黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 版權(quán)信息
- ISBN:9787518085668
- 條形碼:9787518085668 ; 978-7-5180-8566-8
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
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黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 本書特色
居安思危,才能防患于未然! 本書作者曾擔(dān)任大型央企的法律顧問,長期從事法律工作,經(jīng)手過大量的案件,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的體會(huì)尤為深刻。書中非常形象地引入黑森林概念,更加立體地展現(xiàn)出企業(yè)危機(jī)的種種表現(xiàn),由果溯因,大有從霧里看花到撥云見日之感。企業(yè)管理者可引以為戒,轉(zhuǎn)變思維方式,防微杜漸,從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),助力企業(yè)良性成長。
黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 內(nèi)容簡介
在經(jīng)濟(jì)優(yōu)選化加劇的21世紀(jì),風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)處理已經(jīng)是公共關(guān)系活動(dòng)中至關(guān)重要的內(nèi)容。尤其是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)新媒體模式下,危機(jī)管理已經(jīng)呈現(xiàn)出不同于以往的新特點(diǎn)。本書的主題對(duì)于新形勢下企業(yè)風(fēng)控管理有重要的意義。本書作者通過對(duì)黑森林、黑天鵝、灰犀牛、情感類聚等概念的引入介紹,分析了現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)發(fā)生的本源,論證了從源頭進(jìn)行危機(jī)管理布局的重要性,通過翔實(shí)的案例,還原了危機(jī)從苗頭初現(xiàn)到釀成災(zāi)害的種種表現(xiàn)形式,很后從行為科學(xué)管理,輔之以法律法規(guī)的角度,提供了風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)的措施。
黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 目錄
危機(jī)應(yīng)對(duì):如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 003
慣性思維:潛伏在危機(jī)管理邊界的魔鬼怪獸 007
情感類聚:危機(jī)管理不可多得的行為經(jīng)濟(jì)理念 011
第2章 本源探究:黑天鵝、灰犀牛事件滋生的溫床
蝴蝶效應(yīng)與黑天鵝 019
墨菲原理與灰犀牛事件 022
黑森林事件與危機(jī)應(yīng)對(duì) 027
第3章 風(fēng)險(xiǎn)管控:從識(shí)別行為慣性開始
破窗效應(yīng):不可忽視的隨意惡習(xí) 033
尿褲效應(yīng):信息反饋失真引起的功能紊亂 036
危機(jī):“投資有風(fēng)險(xiǎn)”不是一句空話 037
歸納:推理如同魔術(shù)師的幌子 042
騙局:為什么總能迷住人的雙眼 044
警示:黑森林沒有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師 045
第4章 合作與背叛:道德風(fēng)險(xiǎn)無處不在
動(dòng)態(tài)博弈:昭示風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在 051
事先估計(jì):*優(yōu)策略產(chǎn)生的開端 053
投資心結(jié):合作與背叛的兩難決策 055
第5章 理性選擇:隱含著人為的掩飾行為
嚴(yán)格占優(yōu):風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的*佳選擇 059
適度謹(jǐn)慎:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本立場 060
反對(duì)性規(guī)則:讓思維變得更加嚴(yán)謹(jǐn) 062
利害性規(guī)則:讓行為目的更加明確 063
類聚性規(guī)則:讓決策策略更加可行 064
第6章 路徑依賴:成功的路徑不可能是坦途
叢林法則:充分理解風(fēng)險(xiǎn)來源的動(dòng)物本能 069
風(fēng)險(xiǎn)法則一:物競天擇,智者生存 070
風(fēng)險(xiǎn)法則二:有敵則壯,迎奉則傷 071
風(fēng)險(xiǎn)法則三:老大是老二實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的絆腳石 072
風(fēng)險(xiǎn)法則四:擇機(jī)而動(dòng),不打無把握之戰(zhàn) 073
旅鼠效應(yīng):成長型公司值得借鑒的迷局 075
詹森效應(yīng):培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)應(yīng)對(duì)干系人的不滿 080
第7章 趨利避害:走出用數(shù)據(jù)說話的迷局
數(shù)據(jù):可能隱含著騙人的迷局 085
口徑:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)合理解釋的依據(jù) 088
粉飾:識(shí)破統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的業(yè)績性功能 090
不確定性:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以預(yù)測未來的行為方向 092
第8章 信息不對(duì)稱:揭秘逢賭必輸?shù)暮谀?
免為魚肉:市場主體在不對(duì)稱信息中需謹(jǐn)慎決策 097
號(hào)脈問診:信息不對(duì)稱的表現(xiàn)形式 097
策略應(yīng)對(duì):信息不對(duì)稱的原因分析 101
第9章 集思廣益:與投擲具有同樣的效果
投幣占卜:只是一種情感行為的強(qiáng)化 109
權(quán)力巔峰:*現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)源 110
三鹿集團(tuán):不會(huì)是*后一只黑天鵝 112
第10章 贏者通吃:黑森林現(xiàn)象的財(cái)富毀滅
馬太效應(yīng):自古有之的財(cái)富集中定律 117
食品安全:不僅僅用劑量來定義毒性 120
黑科技:顛覆普通人思維的風(fēng)險(xiǎn)所在 122
千年蟲:20世紀(jì)電子領(lǐng)域*大的騙局 123
第11章 道德風(fēng)險(xiǎn):不可能不知道的秘密
情感行為:令危機(jī)管理者束手無策 127
風(fēng)險(xiǎn)管理:逐漸成為一種危機(jī)應(yīng)對(duì)的常規(guī)操作 128
道德風(fēng)險(xiǎn):市場盈虧平衡的支撐點(diǎn) 130
道德底線:一切人文習(xí)俗的起點(diǎn) 132
第12章 兩分思維:危機(jī)應(yīng)對(duì)管理人員應(yīng)具備的理念
效益優(yōu)先:“兩分”思維也不例外 137
屬性分析:弄清情感類聚的劃分、分類與歸屬 141
結(jié)構(gòu)分析:弄清情感類聚形成的原因 144
合作與背叛:投資博弈的心結(jié) 148
第13章 隨意注意:投機(jī)鉆營總會(huì)招致無可挽回的報(bào)復(fù)
優(yōu)先準(zhǔn)則:經(jīng)驗(yàn)與熟悉會(huì)產(chǎn)生誤判 153
危機(jī)應(yīng)對(duì):從泛塘效應(yīng)中領(lǐng)悟公司風(fēng)險(xiǎn)所在 155
權(quán)力紅線:一切偏執(zhí)、貪婪的終點(diǎn) 160
第14章 危機(jī)識(shí)別:高度蓋然性與荒謬邏輯的較量
蓋然性規(guī)則:基于執(zhí)法者的內(nèi)心確信 165
社會(huì)公正:法治文明的重要支撐 168
資源集中:強(qiáng)權(quán)會(huì)滋生黑森林效應(yīng) 169
第15章 蜈蚣博弈:危機(jī)管控從逆推開始
逆推策略:志愿填報(bào)能夠完美地得到體現(xiàn) 173
框架效應(yīng):不同情感導(dǎo)致不同的決策判斷 174
羅素悖論:非理性思維讓投資者無所適從 177
第16章 權(quán)責(zé)界定:不相容職務(wù)的嚴(yán)格分離
權(quán)力集中:帕累托*優(yōu)的異化 181
權(quán)力分散:組織的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力顯著降低 183
權(quán)力制衡:嚴(yán)格不相容職務(wù)的分離 186
“燈下黑”:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不能留有死角 188
制度流程:在血的教訓(xùn)中得到完善 191
第17章 完美運(yùn)作:現(xiàn)代公司治理的法務(wù)秘籍
合資談判:圍繞公司股權(quán)設(shè)計(jì)治理結(jié)構(gòu) 197
僵局突破:公司屬性與股東權(quán)益價(jià)值轉(zhuǎn)換 201
重組并購:統(tǒng)籌策劃盡職調(diào)查的形式與實(shí)質(zhì) 203
破產(chǎn)清算:一切圍繞僵尸企業(yè)的資產(chǎn)盤活與凈值利用 207
黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 節(jié)選
危機(jī)應(yīng)對(duì) : 如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 是什么原因讓長春長生這樣擁有優(yōu)良資產(chǎn)的上市公司一夜之間臭名昭著?其教訓(xùn)如此慘痛,難道是他們沒有法律顧問保駕護(hù)航?難道是它們沒有構(gòu)建強(qiáng)大的 風(fēng)險(xiǎn)管控體系?難道是它們連基本的質(zhì)量體系與制度流程都沒有構(gòu)建?都不是。 往往這些公司不僅有健全的質(zhì)量管理體系,完善的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,配制有完備的法律事務(wù)管理人員,而且制度流程、組織機(jī)構(gòu)、授權(quán)體系都十分完整,那為什么 教訓(xùn)還會(huì)如此深刻?面對(duì)危機(jī)來臨,不是積極應(yīng)對(duì),而是鋌而走險(xiǎn),甚至違背良知、道德、法律,去修改已產(chǎn)生的證據(jù)記錄,甚至毀損證據(jù)記錄,使得本可化解 的危機(jī)發(fā)展到不可逆轉(zhuǎn)的境地,甚至表現(xiàn)出掩耳盜鈴的愚蠢。對(duì)于業(yè)界來講,那些行為都似乎是十分低等的錯(cuò)誤,充其量算作自欺欺人。 潛伏著的危機(jī),如同黑森林里隱藏的自然競爭被包裹在蔥蔥綠綠之中,一切量變到質(zhì)變的裂變似乎只在一念之間,連留給管理者、責(zé)任者思考的時(shí)間都沒有,有點(diǎn)心梗似的猝不及防?磥,風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)就如同人體預(yù)防心梗與腦猝死的突然而至。 我們知道,心腦血管疾病是心臟血管和腦血管疾病的統(tǒng)稱,泛指由于血液的流動(dòng)性受到影響而導(dǎo)致的心臟、大腦及全身組織發(fā)生的缺血性或出血性癥狀致人死亡的一種疾病。心腦血管疾病是一種嚴(yán)重威脅人類,特別是 50 歲以上中老年人的常見病,具有高患病率、高致殘率和高死亡率的特點(diǎn),即使應(yīng)用目前*先進(jìn)、完善的治療手段,仍可有 50% 以上的腦血管意外幸存者生活不能完全自理,全世界每年死于心腦血管疾病的人數(shù)高達(dá) 1500 萬人,居各種死因首位。而該類疾病正越來越呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn),發(fā)病前,受害者往往看起來并無健康上的異常,甚至滿臉紅光,走起路來精神十足,說起話來鏗鏘有力。 危機(jī)的應(yīng)對(duì)也如同心腦血管疾病的防治一樣重要。某一公司一旦危機(jī)出現(xiàn),其法定代表人或董事長或?qū)嶋H持有人就會(huì)首當(dāng)其沖地被推到風(fēng)口浪尖,不僅個(gè)人前途受到影響,資產(chǎn)受到貶值,甚至還會(huì)被卷入難以逃脫的牢獄之災(zāi)。問題的癥結(jié)到底在哪?作者做了深入的研究,對(duì)大量案例進(jìn)行了分析,對(duì)大量危機(jī)管理的理論進(jìn)行了研究,甚至找到幾位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者有關(guān)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的原著進(jìn)行研究,似乎都很難找到答案,而黑森林效應(yīng)似乎更能接近危機(jī)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本原與實(shí)質(zhì)。 三鹿奶粉敗走麥城難道真的只是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)套用歐洲標(biāo)準(zhǔn)那么簡單? 長春長生的假疫苗難道僅僅是因?yàn)橐淮物w行檢查發(fā)現(xiàn)的問題被曝光這么偶然?京東股票一月之內(nèi)市值蒸發(fā)數(shù)百億,難道僅僅是因?yàn)楣P(guān)部長對(duì)董事長酒后涉嫌強(qiáng)奸案事件的一句不當(dāng)陳述? 俗話說得好 : 冰凍三尺,非一日之寒。心腦血管疾病的突發(fā)也有其個(gè)人身體素質(zhì)脆弱為誘因,只是病人因自認(rèn)為身體強(qiáng)壯,忽視了對(duì)身體的維護(hù)、保養(yǎng)甚至治療,從而導(dǎo)致疾病突發(fā),猝不及防。或許身體的某個(gè)部位早有不適,已經(jīng)出現(xiàn)了異常的征兆,只是病人沒有及時(shí)地察覺,或者察覺到了也感到無關(guān)緊要,甚至一拖再拖,一旦病情加重,就是華佗再世,也無濟(jì)于事。 為便于分析,作者將一家處于生產(chǎn)經(jīng)營旺盛時(shí)期的公司比作一座黑森林,那么,它就有三個(gè)顯著的特征 : **,公司的實(shí)際控股或經(jīng)營管理高層處于黑森林團(tuán)隊(duì)的鼎盛時(shí)期,時(shí)刻想到的是公司經(jīng)營維系的持久性,任何事情對(duì)公司正常經(jīng)營的打亂都難以說服經(jīng)營管理決策層痛下決心去停產(chǎn)整頓,因?yàn)閼T常的經(jīng)驗(yàn)已讓經(jīng)營管理者有足夠的信心應(yīng)對(duì)一切與持久經(jīng)營相比都顯得不夠重要的小事; 第二,高層管理處于權(quán)力頂端,一言九鼎,往往自以為是,會(huì)忽視對(duì)知識(shí)的更新,缺少對(duì)外界事物的關(guān)注,充滿對(duì)公眾認(rèn)知力的藐視,如同溫水中的青蛙,漸漸失去了對(duì)環(huán)境識(shí)別與對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的敏感性,甚至忘掉了生產(chǎn)經(jīng)營中的科學(xué)尊崇與專業(yè)的謹(jǐn)慎。小事故會(huì)視而不見,一旦釀成大事故,就為時(shí)晚矣。 第三,公司規(guī)模一旦處于行業(yè)的前列或公司歷史經(jīng)營的*好時(shí)期,自然就會(huì)偏重對(duì)利潤與營收的關(guān)注而忽視消費(fèi)者的潛在需求與權(quán)益保護(hù),也自以為公共關(guān)系維系正常,不會(huì)陰溝里翻船,在規(guī)則面前會(huì)抱有僥幸心理,容易讓貪婪蠶食一切用血汗凝成的工藝流程、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)章制度、管理流程甚至法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。
黑森林:風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)的本源 作者簡介
雷彥璋,筆名三月雷, 1961年1月生,湖北仙桃人,正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,證券投資分析師,律師,某央企特聘法務(wù)專家。湖北省作家協(xié)會(huì)會(huì)員,福建省科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員,武漢市律師協(xié)會(huì)證券與投資專業(yè)委員會(huì)委員,武漢市律師協(xié)會(huì)企業(yè)法律顧問專業(yè)委員會(huì)委員。1995年以來一直從事國家重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目律師工作及大型央企法律顧問工作,具有豐富的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷。在國家刊物發(fā)表論文《博弈理論對(duì)民事訴訟代理的指導(dǎo)》《反傾銷調(diào)查程序中證據(jù)收集》《經(jīng)濟(jì)情感流觀念樹立與實(shí)證分析》等一百多篇。個(gè)人著有:《對(duì)風(fēng)險(xiǎn)說不:涉外合同關(guān)鍵詞導(dǎo)讀與解析》《風(fēng)險(xiǎn)博弈:非訴實(shí)務(wù)技巧與公司法務(wù)精要》《勝在博弈:民商實(shí)務(wù)技巧與代理實(shí)務(wù)精要》等十余部專著。 潘帝全,福建聯(lián)合信實(shí)(泉州)律師事務(wù)所合伙人、律師,金融保險(xiǎn)證券專業(yè)律師,福建省律師協(xié)會(huì)民商法律專業(yè)委員會(huì)委員、泉州市律師協(xié)會(huì)金融保險(xiǎn)證券專業(yè)委員會(huì)副主任委員。執(zhí)業(yè)以來,積極鉆研金融法律事務(wù)、公司法律事務(wù)等領(lǐng)域,兼任公司法律顧問,擅長于債券發(fā)行、不良資產(chǎn)管理和處置、民商事訴訟糾紛等法律服務(wù),《商品房預(yù)抵押登記效力認(rèn)定的思考》《淺析雙層SPV資產(chǎn)證券化下的“破產(chǎn)隔離”》等論文獲得同行好評(píng)。
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