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流程管理風暴:EBPM方法論及其應用 第2版 版權信息
- ISBN：9787111744115
- 條形碼：9787111744115 ; 978-7-111-74411-5
- 裝幀：軟精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
流程管理風暴:EBPM方法論及其應用 第2版 本書特色
- 暢銷書再版，適合企業數字化轉型及流程管理優化相關人員閱讀。
- 20年領域實踐及國內外先進方法總結，適用于各行業中大型企業。
- 行文流暢，通俗易懂，幫助讀者快速打開思路，建立方法體系。
流程管理風暴:EBPM方法論及其應用 第2版 內容簡介
正如這個大千世界的構成元素可以濃縮成一張元素周期表一樣，看似錯綜復雜的企業管理體系也是由一套基本的“管理要素”構成的。本書的EBPM方法論探討了將企業內部的管理體系解構成一套基本的“管理要素”，然后再將這些要素以“業務流程”為紐帶重構成“一體化”“結構化”“精益化”管理體系的理論和方法。針對每一類要素的意義以及方法論的實施，書中給出了大量的實踐案例，文字活潑易懂，分析深入淺出，讀后讓人躍躍欲試。 EBPM方法論理念新穎、論證嚴謹，很多觀點顛覆了人們對管理體系和業務流程的傳統認知，展現了一個獨特和科學的新視角。它是企業在數字化時代構建管理體系的有效方法，將在企業管理實踐上帶來重大變革。 本書適合企業中高級管理人員、管理咨詢行業從業人員、大學管理類專業相關人員閱讀，是極具實操性的實踐指南。
流程管理風暴:EBPM方法論及其應用 第2版 目錄
推薦序
第2版前言
第1版前言
第1章 緒論 ／ 1
1.1 BPM和BPR ／ 2
1.2 為什么提出EBPM 方法論 ／ 5
第2章 EBPM方法論：基于管理要素的BPM方法論 ／ 10
2.1 EBPM方法論研究的核心命題 ／ 15
2.2 EBPM方法論的主要內容 ／ 16
三步走的實踐路徑 ／ 17
三大基本原則 ／ 18
兩大核心理論 ／ 22
一套工具平臺 ／ 24
2.3 EBPM方法論描述中的特別約定 ／ 25
第3章 核心理論之一：管理體系建模理論 ／ 26
3.1 管理要素架構 ／ 29
“管理要素架構”要解決的實際問題 ／ 29
戰略視圖：描述企業戰略體系的要素 ／ 31
組織視圖：描述企業組織體系的要素 ／ 44
應用案例—為什么職責就是講不清？ ／ 58
應用案例—一放就亂，一管就死，管控體系能否柔性調控？ ／ 61
功能視圖：落實企業運營能力的執行類要素 ／ 64
應用案例—整理一下“活動”中的動詞，為什么理出那么多事來？ ／ 78
數據視圖：支撐企業運營的信息類要素 ／ 80
應用案例—為什么要這些“管理記錄”？ ／ 93
應用案例—從哪兒取數，為什么不是技術問題？ ／ 94
3.2 二維流程架構 ／ 95
“二維流程架構”要解決的實際問題 ／ 96
“ 職能流程”的定義及切分原則 ／ 99
職能流程圖 ／ 101
職能流程架構 ／ 105
“端到端流程”的定義及切分原則 ／ 109
端到端流程圖 ／ 110
端到端流程架構 ／ 112
作業流程 ／ 115
應用案例—不基于“端到端流程”進行優化，會有什么后果？ ／ 116
應用案例—別急著優化，先想想流程會被及時發起嗎？ ／ 120
3.3 管理體系一體化架構 ／ 121
“管理體系一體化”要解決的實際問題 ／ 121
“管理體系一體化架構”構建方法概述 ／ 124
構建路徑之一：基于“文件視圖”構建管理文件模型 ／ 125
構建路徑之二：基于“業務活動”整合管理體系 ／ 126
應用案例—這么多管理文檔，叫我如何記得住你？ ／ 127
第4章 核心理論之二：全生命周期管理理論 ／ 129
4.1 管起來：按正確的方式做事 ／ 130
一體化發布和文檔生成 ／ 130
應用案例—一體化發布平臺 ／ 132
模型至執行（M2E） ／ 136
應用案例—建完模型就能跑流程 ／ 140
流程治理體系 ／ 142
流程監控體系 ／ 146
應用案例—某跨國集團治理體系的組織架構 ／ 149
應用案例—實現全流程信息化后的新問題 ／ 149
4.2 持續優化：保持做正確的事、正確做事的能力 ／ 150
流程結構性優化分析法 ／ 152
流程績效性優化分析法 ／ 153
應用案例—200 多條開票流程是怎么來的？ ／ 159
第5章 EBPM方法論的大型實踐案例 ／ 161
5.1 某電力企業“一體化管理體系”實踐案例 ／ 162
案例背景 ／ 162
標準化體系構建 ／ 162
“三集五大”體系構建 ／ 163
“五位一體”協同管理機制構建 ／ 165
5.2 某制造企業構建“端到端流程”管理體系實踐案例 ／ 166
企業的管理訴求 ／ 166
原先存在的具體問題 ／ 167
構建“端到端流程”管理機制 ／ 167
“端到端流程”管理機制的應用效果 ／ 170
第2版前言
第1版前言
第1章 緒論 ／ 1
1.1 BPM和BPR ／ 2
1.2 為什么提出EBPM 方法論 ／ 5
第2章 EBPM方法論：基于管理要素的BPM方法論 ／ 10
2.1 EBPM方法論研究的核心命題 ／ 15
2.2 EBPM方法論的主要內容 ／ 16
三步走的實踐路徑 ／ 17
三大基本原則 ／ 18
兩大核心理論 ／ 22
一套工具平臺 ／ 24
2.3 EBPM方法論描述中的特別約定 ／ 25
第3章 核心理論之一：管理體系建模理論 ／ 26
3.1 管理要素架構 ／ 29
“管理要素架構”要解決的實際問題 ／ 29
戰略視圖：描述企業戰略體系的要素 ／ 31
組織視圖：描述企業組織體系的要素 ／ 44
應用案例—為什么職責就是講不清？ ／ 58
應用案例—一放就亂，一管就死，管控體系能否柔性調控？ ／ 61
功能視圖：落實企業運營能力的執行類要素 ／ 64
應用案例—整理一下“活動”中的動詞，為什么理出那么多事來？ ／ 78
數據視圖：支撐企業運營的信息類要素 ／ 80
應用案例—為什么要這些“管理記錄”？ ／ 93
應用案例—從哪兒取數，為什么不是技術問題？ ／ 94
3.2 二維流程架構 ／ 95
“二維流程架構”要解決的實際問題 ／ 96
“ 職能流程”的定義及切分原則 ／ 99
職能流程圖 ／ 101
職能流程架構 ／ 105
“端到端流程”的定義及切分原則 ／ 109
端到端流程圖 ／ 110
端到端流程架構 ／ 112
作業流程 ／ 115
應用案例—不基于“端到端流程”進行優化，會有什么后果？ ／ 116
應用案例—別急著優化，先想想流程會被及時發起嗎？ ／ 120
3.3 管理體系一體化架構 ／ 121
“管理體系一體化”要解決的實際問題 ／ 121
“管理體系一體化架構”構建方法概述 ／ 124
構建路徑之一：基于“文件視圖”構建管理文件模型 ／ 125
構建路徑之二：基于“業務活動”整合管理體系 ／ 126
應用案例—這么多管理文檔，叫我如何記得住你？ ／ 127
第4章 核心理論之二：全生命周期管理理論 ／ 129
4.1 管起來：按正確的方式做事 ／ 130
一體化發布和文檔生成 ／ 130
應用案例—一體化發布平臺 ／ 132
模型至執行（M2E） ／ 136
應用案例—建完模型就能跑流程 ／ 140
流程治理體系 ／ 142
流程監控體系 ／ 146
應用案例—某跨國集團治理體系的組織架構 ／ 149
應用案例—實現全流程信息化后的新問題 ／ 149
4.2 持續優化：保持做正確的事、正確做事的能力 ／ 150
流程結構性優化分析法 ／ 152
流程績效性優化分析法 ／ 153
應用案例—200 多條開票流程是怎么來的？ ／ 159
第5章 EBPM方法論的大型實踐案例 ／ 161
5.1 某電力企業“一體化管理體系”實踐案例 ／ 162
案例背景 ／ 162
標準化體系構建 ／ 162
“三集五大”體系構建 ／ 163
“五位一體”協同管理機制構建 ／ 165
5.2 某制造企業構建“端到端流程”管理體系實踐案例 ／ 166
企業的管理訴求 ／ 166
原先存在的具體問題 ／ 167
構建“端到端流程”管理機制 ／ 167
“端到端流程”管理機制的應用效果 ／ 170
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流程管理風暴:EBPM方法論及其應用 第2版 作者簡介
王磊，畢業于上海交通大學（本科）和中歐國際工商學院（碩士），現為上海博陽精訊信息科技有限公司聯席總裁。因在SAP時被ARIS工具及其理念所吸引，故協助創辦了IDS Scheer中國公司，并長期擔任其主管咨詢業務的副總裁一職。2009年，在IDS Scheer被德國Software AG并購后，與部分原IDS Scheer中國區的同仁一起創辦了現在的公司，繼續致力于相關實踐方法的研究和探索。
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