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全域經(jīng)營創(chuàng)新指南 版權(quán)信息
- ISBN：9787111734543
- 條形碼：9787111734543 ; 978-7-111-73454-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
全域經(jīng)營創(chuàng)新指南 本書特色
9大行業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取25家企業(yè)實(shí)戰(zhàn)詳解騰訊官方首次系統(tǒng)闡述全域經(jīng)營以消費(fèi)者為中心的全域經(jīng)營正在形成全新的商業(yè)浪潮
全域經(jīng)營創(chuàng)新指南 內(nèi)容簡介
以消費(fèi)者為中心的全域經(jīng)營正在形成全新的商業(yè)浪潮全域經(jīng)營是企業(yè)通過數(shù)字化手段建立的一種經(jīng)營模式，其核心是以消費(fèi)者為中心，整合線上線下場景，整合公域私域觸點(diǎn)，形成一體化運(yùn)營策略。私域是全域經(jīng)營的基石。企業(yè)依托于騰訊生態(tài)尤其是微信中的多種“原子化組件”，不僅可以構(gòu)建私域經(jīng)營陣地，擁有獨(dú)立的數(shù)字資產(chǎn)和交易場域，還可以自主定義經(jīng)營規(guī)則和節(jié)奏，從而提高內(nèi)部運(yùn)營效率，獲得更可觀、可控的利潤。在全域經(jīng)營模式下，企業(yè)通過接觸消費(fèi)者獲得真實(shí)的數(shù)字化洞察，會(huì)進(jìn)一步提升資源分配、產(chǎn)品研發(fā)等方面的效率，為企業(yè)帶來全新的造血能力。騰訊官方遴選了9大行業(yè)、25家企業(yè)，進(jìn)行全域經(jīng)營實(shí)操分析，真誠分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，希望為更多企業(yè)提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)全域經(jīng)營生態(tài)的繁榮發(fā)展。
全域經(jīng)營創(chuàng)新指南 目錄
序 言
鳴 謝
理論篇
第1章 全域經(jīng)營新周期 / 2
三次流量遷徙 / 2
解讀全域經(jīng)營的定義 / 5
微信是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營的主陣地 / 9
第2章 重新理解私域 / 12
全域經(jīng)營新周期，私域發(fā)展的三大特征 / 13
為全域經(jīng)營提效，私域運(yùn)營須關(guān)注三大變化 / 16
第3章 全域經(jīng)營模式下的關(guān)鍵動(dòng)作 / 19
戰(zhàn)略層面：評估和診斷全域生意布局，全面梳理和重構(gòu)業(yè)務(wù) / 20
技術(shù)層面：加大對技術(shù)基座的投入，完善全域數(shù)字化
產(chǎn)品建設(shè) / 23
運(yùn)營層面：持續(xù)有序地推進(jìn)全域營銷、運(yùn)營策略的有效落地 / 27
實(shí)踐篇
第4章 鞋服配飾行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 32
鞋服配飾行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 32
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的痛點(diǎn) / 34
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的兩大抓手 / 35
案例：百麗時(shí)尚 / 41
案例：I.T集團(tuán) / 47
案例：安踏集團(tuán) / 52
第5章 美妝日化行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 59
美妝日化行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢 / 59
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 61
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 62
案例：巴黎歐萊雅 / 69
案例：屈臣氏 / 74
案例：薇諾娜 / 81
第6章 3C家電行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 88
3C家電行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 88
全域經(jīng)營為3C家電行業(yè)帶來兩大助力 / 90
3C家電行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 91
3C家電行業(yè)細(xì)分賽道的全域經(jīng)營創(chuàng)新實(shí)踐 / 95
案例：戴爾 / 98
案例：聯(lián)想 / 104
案例：vivo / 110
第7章 生鮮商超行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 116
生鮮商超行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 116
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 117
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 119
案例：錢大媽 / 123
案例：永輝超市 / 127
案例：物美集團(tuán) / 133
第8章 食品飲料行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 140
食品飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 140
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 142
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的兩大核心能力 / 143
案例：伊利集團(tuán) / 148
案例：統(tǒng)一企業(yè) / 157
案例：認(rèn)養(yǎng)一頭牛 / 162
第9章 餐飲行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 166
餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 166
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營面臨的難題 / 168
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 168
案例：滬上阿姨 / 173
案例：Tims天好咖啡 / 178
案例：瑞幸咖啡 / 184
第10章 家居家裝行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 190
家居家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 190
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 192
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 193
案例：索菲亞 / 196
案例：立邦 / 200
案例：住范兒 / 205
第11章 母嬰玩具行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 213
母嬰玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 213
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 214
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 215
案例：孩子王 / 220
案例：泡泡瑪特 / 225
第12章 購物中心的全域經(jīng)營打法與案例 / 230
購物中心的發(fā)展趨勢 / 230
購物中心全域經(jīng)營的三大痛點(diǎn) / 231
購物中心全域經(jīng)營的兩大核心打法 / 232
購物中心全域經(jīng)營四大階段的攻堅(jiān)重點(diǎn) / 239
案例：萬達(dá)廣場 / 240
案例：天虹 / 246
附錄 騰訊生態(tài)公域私域場景聯(lián)動(dòng)模型 / 250
鳴 謝
理論篇
第1章 全域經(jīng)營新周期 / 2
三次流量遷徙 / 2
解讀全域經(jīng)營的定義 / 5
微信是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營的主陣地 / 9
第2章 重新理解私域 / 12
全域經(jīng)營新周期，私域發(fā)展的三大特征 / 13
為全域經(jīng)營提效，私域運(yùn)營須關(guān)注三大變化 / 16
第3章 全域經(jīng)營模式下的關(guān)鍵動(dòng)作 / 19
戰(zhàn)略層面：評估和診斷全域生意布局，全面梳理和重構(gòu)業(yè)務(wù) / 20
技術(shù)層面：加大對技術(shù)基座的投入，完善全域數(shù)字化
產(chǎn)品建設(shè) / 23
運(yùn)營層面：持續(xù)有序地推進(jìn)全域營銷、運(yùn)營策略的有效落地 / 27
實(shí)踐篇
第4章 鞋服配飾行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 32
鞋服配飾行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 32
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的痛點(diǎn) / 34
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的兩大抓手 / 35
案例：百麗時(shí)尚 / 41
案例：I.T集團(tuán) / 47
案例：安踏集團(tuán) / 52
第5章 美妝日化行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 59
美妝日化行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢 / 59
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 61
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 62
案例：巴黎歐萊雅 / 69
案例：屈臣氏 / 74
案例：薇諾娜 / 81
第6章 3C家電行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 88
3C家電行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 88
全域經(jīng)營為3C家電行業(yè)帶來兩大助力 / 90
3C家電行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 91
3C家電行業(yè)細(xì)分賽道的全域經(jīng)營創(chuàng)新實(shí)踐 / 95
案例：戴爾 / 98
案例：聯(lián)想 / 104
案例：vivo / 110
第7章 生鮮商超行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 116
生鮮商超行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 116
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 117
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 119
案例：錢大媽 / 123
案例：永輝超市 / 127
案例：物美集團(tuán) / 133
第8章 食品飲料行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 140
食品飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 140
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 142
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的兩大核心能力 / 143
案例：伊利集團(tuán) / 148
案例：統(tǒng)一企業(yè) / 157
案例：認(rèn)養(yǎng)一頭牛 / 162
第9章 餐飲行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 166
餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 166
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營面臨的難題 / 168
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 168
案例：滬上阿姨 / 173
案例：Tims天好咖啡 / 178
案例：瑞幸咖啡 / 184
第10章 家居家裝行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 190
家居家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 190
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 192
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 193
案例：索菲亞 / 196
案例：立邦 / 200
案例：住范兒 / 205
第11章 母嬰玩具行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例 / 213
母嬰玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢 / 213
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn) / 214
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法 / 215
案例：孩子王 / 220
案例：泡泡瑪特 / 225
第12章 購物中心的全域經(jīng)營打法與案例 / 230
購物中心的發(fā)展趨勢 / 230
購物中心全域經(jīng)營的三大痛點(diǎn) / 231
購物中心全域經(jīng)營的兩大核心打法 / 232
購物中心全域經(jīng)營四大階段的攻堅(jiān)重點(diǎn) / 239
案例：萬達(dá)廣場 / 240
案例：天虹 / 246
附錄 騰訊生態(tài)公域私域場景聯(lián)動(dòng)模型 / 250
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