中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
服務的細節123:物流改善推進法 版權信息
- ISBN：9787520728058
- 條形碼：9787520728058 ; 978-7-5207-2805-8
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務的細節123:物流改善推進法 本書特色
適讀人群 ：企業家、店鋪經營者、物流業務負責人、服務業從業者、普通職場人士、大眾讀者1、在網絡購物時代，物流需求量數倍于過去。在運輸、配送和倉庫作業的日常工作中，由于物流的巨大體量，小小的改進就會產生巨大的效益。《服務的細節123：物流改善推進法》展示了物流改善活動的思想框架、操作流程、注意事項以及信息等系統的創建與升級。 2、“服務的細節”系列是“十三五”國家重點出版物出版規劃項目，也是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱服務大國的日本還存在差距，且在以擴大內需為主要經濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業形象、提高利潤，所以國內企業有必要學習借鑒日本的服務。為此，我社推出了“服務的細節”叢書。我們的出版愿景是：“通過東方出版社雙百工程的陸續出版，哪怕我們學到日本經驗的一半，中國產業實力都會大大增強。”本套叢書全部引進日本近年來出版的服務領域的優質圖書，涵蓋零售業、餐飲業、酒店業、醫療服務業、服裝業等。
服務的細節123:物流改善推進法 內容簡介
支撐整個物流中心運營的是每天在倉庫內辛苦作業的物流人員。客戶需求、流通構造的變化，公司內部方針的轉換等，物流現場需要面對各種各樣的環境變化課題。業務改善和各組織間的合作是攻破課題的關鍵。而解決各種不同情況下的課題的能力，會成為企業強大的源泉。三位作者在書中總結了他們曾在現場經歷過的各種課題，以及對應策略、實踐事例。
服務的細節123:物流改善推進法 目錄
第1章 自己動手推進物流中心的改善！
第2章 物流改善活動的全貌
第3章 “Step 0”預備調查——設定目的、目標和范圍
第4章 “Step 1”現狀調查、分析——確定問題點和課題
第5章 “Step 2”思考并確定對策
第6章 “Step 3”業務改善對策的實施
第7章 物流系統的優化
第8章 使用信息系統管理物流中心
展開全部
服務的細節123:物流改善推進法 節選
追溯到20多年前，也就是我剛開始從事物流行業的20世紀90年代初，報紙雜志對物流的報道并不多。但是在2016年，與物流相關的信息在報紙上大量刊登，在一般的商業雜志上也有越來越多的物流專題報道。 這其中的一個重要原因是，隨著網絡購物的迅速普及，對于作為普通消費者的我們來說，物流變得更加貼近生活。根據國土交通省*近的統計，2014年快遞件數達到36億件，比1990年的11億件增加了3倍。我們消費者使用物流的機會大大增加。其地位也越來越高。 在背后支撐這個物流行業的，是每天都在努力運輸、配送和進行倉庫內作業的物流從業者。如果沒有這些人推進的工作及其改善，就不可能有高水平的物流品質及其服務水平。 。 我們通過咨詢服務、系統導入，參與到物流工作的“現場”，也發現了日本企業強有力的現場工作能力。 面對顧客需求、流通體系的變化以及公司方針的轉換等各種現場環境的變化(課題)，物流現場通過不斷的業務改善和單位間的協同配合，完全克服了這些難題。這正讓人切實感到其卓越的工作能力。 各個現場都有其各自的課題，而對策不盡相同，因此需要尋找與各個環境*適合的“個別解決方案”。這才是企業的變強的原因所在。 為了幫助每日在現場解決問題的物流從業者找到*適合自己公司環境及課題的對策， 我們匯總了解決問題的方法和實際案例。 AI、IoT等日新月異，對于對策的要求越來越高，但是，關于如何解決問題、應對課題，很多也具有普遍性，可以加以運用。 如果能利用本書，找到其他公司無法模仿的、獨一無二的“個別解決方案”，對貴公司的成長有所幫助，那實在是榮幸之至。
服務的細節123:物流改善推進法 作者簡介
【日】秋川健次郎 kenjiro.akikawa@sato-global.com SATO SOLUTION ARCHITECT(株) 董事長 曾在搬運裝卸設備公司擔任物流系統工程師，負責物流中心建設項目。之后在系統設計咨詢公司負責推進眾多SCM、物流改革及物流信息系統導入等項目。 項目管理師、物流技術管理師 《物流工程》（流通研究社） 【日】大江賢治 kenji.oe@sato-global.com SATO SOLUTION ARCHITECT(株)部長 資深顧問 曾在汽車車身制造商擔任與車身制造相關的生產管理、工廠生產執行系統及公告板物流系統工程師,負責公司內部項目。之后，在系統設計公司,負責汽車生產相關企業的零部件采購EDI系統、生產計劃與業績分析系統、汽車零部件與成品車物流管理系統等眾多項目的推進。 MCFrame認定顧問、信息處理技術師(系統管理員) 【日】實藤政子sanefuji@logisys.jp.net SATO SOLUTION ARCHITECT(株)兼職顧問、物流系統研究所主席研究員 曾任WMS公司、物流顧問公司董事。負責物流相關系統咨詢、業務流程改革咨詢等100多項物流中心改善項目。 物流管理師 《WMS導入和運用的99個秘訣》（秀和SYSTEM） 《WMS入門初級篇》（日本工業出版）
書友推薦
- >
唐代進士錄
- >
莉莉和章魚
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
有舍有得是人生
- >
自卑與超越
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
本類暢銷
