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美容企業管理與營銷 第3版 版權信息
- ISBN：9787122404558
- 條形碼：9787122404558 ; 978-7-122-40455-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
美容企業管理與營銷 第3版 本書特色
本書是在作者長期從事激光誘導等離子體特性研究的基礎上撰寫而成，采用等離子體成像與光譜信號分析相結合的方法，對激光誘導等離子體的時間和空間演變特性進行研究，從物理機理上探索等離子體特性，以便能更好地控制激光誘導擊穿光譜（LIBS）系統中的實驗參數以及改進實驗裝置結構，提高LIBS技術的分析能力，為LIBS技術的應用提供理論支撐。
美容企業管理與營銷 第3版 內容簡介
本書從美容企業管理與營銷的實際工作出發，按照美容行業與企業、美容企業的創立、美容企業市場營銷、美容企業人力資源管理、美容企業質量管理、美容企業財務管理、美容企業文化與形象管理七個模塊內容，將能力培養與知識學習相結合，通過十八個單元的學習，使學習者明確每個單元的學習要點、學習難點，并結合重點案例，進行案例討論和分析。在完成學結與反饋的同時，讓學習者能夠深入淺出地了解、掌握、運用美容企業管理與營銷的知識、技能與方法，對實際工作起到積極的指導作用。本書可以作為人物形象設計、美容美體藝術等專業的教材，也適合美容行業中的醫學美容、生活美容機構及相關社會勞動培訓機構作為培訓教材使用。
美容企業管理與營銷 第3版 目錄
模塊一 美容行業與企業 1
單元1 了解美容行業 /2
一、美容行業的發展歷史與現狀 /2
二、美容行業的主要特點 /4
三、美容行業的發展趨勢與發展空間 /5
單元2 認識美容企業 /7
一、美容企業的定位與特點 /7
二、美容企業的法律類型 /9
三、美容企業經營與管理 /9
單元3 美容企業的發展戰略 /13
一、美容企業總體戰略規劃 /13
二、美容企業連鎖經營戰略 /18
模塊二 美容企業的創立 23
單元4 美容企業籌建與企劃 /24
一、美容企業開業的企劃 /24
二、美容企業的市場調查、選址、定位 /28
三、美容企業創立的相關政策 /31
四、美容企業的創立手續及相關事務辦理 /37
單元5 美容企業運營與風險管理 /38
一、美容企業經營管理策略 /38
二、美容企業的風險管理 /47
模塊三 美容企業市場營銷 53
單元6 美容企業市場營銷策略 /55
一、市場營銷的概念與內涵 /55
二、市場營銷策劃的概念與內涵 /56
三、美容企業的市場營銷環境 /57
四、美容企業的市場定位 /58
五、美容企業的服務力與銷售力 /60
六、美容企業應該避免的經營策略 /61
單元7 美容企業市場營銷方案制訂 /63
一、美容企業市場營銷的新趨勢 /63
二、顧客的美容心理與美容需求 /65
三、美容企業市場營銷策劃的內容 /66
四、美容企業營銷策劃的一般思路 /68
五、常見的美容院終端促銷創意方案 /69
單元8 美容企業市場營銷執行流程 /73
一、美容企業目標市場細分 /73
二、美容企業市場營銷的執行內容 /77
三、美容企業市場營銷的執行步驟 /78
四、美容企業互聯網流量營銷模式 /81
模塊四 美容企業人力資源管理 83
單元9 美容企業員工招聘與培訓 /85
一、美容企業員工招聘 /85
二、美容企業員工培訓 /88
單元10 美容企業績效與考核 /92
一、美容企業績效考核的原則 /93
二、美容企業績效考核的類型和內容 /93
三、美容企業績效考核工作程序 /95
四、美容企業績效考核方法 /95
五、美容企業績效考核的反饋 /96
單元11 美容企業員工人力資源配置 /99
一、美容企業員工薪酬管理 /99
二、美容企業員工激勵策略 /102
三、美容企業員工流失原因與對策 /106
模塊五 美容企業質量管理 113
單元12 美容企業質量管理體系 /115
一、質量管理體系的相關概念 /115
二、美容企業質量管理體系的建立 /116
三、美容企業質量管理體系的運行與評價 /119
單元13 美容企業服務規范與 衛生管理 /123
一、美容企業服務規范管理 /123
二、美容企業衛生管理 /138
單元14 美容企業客情管理 /141
一、美容企業顧客管理與溝通 /141
二、美容企業顧客的開發與維護 /148
模塊六 美容企業財務管理 155
單元15 美容企業日常財務管理 /156
一、美容企業財務管理原則 /156
二、美容企業財務管理制度 /157
三、美容企業財務報表范例 /160
單元16 美容企業運營財務管理 /165
一、美容企業利潤與分配管理 /165
二、美容企業資金籌集 /169
三、美容企業成本費用管理 /173
四、美容企業采購及存貨管理 /174
五、美容企業財務分析 /176
模塊七 美容企業文化與形象管理 180
單元17 美容企業文化管理 /182
一、企業文化的內容 /182
二、企業文化的體系 /184
三、企業文化的建設 /187
四、美容連鎖企業文化建設 /189
五、企業文化的變革與創新 /191
單元18 美容企業形象建設 /196
一、企業形象的內涵 /196
二、企業形象識別系統 /198
三、美容企業形象設計 /201
參考文獻 208
單元1 了解美容行業 /2
一、美容行業的發展歷史與現狀 /2
二、美容行業的主要特點 /4
三、美容行業的發展趨勢與發展空間 /5
單元2 認識美容企業 /7
一、美容企業的定位與特點 /7
二、美容企業的法律類型 /9
三、美容企業經營與管理 /9
單元3 美容企業的發展戰略 /13
一、美容企業總體戰略規劃 /13
二、美容企業連鎖經營戰略 /18
模塊二 美容企業的創立 23
單元4 美容企業籌建與企劃 /24
一、美容企業開業的企劃 /24
二、美容企業的市場調查、選址、定位 /28
三、美容企業創立的相關政策 /31
四、美容企業的創立手續及相關事務辦理 /37
單元5 美容企業運營與風險管理 /38
一、美容企業經營管理策略 /38
二、美容企業的風險管理 /47
模塊三 美容企業市場營銷 53
單元6 美容企業市場營銷策略 /55
一、市場營銷的概念與內涵 /55
二、市場營銷策劃的概念與內涵 /56
三、美容企業的市場營銷環境 /57
四、美容企業的市場定位 /58
五、美容企業的服務力與銷售力 /60
六、美容企業應該避免的經營策略 /61
單元7 美容企業市場營銷方案制訂 /63
一、美容企業市場營銷的新趨勢 /63
二、顧客的美容心理與美容需求 /65
三、美容企業市場營銷策劃的內容 /66
四、美容企業營銷策劃的一般思路 /68
五、常見的美容院終端促銷創意方案 /69
單元8 美容企業市場營銷執行流程 /73
一、美容企業目標市場細分 /73
二、美容企業市場營銷的執行內容 /77
三、美容企業市場營銷的執行步驟 /78
四、美容企業互聯網流量營銷模式 /81
模塊四 美容企業人力資源管理 83
單元9 美容企業員工招聘與培訓 /85
一、美容企業員工招聘 /85
二、美容企業員工培訓 /88
單元10 美容企業績效與考核 /92
一、美容企業績效考核的原則 /93
二、美容企業績效考核的類型和內容 /93
三、美容企業績效考核工作程序 /95
四、美容企業績效考核方法 /95
五、美容企業績效考核的反饋 /96
單元11 美容企業員工人力資源配置 /99
一、美容企業員工薪酬管理 /99
二、美容企業員工激勵策略 /102
三、美容企業員工流失原因與對策 /106
模塊五 美容企業質量管理 113
單元12 美容企業質量管理體系 /115
一、質量管理體系的相關概念 /115
二、美容企業質量管理體系的建立 /116
三、美容企業質量管理體系的運行與評價 /119
單元13 美容企業服務規范與 衛生管理 /123
一、美容企業服務規范管理 /123
二、美容企業衛生管理 /138
單元14 美容企業客情管理 /141
一、美容企業顧客管理與溝通 /141
二、美容企業顧客的開發與維護 /148
模塊六 美容企業財務管理 155
單元15 美容企業日常財務管理 /156
一、美容企業財務管理原則 /156
二、美容企業財務管理制度 /157
三、美容企業財務報表范例 /160
單元16 美容企業運營財務管理 /165
一、美容企業利潤與分配管理 /165
二、美容企業資金籌集 /169
三、美容企業成本費用管理 /173
四、美容企業采購及存貨管理 /174
五、美容企業財務分析 /176
模塊七 美容企業文化與形象管理 180
單元17 美容企業文化管理 /182
一、企業文化的內容 /182
二、企業文化的體系 /184
三、企業文化的建設 /187
四、美容連鎖企業文化建設 /189
五、企業文化的變革與創新 /191
單元18 美容企業形象建設 /196
一、企業形象的內涵 /196
二、企業形象識別系統 /198
三、美容企業形象設計 /201
參考文獻 208
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美容企業管理與營銷 第3版 作者簡介
王錚，長期擔任江蘇開放大學（江蘇城市職業學院）人物形象設計專業帶頭人，任藝術學院副院長，副教授，美容高 級技師。長期從事美業人文學相關研究和職業教育頂層設計工作，任全國美發美容職業教育教學指導委員會副秘書長，中國美發美容學協會常務理事，江蘇省美發美容協會副會長，中商聯色彩專家委員會副主任等十多項社會工作。主持編寫的《實用中醫美容學——傳統源流中的美容技術》被評為江蘇省精品評優教材，主持編寫的《人物造型化妝》被評為江蘇省重點教材。近年來主持教育部、省級校級課題20多項，獲行指委教學成果特等獎1項，被評為江蘇省青年崗位能手，并甄選列入教育部技術技能大師產業導師資源庫。主持出版或參編著作8部，發表論文14篇，專利多項，各級類標準多個。以美業為對象開展研究，在國內外美業領域有良好的樣本積累和管理經驗，主持、參與制訂和評審了多個美業相關頂層設計、標準、管理辦法等，所在學校的專業有良好的產學結合、校企合作經驗，相關團隊有良好的圖書出版經驗。
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