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供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 版權信息
- ISBN：9787115543165
- 條形碼：9787115543165 ; 978-7-115-54316-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 本書特色
美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）
利哈伊大學供應鏈管理學教授娜達·桑德斯（Nada Sanders）
——共同打造的供應鏈管理領域優質書籍
CSCMP SCPro全球認證項目參考教材
解讀運營管理的關鍵要素、協同流程、績效考核
為企業整體實現降本增效、提升客戶服務水平的戰略決策提供支持
中國流通經濟學家、物流與供應鏈專業人士丨丁俊發美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）
利哈伊大學供應鏈管理學教授娜達·桑德斯（Nada Sanders）
——共同打造的供應鏈管理領域優質書籍
CSCMP SCPro全球認證項目參考教材
解讀運營管理的關鍵要素、協同流程、績效考核
為企業整體實現降本增效、提升客戶服務水平的戰略決策提供支持
中國流通經濟學家、物流與供應鏈專業人士丨丁俊發
中國（深圳）綜合開發研究院物流與供應鏈管理研究所所長丨王國文
中國航空綜合技術研究所研究員丨曾江輝
中國數字化學會特聘終身顧問、羅戈研究副院長丨唐隆基
北京交通大學物流工程系副主任、中物協（北京）物流工程設計院副院長丨秦璐
原海爾集團副總裁、中國物流學會常務理事丨王保華
贊 譽 推 薦
供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 內容簡介
如今，激烈的全球競爭、快速的經濟變化以及不斷迭代的信息處理技術，使得運營管理成為企業關注的焦點。作為 “業務引擎”，運營管理可以幫助企業在這種激烈的競爭環境中取得成功。
《供應鏈運營管理：流程協同，打造高績效、強競爭供應鏈體系》解讀了運營管理的關鍵要素、戰略規劃、協同流程、技術應用方式、績效考核指標，為企業實現降本增效、提升客戶服務水平的戰略目標提供強有力的支持。
《供應鏈運營管理：流程協同，打造高績效、強競爭供應鏈體系》內容集系統性、可操作性于一體，對供應鏈管理、運營、銷售等從業人員來說可參考性強。此外，企業中高層管理者，也可通過閱讀本書了解供應鏈運營管理的要點，為具體的企業管理工作提供相應支持。
如今，激烈的全球競爭、快速的經濟變化以及不斷迭代的信息處理技術，使得運營管理成為企業關注的焦點。作為 “業務引擎”，運營管理可以幫助企業在這種激烈的競爭環境中取得成功。
《供應鏈運營管理：流程協同，打造高績效、強競爭供應鏈體系》解讀了運營管理的關鍵要素、戰略規劃、協同流程、技術應用方式、績效考核指標，為企業實現降本增效、提升客戶服務水平的戰略目標提供強有力的支持。
《供應鏈運營管理：流程協同，打造高績效、強競爭供應鏈體系》內容集系統性、可操作性于一體，對供應鏈管理、運營、銷售等從業人員來說可參考性強。此外，企業中高層管理者，也可通過閱讀本書了解供應鏈運營管理的要點，為具體的企業管理工作提供相應支持。
供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 目錄
第 1章 運營管理概述
1.1定義運營管理/002
運營管理的轉換作用/003
制造組織與服務組織運營的差異/004
運營管理在組織和供應鏈中的作用/005
1.2 組織決策層次/007
1.3 與運營管理相關的關鍵術語/008
1.4 推動運營管理成功的關鍵過程/010
生產計劃過程/010
主生產計劃過程/012
物料需求計劃過程/013
粗能力計劃過程/013
1.5 衡量生產力水平/014
盤點庫存/016
持有庫存的原因/017
庫存類型及其用途/019
1.6 庫存策略選擇/020
固定訂貨量系統/020
固定間隔期系統/022
1.7 固定訂貨量系統的庫存策略/024
訂購多少/024
何時訂購/026
1.8 獨立需求與非獨立需求的關系/027
1.9 ABC 庫存分類法/029
1.10 供應商管理庫存/030
1.11 現代運營經理面臨的挑戰/031
第 2章 運營管理的關鍵要素和過程
2.1 計劃決策的層次/036
2.2 戰略運營決策與戰術運營決策/037
2.3 生產計劃/038
生產計劃的不同類型/039
設備需求計劃/041
2.4 資源計劃/042
主生產計劃/042
物料需求計劃/043
粗能力計劃/045
2.5 作業計劃/045
高產量作業/046
低產量作業/046
作業排序/048
2.6 全面質量管理/051
2.7 統計過程控制：過程能力和過程控制圖/054
變差/054
過程能力/055
過程控制圖/058
2.8 六西格瑪/059
2.9 六西格瑪方法論/060
2.10 ISO 標準/062
2.11 約束理論/063
2.12 5S/064
第3章 運營管理戰略
3.1 運營管理戰略概述及其重要性/070
3.2 戰略一致性/072
3.3 競爭優先權/073
基于成本/074
基于質量/075
基于時間/076
基于柔性/077
運營結構和運營基礎設施/078
訂單贏得要素和訂單資格要素/079
3.4 過程戰略/080
間歇過程/081
重復過程/081
產品過程矩陣/082
3.5 運營過程類型/084
3.6 設施布局戰略/086
固定位置布局/087
過程布局/087
產品布局/088
單元布局/089
3.7 生產線平衡/090
步驟1：確定任務次數和優先關系/090
步驟2：確定周期時間/091
步驟3：向工作站分配任務/092
步驟4：計算效率/092
3.8 庫存定位戰略/093
按訂單生產/094
按庫存生產/094
按訂單裝配/095
3.9 比較庫存定位戰略/096
3.10 外包戰略/098
3.11 外包與垂直整合/100
第4章 技術在運營管理中的作用
4.1 技術的作用/104
4.2 運營管理技術類型/105
4.3 企業資源計劃（ERP）/106
4.4 ERP 的演化/108
企業前期資源計劃軟件/109
實時處理軟件/110
ERP 系統的側重點/110
4.5 ERP 的好處/111
4.6 ERP 的計劃能力/113
戰略商業計劃/114
生產計劃/114
主生產計劃/115
物料需求計劃/115
能力需求計劃/116
運營執行、控制和報告/116
4.7 雙層ERP/117
4.8 ERP 軟件的不足/118
4.9 成功實施ERP 的步驟/120
步驟1：技術需求確定/121
步驟2：軟件安裝/122
步驟3：數據清洗/122
步驟4：測試/122
步驟5：員工培訓/123
步驟6：試運行/123
4.10 其他信息技術/124
全球定位系統/124
無線射頻識別/125
4.11 自動化的優勢與劣勢/126
4.12 自動化物料搬運/128
4.13 柔性制造系統/129
4.14 機器人/129
4.15 計算機輔助/130
計算機輔助設計/131
計算機集成制造/132
4.16 新興技術/132
3D 打印/132
響應式網頁設計/134
小數據/134
第5章 全球運營在現代市場中的作用
5.1 全球運營的好處及影響全球運營的因素/141
5.2 全球運營的挑戰/144
全球消費者/145
全球化營銷法與本土化營銷法/145
文化挑戰/147
5.3 全球基礎設施設計/147
勞動力/148
交通運輸/148
供應商/149
技術的重要性/150
5.4 成本因素/151
隱性成本/151
非成本因素/153
回流趨勢/154
5.5 總擁有成本的重要性/155
銷貨成本或上岸成本/156
其他“硬”成本/156
潛在的風險相關成本/159
戰略成本/161
環境成本/161
5.6 政治和經濟因素的作用/162
5.7 匯率波動/164
5.8 區域貿易協定/166
5.9 非關稅壁壘影響/167
第6章 評估績效的指標和框架
6.1 指標和衡量的重要性/172
6.2 指標類型/178
組織層次指標/181
預測性指標和結果指標/182
權衡優先權/184
6.3衡量過程績效的幾個指標/185
生產力/185
效率/186
周期時間/187
6.4 衡量客戶服務/188
客戶服務要素/189
重要的關鍵績效指標/193
6.5衡量系統和框架/194
監測的可選項/194
平衡計分卡/196
初始平衡計分卡涉及的領域/197
新型平衡計分卡/199
使用平衡計分卡的好處/201
1.1定義運營管理/002
運營管理的轉換作用/003
制造組織與服務組織運營的差異/004
運營管理在組織和供應鏈中的作用/005
1.2 組織決策層次/007
1.3 與運營管理相關的關鍵術語/008
1.4 推動運營管理成功的關鍵過程/010
生產計劃過程/010
主生產計劃過程/012
物料需求計劃過程/013
粗能力計劃過程/013
1.5 衡量生產力水平/014
盤點庫存/016
持有庫存的原因/017
庫存類型及其用途/019
1.6 庫存策略選擇/020
固定訂貨量系統/020
固定間隔期系統/022
1.7 固定訂貨量系統的庫存策略/024
訂購多少/024
何時訂購/026
1.8 獨立需求與非獨立需求的關系/027
1.9 ABC 庫存分類法/029
1.10 供應商管理庫存/030
1.11 現代運營經理面臨的挑戰/031
第 2章 運營管理的關鍵要素和過程
2.1 計劃決策的層次/036
2.2 戰略運營決策與戰術運營決策/037
2.3 生產計劃/038
生產計劃的不同類型/039
設備需求計劃/041
2.4 資源計劃/042
主生產計劃/042
物料需求計劃/043
粗能力計劃/045
2.5 作業計劃/045
高產量作業/046
低產量作業/046
作業排序/048
2.6 全面質量管理/051
2.7 統計過程控制：過程能力和過程控制圖/054
變差/054
過程能力/055
過程控制圖/058
2.8 六西格瑪/059
2.9 六西格瑪方法論/060
2.10 ISO 標準/062
2.11 約束理論/063
2.12 5S/064
第3章 運營管理戰略
3.1 運營管理戰略概述及其重要性/070
3.2 戰略一致性/072
3.3 競爭優先權/073
基于成本/074
基于質量/075
基于時間/076
基于柔性/077
運營結構和運營基礎設施/078
訂單贏得要素和訂單資格要素/079
3.4 過程戰略/080
間歇過程/081
重復過程/081
產品過程矩陣/082
3.5 運營過程類型/084
3.6 設施布局戰略/086
固定位置布局/087
過程布局/087
產品布局/088
單元布局/089
3.7 生產線平衡/090
步驟1：確定任務次數和優先關系/090
步驟2：確定周期時間/091
步驟3：向工作站分配任務/092
步驟4：計算效率/092
3.8 庫存定位戰略/093
按訂單生產/094
按庫存生產/094
按訂單裝配/095
3.9 比較庫存定位戰略/096
3.10 外包戰略/098
3.11 外包與垂直整合/100
第4章 技術在運營管理中的作用
4.1 技術的作用/104
4.2 運營管理技術類型/105
4.3 企業資源計劃（ERP）/106
4.4 ERP 的演化/108
企業前期資源計劃軟件/109
實時處理軟件/110
ERP 系統的側重點/110
4.5 ERP 的好處/111
4.6 ERP 的計劃能力/113
戰略商業計劃/114
生產計劃/114
主生產計劃/115
物料需求計劃/115
能力需求計劃/116
運營執行、控制和報告/116
4.7 雙層ERP/117
4.8 ERP 軟件的不足/118
4.9 成功實施ERP 的步驟/120
步驟1：技術需求確定/121
步驟2：軟件安裝/122
步驟3：數據清洗/122
步驟4：測試/122
步驟5：員工培訓/123
步驟6：試運行/123
4.10 其他信息技術/124
全球定位系統/124
無線射頻識別/125
4.11 自動化的優勢與劣勢/126
4.12 自動化物料搬運/128
4.13 柔性制造系統/129
4.14 機器人/129
4.15 計算機輔助/130
計算機輔助設計/131
計算機集成制造/132
4.16 新興技術/132
3D 打印/132
響應式網頁設計/134
小數據/134
第5章 全球運營在現代市場中的作用
5.1 全球運營的好處及影響全球運營的因素/141
5.2 全球運營的挑戰/144
全球消費者/145
全球化營銷法與本土化營銷法/145
文化挑戰/147
5.3 全球基礎設施設計/147
勞動力/148
交通運輸/148
供應商/149
技術的重要性/150
5.4 成本因素/151
隱性成本/151
非成本因素/153
回流趨勢/154
5.5 總擁有成本的重要性/155
銷貨成本或上岸成本/156
其他“硬”成本/156
潛在的風險相關成本/159
戰略成本/161
環境成本/161
5.6 政治和經濟因素的作用/162
5.7 匯率波動/164
5.8 區域貿易協定/166
5.9 非關稅壁壘影響/167
第6章 評估績效的指標和框架
6.1 指標和衡量的重要性/172
6.2 指標類型/178
組織層次指標/181
預測性指標和結果指標/182
權衡優先權/184
6.3衡量過程績效的幾個指標/185
生產力/185
效率/186
周期時間/187
6.4 衡量客戶服務/188
客戶服務要素/189
重要的關鍵績效指標/193
6.5衡量系統和框架/194
監測的可選項/194
平衡計分卡/196
初始平衡計分卡涉及的領域/197
新型平衡計分卡/199
使用平衡計分卡的好處/201
展開全部
供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 相關資料
丁俊發丨中國流通經濟學家、物流與供應鏈專業人士
這本書是國際供應鏈專業人士的經驗之作，代表了當代供應鏈理論與實操的較高水平，對提高中國企業的供應鏈管理水平將起到很好的作用。
王國文丨中國（深圳）綜合開發研究院物流與供應鏈管理研究所所長
如何成為好的供應鏈管理者？如何找到優質的知識源泉？哪一種知識體系更專業？這本書為你指引了方向。
曾江輝丨中國航空綜合技術研究所研究員
對于制造業來講，運營處于供應鏈的核心環節，涉及的業務和技術較多。這本書以計劃為主線，圍繞計劃類型制定、過程質量控
供應鏈運營管理 流程協同,打造高績效、強競爭供應 作者簡介
[美]供應鏈管理專業協會（CSCMP） 全球物流與供應鏈領域非常有影響力的組織，處于定義產業、引-領方向的地位。成立于1963年，總部設在美國芝加哥，目前在全球75個國家和地區有105個圓桌分會。以教育和鏈接世界供應鏈管理者為宗旨，成為該協會會員已經成為從業者進入供應鏈管理專業領域的標志。 [美]娜達·桑德斯（Nada Sanders） 利哈伊大學供應鏈管理學教授，是商業預測和供應鏈管理領域國際公認的專業人士；在俄亥俄州立大學獲得博士學位和工商管理碩士學位，著有100多篇學術文章；與多家公司合作，經常受邀為顧問和主講人。
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