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一致性管理:打造高效團(tuán)隊的策略和工具 版權(quán)信息
- ISBN：9787515524900
- 條形碼：9787515524900 ; 978-7-5155-2490-0
- 裝幀：軟精裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一致性管理:打造高效團(tuán)隊的策略和工具 本書特色
一本圈粉全球知名管理大師肯·布蘭佳的管理書。
商業(yè)戰(zhàn)略專家里亞茲·哈德姆與琳達(dá)·哈德姆教授我們，如何使用行之有效的行為工具，從而使團(tuán)隊經(jīng)營更加成功，管理更加高效。
本書是管理思想領(lǐng)域的革新之作，是作者三十多年從事大企業(yè)咨詢工作的經(jīng)驗總結(jié)，能提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，使員工更加積極地投入工作，從而讓企業(yè)取得穩(wěn)定、持久的成長。使用本書的策略和工具，可是贏得更加團(tuán)結(jié)協(xié)作、更有生產(chǎn)力和更具價值的團(tuán)隊。
作者哈德姆具有30多年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗，包括戰(zhàn)略部署、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、文化轉(zhuǎn)型。哈德姆一直致力于開發(fā)一致性管理模型，幫助企業(yè)家獲得全球化視野，為其提供發(fā)展模型，幫助他們把簡單的概念連成整體，還為他們提供方法論和工具，使企業(yè)內(nèi)部在各個層面獲得協(xié)調(diào)發(fā)展，從而提高企業(yè)的工作效率。這一模型已經(jīng)應(yīng)用到了世界各地，如美國、英國、德國、西班牙、澳大利亞、墨西哥、哥倫比亞、巴西等。
一致性管理:打造高效團(tuán)隊的策略和工具 內(nèi)容簡介
名商業(yè)戰(zhàn)略專家里亞茲·哈德姆與琳達(dá)·哈德姆教授如何高效管理團(tuán)隊、經(jīng)營企業(yè)，從而使企業(yè)基業(yè)長青。本書將為企業(yè)提供系統(tǒng)化解決方案，整合企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)先事項、價值觀，以及員工行為、能力和薪酬等，通過關(guān)注正確方面、收集必要信息、執(zhí)行*重要項目，幫助企業(yè)建立強大管理系統(tǒng)，打造高績效團(tuán)隊，實現(xiàn)突破性成果，提高企業(yè)生存力。
一致性管理:打造高效團(tuán)隊的策略和工具 目錄
推薦序
前言
導(dǎo)讀
1.哪些人應(yīng)該讀本書
2.本書的結(jié)構(gòu)安排
3.實施全面一致的工具和策略
**章 全面一致的必要性
泰科科技公司發(fā)生的事情屬于典型的管理不一致。這究竟意味著什么呢？我們可以這樣設(shè)想，它就像一列脫離了鐵軌的火車，其動能還在，卻沒人知道它會開到哪里。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：理解全面一致和不一致
3. 實際應(yīng)用：一致性水平評估
下一章預(yù)告
第二章 統(tǒng)一愿景
一個組織的核心價值觀是對其根本信仰的陳述。無論它們對公司的盈利能力有什么樣的影響，永遠(yuǎn)都不要去觸犯這些價值觀的根基。如果你的客戶不喜歡你的價值觀，就去尋找其他喜歡你的價值觀的人。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：理解使命一致和愿景一致
3. 實際應(yīng)用：創(chuàng)建使命和愿景
下一章預(yù)告
第三章 量化愿景
為了有效地量化企業(yè)愿景的實現(xiàn)進(jìn)程，你所設(shè)定的衡量指標(biāo)必須盡可能達(dá)到質(zhì)量*優(yōu)化。這是什么意思呢？這就意味著衡量指標(biāo)本身必須是可衡量的、有數(shù)據(jù)支持的、以事實為基礎(chǔ)的、可靠的，并能準(zhǔn)確地表達(dá)出企業(yè)目標(biāo)。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：量化愿景
3. 實際應(yīng)用：繪制愿景樹
下一章預(yù)告
第四章 戰(zhàn)略一致
如果公司現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足某個客戶的需求，公司于是專門開發(fā)出一項特別的或新的功能滿足這位客戶的需求，而這項新功能正好也能滿足數(shù)百甚至數(shù)千客戶的需求，這項新功能便是我們所渴望的創(chuàng)新。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：達(dá)成戰(zhàn)略一致
3. 實際應(yīng)用：繪制企業(yè)戰(zhàn)略樹
下一章預(yù)告
第五章 一致性地圖
對于未完成之前的項目而言，我們該如何進(jìn)行評估呢？一種有效的做法是，以一套標(biāo)準(zhǔn)為參考去衡量項目的整個進(jìn)程。雖然這種衡量方法部分地基于主觀意見，但仍然是有價值的。如果項目執(zhí)行不力，這種評估方法就能提供前期預(yù)警，并使人為介入和路線調(diào)整成為可能。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：量化項目指標(biāo)
3. 實際應(yīng)用：繪制一致性地圖
下一章預(yù)告
第六章 職責(zé)
在許多公司里，有些決策制定者不是來自恰當(dāng)?shù)膶蛹墸械纳踔僚c那些能夠?qū)χ笜?biāo)產(chǎn)生影響的員工相距好幾個層級。這不僅會造成局面混亂，而且會分散團(tuán)隊（或者若干團(tuán)隊）的注意力，*終使得工作目標(biāo)難以達(dá)成。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：構(gòu)建企業(yè)的職責(zé)框架
3. 實際應(yīng)用：團(tuán)隊職責(zé)分配
下一章預(yù)告
第七章 計分卡
本章所描述的計分卡將是你通往成功的入場券，能夠確保有關(guān)客戶和公司利益的重要事項都得到恰當(dāng)?shù)墓芾碚叩南ば恼樟稀?br />1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：創(chuàng)建個人計分卡
3. 實際應(yīng)用：建立團(tuán)隊計分卡和企業(yè)計分卡
下一章預(yù)告
第八章 三份一頁紙報告
關(guān)注計分卡上的績效能保證主要職責(zé)的高度優(yōu)先，鼓勵團(tuán)隊使用報告系統(tǒng)。報告系統(tǒng)能準(zhǔn)確地提供組織中所有層級的*新數(shù)據(jù)，并且確保績效透明。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用精確報告追蹤協(xié)同
3. 實際應(yīng)用：重新制作重點報告、反饋報告、管理報告
下一章預(yù)告
第九章 能力一致性
員工有了個人計分卡之后，你需要要求每位員工將本章提及的概念應(yīng)用到計分卡上*重要的關(guān)鍵成功因素上，也就是那些獲得*高權(quán)重的因素。與提高這些因素相關(guān)的技能就是核心技能。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：制定標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工能力
3. 實際應(yīng)用：創(chuàng)建能力提升工作量表
下一章預(yù)告
第十章 價值觀一致
行為是可見的，是能給他人帶來影響的。那么，是否有這樣的可能，那就是某些行為在產(chǎn)生績效的同時，卻給公司文化和客戶基礎(chǔ)帶來負(fù)面影響，甚至有些行為本身就是違法的？答案是肯定的。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用價值觀改變行為
3. 實際應(yīng)用：繪制價值行為樹
下一章預(yù)告
第十一章 績效一致
了解谷倉效應(yīng)以及如何避免谷倉效應(yīng)的形成，會使每個公司受益。如果你的公司已經(jīng)存在谷倉效應(yīng)，利用關(guān)鍵成功因素/關(guān)鍵影響力因素之間的合作模式將幫助你的公司消除谷倉效應(yīng)或削弱其負(fù)面影響。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：審查團(tuán)隊績效、審查結(jié)果、制訂行動計劃
3. 實際應(yīng)用 指導(dǎo)團(tuán)隊評審
下一章預(yù)告
第十二章 達(dá)成績效
縱向評審蘊含著巨大的能量，因為它有助于明確管理人員和其直屬下級之間每個月的優(yōu)先事項。直屬下級可以通過計分卡更清楚地了解到各自的職責(zé)，除此以外，他們還能借助縱向評審達(dá)成績效。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用縱向評審指導(dǎo)團(tuán)隊成員
3. 實際應(yīng)用：實施縱向評審
下一章預(yù)告
第十三章 薪酬一致
因為計分卡中的每一個方案都是可衡量的，所以很容易通過某個指標(biāo)查看員工結(jié)合所有指標(biāo)和方案的績效情況所創(chuàng)造的附加值。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：整合薪酬一致
3. 實際應(yīng)用：改進(jìn)績效和努力指數(shù)
下一章預(yù)告
第十四章 實施全面一致
你在故事中所看到的案例，是我們在多個國家眾多組織機構(gòu)中看到的*好范例。全面一致已經(jīng)成為公司首席執(zhí)行官的管理利器。只要首席執(zhí)行官愿意這么做并且以身作則，就一定會有效果。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：引領(lǐng)改變過程
3. 實際應(yīng)用：實施全面一致的技巧和指南
*后一章預(yù)告
第十五章：全新的愿景一致
隨著世界縮小成一個地球村，我們有了一項越來越明顯的道德義務(wù)，那就是企業(yè)為社會和環(huán)境負(fù)責(zé)。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：實施全球一致
3. 實際應(yīng)用：考慮企業(yè)的全球責(zé)任
結(jié)語
前言
導(dǎo)讀
1.哪些人應(yīng)該讀本書
2.本書的結(jié)構(gòu)安排
3.實施全面一致的工具和策略
**章 全面一致的必要性
泰科科技公司發(fā)生的事情屬于典型的管理不一致。這究竟意味著什么呢？我們可以這樣設(shè)想，它就像一列脫離了鐵軌的火車，其動能還在，卻沒人知道它會開到哪里。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：理解全面一致和不一致
3. 實際應(yīng)用：一致性水平評估
下一章預(yù)告
第二章 統(tǒng)一愿景
一個組織的核心價值觀是對其根本信仰的陳述。無論它們對公司的盈利能力有什么樣的影響，永遠(yuǎn)都不要去觸犯這些價值觀的根基。如果你的客戶不喜歡你的價值觀，就去尋找其他喜歡你的價值觀的人。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：理解使命一致和愿景一致
3. 實際應(yīng)用：創(chuàng)建使命和愿景
下一章預(yù)告
第三章 量化愿景
為了有效地量化企業(yè)愿景的實現(xiàn)進(jìn)程，你所設(shè)定的衡量指標(biāo)必須盡可能達(dá)到質(zhì)量*優(yōu)化。這是什么意思呢？這就意味著衡量指標(biāo)本身必須是可衡量的、有數(shù)據(jù)支持的、以事實為基礎(chǔ)的、可靠的，并能準(zhǔn)確地表達(dá)出企業(yè)目標(biāo)。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：量化愿景
3. 實際應(yīng)用：繪制愿景樹
下一章預(yù)告
第四章 戰(zhàn)略一致
如果公司現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足某個客戶的需求，公司于是專門開發(fā)出一項特別的或新的功能滿足這位客戶的需求，而這項新功能正好也能滿足數(shù)百甚至數(shù)千客戶的需求，這項新功能便是我們所渴望的創(chuàng)新。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：達(dá)成戰(zhàn)略一致
3. 實際應(yīng)用：繪制企業(yè)戰(zhàn)略樹
下一章預(yù)告
第五章 一致性地圖
對于未完成之前的項目而言，我們該如何進(jìn)行評估呢？一種有效的做法是，以一套標(biāo)準(zhǔn)為參考去衡量項目的整個進(jìn)程。雖然這種衡量方法部分地基于主觀意見，但仍然是有價值的。如果項目執(zhí)行不力，這種評估方法就能提供前期預(yù)警，并使人為介入和路線調(diào)整成為可能。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：量化項目指標(biāo)
3. 實際應(yīng)用：繪制一致性地圖
下一章預(yù)告
第六章 職責(zé)
在許多公司里，有些決策制定者不是來自恰當(dāng)?shù)膶蛹墸械纳踔僚c那些能夠?qū)χ笜?biāo)產(chǎn)生影響的員工相距好幾個層級。這不僅會造成局面混亂，而且會分散團(tuán)隊（或者若干團(tuán)隊）的注意力，*終使得工作目標(biāo)難以達(dá)成。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：構(gòu)建企業(yè)的職責(zé)框架
3. 實際應(yīng)用：團(tuán)隊職責(zé)分配
下一章預(yù)告
第七章 計分卡
本章所描述的計分卡將是你通往成功的入場券，能夠確保有關(guān)客戶和公司利益的重要事項都得到恰當(dāng)?shù)墓芾碚叩南ば恼樟稀?br />1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：創(chuàng)建個人計分卡
3. 實際應(yīng)用：建立團(tuán)隊計分卡和企業(yè)計分卡
下一章預(yù)告
第八章 三份一頁紙報告
關(guān)注計分卡上的績效能保證主要職責(zé)的高度優(yōu)先，鼓勵團(tuán)隊使用報告系統(tǒng)。報告系統(tǒng)能準(zhǔn)確地提供組織中所有層級的*新數(shù)據(jù)，并且確保績效透明。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用精確報告追蹤協(xié)同
3. 實際應(yīng)用：重新制作重點報告、反饋報告、管理報告
下一章預(yù)告
第九章 能力一致性
員工有了個人計分卡之后，你需要要求每位員工將本章提及的概念應(yīng)用到計分卡上*重要的關(guān)鍵成功因素上，也就是那些獲得*高權(quán)重的因素。與提高這些因素相關(guān)的技能就是核心技能。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：制定標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工能力
3. 實際應(yīng)用：創(chuàng)建能力提升工作量表
下一章預(yù)告
第十章 價值觀一致
行為是可見的，是能給他人帶來影響的。那么，是否有這樣的可能，那就是某些行為在產(chǎn)生績效的同時，卻給公司文化和客戶基礎(chǔ)帶來負(fù)面影響，甚至有些行為本身就是違法的？答案是肯定的。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用價值觀改變行為
3. 實際應(yīng)用：繪制價值行為樹
下一章預(yù)告
第十一章 績效一致
了解谷倉效應(yīng)以及如何避免谷倉效應(yīng)的形成，會使每個公司受益。如果你的公司已經(jīng)存在谷倉效應(yīng)，利用關(guān)鍵成功因素/關(guān)鍵影響力因素之間的合作模式將幫助你的公司消除谷倉效應(yīng)或削弱其負(fù)面影響。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：審查團(tuán)隊績效、審查結(jié)果、制訂行動計劃
3. 實際應(yīng)用 指導(dǎo)團(tuán)隊評審
下一章預(yù)告
第十二章 達(dá)成績效
縱向評審蘊含著巨大的能量，因為它有助于明確管理人員和其直屬下級之間每個月的優(yōu)先事項。直屬下級可以通過計分卡更清楚地了解到各自的職責(zé)，除此以外，他們還能借助縱向評審達(dá)成績效。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：用縱向評審指導(dǎo)團(tuán)隊成員
3. 實際應(yīng)用：實施縱向評審
下一章預(yù)告
第十三章 薪酬一致
因為計分卡中的每一個方案都是可衡量的，所以很容易通過某個指標(biāo)查看員工結(jié)合所有指標(biāo)和方案的績效情況所創(chuàng)造的附加值。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：整合薪酬一致
3. 實際應(yīng)用：改進(jìn)績效和努力指數(shù)
下一章預(yù)告
第十四章 實施全面一致
你在故事中所看到的案例，是我們在多個國家眾多組織機構(gòu)中看到的*好范例。全面一致已經(jīng)成為公司首席執(zhí)行官的管理利器。只要首席執(zhí)行官愿意這么做并且以身作則，就一定會有效果。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：引領(lǐng)改變過程
3. 實際應(yīng)用：實施全面一致的技巧和指南
*后一章預(yù)告
第十五章：全新的愿景一致
隨著世界縮小成一個地球村，我們有了一項越來越明顯的道德義務(wù)，那就是企業(yè)為社會和環(huán)境負(fù)責(zé)。
1. 案例分析
2. 一致性規(guī)劃：實施全球一致
3. 實際應(yīng)用：考慮企業(yè)的全球責(zé)任
結(jié)語
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一致性管理:打造高效團(tuán)隊的策略和工具 作者簡介
里亞茲·哈德姆（Riaz Khadem），信息技術(shù)有限責(zé)任公司創(chuàng)建者兼首席執(zhí)行官，美國咨詢顧問。具有25年企業(yè)咨詢經(jīng)驗，包括企業(yè)戰(zhàn)略部署、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力、文化轉(zhuǎn)型等。致力于開發(fā)一致性管理模型，幫助企業(yè)家獲得全球視野，為其提供簡明扼要的發(fā)展模型，并為其提供方法論和工具，使企業(yè)內(nèi)部在各個層面獲得協(xié)調(diào)發(fā)展，從而提高企業(yè)工作效率。
琳達(dá)·哈德姆（Linda Khadem），信息技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁、內(nèi)部法律顧問。負(fù)責(zé)監(jiān)管產(chǎn)品貿(mào)易、著作權(quán)，與客戶和世界各地代表簽訂合約。還推動一致性管理模型發(fā)展。著有多部關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的書籍，包括《一頁紙管理》《一致性管理手冊》等。
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