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消費心理與行為分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787565450945
- 條形碼：9787565450945 ; 978-7-5654-5094-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費心理與行為分析 內(nèi)容簡介
消費心理*終會表現(xiàn)為消費行為，只學(xué)消費心理而不研究消費行為，只學(xué)消費行為而不研究消費心理，都會有失偏頗。本教材整合了消費心理學(xué)和消費行為學(xué)的基本理論，圍繞著消費者為什么購買以及如何購買，設(shè)計了四個情境、六個子情境，將消費心理學(xué)與消費行為學(xué)有機融合在一起。 情境一概括介紹了學(xué)習(xí)本課程的重要性、主要內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方法；情境二主要立足于消費者個體，分析每個消費者本質(zhì)上都會反映出的消費心理規(guī)律與行為特征；情境三主要立足于消費者群體，分析消費者作為社會人，在人生舞臺上扮演的不同角色，其消費心理與行為或多或少地會受到所處群體的影響，具體地說，消費者會受年齡、性別、家庭、社會階層、參照群體、社會文化與消費習(xí)俗等的影響，使消費心理與行為呈現(xiàn)群體性、相似性的變化；情境四主要立足于消費者的購買決策是如何作出的，分析消費者的購買決策過程及其決策中的影響因素。 教材在內(nèi)容的選擇上，根據(jù)高端技能型營銷人才的培養(yǎng)要求，結(jié)合營銷崗位職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，按照理論知識必需、夠用的原則，力求簡明、實用。對于難以理解的、需要進行深入分析的基本原理，設(shè)置了“拓展空間”，以供不同層次的學(xué)生自主選用。內(nèi)容編寫中，我們還插入了“想一想”“資料鏈接”“典型案例”等，更有豐富有趣的漫畫，使得深奧的理論更加通俗、直觀，便于學(xué)生理解。此外，教材還增加了網(wǎng)絡(luò)購物的心理與行為特點分析，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
消費心理與行為分析 目錄
情境一 走近消費心理與行為
子情境1 消費心理與行為分析的基本框架
子情境2 消費心理與行為分析的基本方法
【關(guān)鍵概念】
【挑戰(zhàn)自我】
【項目訓(xùn)練】
情境二 基于個體的消費心理與行為分析
子情境1 消費者一般心理活動分析
子情境2 消費者的個性心理特征分析
子情境3 消費者的需要與動機分析
子情境4 消費者的學(xué)習(xí)和態(tài)度分析
【關(guān)鍵概念】
【挑戰(zhàn)自我】
【項目訓(xùn)練】
情境三 基于群體的消費心理與行為分析
子情境1 基于消費對象的群體消費心理與行為分析
子情境2 基于社會文化的群體消費心理與行為分析
子情境3 基于互聯(lián)網(wǎng)的群體消費心理與行為分析
【關(guān)鍵概念】
【挑戰(zhàn)自我】
【項目訓(xùn)練】
情境四 基于決策的消費心理與行為分析
子情境1 基于實體店決策的消費心理與行為分析
子情境2 基于虛擬店決策的消費心理與行為分析
【關(guān)鍵概念】
【挑戰(zhàn)自我】
【項目訓(xùn)練】
綜合訓(xùn)練
訓(xùn)練項目
訓(xùn)練要求
范例
范例附錄
主要參考文獻
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