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管理秘書實務(wù)(第三版)(21世紀(jì)公共管理系列教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300142951
- 條形碼：9787300142951 ; 978-7-300-14295-1
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理秘書實務(wù)(第三版)(21世紀(jì)公共管理系列教材) 內(nèi)容簡介
本書是在2008年第二版的基礎(chǔ)上修訂的，對前版的部分章節(jié)作出調(diào)整，首先是注意了管理秘書實務(wù)的可操作性，其次是從秘書工作的實際出發(fā)，突出了辦公室管理工作的重要性。此外，還增加了許多圖表，使讀者更容易領(lǐng)會和掌握秘書工作中使用的各種工具。
管理秘書實務(wù)(第三版)(21世紀(jì)公共管理系列教材) 目錄
第1章 管理秘書概論
1．1 管理秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與理論體系
1．2 管理秘書的素質(zhì)及能力要求
1．3 管理秘書實務(wù)的特點及原則
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第2章 公關(guān)事務(wù)管理
2．1 秘書職業(yè)形象管理
2．2 秘書交際禮儀
2．3 常見的秘書公關(guān)活動
2．4 接待工作
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第3章 溝通管理
3．1 溝通概述
3．2 橫向溝通
3．3 縱向溝通
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第4章 辦公室事務(wù)管理
4．1 辦公室的環(huán)境管理
4．2 日常辦公事務(wù)管理
4．3 文件管理
4．4 時間管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第5章 辦公用品和設(shè)備管理
5．1 辦公用品的管理
5．2 辦公設(shè)備的使用和管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
第6章 會議管理
6．1 會議概述
6．2 會前籌備
6．3 會中管理與服務(wù)工作
6．4 會議的善后處理工作
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
……
第7章 信息管理
第8章 檔案管理
參考文獻(xiàn)
1．1 管理秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與理論體系
1．2 管理秘書的素質(zhì)及能力要求
1．3 管理秘書實務(wù)的特點及原則
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第2章 公關(guān)事務(wù)管理
2．1 秘書職業(yè)形象管理
2．2 秘書交際禮儀
2．3 常見的秘書公關(guān)活動
2．4 接待工作
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第3章 溝通管理
3．1 溝通概述
3．2 橫向溝通
3．3 縱向溝通
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
實務(wù)訓(xùn)練題
第4章 辦公室事務(wù)管理
4．1 辦公室的環(huán)境管理
4．2 日常辦公事務(wù)管理
4．3 文件管理
4．4 時間管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
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第5章 辦公用品和設(shè)備管理
5．1 辦公用品的管理
5．2 辦公設(shè)備的使用和管理
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第6章 會議管理
6．1 會議概述
6．2 會前籌備
6．3 會中管理與服務(wù)工作
6．4 會議的善后處理工作
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復(fù)習(xí)思考題
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……
第7章 信息管理
第8章 檔案管理
參考文獻(xiàn)
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