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服務(wù)型制造之路:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施指南 版權(quán)信息
- ISBN：9787121455704
- 條形碼：9787121455704 ; 978-7-121-45570-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務(wù)型制造之路:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施指南 本書特色
（1） 服務(wù)型制造是制造與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是以產(chǎn)業(yè)融合構(gòu)筑制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路的必然趨勢。 （2）內(nèi)容豐富全面，從概念、理論、市場分析、戰(zhàn)略和實(shí)操等方面非常全面、系統(tǒng)地展示了服務(wù)型制造的全貌，必將為有志于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的制造業(yè)提供有效指引。 （3）可讀性強(qiáng)，用鮮活的案例、深入淺出的語言，逐層闡述觀點(diǎn)和研究成果。
服務(wù)型制造之路:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施指南 內(nèi)容簡介
本書討論了服務(wù)化模式在各個(gè)行業(yè)中的演變和傳播，并探討了其在相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品服務(wù)體系對業(yè)務(wù)、管理、運(yùn)營和具有可持續(xù)性策略的戰(zhàn)略價(jià)值，并向讀者展示了如何改進(jìn)服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施。本書作者提供了服務(wù)化背后的理論和證據(jù)，理論和案例就相結(jié)合，利用插圖、表格有效地指導(dǎo)讀者了解產(chǎn)品服務(wù)體系的實(shí)際應(yīng)用和潛在應(yīng)用，闡述了企業(yè)如何創(chuàng)新和開發(fā)屢獲殊榮的商業(yè)模式的案例。同時(shí)，本書還展示了不同工業(yè)環(huán)境中產(chǎn)品服務(wù)體系的選擇和實(shí)施策略。這本書全面闡釋了產(chǎn)品服務(wù)體系，對于產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)行業(yè)的研究人員與實(shí)踐者來說是必不可少的讀物，商業(yè)戰(zhàn)略和服務(wù)管理方面的學(xué)生和講師也會(huì)對本書感興趣，因?yàn)楸緯故玖怂茉飕F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的近期新趨勢。
服務(wù)型制造之路:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施指南 目錄
導(dǎo)讀
**章 什么是產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
**節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)：三個(gè)詞匯，多重含
第二節(jié) 服務(wù)化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品與服務(wù)的集成和捆綁
原版書參考資料
第二章 客戶的新角色：由產(chǎn)品所有者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值共創(chuàng)者
**節(jié) 服務(wù)化作為一種新的價(jià)值主張
第二節(jié) 客戶管理中的關(guān)鍵議題
原版書參考資料
第三章 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的競爭市場
**節(jié) 當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景
第二節(jié) B2B和B2C市場中的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
第三節(jié) 傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
第四節(jié) 可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
第五節(jié) 數(shù)字驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
原版書參考資料
第四章 觸發(fā)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略優(yōu)勢
**節(jié) 將產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為競爭戰(zhàn)略
第二節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)競爭優(yōu)勢的驅(qū)動(dòng)因素
第四節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性評價(jià)
原版書參考資料
第五章 將產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為運(yùn)營實(shí)踐
**節(jié) 運(yùn)營和服務(wù)戰(zhàn)略的新角色
第二節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵活動(dòng)
第三節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)鍵資源
第四節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)鍵合作伙伴
原版書參考資料
第六章 以產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)顛覆企業(yè)商業(yè)模式
**節(jié) 分解產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)商業(yè)模式
第二節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)鍵要素
第三節(jié) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)商業(yè)模式案例
原版書參考資料
附錄A 服務(wù)型制造相關(guān)概念的本體論和認(rèn)識(shí)論解讀
附錄B 詞匯表
展開全部
服務(wù)型制造之路:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施指南 作者簡介
Alessandro Annarelli（亞歷山德羅·安納雷利）是羅馬大學(xué)的博士后研究員。在羅馬大學(xué)獲得碩士學(xué)位后，在波爾扎諾自由大學(xué)獲得了可持續(xù)能源和技術(shù)博士學(xué)位。研究方向是創(chuàng)新管理、運(yùn)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務(wù)體系。Cinzia Battistella（ 欽齊亞·巴蒂斯泰拉）是烏迪內(nèi)大學(xué)的副教授。她在帕多瓦大學(xué)獲得博士學(xué)位后，在烏迪內(nèi)大學(xué)擔(dān)任研究員和講師，同時(shí)在波爾扎諾自由大學(xué)擔(dān)任助理教授、在錫耶納大學(xué)擔(dān)任副教授。研究領(lǐng)域?yàn)閯?chuàng)新和戰(zhàn)略管理，重點(diǎn)關(guān)注遠(yuǎn)見、商業(yè)模式和開放式創(chuàng)新等主題。Fabio Nonino（法比奧·諾尼諾）是羅馬大學(xué)的副教授。研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)管理和項(xiàng)目管理，重點(diǎn)側(cè)重于運(yùn)營和服務(wù)管理、創(chuàng)新管理和組織行為。他是斯普林格出版的《添加劑制造的管理——提升商業(yè)價(jià)值》一書的作者，并在多家主要期刊上發(fā)表論文。
服務(wù)型制造研究院成立于 2020 年 9 月，是為貫徹黨中 央、國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合,發(fā) 展服務(wù)型制造的決策部署,推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，落實(shí)部 省合作協(xié)議，由電子五所與杭州市臨平區(qū)人民政府、臨平區(qū) 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)合作建設(shè)。研究院旨在解決跨行業(yè)、 跨領(lǐng)域、跨場景發(fā)展服務(wù)型制造所需使能技術(shù)和關(guān)鍵共性技 術(shù)問題，形成制造與服務(wù)全方位、寬領(lǐng)域、深層次融合發(fā)展 的格局。
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