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鏈家運營管理工作法 版權信息
- ISBN：9787111695462
- 條形碼：9787111695462 ; 978-7-111-69546-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鏈家運營管理工作法 本書特色
融匯鏈家多年積累的市場經驗、業務技巧和管理方法 ·經紀行業關鍵業務場景提煉與洞察 ·體系化經營管理之道的探索與思考 ·數字化時代產業變革的服務與創新 經紀行業從業者學習精進的知識寶典 泛服務領域企業運營管理的參考藍本
鏈家運營管理工作法 內容簡介
鏈家運營管理工作法 鏈家20年運營管理經驗真誠分享 揭示經紀行業重點業務打法與科學化管理之道 百萬從業者快速成長的秘籍
鏈家運營管理工作法 目錄
序言
**章 慢就是快的行程量管理 / 1
為什么要做行程量管理 / 3
錨定過程化指標，抓住管理重點 / 4
厘清管理思路，化解管理沖突 / 6
引導經紀人聚焦工作重點 / 8
房源聚焦，你管對了嗎 / 11
做好房源述職，加速房源去化 / 12
線上線下兩手抓，識別優質房源 / 14
不怕丟盤，但要知道原因 / 18
客從何處來 / 20
善用IM，助力商機轉化 / 20
拆解客源，抓住好客 / 26
如何完成一次高質量的帶看 / 30
線下帶看的價值在于體現差異化 / 31
線上帶看“黑科技” / 38
跨區域帶看與陪看 / 42
細節那么多，到底應該怎么管 / 47
洞察數據代表的含義 / 48
“切場景”而非“排時間” / 49
看結果，更要看過程 / 51
第二章 無處不在的斡旋 / 55
經紀人是斡旋的中間節點 / 57
三方斡旋是一個漫長的過程 / 58
斡旋是三觀、心靈的碰撞 / 61
斡旋應當是“方法技巧+情感聯結” / 65
公司是斡旋強有力的支撐 / 70
業主與客戶是斡旋的起點，也是終點 / 75
與業主、客戶斡旋的四部曲 / 75
斡旋的四大誤區 / 85
進入會議室是新一輪斡旋的開始 / 89
第三章 打造金牌團隊 / 101
團隊大于個體的總和 / 103
三位一體建立你的團隊認知 / 104
成熟員工的六大能力模型 / 109
手把手教你搭建金牌團隊 / 113
你的管理認知清晰嗎 / 130
調整心態，做好“領頭羊” / 131
有的放矢，分階段培養 / 139
真實場景中的三大管理階段 / 143
第四章 小述職，大管理 / 147
述職真的有必要嗎 / 149
問責 / 150
聚焦 / 155
識人用人 / 158
洞察與成長 / 164
述職應該述什么 / 167
財務結果 / 168
客戶服務 / 172
業務效率 / 174
組織建設 / 176
目標管理 / 182
如何做好運營述職 / 185
述職聯動關系 / 187
述職注意事項 / 194
后記 管理者的修煉 / 199
展開全部
鏈家運營管理工作法 作者簡介
原力場是貝殼官方面向行業內外的培訓賦能組織，是沉淀數十年鏈家和貝殼最佳實踐的智庫，也是眾多房地產經紀行業從業者最信賴的交流分享平臺。 多年來，原力場依托鏈家、貝殼深厚的行業積淀和產業互聯網發展背景，沉淀知識與最佳實踐，并通過迭代優秀認知和價值傳承，不斷激發行業思考，促進企業長久發展，推動行業正循環。
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