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輕松成交:解碼銷售DNA 版權(quán)信息
- ISBN：9787121433337
- 條形碼：9787121433337 ; 978-7-121-43333-7
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
輕松成交:解碼銷售DNA 本書特色
用銷售DNA打造銷售思維掌握銷售的底層邏輯洞悉客戶需求輕松成交 這本書不僅僅是汽車銷售行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)指南，也是所有從事銷售工作的人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的一本書。本書不僅為讀者提供了銷售技巧，還幫助讀者提升了營銷思維。更重要的是，遵循書中的原則、方法和技巧，可以實(shí)現(xiàn)輕松成交。 ——孟憲忠 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、中國大連高級經(jīng)理學(xué)院特聘教授、21世紀(jì)新商學(xué)研究院院長 這本書和市面上的銷售類書籍形成了鮮明的對比。楊驍將多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)融匯到這本書中。全書把培訓(xùn)中的覺醒、講解、演示、練習(xí)、反饋貫穿始終，幫助讀者全面掌握書中提及的成交原則、策略、方法和技巧。我認(rèn)為，你不但要讀它，還要按照楊驍安排的學(xué)習(xí)路徑充分用好它。 ——沈嘯 潤雅信息技術(shù)(上海)有限公司董事長、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)副會(huì)長
輕松成交:解碼銷售DNA 內(nèi)容簡介
這是一本聚焦如何實(shí)現(xiàn)輕松成交的書，共分為四大篇，是作者作為銷售人員、銷售管理人員和內(nèi)訓(xùn)師在不斷學(xué)習(xí)、教學(xué)和實(shí)踐中提煉出來的關(guān)于如何成交的精華。本書分別從理解人性、駕馭語言、深化關(guān)系和擁抱熱情四個(gè)方面詳細(xì)講解了何為“銷售DNA”，如何用銷售DNA打造銷售腦，以便幫助銷售人員洞察人性，挖掘客戶真正的需求，激發(fā)客戶的購買欲望，*終實(shí)現(xiàn)輕松成交。本書既有理論分析，也有實(shí)操方法，適用于銷售管理人員、一線銷售人員、內(nèi)訓(xùn)師。
輕松成交:解碼銷售DNA 目錄
**篇 人性
第1章 人性的不同表現(xiàn)／003
1．1 先天后天，人性角力／004
1．2 七情六欲，非你所想／007
1．3 需求層次，現(xiàn)實(shí)拷問／010
1．4 趨利避害，人性表現(xiàn)／013
第2章 人性的本質(zhì)與應(yīng)用／017
2．1 人性的本質(zhì)／018
2．2 人性的應(yīng)用／022
第二篇 語言
第3章 成交的挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法／039
3．1 成交的挑戰(zhàn)／040
3．2 成交挑戰(zhàn)的應(yīng)對方法／062
第4章 輕松成交的方法和技巧／073
4．1 通過修飾詞，掌握客戶的底層邏輯／074
4．2 用27字箴言提問，保證不冷場／075
4．3 用好溝通四維度，讓提問更聚焦／090
4．4 三步練習(xí)，固本培元／099
第5 章 用成交漏斗助推成交／ 109
5．1 成交漏斗／ 110
5．2 拓展漏斗――快速建交，篩選客戶／ 111
5．3 挖掘漏斗――了解背景，挖掘需求／ 115
5．4 贏得漏斗――做好鋪墊，促進(jìn)成交／ 117
第三篇 關(guān)系
第6 章 “信”的七個(gè)層級／ 123
6．1 客戶的消費(fèi)體驗(yàn)／ 124
6．2 解析“信”的七個(gè)層級／ 125
第7 章 如何快速提升“信”的層級／ 129
7．1 信息――無中生有，讓客戶知道／ 130
7．2 信心――充分準(zhǔn)備，讓客戶嘗試／ 141
7．3 信任――證據(jù)確鑿，讓客戶放心／ 150
7．4 信賴――情感突破，讓客戶依賴／ 155
7．5 信用――預(yù)判服務(wù)，讓客戶驚訝／ 160
7．6 信譽(yù)――品牌塑造，讓客戶無憂／ 162
7．7 信仰――活出態(tài)度，讓客戶追隨／ 171
第四篇 熱情
第8 章 “三做”成長閉環(huán)，助燃你的生命之火／ 175
8．1 想做――心中的熱情／ 176
8．2 能做――天賦的條件／ 180
8．3 該做――現(xiàn)實(shí)的結(jié)果／ 183
8．4 讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的方法／ 184
第9 章 “四子”羅盤指引你的人生方向／ 189
9．1 用梯子找到人生的階梯／ 190
9．2 用尺子丈量現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距／ 192
9．3 用輪子分析你成功的因素／ 193
9．4 用鏡子制訂你的行動(dòng)計(jì)劃／ 195
第10 章 定期復(fù)盤，助力成長／ 199
10．1 通過復(fù)盤，讓自己不斷成長／ 200
10．2 學(xué)會(huì)持續(xù)深入地思考／ 201
10．3 見證自己的進(jìn)步／ 202
10．4 記錄成長，隨時(shí)復(fù)盤／ 203
后記／ 205
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輕松成交:解碼銷售DNA 作者簡介
楊驍從事銷售與銷售管理工作近10年、從事咨詢行業(yè)10多年。曾服務(wù)于奔馳、奧迪、大眾等諸多****，以及多家新能源品牌。作者不僅為銷售人員提供了輕松成交的原則、策略、方法和技巧，還幫助銷售人員培養(yǎng)營銷思維，實(shí)現(xiàn)成交能力的升維突破。目前作者已開通公眾號(hào)“楊驍”，撰寫百萬多字的文章，專門解答關(guān)于如何讓企業(yè)和銷售人員輕松成交的問題。
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