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思考的技術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787020145034
- 條形碼：9787020145034 ; 978-7-02-014503-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
思考的技術(shù) 本書特色
“全球五位管理大師”之一，“日本戰(zhàn)略之父”大前研一集三十年經(jīng)驗(yàn)之大成 培養(yǎng)二十一世紀(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的思維方式
思考的技術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
思路決定出路，沒(méi)有了思路，也就沒(méi)有了出路。
在充滿危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)下，我們?nèi)狈Φ牟皇羌记桑墙野l(fā)事物本質(zhì)的動(dòng)力和好奇心，缺少懷疑一切的心態(tài)和對(duì)固有模式的顛覆。
大前研一憑借他三十多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。
企業(yè)和個(gè)人唯有改變既有的思考模式，放棄對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的迷戀，學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法，方能找到正確的經(jīng)營(yíng)思路。
思考的技術(shù) 目錄
前言
“思考力差距化”的時(shí)代
**章 轉(zhuǎn)換思路
向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思維
科學(xué)的思考
第二章 邏輯打動(dòng)人心
讓別人采納的邏輯構(gòu)成法
打動(dòng)人心的要點(diǎn)
試著向掌權(quán)者建議
第三章 洞悉本質(zhì)的過(guò)程
你能洞悉問(wèn)題本質(zhì)嗎？
堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，企業(yè)就可以重生
第四章 非線性思維的建議
線性思維行不通
為沒(méi)有答案的問(wèn)題尋找答案
第五章 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)
產(chǎn)生新構(gòu)想的思維邏輯
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“大前法則”
擺脫陳舊思維方式的方法
第六章 解讀五年后的商機(jī)
誰(shuí)都有能力預(yù)測(cè)未來(lái)
能預(yù)知五年后的世界的思維邏輯
第七章 開拓者的思維
沖破舊商業(yè)的障礙
來(lái)吧！讓我們邁向荒野
展開全部
思考的技術(shù) 節(jié)選
不能作為解決方案的就不是結(jié)論 累積實(shí)地訪問(wèn)的結(jié)果，假設(shè)我們可以得到兩個(gè)結(jié)論：一、銷售業(yè)績(jī)無(wú)法增長(zhǎng)，問(wèn)題不是源自商品，而是業(yè)務(wù)員的銷售方法；二、業(yè)務(wù)員的銷售方法不對(duì)，是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)有問(wèn)題。 但是，在我的經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司里，這還不能稱為結(jié)論。因?yàn)榭蛻粢氖窃趺醋霾拍芙鉀Q問(wèn)題，也就是我們必須導(dǎo)出解決方案。有的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)或許會(huì)以像是提出解決方案的冷靜口吻說(shuō)：“應(yīng)該致力于業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)！”其實(shí)這種人沒(méi)有資格當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)。 以A公司的案子來(lái)說(shuō)，好的方法就是指定五位全國(guó)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員，由他們來(lái)為其他業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)。要在全國(guó)找五位可以培訓(xùn)其他業(yè)務(wù)員的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)員并不難，所以如果是我，我會(huì)提出包括遴選指導(dǎo)人員、培訓(xùn)方法、構(gòu)建公司內(nèi)部系統(tǒng)在內(nèi)的具體解決方法。因?yàn)楫?dāng)我實(shí)地走訪時(shí)，常會(huì)聽到業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員說(shuō)：“如果我也會(huì)這個(gè)業(yè)務(wù)員的銷售方法就好了。” 當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)只簡(jiǎn)單地說(shuō)一句業(yè)務(wù)員需要再培訓(xùn)時(shí)，一般的公司領(lǐng)導(dǎo)往往就會(huì)大手一揮，將業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)交給公司的人事培訓(xùn)部門處理。于是，業(yè)務(wù)員在人事培訓(xùn)部門的安排下，開始一連串刻板無(wú)聊的訓(xùn)練，例如：“介紹產(chǎn)品時(shí)不能直接看客戶的眼睛，而是要看著客戶的領(lǐng)帶說(shuō)話。”這種訓(xùn)練和銷售商品根本毫無(wú)關(guān)系。所以，就算好不容易得到正確的結(jié)論，知道問(wèn)題源自業(yè)務(wù)員銷售的方法，也無(wú)助于改善銷售狀況。 除此之外，我還會(huì)試著和業(yè)務(wù)員同行。在實(shí)地訪談中，如 果發(fā)現(xiàn)令人擔(dān)心的事，我會(huì)問(wèn)業(yè)務(wù)員明天的預(yù)定行程，然后要 求業(yè)務(wù)員讓我與他同行一日，即使為此取消我自己第二天既定 的行程也在所不惜。行前我會(huì)將準(zhǔn)備好的錄音機(jī)放在公文包里，記錄業(yè)務(wù)員和客戶說(shuō)了哪些話、客戶有什么樣的反應(yīng)等 等。這么做可以讓我明白許多之前所不明白的事。 我還有過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)，我和某個(gè)公司的業(yè)務(wù)員在川崎車站前 碰面后，開車前往客戶公司，可是卻在車站周邊的巷子里出不來(lái)了。他一面說(shuō)“啊！好奇怪！怎么會(huì)這樣！”一面在同樣的地方繞圈。后，他跟我說(shuō)：“對(duì)不起，大前先生！能不能請(qǐng)你在這里下車走過(guò)去？”結(jié)果我們把車停在車站附近，步行到客戶公司。這就是業(yè)務(wù)員翹班偷懶的好證據(jù)。 不敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，可能不會(huì)認(rèn)真做好投標(biāo)工作，也不會(huì)認(rèn)真拜訪客戶，為這種業(yè)務(wù)員安排再多的培訓(xùn)都是枉然。由此我又可以推導(dǎo)出兩個(gè)結(jié)論：一、應(yīng)該解雇業(yè)績(jī)排名在一百名之后的業(yè)務(wù)員；二、應(yīng)該取消固定薪資制，采用績(jī)效獎(jiǎng)金制度。 如果不能直接告訴客戶這么做就可以解決問(wèn)題，就不能算是真正地解決問(wèn)題。而且真正的解決方案，必然源自現(xiàn)場(chǎng)，如果不曾到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，只憑所看的數(shù)字，能夠說(shuō)的就只有“業(yè)務(wù)員不夠，應(yīng)該增加人手”“和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，只要有四百名業(yè)務(wù)員就夠了，所以應(yīng)該解雇多余的一百位業(yè)務(wù)員”。但是，當(dāng)出現(xiàn)反對(duì)聲音時(shí)，就無(wú)法說(shuō)服他們了，因?yàn)椴](méi)有足夠的證據(jù)支撐這個(gè)結(jié)論。如果能夠借著現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)驗(yàn)證心中的結(jié)論，馬上就可以針對(duì)反對(duì)的聲音做出回應(yīng)。 現(xiàn)在，我們就以此例作為練習(xí)題，試著做更深入的思考！ 練習(xí)題 假設(shè)定價(jià)不合理是業(yè)績(jī)無(wú)法提升的原因，你會(huì)怎么做？ 解說(shuō) 因?yàn)閱?wèn)題在于定價(jià)不合理，所以只要降價(jià)銷售就可以了啊…… 千萬(wàn)不要這么輕易就下結(jié)論。如果有人問(wèn)：“降價(jià)有利潤(rùn)嗎？”你就 回答不出來(lái)了，或者籠統(tǒng)含糊地回答一句：“只要以合理的價(jià)格銷售 就可以了！”有人質(zhì)問(wèn)：“合理的價(jià)格到底是多少呢？”你也同樣無(wú)法回答。 碰到這種問(wèn)題，如果不做某種試驗(yàn)，是得不到結(jié)論的。
思考的技術(shù) 作者簡(jiǎn)介
大前研一，日本著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長(zhǎng)、美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校研究生院教授、斯坦福大學(xué)客座教授。他大膽地提出了“無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“地域國(guó)家論”的觀點(diǎn)，著有《品質(zhì)國(guó)家戰(zhàn)略》《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》《M型社會(huì)》《OFF學(xué)》《無(wú)國(guó)界的世界》等多部具有深遠(yuǎn)影響的經(jīng)典作品。 大前研一被英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志評(píng)選為“全球五位管理大師”之一，被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“日本僅有的一位極為成功的管理學(xué)宗師”。
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