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幽默成事法 版權信息
- ISBN：9787554619674
- 條形碼：9787554619674 ; 978-7-5546-1967-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
幽默成事法 本書特色
你是否經常—— 被點名發言時大腦一片空白 別人聊得熱火朝天自己卻插不上話 被人懟時不會還擊，只能生悶氣 …… 所謂的情商就是用一種別人樂意接受的幽默方式去說話！ 俄羅斯幽默大師、心理學暢銷作家的幽默溝通術 助你提升說話的魅力，開口征服所有人 使用幽默的*佳時機 面對不同的對象應如何使用幽默 如何用幽默來化解緊張 如何回應別人的幽默 荷馬規則、肯定規則、可信度規則、帕斯卡規則 …… 讓幽默成為一種生活態度 你有多幽默，生活就有多明亮
幽默成事法 內容簡介
俄羅斯幽默大師、心理學暢銷作家的幽默溝通術。一本令人笑起來就停不下來的書，書中不僅有說服時的心理解讀、幽默的使用方法，還有200多個搞笑段子，讓你在笑聲中學會幽默的技巧，提高自己的影響力。
幽默成事法 目錄
**章
幽默說服，會說話才能辦成事
關于幽默的心理學研究//002
幽默在說服中的作用//006
用幽默達到目的//008
俏皮的回答更具說服力//014
第二章
幽默是讓人心服口服的溝通藝術
把握幽默的分寸，明確幽默的邊界//020
用幽默委婉地批評對方//023
幽默地指出對方的不合理之處//033
幽默可以擊退攻擊性言論//039
通過幽默來傳達期望//046
用幽默來說服論敵//051
以幽默的方式提醒對方//059
制造意外感，讓人記住重要的事情//069
用幽默的方式給對方建議//074
用幽默的方式勸對方冷靜//080
第三章
幽默有方，讓事情辦得更順利
幽默是一種心理影響//088
幽默說服的十四條“上上策”//090
說話、辦事還應注意的一些技巧//101
第四章
笑的力量，重塑自己的幽默觀
樂觀主義者和悲觀主義者//108
幽默可以緩解壓力//110
用幽默應對生活中的困擾//112
幽默使人更有創造力//114
遠離低級趣味，幽默不是沒教養//115
笑是生活中的靈藥//117
笑是一種心理保護//119
第五章
多多練習，你也能成為幽默達人
訓練技巧//124
訓練材料//126
參考答案//177
展開全部
幽默成事法 節選
**章幽默說服，會說話才能辦成事 幽默*具力量。沒有什么比一個好的、無害的笑更能拉近人與人之間的距離。 關于幽默的心理學研究 所有知識都通往秘密深處。 一些研究成果 *近幾年，外國心理學家收集了很多研究幽默心理學的資料。實際上，口頭幽默的形式十分豐富，有笑話、俏皮話等。然而，在心理學層面上，多數的幽默研究主要集中在笑話和動畫上，并不涉及其他形式的幽默，這是因為笑話和動畫易于研究。很多研究讓受試者看各種笑話和動畫，并讓他們評價其搞笑程度。 這種方法讓心理學家掌握了一些信息，有利于研究幽默的作用，但對提高交際能力沒有多大幫助，因為實驗條件下的幽默脫離了現實交際場景，而在現實條件下研究自發性的幽默要難得多。 即便如此，已取得的成果顯示，研究任何形式的幽默都有很重要的實踐意義。有人曾提出了一個模型來描述喜悅這種積極情緒的心理學功能。同負面情緒不同，積極情緒可以開闊思路，讓人創造性地解決問題，找到自己的*佳行為方式，特別是走出生活逆境。因此，積極情緒是促進健康的適應機制。 幽默是一種具有潛臺詞的信息傳遞方式，通過暗示，而非直接地傳達信息，對說服有潛在影響。尤其在某些氣氛緊張的場合中，嚴肅、直接的討論方式會激化矛盾，而幽默的語言能更好地緩解矛盾。 幽默的語言具有多重含義，因此是在沖突發生時進行交流的*適當手段。認真討論不同意見時，雙方可能會不由自主地堅定自己的立場，從而難以妥協。此時，開個非惡意的玩笑有助于互相理解，并使雙方更容易接受對方的立場。在不影響雙方尊嚴的前提下，開玩笑能緩解沖突。也就是說，幽默是預防沖突和調解矛盾的手段。 關系親近的人可以用幽默的方式討論難以達成共識的、棘手的話題。幽默帶給雙方的愉悅感和笑聲，都有助于化解矛盾和增進關系。 幽默適用于委婉地批評，也適用于彼此友好地調侃。 在很多時候，幽默地說一句“我是開玩笑的”，就能挽回局面。 幽默可以引導團體、維護團體規范，還可以鞏固領導權力、規范團體成員行為。 成功的合作會讓人們更加團結，而幽默故事帶來的哄堂大笑也有同樣的效果。 幽默在教學過程中也起重要作用，是很多老師的重要教學方法。用幽默的方式來解釋學習內容，可以活躍課堂氣氛，幫助學生掌握和記憶材料。所以，老師在講課時，為了更深入淺出地傳授知識，可以量體裁衣地使用幽默，將幽默與學習的核心內容聯系起來，從而讓學生更好地理解和記憶。 幽默有助于解決分歧 前文已經指出，用幽默的方式提供信息，可以分散對方的注意力，有助于找到雙方都滿意的解決辦法。當雙方立場分歧很大時，借助幽默來說服對方有助于取得*佳效果。 當各方的立場不一致時，持不同意見者保護其主要利益的唯一機會就是妥協。雙方各自妥協，放棄一部分條件以換取另一方的退讓，這是一種折中進退策略。 如果不遵守折中進退策略就達成妥協，那么這種妥協是非常不可靠的，因為會導致遭受更多損失的一方違約。 為了使雙方達成妥協，就必須以某種形式為對方的損失做出賠償，要做到這一點，只能擴大雙方利益的討論范圍。并且，雙方都必須找機會來滿足對方的額外需求，且不給自身造成額外損失。換句話說，就是要遵循折中進退策略或避免“餡餅定律”。 幽默的定義 我們把幽默定義為一個特殊的游戲，它包括四個部分。 認知部分：與正常認知形成反差的表達。 情感部分：以喜悅形式展現幽默。 行為部分：通過大笑來呈現幽默。 表演部分：借助突然性實現幽默。表演越是出乎意料，越能表現出幽默成分，例如會引起突然的笑聲。 成功的幽默家以*嚴肅的表情表演自己的花招，這不是偶然。 幽默在說服中的作用 幽默是生活波濤中的救生圈。 本節列舉了一些僅用幽默就能說服對方的情景。 說服有兩種途徑：中心途徑和邊緣途徑。中心途徑主要讓被說服者思考論據內容。在邊緣途徑中，占主導的是說服者的心情、情感及對事件的態度。 幽默對說服產生影響主要是通過邊緣途徑，而非中心途徑。與理性方式（如事實、數據等）相比，幽默能更有效地影響那些易于變化的情緒（如同情、樂觀等積極情緒）。 幽默吸引了人們的注意力。人們專注于幽默，忽視了自己在爭論中的弱點。在情感起主導作用的情況下，通過邊緣途徑進行的幽默說服，可能比通過中心途徑更有效。 通過邊緣途徑進行勸說有以下幾種方式。**，用幽默給聽眾創造積極情緒，降低他們反駁說服內容的可能性。第二，用幽默使別人對自己產生好感，間接地表達對共同價值觀的感受，這樣聽眾就會將說服者當成更可靠的信息來源。第三，用幽默分散聽眾對話題的注意力，讓人很難提出反駁觀點。拿自己開玩笑會給人留下一種他對說服的結果并不特別感興趣的印象，這會提高他的可信度。 有兩項關于幽默效果的研究證實，在用邊緣途徑來溝通時，幽默作為一種說服方法尤為有效，例如廣告。 為了弄清楚幽默對商業談判是否有效，凱倫·歐奎因和喬爾·阿羅諾夫做了一個實驗。參與者假扮買畫的人，實驗發起人的助手假扮賣畫的人，他們對畫的價格進行談判。談判的特定條件是，助手要么用非幽默的方式報價，要么用幽默的方式報價（好吧，我*后的報價是一百美元，加送一只青蛙）。結果顯示，與沒聽幽默的報價方式的受試者們相比，聽了幽默的報價方式的受試者們買畫的均價更高。因此，實驗證明，幽默的賣方能讓銷售更成功。 我再次強調：幽默通過邊緣途徑更有利于說服他人。 用幽默達到目的 真正的機智是一種罕見的品質，一些人欣賞它，一些人渴望它，一些人害怕它。如果你欣賞它，它就在你的心中。 當人們面對面交流，并受積極情緒影響時，更容易達成有利于雙方的*佳協議。 幽默便能有效地調動雙方的積極情緒。一個懂得幽默的人不僅是樂觀的，還是風趣的。在任何場合、任何時間，他們都能通過幽默的方式去解決問題，輕松達到自己的目的。 本節主要內容為幽默小故事，通過閱讀和體會其中的智慧，我們可以了解幽默如何幫助我們實現良好的溝通。 考試 在一所大學里發生過這樣一件事。**學期有一門化學課，由德高望重的列別杰夫教授授課。格林卡的《普通化學》是這門課的主要教材，這本書像字典那么厚。快要考試了，勤奮好學的學生努力復習，而懶惰的學生直接把書帶進考場。 考試進行中，考場里鴉雀無聲。考題很難。這時，有個學生偷偷翻書，不小心把書掉地上了，傳來了“砰”的一聲。每個人都顫抖著，神經極度繃緊。 列別杰夫教授抬起頭，找到發聲處，大聲問道：“怎么回事兒啊？” 學生想都沒想，就說：“喝高了！” 大家哄堂大笑。哈哈大笑中傳來老師的話：“過了！五分！——太機靈了！” 然后老師真的給他打了五分。 預約 妻子向丈夫抱怨說她不能接受婦科醫生的預約方式，因為她必須一大早親自去取掛號單。 丈夫幫她給婦科導診臺打電話： “早啊，能在你們婦科醫生那兒存張掛號單嗎？我住在……” 掛號員笑著說： “當然行！聽得出來你的情況很好，不得不推遲。” “是的，這是**困難的情況，我姓……能不能讓我妻子代替我去？” “行，我們可以破例……” 坐地鐵 周五的早高峰，在地鐵車廂門口上演了一場大戰。一堆人沖進車廂，導致車里想要下車的人出不去。 乘務員禁不住調侃道： “各位，這就是一輛普通地鐵，不通向美好的明天。” 堵在車門口的人讓開了，大家的心情都好了。 教育家 有個給孩子上音樂課的老師，所有人都知道他教的孩子特別愛聽講，并且聽講時很安靜。同事們問他： “你是怎么做到的啊？” “**節課我就告訴學生：‘如果你不認真聽講，我就告訴你的爸媽，你很有音樂天賦。’” 高年級女生 在一所學校，有一個相當奇怪的現象：高年級的女生總是把帶口紅的唇印留在女廁的鏡子上面。保潔員非常討厭清洗口紅，不管怎么勸都沒轍。女校長把所有高年級的女生都叫到一個廁所里： “你們知不知道，洗凈你們弄臟的鏡子有多難？現在就讓你們看看！”接著給保潔員使了個眼色。 于是，保潔員把長柄刷伸進馬桶里蘸了蘸水，刷了一面鏡子。 從那以后，鏡子上再沒有口紅印了。 畢業論文答辯 教研室正在進行畢業論文答辯。有一位姑娘的論文寫的是學院圖書館的自動化。論文有些枯橾，但姑娘的表達很自信，用詞得當，還當場演示了程序。 教研員們都覺得無聊，只有教研室主任很感興趣。 “程序怎么運行？真的好用嗎？按照參數就能直接找到想要的書嗎？數據真實嗎？” “嗯，真實，當然能找到。” “那你搜一下我的書，我寫過很多方法論，應該能找到我的書。再搜一下‘波波夫’，肯定也能找到點什么。” 姑娘提心吊膽地輸入“波波夫”，真有，她興奮地說： “看，有，有您的書，波波夫《閨房喜悅》。” 教研員們一下子精神了，笑得差點兒從椅子上滾下來。教研室主任面紅耳赤地解釋說，可能是重名了。 *終，這個姑娘的論文答辯得了優秀。 夫妻 丈夫在上網，突然隱約聽見妻子說： “不行，不行，今天不行，咱們明天見吧。” 丈夫立刻走進了妻子的房間： “你打電話了？！” “沒有，我看女性雜志呢，文章挺有意思。里邊有五十句話，要大聲朗讀，像這種：‘親愛的，請把垃圾帶出去。’‘你什么時候拉窗簾？’” 這邊正說著呢，忙乎自己事情的丈夫就聽到了第五十一句話：“剛才是在撒謊呢！” 丈夫坐在那里看著魚漂，一個小時過去了，兩個小時過去了，等到第三個小時過去時，妻子進浴室說：“趕緊釣魚去，我要洗衣服了。”（丈夫將魚漂放在了盥洗池里，而妻子要用盥洗池洗衣服。） “卡佳，昨晚我喝醉酒，烏眼青地回來，你沒往壞處想吧？” “你回來的時候眼睛還沒青。” 買賣 一個女人在商店里挑選掃帚。她把所有的掃帚挑選了一遍，又讓售貨員去庫房給她拿了兩個，之后又挨個挑選了一遍，足足挑選了兩個小時。售貨員無奈了。*后女人拿了一個： “就這個了。” “女士，是給您包起來，還是您直接騎著飛？” 在一個市場： “你給雞喂的什么啊？” “你問這個干什么？” “我也想這樣減肥。” 俏皮的回答更具說服力 我們自己找的理由比別人想的理由更有說服力。 情緒是行為的重要決定因素，會影響人們的判斷和認知。談判者往往會認為，對方心情好時提出的論點比心情差時提出的論點更積極，也更容易接受別人的意見。 因此，我們只需在說服對方時，巧妙地加上一點兒幽默，用充滿智慧和俏皮的言語，就能深入人心，讓固執己見的人接受意見，緩和劍拔弩張的氛圍。 想要在關鍵時刻，讓幽默成為自己的盾牌，就要多了解他人的幽默方式。本節用具體的例子，展示幽默的說服力。 被人懷疑能力 一位音樂家迫切需要一套新的音樂會禮服，便去找裁縫量尺寸。 音樂家懇請裁縫說：“麻煩您三天內趕出來。” 裁縫說：“明天就可以做完。” 音樂家懷疑地看了看裁縫：“我希望新禮服不會比我身上這套差。” 裁縫看了看音樂家身上的禮服問：“你這套禮服是誰做的？” 音樂家吹噓道：“拉斯托爾古耶夫給我做的。” 里加的裁縫打斷他：“我對此人的名字沒興趣，我只是好奇，他究竟是做什么的。” 妻子要離婚。 法官問：“你們為什么要離婚啊？” 妻子：“他逼著我吃我做的東西。” 開車 丈夫開車，妻子告訴他：“快點兒！” 丈母娘打斷她：“慢點兒！” *后丈夫沒耐心了，對妻子說：“誰開車？你開還是你媽開？” 鄰居 一群人在公寓的九樓舉行聚會，一如往常，十分喧囂。漸漸地，有人開始覺得無聊了，于是提議玩抓鬮游戲。其中有個人想出個主意：抓到鬮的人去鄰居家要點廁紙。其中一人抓到鬮，他和一群見證人按了好長時間門鈴。受這場狂歡折磨的女鄰居打開門，半睡不醒且不滿地問道：“你有什么事？” 他說要點廁紙。女鄰居想都沒想，就回了句：“用過的行嗎？” 他和她 “美女，你一直在等白馬王子嗎？” “對啊。” “我來了。” “真不錯，那么王子在哪兒呢？” 買賣 一個百貨公司非常想把一位作家發展成其客戶。這家公司給他寄了一條領帶，并附信一封：“大家很喜歡我們的領帶，我們盼您為這條領帶寄給我們2美元。” 幾天以后，百貨公司收到回信：“大家也很喜歡讀我的書。我也盼您寄給我書錢。這本書2.80美元，所以你們還欠我80美分。” 法院 有個商人被指控偽造發票。檢察官和辯護律師發言后，法官讓被告人做*后發言。他站起來，莊嚴地說：“還請明鑒啊！我是無辜的！上帝能作證……” 法官打斷他：“晚了，上帝不在證人名單中。” 劇院 女演員任性地要求：“**幕中，我戴的珍珠項鏈一定得是真的。” 導演：“親愛的，所有東西都會是真的，包括**幕中的珍珠項鏈和*后一幕中的毒藥。” 問候 一位作家在二手書店看到一本書上有自己的簽名，這是他曾送給朋友的書。作家買下了這本書，寫上“*新問候”，又把它郵給了朋友。 讓路 一位作家在魏瑪公園散步。在一個只能通過一個人的小道上遇見一個批評家。批評家曾在文章中貶低他的作品。 他們走近對方的時候，批評家傲慢地說：“我從不給傻瓜讓路！” 作家卻笑著閃到一邊說：“我恰恰相反。”
幽默成事法 作者簡介
[俄]維克多·希諾夫 俄羅斯著名心理學家、教育學教授、社會學博士。 心理學、社會學、管理學領域暢銷作家，已出版《自信行為心理學》《無沖突交際心理學》《人際關系中的心理影響》等300多部著作。
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