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推銷實務 版權信息
- ISBN:9787313254931
- 條形碼:9787313254931 ; 978-7-313-25493-1
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
推銷實務 內容簡介
本書分為推銷準備篇和推銷實踐篇,共8個項目,內容包括推銷知識準備、推銷能力準備、尋找與識別客戶、約見與接近客戶、開展推銷洽談、解決客戶異議、促使交易成功、提供售后服務。
推銷實務 目錄
推銷準備篇/pan>篇項目一撥云見日——推銷知識準備任務一走近推銷任務導入認識推銷,推銷課堂一、推銷的三要素二、推銷的特點三、推銷的作用四、推銷的原則五、推銷的流程任務實施一分鐘自我推銷任務評價任務二學理論任務導入精誠所,金石為開推銷課堂一、推銷員方格二、客戶方格三、推銷員方格與客戶方格的關系任務實施推銷方格情景表演任務評價任務三熟悉推銷方式與推銷模式任務導入用真誠的服務換取客戶的滿意推銷課堂一、推銷方式二、推銷模式任務實施假如你是一名推銷員任務評價項目小結項目自測修身篤學領悟工匠精神,做推銷員項目二見賢思齊——推銷能力準備任務一提高職業素質和能力任務導入的推銷人員應具備的特質推銷課堂一、職業素質二、職業能力任務實施 認識自我任務評價任務二注重推銷禮儀任務導入矩步方行,謙和好禮推銷課堂一、儀容禮儀二、著裝禮儀三、姿態禮儀四、交談禮儀五、送訪禮儀任務實施學禮知禮,硅步千里任務評價任務三組建推銷團隊任務導入朝氣蓬勃,斗志昂揚推銷課堂一、招聘推銷人員二、培訓推銷人員三、考核推銷人員四、激勵推銷人員任務實施強化會議管理,提升溝通效率任務評價項目小結項目自測修己安身團結協作,打造團隊篇推銷實踐篇/77項目三 覓跡尋蹤——尋找與識別客戶任務一積極尋找客戶任務導入如何尋找客戶推銷課堂一、判斷客戶類型二、尋找客戶的方法任務實施 尋找客戶情景模擬任務評價任務二有效識別客戶任務導入仔細甄別,篩選把關推銷課堂一、客戶評估二、客戶檔案建立三、客戶分類管理任務實施磨砥刻厲,探其究竟任務評價項目小結項目自測匠心筑夢洞若觀火,識別客戶項目四 開誠相見——約見與接近客戶任務一有效約見客戶任務導入凡事預則立,不預則廢推銷課堂一、做好約見準備大二、制訂約見計劃三、選擇約見方法任務實施 任務評價任務二接近客戶任務導入路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索推銷課堂一、接近客戶的方法……推銷課堂一、售后服務的重要二、售后服務的類型任務實施售后服務調研活動任務評價任務二做好售后服務工作任務導入上門服務解客憂,細致周到慰人心推銷課堂一、售后服務的“5S”原則二、做好售后服務的方法任務實施你心目中的售后服務任務評價項目小結項目自測大愛接力抗洪搶險,“豫”難而上,服務不停參考文獻;
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