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長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 版權(quán)信息
- ISBN：9787505754751
- 條形碼：9787505754751 ; 978-7-5057-5475-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 本書特色
適讀人群 ：大眾讀者★亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯首部作品 ★55年人生閱歷+23封（1997-2019）致股東的信 ★深度闡述貝佐斯的人生信條、思維模式、經(jīng)營哲學(xué)、管理理念…… ★DJ高手，都是長期主義者，而這個時代*知名的長期主義者，那就是貝佐斯 ★羅振宇、樊登、馮侖、宋良靜等20余位企業(yè)家聯(lián)袂推薦
長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 內(nèi)容簡介
【放眼長期】衡量公司成功與否的*基本標(biāo)準(zhǔn)，是創(chuàng)造的長期股東價(jià)值。用戶和股東的利益短期來看并非趨同，放眼長期，卻會趨于一致。 【癡迷用戶】公司的核心在于對用戶癡迷，而不是對競爭對手癡迷。因?yàn)橛脩粲肋h(yuǎn)不會滿意，也會帶動你前進(jìn)。但癡迷于競爭者的公司如果看到對手都在身后，會把腳步放慢。 【高速決策】決策分兩種：1.單向門決策——決策不可逆轉(zhuǎn)且事關(guān)重大，需要謹(jǐn)慎相待。2.雙向門決策——做完決策之后如果事實(shí)證明有誤，仍能夠退回原處，則可以進(jìn)行權(quán)力下放。 【找到人才】公司的成功與否，在很大程度上將會取決于吸引和保留積極進(jìn)取的員工的能力，每一個人都必須從公司主人翁的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考，因此也必須真正扮演起主人翁的角色。 【**天心態(tài)】要有大公司的體量和小公司的熱情。龐大的組織保持“**天”的生機(jī)的秘訣：發(fā)自內(nèi)心對用戶癡迷、抵制流于形式、擁抱外部趨勢，以及高速決策。 本書是亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯對于亞馬遜從誕生伊始到成為互聯(lián)網(wǎng)帝國的全面思考，也是**本由貝佐斯親自署名并出版的作品，包含了23封寫給股東的信以及貝佐斯自述亞馬遜的發(fā)展歷程。
長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 目錄
第1部分 致股東的信
1997年 一切以長期為重 _36
1998年 癡迷 _44
1999年 為長期打基礎(chǔ) _51
2000年 從長計(jì)議 _59
2001年 品牌形象是我們*珍貴的資產(chǎn)_64
2002年 造福用戶就是造福股東 _70
2003年 長期主義思維 _74
2004年 關(guān)于財(cái)務(wù)的思考 _77
2005年 決策 _83
2006年 發(fā)展新業(yè)務(wù) _87
2007年 傳教士團(tuán)隊(duì) _91
2008年 逆向倒推 _96
2009年 制定目標(biāo) _101
2010年 關(guān)鍵利器 _105
2011年 創(chuàng)造的力量 _110
2012年 內(nèi)驅(qū)力 _118
2013年 “太棒了” _124
2014年 三大創(chuàng)見 _144
2015年 “大贏家”可以為諸多嘗試買單 _158
2016年 抵御“第二天” _174
2017年 打造高標(biāo)準(zhǔn)公司文化 _182
2018年 直覺、好奇心以及暢想的力量 _200
2019年“善”用規(guī)模 _211
第2部分 生活與工作
01 一生的贈禮 _224
02 普林斯頓的關(guān)鍵一刻 _226
03 “我選我人生”：普林斯頓大學(xué)2010屆畢業(yè)班演講 _228
04 足智多謀 _233
05 我為何放棄對沖基金去賣書 _236
06 挖掘問題的根源 _240
07 創(chuàng)造財(cái)富 _241
08 Prime服務(wù)的理念 _242
09 放眼三年后 _244
10 亞馬遜云服務(wù)的理念從何而來 _246
11 Alexa，人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí) _248
12 實(shí)體商店與全食超市 _253
13 收購《華盛頓郵報(bào)》 _255
14 信任 _259
15 工作與生活的協(xié)調(diào) _261
16 人才招聘：你想要雇傭兵還是傳教士 _263
17 決策 _265
18 競爭 _268
19 政府審查與大型企業(yè) _270
20 氣候宣言 _272
21 貝佐斯**天基金 _278
22 探索太空的意義 _283
23 對于美國，今天仍是**天 _299
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長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 節(jié)選
**章： 1997年 一切以長期為重 1997年，亞馬遜公司跨越了許多座里程碑：截至年底，我們已經(jīng)為超過150萬用戶提供了服務(wù)，收入增長838%，達(dá)到了1.478億美元，盡管競爭激烈，我們的市場領(lǐng)導(dǎo)地位仍然得到了拓展。 然而，這只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“**天”，如果我們執(zhí)行得力，這也是亞馬遜公司的“**天”。在今天，電子商務(wù)為用戶節(jié)省了開支和寶貴的時間。在未來，通過個性化服務(wù)，電子商務(wù)的探索進(jìn)程會加速。亞馬遜公司利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值，并在此過程中，希望建立一個經(jīng)久不衰的品牌，甚至進(jìn)入現(xiàn)有的大型市場之中。 目前，較大的企業(yè)尚在調(diào)動資源和尋求線上的機(jī)會，剛剛接觸線上購物的用戶們也有意愿建立新的關(guān)系，我們有一個機(jī)遇的窗口期。競爭格局仍在快速演化。許多大型企業(yè)已經(jīng)帶著可信、可靠的產(chǎn)品上線，并投入大量精力和資源來打造知名度、流量和銷量。我們的目標(biāo)，就是迅速鞏固并拓展自身現(xiàn)有的地位，同時追求其他領(lǐng)域的電子商務(wù)機(jī)遇。在我們瞄準(zhǔn)的大型市場中，我們看到了巨大的機(jī)遇。這種戰(zhàn)略并非完全沒有風(fēng)險(xiǎn)：這需要龐大的投資和果決的執(zhí)行，來對抗那些特許經(jīng)營中的老牌領(lǐng)軍者。 一切以長期為重 我們相信，衡量公司成功與否的一個*基本的標(biāo)準(zhǔn)，便是我們創(chuàng)造的長期股東價(jià)值。這一價(jià)值是我們拓展和鞏固自身現(xiàn)有市場領(lǐng)導(dǎo)地位的能力的直接結(jié)果。公司的市場領(lǐng)導(dǎo)地位越穩(wěn)固，經(jīng)濟(jì)模式也就越牢靠。市場領(lǐng)導(dǎo)地位能夠直接轉(zhuǎn)化為更多的收入、更強(qiáng)的盈利能力、更快的資本周轉(zhuǎn)速度，以及與此相應(yīng)的更高的資本回報(bào)率。 我們的決策始終反映著這一專注點(diǎn)。首先，我們會用*能反映我們市場領(lǐng)導(dǎo)地位的指標(biāo)對自身加以衡量，即用戶和收入的增長、用戶重復(fù)購買的頻率，以及我們的品牌實(shí)力。為了著手打造一個持久的品牌，我們已經(jīng)開始并將繼續(xù)展開積極投資，從而對我們的用戶群體、品牌及基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行拓展和利用。 出于對長期的關(guān)注，我們的決策及權(quán)衡利弊的方式或許會有別于其他一些企業(yè)。因此，我們希望與大家分享我們在管理和決策上的基本方針，以便讓作為股東的你們更加堅(jiān)信，這種方法與你們的投資理念是相合的： 我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地專注于我們的用戶。 我們的投資決策要繼續(xù)基于長期市場領(lǐng)導(dǎo)地位的考慮，而不是看短期盈利或是華爾街的短期反應(yīng)。 我們將繼續(xù)以分析的方式來衡量我們的項(xiàng)目及評估投資的有效性，放棄那些無法提供滿意回報(bào)的項(xiàng)目，并追加那些表現(xiàn)*優(yōu)項(xiàng)目的投資。我們要繼續(xù)從我們的成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 看到獲得市場領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢的充分可能性時，我們要進(jìn)行大膽的投資，而不要謹(jǐn)小慎微。這其中的一些投資會帶來回報(bào)，有一些則不會，無論成敗，我們都能從中學(xué)到寶貴的一課。 在優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表的表象和*大化未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值之間，如果非要做出選擇，我們會選擇后者。 在（競爭壓力允許的范圍內(nèi)）做出大膽抉擇的時候，我們會分享我們的戰(zhàn)略思考過程，以便讓大家自行評估我們所做的長期領(lǐng)導(dǎo)力投資決策是否合理。 我們會努力精簡開支，保持我們精益的企業(yè)文化。我們清楚，不斷鞏固具備成本意識的公司文化的重要性，尤其在一個容易出現(xiàn)凈虧損的行業(yè)里。[ 1997年，亞馬遜的凈虧損為3100萬美元。] 為了平衡對于增長的關(guān)注，我們也要注重長期盈利能力和資本管理。在這一階段，我們選擇將增長放在優(yōu)先位置，因?yàn)槲覀兿嘈，?guī)模對于充分實(shí)現(xiàn)我們這種商業(yè)模式的潛能是至關(guān)重要的。 我們將繼續(xù)專注招聘和留住那些多才多藝、天賦異稟的員工，也會繼續(xù)通過發(fā)放股票期權(quán)而非現(xiàn)金來為薪酬加權(quán)，在早期尤為如此。我們深知，公司的成功與否，在很大限度上將會取決于我們吸引和保留積極進(jìn)取的員工群的能力，這些員工中的每一個人都必須從公司主人翁的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考，因此也必須真正扮演起主人翁的角色。 我們不敢貿(mào)然宣稱上述內(nèi)容就是所謂“正確”的投資理念，但至少這就是我們的投資理念，如果我們對自己既已采取和將會繼續(xù)沿襲的措施都不明晰，那么就無異于玩忽職守了。 以此為基礎(chǔ)，我們想轉(zhuǎn)而回顧一下公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、在1997年取得的進(jìn)步，以及對未來的展望。 對用戶癡迷 打從成立伊始，我們的重點(diǎn)就是為用戶提供令人無法抗拒的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)被譽(yù)為“全球等”[ 原文“World Wide Wait”，是對萬維網(wǎng)“World Wide Web”的戲稱。 ]的互聯(lián)網(wǎng)，至今仍然龜速。因此，我們便著手為用戶提供一些他們無法通過任何其他途徑獲取的東西，并開始提供書籍銷售服務(wù)。我們給他們帶來了任何實(shí)體商店都無法提供的選擇范圍（我們目前網(wǎng)店的體量，足夠占據(jù)六個足球場），并通過方便好用且便于搜索瀏覽的方式，將商品呈現(xiàn)在一家全年、全天候開放的商店中。我們對提升購物體驗(yàn)保持著一絲不茍的關(guān)注，并在1997年對我們的網(wǎng)店進(jìn)行了大幅優(yōu)化。目前，我們?yōu)橛脩籼峁┒Y券、一鍵下單購物[ 亞馬遜的一鍵下單功能允許用戶使用上次購買已填的信息，在之后的購買中無須重復(fù)提交即可通過一次點(diǎn)擊完成購買。 ]，以及海量的評論、內(nèi)容、瀏覽選項(xiàng)及推薦功能。我們大幅降低了商品售價(jià)，從而進(jìn)一步提高了用戶價(jià)值。在用戶獲取方面，口碑仍是我們所擁有的*強(qiáng)大的工具，而我們也對用戶給予我們的信任心懷感激。復(fù)購和口碑的結(jié)合，共同打造了亞馬遜公司的在線圖書銷售市場領(lǐng)軍者地位。 從多方面來看，亞馬遜公司都在1997年取得了長足的進(jìn)步： 銷售額從1996年的1570萬美元增至1.478億美元——增長達(dá)838%。 累計(jì)注冊用戶從18萬增至151萬——增長達(dá)738%。 來自復(fù)購用戶的訂單百分比從1996年第四季度的46%以上增至1997年同期的58%以上。 就受眾范圍而言，根據(jù)媒體矩陣網(wǎng)路調(diào)查公司[ 互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)公司ComScore旗下一款數(shù)字內(nèi)容受眾評級服務(wù)。 ]的數(shù)據(jù)，我們的網(wǎng)站排名從第90位上升到前20位。 我們與許多重要的戰(zhàn)略合作伙伴建立了長期合作關(guān)系，包括美國在線、雅虎、Excite門戶網(wǎng)、網(wǎng)景、雅虎地球村、AltaVista搜索引擎、家用電信服務(wù)@Home，以及在線服務(wù)商Prodigy。 基礎(chǔ)架構(gòu) 1997年，我們大力擴(kuò)充了公司的基礎(chǔ)架構(gòu)，以便支撐這些大幅增長的運(yùn)輸量、銷售量及服務(wù)水平： 亞馬遜公司的員工從158人增加到614人，我們也對管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大力鞏固。 物流中心的容量從4645平方米增加到26477平方米，其中包括我們對西雅圖設(shè)施進(jìn)行的70%的擴(kuò)建，以及11月在特拉華州建立的第二個物流中心。 截至年末，我們的庫存商品增加到逾20萬種，這也使我們將為用戶提供更多的選擇。 得益于1997年5月的首次公開募股及7500萬美元的貸款，公司的現(xiàn)金和投資的年末結(jié)余達(dá)到了1.25億美元，這為我們提供了巨大的戰(zhàn)略彈性。 我們的員工 過去一年的成功，是一支天賦異稟、聰明肯干的員工團(tuán)隊(duì)努力的產(chǎn)物，能成為其中一員，我深感自豪。無論是在過去還是未來，高門檻的人才招聘方式，都是亞馬遜公司取得成功的唯一首要因素。 在這里工作絕不是一件易事（在面試求職者時，我會告訴他們：“在工作上，你或許能鍥而不舍，或許能廢寢忘食，或許能明智通達(dá)，但在亞馬遜，這三者缺一不可！保，但是，我們正在努力打造一個重要的平臺，一個關(guān)系到我們用戶利害的平臺，一個我們?nèi)巳硕寄芟蜃约旱膶O輩分享講述的平臺。這樣的事業(yè)本就不該唾手可得。我們?nèi)行遥軗碛羞@樣一群敬業(yè)的員工，是他們，用心血與激情構(gòu)筑起亞馬遜公司。 1998年的目標(biāo) 在如何通過電子商務(wù)為用戶創(chuàng)造新價(jià)值的問題上，我們?nèi)蕴幱谠缙趯W(xué)習(xí)階段。我們的目標(biāo)，仍是繼續(xù)鞏固和拓展我們的品牌和用戶群。這需要我們對系統(tǒng)和基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行持續(xù)投資，從而在發(fā)展的同時支持我們?yōu)橛脩籼峁└蟮谋憷、更多的選擇及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們正計(jì)劃將音樂加入商品范圍之中，隨著時間的推移，相信其他商品也會成為我們謹(jǐn)慎投資的對象。我們也相信，通過減少配送時間和更好地打造個性化用戶體驗(yàn)等措施，對海外用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將帶來巨大的機(jī)遇。毫無疑問，就很大程度而言，我們所面臨的挑戰(zhàn)并不在于如何尋找拓展業(yè)務(wù)的新途徑，而在于如何為我們的投資劃分優(yōu)先順序。 與亞馬遜創(chuàng)立伊始相比，我們對電子商務(wù)的了解要深刻了許多，但仍有很多東西需要學(xué)習(xí)。我們雖然樂觀，但必須保持警惕，并保持一種緊迫感。在實(shí)現(xiàn)亞馬遜公司長期愿景的征途中，我們將要面對的挑戰(zhàn)和障礙有以下幾點(diǎn)：強(qiáng)大迅猛且資金充裕的競爭對手，巨大的成長挑戰(zhàn)與運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，商品范圍擴(kuò)充與市場地域擴(kuò)張帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以及為適應(yīng)不斷擴(kuò)大的市場機(jī)遇而對持續(xù)穩(wěn)定的大筆投資的需求。然而就如我們一直都在強(qiáng)調(diào)的，事實(shí)將會證明，網(wǎng)上書店及整個電子商務(wù)會成長為一個龐大的市場，而許多企業(yè)也很有可能從其中收獲巨大的利益。我們對已經(jīng)取得的成就感到欣喜，更為未來想要做的事情感到興奮。 1997年的確是非同凡響的一年。我們在亞馬遜向我們的用戶表示感謝，謝謝他們的惠顧與信任，感謝我們每位員工的辛勤工作，還要感謝我們的股東們的支持與鼓勵。
長期主義:杰夫·貝佐斯:the collected writings of Jeff Bezos 作者簡介
杰夫.貝佐斯（Jeff Bezos）：畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO，華盛頓郵報(bào)大股東之一。他于1995年創(chuàng)辦亞馬遜公司并于2年后帶領(lǐng)公司成功上市。2018年以1120億美元財(cái)富，成為有史以來最富有的人，2018~2021連續(xù)四年成為世界首富，2021年以1770億美元財(cái)富位列福布斯富豪榜榜首。 沃爾特.艾薩克森：阿斯彭研究所（Aspen Institute）執(zhí)行總裁，曾任有線新聞電視網(wǎng)（CNN）主席和《時代》（Time）周刊總編。他的著作有《史蒂夫.喬布斯傳》《富蘭克林傳》和《基辛格傳》等。
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