掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
危機管理 版權信息
- ISBN：9787502085629
- 條形碼：9787502085629 ; 978-7-5020-8562-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
危機管理 內容簡介
本書圍繞危機管理，介紹了危機監測、危機預防、危機準備、危機處理、危機溝通、危機決策、危機團隊與指揮系統、危機恢復各階段的策略原則、工作方法和程序步驟。書中每章結尾附有案例分析、本章重點和本章習題。
危機管理 目錄
1緒論
1.1危機管理的起源與發展
1.2危機管理的意義
1.3危機管理的研究對象和內容
1.4危機管理的研究方法
1.5危機管理的發展趨勢
【閱讀材料】古巴導彈危機
2相關概念與基本理論
2.1危機的形成
2.1.1危機的定義
2.1.2危機的特性
2.1.3危機管理基本環節
2.2危機的類型
2.2.1危機分類論
2.2.2危機的坐標分類法
2.2.3危機的層面分類法
2.3危機的影響
2.3.1危機的負面沖擊
2.3.2危機的間接獲益
2.3.3危機管理常見問題與錯誤
2.4危機管理認識論
2.4.1危機管理三階段論
2.4.2危機管理四階段論
2.4.3危機管理五階段論
2.4.4危機管理六階段論
2.5危機管理方法論
2.5.1危機管理范疇
2.5.2危機管理守則
2.5.3危機管理人員的職責
2.5.4危機領導人的職責
【閱讀材料】美國“9·ll”恐怖襲擊事件
【本章重點】
【本章習題】
3危機監測
3.1危機征兆與監測
3.1.1危機征兆
3.1.2危機預警
3.1.3危機監測的步驟
3.2危機監測工具
3.2.1訪談法
3.2.2檢核表分析法
3.2.3情景假設法
3.2.4情境劇本法
3.2.5邏輯樹分析法
3.2.6比較分析法
3.2.7因果法
3.3危機弱點分析
3.3.1弱點交叉分析法
3.3.2危機坐標法
3.3.3脆弱性分析法
【閱讀材料】珍珠港事件
【本章重點】
【本章習題】
4危機預防
4.1危機預防理論
4.1.1墨菲定律
4.1.2多米諾骨牌理論
4.1.3錯誤鏈理論
……
5危機準備
6危機處理
7危機溝通
8危機決策
9危機團隊與指揮系統
10危機恢復
附表
參考文獻
展開全部
書友推薦
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
李白與唐代文化
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
我從未如此眷戀人間
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
中國歷史的瞬間
本類暢銷
