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商品配送管理常見問題清單 版權(quán)信息
- ISBN：9787502852405
- 條形碼：9787502852405 ; 978-7-5028-5240-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商品配送管理常見問題清單 本書特色
“企業(yè)日常管理系列叢書”認(rèn)真選取了當(dāng)下企業(yè)中的熱點(diǎn)職位及重點(diǎn)部門，從日常工作的實(shí)際問題出發(fā)，針對每個(gè)工作問題進(jìn)行了思路拓展性解讀與分析，給出了經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)闡述，可改善從業(yè)者的當(dāng)前工作局面，為從業(yè)者搭建起提升工作能力的可靠階梯，也為相關(guān)專業(yè)工作人員全面提升業(yè)務(wù)水平提供了可借鑒的方法。 1.能幫助讀者重新梳理自己的工作問題，讓工作脈絡(luò)更加清晰。 2.能幫助讀者加深對每項(xiàng)工作的理解，書中既有針對工作問題的規(guī)范性操作，也有經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)，兩者的完美結(jié)合會對工作問題的解決起到了事半功倍的作用。 3.每項(xiàng)工作都設(shè)有工作場景描述，讀者可以根據(jù)工作需要，即查即用，不致在漫天的文字中間尋找答案，非常實(shí)用、方便。 4.能幫助讀者養(yǎng)成總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。 5.引導(dǎo)讀者形成“問題導(dǎo)向”的工作意識，從此進(jìn)入自我提升的快車道。
商品配送管理常見問題清單 內(nèi)容簡介
商品配送在市場銷售業(yè)態(tài)發(fā)展過程中產(chǎn)生，它拉近了企業(yè)與終端消費(fèi)者的距離。透過商品配送服務(wù)這個(gè)窗口，企業(yè)可以貼近市場，時(shí)間了解目標(biāo)市場的需求信息，這對企業(yè)開展新產(chǎn)品研發(fā)與迭代升級很好重要。同時(shí)，市場對企業(yè)的商品配送服務(wù)提出了更高的要求，這直接影響著品牌的形象和美譽(yù)度，也在督促企業(yè)商品配送向著專業(yè)化、規(guī)范化方向不斷發(fā)展。企業(yè)建立專業(yè)化、規(guī)范化的配送服務(wù)體系，不但需要硬件設(shè)施的完善，更需要服務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。 本書倡導(dǎo)“商品配送工作清單式管理”，全面梳理商品配送管理工作常見問題，嵌入“問題導(dǎo)向”思維意識，重新梳理每項(xiàng)商品配送管理工作，并采用操作指導(dǎo)與工作經(jīng)驗(yàn)提示相結(jié)合的表達(dá)方式，全面闡述商品配送管理工作的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 這是一本介紹商品配送管理工作“問題導(dǎo)向”思維方法的書。讀者朋友可以對照商品配送管理工作中的常見問題，即查即用。
商品配送管理常見問題清單 目錄
第1章 商品配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)常見問題
1.1 如何做好建設(shè)商品配送中心的決策 003
1.2 如何科學(xué)規(guī)劃商品配送中心 005
1.3 如何進(jìn)行商品配送中心的選址工作 007
1.4 如何進(jìn)行商品配送中心整體布局設(shè)計(jì) 010
1.5 如何進(jìn)行商品配送中心設(shè)施的關(guān)聯(lián)性分析 013
1.6 如何進(jìn)行商品配送中心的設(shè)備選用工作 015
1.7 如何對商品配送中心的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行*終評估 018
1.8 如何對商品配送中心的設(shè)立進(jìn)行分析 021
1.9 如何進(jìn)行商品配送中心的項(xiàng)目籌資工作 024
1.10 如何進(jìn)行商品配送中心的項(xiàng)目投資分析 027
1.11 如何組織商品配送中心項(xiàng)目的招標(biāo) 030
1.12 如何增強(qiáng)商品配送中心的競爭優(yōu)勢 033
1.13 如何對商品配送中心的現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)行控制 035
第2章 商品運(yùn)輸方案制訂常見問題
2.1 如何合理地組織商品運(yùn)輸 041
2.2 如何依據(jù)定性分析法選擇商品運(yùn)輸方式 044
2.3 如何依據(jù)定量分析法選擇商品運(yùn)輸方式 045
2.4 如何確定多個(gè)商品運(yùn)輸起點(diǎn)至多個(gè)終點(diǎn)間的路線 049
2.5 如何制訂商品運(yùn)輸計(jì)劃 051
2.6 如何控制商品運(yùn)輸與配送成本 054
2.7 如何進(jìn)行商品班輪運(yùn)輸管理 056
2.8 如何進(jìn)行商品租船運(yùn)輸管理 059
2.9 如何進(jìn)行海運(yùn)外的商品運(yùn)輸方式管理 061
2.10 如何制訂商品運(yùn)輸條款 064
2.11 如何制訂進(jìn)口貨物海洋運(yùn)輸條款 066
2.12 如何制訂出口貨物海洋運(yùn)輸條款 069
2.13 如何處理海洋運(yùn)輸中的損失 071
2.14 如何選擇國際貨物運(yùn)輸投保類型 074
2.15 國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的內(nèi)容是什么 076
第3章 商品理貨作業(yè)常見問題
3.1 如何進(jìn)行進(jìn)貨作業(yè)管理 081
3.2 如何進(jìn)行貨物編碼 084
3.3 如何進(jìn)行存儲作業(yè)管理 087
3.4 如何對存貨進(jìn)行重點(diǎn)管理 092
3.5 如何進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)管理 095
3.6 如何進(jìn)行訂單處理作業(yè)管理 099
3.7 如何按訂單組織分揀作業(yè) 104
3.8 如何提高商品配送中心的分揀效率 106
3.9 如何進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)管理 109
3.10 如何進(jìn)行出貨作業(yè)管理 111
...
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商品配送管理常見問題清單 節(jié)選
1.1 如何做好建設(shè)商品配送中心的決策 工作場景描述 當(dāng)希望了解如何做好建設(shè)商品配送中心的決策時(shí)，可查看。 解讀與分析 商品配送中心的建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，要求企業(yè)站在一個(gè)更高的角度來全盤考慮。企業(yè)對于配送中心的建設(shè)一定要量力而行，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來確定其規(guī)模。 企業(yè)在投資建設(shè)商品配送中心之前應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)準(zhǔn)備。 1.明確目標(biāo)，有的放矢 企業(yè)在準(zhǔn)備建設(shè)商品配送中心之前，必須明確以下目標(biāo)。 （1）規(guī)劃和設(shè)計(jì)*適宜的配送中心。 （2）保證物流運(yùn)營成本*低。 （3）使物流水平達(dá)到*高。 （4）使物流配送作業(yè)速度*快。 （5）滿足不斷擴(kuò)大的配送市場的要求。 （6）具有與其功能及特性相適應(yīng)的機(jī)械化和自動化水平。 2.盤點(diǎn)“家底”，準(zhǔn)確定位 企業(yè)在作出決策之前，須先盤點(diǎn)一下“家底”，只有這樣，才能準(zhǔn)確定位。盤點(diǎn)“家底”的目的主要是摸清本企業(yè)的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)的情況設(shè)計(jì)規(guī)模合理的商品配送中心。具體來說，企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。 （1）企業(yè)現(xiàn)有的物流設(shè)施與設(shè)備的基本情況，包括現(xiàn)有倉庫情況，貨運(yùn)汽車、冷藏車數(shù)量及其運(yùn)行情況，叉車、巷道起重機(jī)及水平輸送設(shè)備情況，貨架和托盤的情況等。 （2）專業(yè)技術(shù)人員情況，包括專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)、具有物流配送經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)、其他人員的基本情況。 （3）供應(yīng)商情況，包括目前有業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商情況，如供貨種類、進(jìn)一步合作的可能性，對新合作伙伴的預(yù)測。 （4）顧客情況，包括目前顧客數(shù)量，配送商品種類、配送成本，顧客對服務(wù)的滿意度如何，有望發(fā)展為契約關(guān)系的顧客數(shù)量。 企業(yè)應(yīng)根據(jù)基本情況，合理配置配送中心的設(shè)施與設(shè)備，制訂可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；不斷改進(jìn)配送中心的設(shè)施與設(shè)備，提高運(yùn)營管理和技術(shù)水平；完善信息系統(tǒng)功能，提高信息處理水平。 3.先了解，后決策 不管什么類型的企業(yè)，也不管多大規(guī)模的企業(yè)，在作出建設(shè)或改善配送中心的決策之前，都應(yīng)對配送中心的功能、特性及其工藝進(jìn)行充分了解，以下幾個(gè)方面更應(yīng)引起企業(yè)的注意。 （1）配送中心不是批發(fā)站，也不是商業(yè)倉庫。配送中心以其雄厚的經(jīng)營實(shí)力、良好的商業(yè)信譽(yù)、快捷的市場反應(yīng)及精確的市場預(yù)測，依靠大批量、低價(jià)格購進(jìn)貨物來獲取基本利潤；依靠在內(nèi)部進(jìn)行包裝和流通加工獲取附加值；依靠現(xiàn)代化設(shè)施與設(shè)備的高效率作業(yè)，縮短訂、發(fā)貨周期，提高商品周轉(zhuǎn)率；依靠降低費(fèi)用、損耗，以及提高服務(wù)質(zhì)量，獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。它同一般倉庫的*大區(qū)別在于：依靠服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場并開拓市場，依靠科學(xué)的管理及先進(jìn)的技術(shù)獲取效益。 （2）配送中心的功能不僅僅局限于配送。配送中心是現(xiàn)代化、規(guī)范化的物流節(jié)點(diǎn)，是商流、物流、信息流的有機(jī)結(jié)合，是采購、進(jìn)貨、儲存、流通加工、裝卸搬運(yùn)、訂單處理、分揀配貨、發(fā)貨、配送等功能的有機(jī)結(jié)合。 （3）倉庫與配送中心的區(qū)別。倉庫被看成社會物資的“蓄水池”，它是儲存和保管貨物的設(shè)施總稱，是專門保管物資的場所，功能比較單一。而配送中心則被稱作“現(xiàn)代化的據(jù)點(diǎn)”，它的功能很多，包括采購、進(jìn)貨、儲存、流通加工、裝卸搬運(yùn)、訂單處理、分揀配貨、發(fā)貨和配送等。它是一種全新的物流節(jié)點(diǎn)，在物流系統(tǒng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。
商品配送管理常見問題清單 作者簡介
叢書主編：陳明星，北京漢文營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，從事過教師和編輯記者的工作。曾在某大型企業(yè)任銷售經(jīng)理，常年從事企業(yè)管理方法論的研究，主持編著了多部經(jīng)管實(shí)務(wù)類的圖書作品，獲得了廣大讀者的一致好評，著有“大表解系列叢書”等。 作者：沈杰，物流配送管理資深業(yè)者，曾在國內(nèi)多家商品配送企業(yè)從事商品物流與配送管理工作，參與主持多個(gè)大型物流配送項(xiàng)目的規(guī)劃與建設(shè)，并主導(dǎo)流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。對配送中心日常運(yùn)營、配送系統(tǒng)優(yōu)化、配送服務(wù)流程設(shè)計(jì)、配送員培訓(xùn)等方面有較豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在倉庫管理、運(yùn)輸管理、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、員工績效管理等業(yè)務(wù)實(shí)操問題有較全面而經(jīng)驗(yàn)性的解決方法。現(xiàn)在主要從事商品配送管理工作。自由撰稿人，以物流配送管理工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會為主要內(nèi)容。
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