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市場營銷學 第4版 版權信息
- ISBN：9787111718611
- 條形碼：9787111718611 ; 978-7-111-71861-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷學 第4版 本書特色
包含了本章要點、導入案例、關鍵詞、思考題和案例分析討論等模塊，還提供了許多資料鏈接和小案例
市場營銷學 第4版 內容簡介
本書在市場營銷學研究成果的基礎上，依據教育部工商管理類核心課程的教學基本要求編寫而成，涵蓋了市場營銷學的產生與發展、顧客滿意與顧客價值、營銷戰略規劃、市場調研、市場競爭分析與相關營銷戰略、市場營銷組合策略，以及市場營銷的組織、計劃與控制等內容。同時，還緊密結合我國企業的營銷實際，引入了體驗營銷、品牌資產和大數據營銷等新的營銷理念。本書堅持理論與實踐緊密結合，具有針對性、現實性、前瞻性等特點。 每章除了基本理論和應用的介紹外，還包含了本章要點、導入案例、關鍵詞、思考題和案例分析討論等模塊，既便于讀者學習，也有利于教師組織課堂教學。根據教學需要，本書還提供了許多資料鏈接和小案例，力求資料翔實且具有學術價值，小案例新穎且具有趣味性、可讀性和代表性。 本書既可以作為高等院校市場營銷專業、工商管理類其他專業以及經濟類各專業本、專科層次“市場營銷學”課程的教學用書，也可以作為企業經營管理人員的參考書。
市場營銷學 第4版 目錄
目錄
第4版前言
第3版前言
第2版前言
第1版前言
**章市場營銷學導論
本章要點
導入案例
**節市場和市場營銷
第二節市場營銷學的產生和發展
第三節市場營銷學的性質及研究對
象、主要內容和研究方法
第四節市場營銷管理哲學的演進
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第二章顧客滿意與顧客價值
本章要點
導入案例
**節顧客滿意
第二節顧客價值與滿意
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第三章戰略規劃與市場營銷管理
本章要點
導入案例
**節企業戰略與戰略規劃
第二節企業戰略總體規劃
第三節業務戰略計劃
第四節市場營銷管理過程
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第四章市場營銷環境
本章要點
導入案例
**節市場營銷環境的概念及特點
第二節企業的宏觀環境
第三節企業的微觀環境
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第五章市場購買行為分析
本章要點
導入案例
**節消費者市場購買行為分析
第二節組織市場購買行為分析
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第六章市場營銷信息系統與
市場需求測量
本章要點
導入案例
**節市場營銷信息系統
第二節市場營銷調研
第三節市場需求測量與預測
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第七章競爭性市場營銷戰略
本章要點
導入案例
**節競爭者分析
第二節基本競爭戰略
第三節市場地位與競爭戰略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第八章目標市場戰略
本章要點
導入案例
**節市場細分
第二節目標市場選擇
第三節市場定位
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第九章產品策略
本章要點
導入案例
**節產品整體概念
第二節產品生命周期與市場演進
過程分析
第三節新產品開發
第四節產品組合
第五節品牌策略
第六節包裝策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十章定價策略
本章要點
導入案例
**節影響企業定價的因素
第二節定價的一般方法
第三節定價的基本策略
第四節價格變動分析及價格調整
關鍵詞
思考題
案例分析討論
市場營銷學
目錄
第十一章分銷策略
本章要點
導入案例
**節分銷渠道的結構與類型
第二節分銷渠道的設計與管理
第三節分銷渠道的主要成員(中間商)
及營銷決策
第四節實體分銷策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十二章促銷策略
本章要點
導入案例
**節溝通理論與促銷組合
第二節人員推銷策略
第三節廣告策略
第四節銷售促進策略
第五節公共關系策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十三章服務市場營銷策略
本章要點
導入案例
**節服務市場營銷概述
第二節服務質量管理
第三節服務的有形展示
第四節服務定價、分銷與促銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十四章市場營銷組織、
計劃與控制
本章要點
導入案例
**節市場營銷組織
第二節市場營銷計劃
第三節市場營銷控制
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十五章市場營銷的發展與創新
本章要點
導入案例
**節關系營銷
第二節綠色營銷
第三節網絡營銷
第四節體驗營銷
第五節大數據營銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
參考文獻
第4版前言
第3版前言
第2版前言
第1版前言
**章市場營銷學導論
本章要點
導入案例
**節市場和市場營銷
第二節市場營銷學的產生和發展
第三節市場營銷學的性質及研究對
象、主要內容和研究方法
第四節市場營銷管理哲學的演進
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第二章顧客滿意與顧客價值
本章要點
導入案例
**節顧客滿意
第二節顧客價值與滿意
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第三章戰略規劃與市場營銷管理
本章要點
導入案例
**節企業戰略與戰略規劃
第二節企業戰略總體規劃
第三節業務戰略計劃
第四節市場營銷管理過程
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第四章市場營銷環境
本章要點
導入案例
**節市場營銷環境的概念及特點
第二節企業的宏觀環境
第三節企業的微觀環境
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第五章市場購買行為分析
本章要點
導入案例
**節消費者市場購買行為分析
第二節組織市場購買行為分析
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第六章市場營銷信息系統與
市場需求測量
本章要點
導入案例
**節市場營銷信息系統
第二節市場營銷調研
第三節市場需求測量與預測
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第七章競爭性市場營銷戰略
本章要點
導入案例
**節競爭者分析
第二節基本競爭戰略
第三節市場地位與競爭戰略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第八章目標市場戰略
本章要點
導入案例
**節市場細分
第二節目標市場選擇
第三節市場定位
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第九章產品策略
本章要點
導入案例
**節產品整體概念
第二節產品生命周期與市場演進
過程分析
第三節新產品開發
第四節產品組合
第五節品牌策略
第六節包裝策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十章定價策略
本章要點
導入案例
**節影響企業定價的因素
第二節定價的一般方法
第三節定價的基本策略
第四節價格變動分析及價格調整
關鍵詞
思考題
案例分析討論
市場營銷學
目錄
第十一章分銷策略
本章要點
導入案例
**節分銷渠道的結構與類型
第二節分銷渠道的設計與管理
第三節分銷渠道的主要成員(中間商)
及營銷決策
第四節實體分銷策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十二章促銷策略
本章要點
導入案例
**節溝通理論與促銷組合
第二節人員推銷策略
第三節廣告策略
第四節銷售促進策略
第五節公共關系策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十三章服務市場營銷策略
本章要點
導入案例
**節服務市場營銷概述
第二節服務質量管理
第三節服務的有形展示
第四節服務定價、分銷與促銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十四章市場營銷組織、
計劃與控制
本章要點
導入案例
**節市場營銷組織
第二節市場營銷計劃
第三節市場營銷控制
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十五章市場營銷的發展與創新
本章要點
導入案例
**節關系營銷
第二節綠色營銷
第三節網絡營銷
第四節體驗營銷
第五節大數據營銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
參考文獻
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