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重啟私域:從流量制造到價值創造 版權信息
- ISBN：9787121432385
- 條形碼：9787121432385 ; 978-7-121-43238-5
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
重啟私域:從流量制造到價值創造 本書特色
適讀人群 ：本書適合所有行業中正在關注、布局或實踐私域運營的企業家與操盤者閱讀。1.22位中國八大行業領導品牌創始人&總裁領銜力薦。 2.首本解構私域用戶服務的方法論專著。 3.作者何興華——3家上市公司的營銷團隊和數字營銷團隊的創建者，耕耘于營銷一線 20 年，對快速消費品、耐用消費品、零售平臺的品牌塑造與營銷推廣有一手的操盤經驗。 4.本書匠心獨具地剖析了私域運營的成功前提，即如何為用戶創造價值。 5.八項原創方法論—— (1)傳統營銷的任督二脈。 (2)新時代的雙離散效應。 (3)私域運營績效考核的新算法。 (4)私域用戶服務的8種典型范式。 (5)四項核心能力的修煉錯題本。 (6)“無中生有”之九字訣。 (7)內容需求強度計算公式。 (8)由品類商特供的3種私域服務。 6.本書適合所有行業中正在關注、布局或實踐私域運營的企業家與操盤者閱讀。
重啟私域:從流量制造到價值創造 內容簡介
這是**本從價值創造的角度來定義私域的書。作為3 家上市公司的營銷團隊和數字營銷團隊的創建者，作者耕耘在營銷一線20年，對快速消費品、耐用消費品、零售平臺的品牌塑造與營銷推廣有一手的操盤經驗。近幾年，許多企業都在抓緊布局私域，大家的普遍共識是：私域難做。為了解題，作者在書中并沒有講如何做社群、如何做直播等，而是匠心獨具地剖析了私域運營的成功前提，即如何為用戶創造價值。全書分為四章。**章，創新性地提出并剖析了私域運營區別于傳統營銷的內核――持續觸達的魔力，以及與之匹配的績效考核“新算法”；第二章，創新性地提出并剖析了私域服務的8 種典型范式；第三章，創新性地總結并剖析了企業在修煉私域服務四大核心能力時常見的關鍵誤區與解題之道；第四章，創新性地提出并剖析了品類商利用私域能為用戶提供的3 種定制服務――品類導購服務、品類促銷服務和品類細分服務。
重啟私域:從流量制造到價值創造 目錄
**章 持續觸達的魔力 001
**節 非連續性觸達的窘境 004
浪費的流量遠遠不止一半 004
流量浪費的副產品是資源浪費 012
“任督二脈”與“雙離散效應” 014
第二節 私域，為傳統營銷打通“任督二脈” 017
完美打通“任督二脈” 017
此流量非彼流量 020
雙率齊升的實錘 022
第三節 一把跨越時空的尺 029
時間錯位性與空間錯位性 030
一把“跨越時空的尺” 034
復購率不是唯一答案 037
第四節 “持續觸達的魔力”引發的三大連鎖反應 039
私域，是公域獲客的引擎 039
私域，是數字化績效管理的引擎 044
私域，是DTC 模式的超級引擎 047
第二章 用戶服務的高級范式 051
**節 私域，為產品創造增量價值 053
“賣產品”與“造產品” 053
誰造不出，誰出局 056
四個關鍵問題的探討 059
第二節 范式一：新品服務 065
新品服務的內涵 065
新品服務，私域特供 067
各行業案例 073
私域是新品研發的引擎 089
思考題 093
第三節 范式二：促銷服務 095
促銷服務的內涵 095
促銷服務，私域特供 096
各行業案例 100
思考題 112
第四節 范式三：顧問服務 114
顧問服務，私域特供 114
各行業案例 116
思考題 123
第五節 范式四：貼心服務 125
親身體驗 125
各行業案例 130
思考題 133
第六節 范式五：社交服務 134
為寶媽們定制的社交服務 134
為投資者們定制的社交服務 135
思考題 139
第七節 其他范式 141
范式六：內容服務 141
思考題 143
范式七：直播服務 145
思考題 147
范式八：品類服務 149
第八節 總結 149
第三章 四大核心能力的修煉錯題本 153
**節 這一次不同 155
第二節 造畫像之實用主義 157
造畫像之過分焦慮 158
實現用戶分層的真實案例 167
私域是造畫像的*優解 169
第三節 造內容之無中生有 173
造內容之永無止境 175
造內容之先天不足 177
造內容之無中生有 182
人海戰術 193
得品類者得內容 196
第四節 造場景之頭狼原則 202
帶頭的“能不配位” 203
管事的“能不配位” 208
干活的“能不配位” 209
第五節 造工具之匠心精神 218
第四章 品類商的高光時刻 223
**節 品類商的定義 226
第二節 品類導購服務 227
第三節 品類促銷服務 231
第四節 超級大招：品類細分服務 232
第五節 To B 的增值服務 236
第六節 三個預測 238
展開全部
重啟私域:從流量制造到價值創造 作者簡介
何興華 資深品牌管理、營銷管理、數字化轉型升級實戰專家。 20年扎根在快消、耐消和零售平臺的不同領域，歷任快消、電器、家居等不同行業多個領導品牌的品牌管理、新品研發與營銷管理操盤手，榮獲2018 中國傳播年度人物獎、2020《哈佛商業評論》中國新增長先鋒人物獎、2020 GMTIC年度蕞具影響力營銷人物獎。 著有《流量制造》一書，原創面向傳統線下企業的4M用戶運營方法論。該書連續一年名列京東營銷書籍各大排行榜前十，并被阿里云、寶潔、公牛、宜家、TCL、良品鋪子、上汽大眾、頂新、萬達、自如、諾亞財富、微盟、迪安、愛貝、愛親、Aibee、匯添富、李錦記等各個行業的知名企業，列為研習數字化升級的內部推薦用書。
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