(shí)現(xiàn)自我蛻變》
《影響力大師:如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量(原書第2版)》
展開全部
電商-關(guān)鍵對(duì)話叢書更新版關(guān)鍵對(duì)話+關(guān)鍵沖突+影響力大師+關(guān)鍵改變套裝全4冊(cè) 作者簡(jiǎn)介
科里·帕特森（Kerry Patterson）
在斯坦福大學(xué)從事組織行為方面的博士研究工作。2004年，獲得楊百翰大學(xué)馬里奧特管理學(xué)院迪爾獎(jiǎng)，以表彰他在組織行為領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)。曾負(fù)責(zé)過多個(gè)長(zhǎng)期行為變化調(diào)查研究項(xiàng)目。
約瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）
企業(yè)變革研究領(lǐng)域從業(yè)30多年的資深顧問。非營(yíng)利組織Unitus的共同創(chuàng)始人，該組織致力于幫助世界貧困人口實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的目標(biāo)。
戴維·馬克斯菲爾德（David Maxfield）
斯坦福大學(xué)心理學(xué)博士，一位優(yōu)秀的研究學(xué)者、顧問和演講師。他領(lǐng)導(dǎo)的研究項(xiàng)目主要涉及醫(yī)療疏忽、安全風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)域人類行為的影響。
羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan）
廣受好評(píng)的演講師兼企業(yè)咨詢顧問。柯維領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的創(chuàng)立者之一，曾擔(dān)任該中心的研發(fā)部副總裁。
艾爾·史威茨勒（Al Switzler）
密歇根大學(xué)行政開發(fā)中心講師，為《財(cái)富》500強(qiáng)中的數(shù)十家企業(yè)提供過服務(wù)，主要從事培訓(xùn)和管理指導(dǎo)工作。
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