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包郵 管理研究方法

出版社:清華大學(xué)出版社出版時間:2021-07-05
開本: 16開 頁數(shù): 210
本類榜單:管理銷量榜
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管理研究方法 版權(quán)信息

管理研究方法 內(nèi)容簡介

  《管理研究方法》為管理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域(如組織行為學(xué)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、營銷管理、會計與財務(wù)管理以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理等)的研究設(shè)計和實施提供綜合指導(dǎo)。  《管理研究方法》中對管理學(xué)研究過程進(jìn)行了綜述,并解釋了管理學(xué)研究中涉及的主要研究設(shè)計類型——實驗和準(zhǔn)實驗設(shè)計、相關(guān)實地研究(問卷調(diào)查)、案例研究、歷史分析和行動研究。  同時,《管理研究方法》也介紹了研究者經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)收集方法——訪談法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)整理法和實地觀察法等。  另外,《管理研究方法》還解釋了研究中的信度和效度問題、多條目量表開發(fā)問題以及相關(guān)的定量和定性分析方法。  *終,《管理研究方法》進(jìn)一步闡述了研究結(jié)果的整理與報告撰寫問題,討論了研究實施過程中的道德問題。  《管理研究方法》為學(xué)生、經(jīng)理人和研究者提供實質(zhì)指導(dǎo)。

管理研究方法 目錄

第1部分 導(dǎo)論
第1章 研究過程
一、研究過程概述
二、提出研究問題
(一)找到理論(基礎(chǔ))或潛在的研究框架
(二)關(guān)鍵詞
(三)理論
(四)文獻(xiàn)評估
(五)實證研究
(六)未來研究
三、敲定具體研究問題或假設(shè)
(一)提出研究假設(shè)
(二)假設(shè)的質(zhì)量
(三)假設(shè)的替代選擇
(四)因果關(guān)系
四、選擇研究設(shè)計
(一)研究設(shè)計的類型
(二)分析單位
(三)研究的時間長度
(四)對照/比較的選擇
(五)抽樣
總結(jié)
五、選擇數(shù)據(jù)收集的方法
(一)問卷和訪談
(二)文獻(xiàn)與觀察
(三)信度和效度
(四)開發(fā)新量表
六、選擇數(shù)據(jù)分析的方法
(一)定量分析的技術(shù)
(二)定性分析的技術(shù)
七、根據(jù)研究問題或假設(shè)解釋結(jié)果
八、報告研究結(jié)果
九、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
思考題

第2部分 研究設(shè)計
第2章 實驗和準(zhǔn)實驗設(shè)計
一、主要的實驗類型
(一)真實驗
(二)準(zhǔn)實驗設(shè)計
二、常用的實驗設(shè)計
(一)單一實驗組前測-后測設(shè)計
(二)隨機(jī)前測-后測實驗組和控制組設(shè)計
(三)非等效前測-后測控制組設(shè)計
(四)間歇時間序列設(shè)計
三、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
思考題
附錄:設(shè)計實驗過程的問題清單
……

第3部分 數(shù)據(jù)收集方法
第4部分 測量
第5部分 數(shù)據(jù)分析方法
第6部分 報告研究發(fā)現(xiàn)與道德思考
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管理研究方法 節(jié)選

  《管理研究方法》:  (七)分析文獻(xiàn)資料中的數(shù)據(jù)  文獻(xiàn)資料中往往包含文本,如年度報告、公共關(guān)系和新聞資料、使命宣言、制度和程序的政策、人力資源戰(zhàn)略和管理的要求(如培訓(xùn)方面)等。這就使得數(shù)據(jù)適合于進(jìn)行基于文本資料的內(nèi)容或含義的定性分析。舉例來說,人們常常基于特定的情境解釋現(xiàn)象——他們身處其中的情境,這時基于特定情境的解釋或內(nèi)涵就是研究的出基本單位,而不是因果變量。在這里,“理解”而不是“假設(shè)檢驗”——構(gòu)成了需要解決的關(guān)鍵方法問題(Forster,1994)。也就是說,不能把理解或解釋簡化為幾個自變量和因變量。對組織的研究,也往往是從組織內(nèi)部進(jìn)行概念化處理和研究的,而不是作為一個分離的觀察者加以實施的。有時,不同的甚至是相互矛盾的文本含義可以通過分析各個文本的意義、它們與自己所起源的世界整體的關(guān)系、重新演繹不同的文本(Forster,1994)來加以確定的。  在整個過程中,需要一種方法來記錄文檔,需要建立一種用于記錄信息的協(xié)議,以便用來確定:有關(guān)文件或材料的信息,以及該研究人員正在尋找的信息來源的分類。(Creswell,2003)。需要注意的是,不管信息是來自于一手?jǐn)?shù)據(jù)(信息直接從被研究的人或環(huán)境中來),還是二手?jǐn)?shù)據(jù)(人或環(huán)境的二手記錄),都是需要進(jìn)行記錄整理的。  (八)提高信度和效度的步驟與方法Froster(1994)曾描述過從單個組織的角度來分析文獻(xiàn)資料的過程以及如何提高信度與效度的技術(shù)。其中,他所涉及的步驟與方法如下:  (1)研究人員對單篇文檔資料內(nèi)涵的理解,需要結(jié)合該篇文獻(xiàn)中其他相關(guān)主題。在此基礎(chǔ)上,還需要結(jié)合一系列相關(guān)文獻(xiàn)資料來強(qiáng)化對該文檔的理解。  實際上,上述過程就是從局部到總體、再從總體到局部的持續(xù)過程。*初,研究人員對文獻(xiàn)資料的理解可能是模糊的、不清晰的。因此,*初的工作就是在每篇文獻(xiàn)中搜索不同的相關(guān)主題,然后擴(kuò)展到文獻(xiàn)群——一組相關(guān)的文獻(xiàn)資料。這時,注意力的焦點是具體的語義,而不是分析。這樣,研究人員就進(jìn)一步確定了主題和副主題。其中,副主題是相關(guān)的語義單位,如文化、人員管理、溝通和力量關(guān)系等(Foster,1994)。相關(guān)語義單位實際出現(xiàn)的具體次數(shù),是需要格外留意的,它可以表明該語義單位的重要性——特定問題在相關(guān)文獻(xiàn)資料中的重要性(Forster,1994)。因此,相關(guān)主題是基于對基礎(chǔ)知識的理解而產(chǎn)生的,是基于對每一個語義單元(如文化)的剖析而產(chǎn)生的。它在文獻(xiàn)資料中的出現(xiàn)以及研究人員對語義的理解,都需要綜合考慮該語義所存在的廣泛情境。有時,還需要考慮同其他情境的關(guān)聯(lián)。  (2)分清主次。需要把不同主題聯(lián)系起來,以便探索是否存在著一個核心主題——這可能促使研究人員對相互沖突的主題形成更高層次的理解。  (3)通過把副主題跟其他主題結(jié)合起來進(jìn)行思考,以便探索是否存在核心主題。這樣,往往可以幫助研究人員識別出一系列相關(guān)的主題。  在研究中,需要把具有同一主題和共同內(nèi)涵的多個文本組合起來。這樣,就可以根據(jù)文獻(xiàn)資料的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯把它們匯聚成主題群。是否存在內(nèi)在的聯(lián)系和邏輯,往往可以通過將文獻(xiàn)與同一作者的其他文本進(jìn)行比較、跟訪談資料進(jìn)行比較以及同其他作者的文本進(jìn)行比較的方式進(jìn)行測試。這樣,就可以形成密切相關(guān)的語義群了。  (4)通過與其他文本和其他形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比或者與研究問題進(jìn)行對比,進(jìn)而對文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行三角驗證。  然后,可以把具體的語義同特定的研究問題進(jìn)行對比。在此過程中,需要一次性地把所有文本和其他形式的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來進(jìn)行考察,而不是基于研究問題分析文本中的一小部分。當(dāng)把整個文本作為研究單位或運(yùn)用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行研究的時候,特定的文本部分可能與整個文本在語義上存在差別。在實踐中,往往很難把某個組織的全部范圍和全部數(shù)量的文檔資料考慮在內(nèi)。  (5)檢測信度和效度。為了測試結(jié)論,可以在方法上訓(xùn)練其他研究者來驗證信度水平。其他研究人員可以具體檢測該研究的一般嚴(yán)謹(jǐn)性和文獻(xiàn)的代表性。而且,假如存在效度問題,那么不同研究人員針對同一文本可能會得出不同的解釋。因此,為了進(jìn)行信度和效度的檢測,絕對不能單獨使用公司文檔。  (6)對文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行情境化處理,即將其置于更為廣泛的組織情境和過程中進(jìn)行理解。實際上,只有在更為廣泛的組織情境和過程中參照其他形式的數(shù)據(jù),才可能真正理解文獻(xiàn)的內(nèi)涵。  (7)在總結(jié)報告中使用有代表性的書面材料作引用和說明。在研究報告中,可能需要對文獻(xiàn)資料進(jìn)行抽樣,并使用例證材料(例子)。  ……

管理研究方法 作者簡介

  王永貴,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師、學(xué)科帶頭人,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)服務(wù)營銷與管理國際研究中心主任、企業(yè)聲譽(yù)研究中心主任,全國十佳非常受歡迎的商學(xué)院名師,國家社科基金重大項目首席專家,“百千萬工程”***入選,***有突出貢獻(xiàn)中青年專家,享受國務(wù)院政府特殊津貼專家,入選“2014中國學(xué)者”離被引名單,教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持項目和霍英東青年基金獲得者,入選北京市中青年社科理論人才“百人工程”,北京市教學(xué)名師,中國高校市場學(xué)研究會常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員會委員,中國市場學(xué)會常務(wù)理事、中國市場學(xué)會學(xué)術(shù)委員會委員;美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院富布萊特高級訪問學(xué)者,是南開大學(xué)戰(zhàn)略管理博士、香港城市大學(xué)服務(wù)管理博士(雙博士),曾為南京大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、學(xué)科帶頭人。

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