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直播帶貨80招 版權信息
- ISBN:9787559654830
- 條形碼:9787559654830 ; 978-7-5596-5483-0
- 裝幀:70g輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
直播帶貨80招 本書特色
實體經濟高速發展時期,陳老師對實體零售標準化運營進行了全方位梳理及規范,且出版專著使廣大同人受益;新時期又緊緊把握互聯網時代脈搏,深度研究新零售模式特點,出版系統化實操性直播帶貨運營專著,此書無疑是新時代無數創業者的巨大福音! 廣東宏杰集團董事總經理 孟雄飛 感謝短視頻直播時代讓我可以分享人生感悟給粉絲們,溫暖人心的同時也賦予了我新的生命意義。這個過程中很幸運有二位陳老師的陪伴與指引。 重慶禮儀研究會會長 曾任2008北京奧運會志愿者禮儀指導 楊炎二位陳老師在咨詢培訓行業總能站在時代風口,引領行業趨勢!大牛PPT能有今天的成績,離不開二位陳老師的引領和幫輔。愿這本書能幫到更多的企業和個人創業者跟上時代步伐,實現人生和事業的突破和飛躍! 大牛PPT創始人 嚴雪藝
直播帶貨80招 內容簡介
"1條視頻實現漲粉10000 1個月內進入短視頻排行榜前6名 1個月內實現2000萬流量逆襲 直播帶貨連連脫銷 …… 這些看似天方夜譚的成果,在陳待忠、陳詠雪老師的“品牌主播訓練營”一一變為現實。 無論是對直播界的“小白”還是“大牛”,本書都堪稱教科書。步步實操、干貨滿滿,一針見血地解決全案問題。 《直播帶貨80招》內含主播快速成長、硬件選擇與布局、生動而個性化的直播策劃案、吸粉成交與轉發話術等內容,每一個方案都來源于實戰,是成功經驗的總結。能夠為你鎖定精準客戶、實現銷量倍增提供實實在在的支持。"
直播帶貨80招 目錄
目 錄
引言 直播帶貨已成為產品銷售的主流方式之一
心態:做一個心態積極、內心強大的主播
1.如何克服緊張感
2.我的普通話不標準,會不會被人笑話
3.新主播怎么找到鏡頭感
4.不漂亮怎么辦
5.直播間沒人氣該怎么辦
6.有“黑粉”攻擊怎么辦
7. 如何記住所有內容
8. 沒有人互動該怎么辦
9. 沒人購買怎么辦
硬件:搭建好舞臺,展示主播和產品
10. 該選擇什么樣的平臺直播
11. 直播間該如何設計規劃
12. 主播用的桌子、座椅、展示臺有什么小心機嗎?
13. 巧用補光燈
14. 主播的聲音可以美化得好聽些嗎?
15. 主播怎么操作多賬號同時直播?
16. 直播手機的界面如何設計更有吸引力?
17. 主播直播時要準備哪些道具
18. 直播時的網絡環境如何控制
流程:直播是一場從策劃到總結的完善過程
19. 直播前的策劃書如何準備
20. 如何優化直播的產品結構
21. 如何鏈接商品櫥窗?如何檢查商品鏈接
22. 如何設計有吸引力的促銷政策?
23. 團隊搭配更有效
24. 如何做好整場直播的時間節點規劃
25. 主播要怎么穿著才正確
26. 主播怎樣給自己化個美美的妝
27. 主播如何保護好自己的嗓子
28. 開播前主播如何讓自己“嗨”起來
29. 如何創造一條千萬流量的直播間預告
30. 主播如何選擇背景音樂
31. 主播直播前如何編寫出直播的腳本
32. 主播如何設計有效的開場白
33. 如何調動進入直播間粉絲的興趣
34. 如何展示和有效講解產品,在適當的時候發出成交主張
35. 講解產品和歡迎粉絲如何聯動起來
36. 如何展示購買鏈接的進入方式
37. 如何預告直播結束時間、下次直播時間
38. 直播后如何做總結
話術:做個會引導、會聊天、會成交的好主播
39. 如何掌握直播間粉絲的心理
40. 粉絲問“這個產品多少錢”時如何應答
41. 粉絲問“還能再便宜點嗎”時如何應答
42. 粉絲問“這是全網*低價了嗎”時該如何回答
43. 粉絲問“今后還有更優惠的活動嗎”時如何應答
44. 粉絲問“不合適可以退換嗎”時如何應答
45. 粉絲問“哪一款*顯瘦”時如何應答
46. 粉絲問“有超小號嗎”時如何應答
47. 粉絲說“你們款式太少了”時如何應答
48. 粉絲問“這兩款都好看,你是專業的,幫我選吧”時如何應答
49. 粉絲問“這個品牌線下有賣的嗎”時如何應對
50. 粉絲問“這是什么面料,縮水嗎”時如何應答
51. 粉絲說“我著急穿,能發個順豐嗎”時如何應答
52. 粉絲要你找一個和他身材一樣的人試穿如何應對
53. 如何應對產品以外的私人問題
54. 主播如何增加親切感
成交:提高客單價的方法
55. 主播如何引導顧客做連帶購買
56. 直播間如何運用神奇的“五步成交法”引導成交
57. 主播如何抓住直播的重要環節
58. 主播如何面對粉絲對產品質量、物流或其他問題的投訴
互動:玩轉直播間互動方法,促進粉絲活躍度
59. 用抽獎刺激消費的互動玩法
60. 如何巧用有獎問答營造氛圍,設計人氣值獎勵
61. 如何設計產品拍賣促進成交
62. 如何把才藝融合在銷售環節中成為個人品牌的亮點
63. 互動時不認識粉絲的名字怎么辦?
64. 如何引導粉絲關注直播間和加微信
65. 主播如何通過名人提升直播間的影響力
66. 如何提高直播間的權重
67. 讓粉絲學會聯系客服私信
68. 如何漲粉
運營:直播不是一個人的戰斗,而是團隊的協作
69. 如何做好直播預熱和推廣策略
70. 如何做多賬號運營和多平臺運營
71. 如何通過短視頻增加直播間人氣
72. 做好短視頻定位的方法
73. 如何做短視頻的劇本策劃、拍攝
74. 剪輯短視頻有何工具?發布作品時有何技巧
75. 如何編寫文案、選擇話題、選定地址、@ 官方助手
76. 如何推廣短視頻、鏈接商品
77. 如何整合優質貨源
78. 如何管理客戶關系
79. 如何培養新人主播
80. 品牌商家如何與非本品牌主播合作
后記
附錄 直播禁語和禁止行為
直播帶貨80招 節選
心態:做一個心態積極、內心強大的主播 無論銷售什么,良好的心態都是成功的**步。當我們將銷 售模式從線下搬到直播間的時候,因為銷售的渠道不同、溝通的 形式不同、面對的對象不同,需要處理的問題也有諸多不同。因 此,對于主播來說,及時調整心態,積極適應新的銷售場景,就 顯得尤為重要。我們總結了新主播在*初直播時的心態和困惑, 希望能夠給大家一些指引。 1.如何克服緊張感? 在直播教學的過程中,我發現一個現象:一些實體門店的銷售高手,在面對直播手機的時候會表現得非常緊張、語無倫次。一開始我對這種現象完全不能理解,后來,經過多次溝通我發現,這是因為在面對面溝通和銷售的時候,他們可以看到對方表情,可以及時感受到對方的反饋,而在直播間里,他們看不到對方的表情,也聽不到對方的聲音,就像對著空氣講話一樣,實在讓他們不太適應,他們完全不知道對方是什么態度,是喜歡還是討厭?有什么困惑?是否聽明白了?…… 當然,也有一部分新人主播適應得非常快,除了**次直播時有些尷尬和生疏外,開播兩三次后就完全適應并能迅速轉換角色了。對于適應較慢的新人主播來說,他們該如何克服緊張情緒呢?在長期的教學和輔導過程中,我總結了克服直播緊張的*好方法:熟悉環境,充分準備。 首先是熟悉環境。就像一個初學駕駛的人一樣,如果他能提前熟悉行進的道路,并對車輛上各種功能按鈕提前操作熟練,駕駛時的緊張程度就會大大降低。主播也要提前熟悉聲卡的運用方式、手機在直播時的各種調試方法、畫面的結構等,比如,哪里是留言區、哪里可以加關注、哪里可以加粉絲團、哪里可以查看粉絲個人主頁、哪里可以調試鏡像等等。不僅 要熟悉設備和操作,還要熟悉直播間的結構和布局。 其次是充分準備。一方面是要熟悉貨品,對直播時所銷售貨品的型號、功能、庫存情況等了然于胸;一方面是話術的準備,要提前寫直播臺 詞,如何開場、如何歡迎粉絲進入直播間、如何抽獎等,要事前反復練 習,熟練掌握后就不會那么緊張了。不會寫直播臺詞的人也不用太過擔心,本書有詳細的話術可以作為參考。 除此以外,學習其他主播也是一種很好的方法,找到和自己所銷售產品相近的優秀主播,多看他的直播,學習他的直播風格、話術、方法,也 能幫助我們快速進步。 2.我的普通話不標準,會不會被人笑話? 如果一個主播顏值高、口才好、才藝多、普通話好,那當然是很完美很讓人開心的事情,但是大多數人并不會如此完美。這里,我要跟想做主播的朋友分享一個觀點:普通話水平并不是決定主播成敗的關鍵因素。很多優秀主播的普通話并不標準,甚至方言味還很濃。直播有你自己的特色,反而容易給粉絲們留下深刻印象。因此,你不必糾結普通話的問題, 可以大膽分享你的觀點、真誠分享你的產品,用真誠與熱情去感染每一個粉絲。 當然,如果你有時間,也可以提升一下普通話水平。畢竟字正腔圓、說話抑揚頓挫、音質優美、語調讀音標準的主播還是很受歡迎的。 在這里,我跟大家分享一個非常簡單的練習普通話發聲的方法 — 練習繞口令。與發音有關的是唇、齒、舌三個部位,可以每天練習五遍繞口令,既簡單,又對咬字吐字非常有幫助。 練習唇音 八百標兵奔北坡, 炮兵并排北邊跑, 炮兵怕把標兵碰, 標兵怕碰炮兵炮。 練習齒音 四是四, 十是十, 十四是十四, 四十是四十, 誰能說準四和十, 誰來試一試。 練習舌根音 哥挎瓜筐過寬溝, 趕快過溝看怪狗, 光看怪狗瓜筐扣, 瓜滾筐空哥怪狗。 勤練口舌操 電視臺的主持人在上播前也會練習口舌操,讓舌頭更靈活,表達更流暢。不僅可以在上播前練習 10 分鐘,平時也可以每日練習10 ~ 20 分鐘,步驟如下: **步:張大嘴。按照音樂節拍或鼓點一張一合,30 次。 第二步:伸舌頭。按照音樂節拍或鼓點一伸一縮,30 次。 第三步:頂舌頭。按照音樂節拍或鼓點用舌頭頂兩腮,左一次右一次,共計 30 次。 第四步:舔牙床。按照音樂節拍或鼓點用舌尖舔牙齒背后,一上一下,30 次。 第五步:卷舌頭。按照音樂節拍或鼓點用舌尖舔上牙膛,由前往后, 30 次。 第六步:彈舌頭。按照音樂節拍或鼓點舌頭由卷變為放平,反復做(如同發“啦”音的方式),30 次。 第七步:活動嘴。按照音樂節拍或鼓點使嘴進行一張一咧一嘬一抿的變化練習。 3.新主播怎么找到鏡頭感? 鏡頭感有兩個方面,一是說拍攝者,一是說表演者。對于拍攝者來說,鏡頭感是指攝像師的畫面構圖和運鏡方法。對于表演者來說,鏡頭感 是指表演者表演生動、表情自然、動作協調、節奏把握得當。我們這里重點探討一下表演者的鏡頭感。 一些帶貨主播總覺得自己沒有經過專業的表演學習,鏡頭感不如才藝主播,或者覺得自己五官不夠立體、表情不夠豐富,直播效果會不夠好。那么,我們如何才能提升主播的鏡頭感呢?這里分享兩種可以快速提升鏡頭感的方法。**種方法是帶著微笑反復朗讀直播臺詞并用手機錄下 來,再回看視頻,不斷糾正和調整表情,直到自己覺得表情自然為止。第二種方法是勤加練習,克服緊張,直播做久了,鏡頭感自然就好了。 另外,心理暗示也是一種有效方法,想象鏡頭前是平時自己在實體門店的顧客或者自己親密的朋友,與他們像聊家常一樣談天說地,和他們分享產品,回答他們的問題時,只要做到真實、自然、有情緒就好啦。你不用想象有無數雙眼睛看著你,只需要想象只有一組家庭,或者只有一位粉絲在看著你,你在與他們親切互動,這樣就會讓緊張感減少很多,表情也會變得更有親和力、更自然。 4.鏡頭前不漂亮怎么辦? 很多人都有一個誤區,以為只有身材好、顏值高、才藝佳的人才適合 做主播,其實這樣想是不對的,那是對秀場主播的要求。對于帶貨主播而言,*重要的是對產品的專業度和直播的可信度,只要你對自己銷售的產品有足夠的認可和信心,真心想把高性價比的產品分享給粉絲,幫粉絲解 決某方面的問題和需求,粉絲是能夠感知到的。相對于產品的性價比,他 們對于顏值和身材看得就不那么重要了。再者,如果你實在覺得自己身材 不好、皮膚不好、臉蛋不美,直播不是還有美顏和濾鏡功能嗎?大多數直 播平臺的美顏功能都很不錯,可以瘦臉、大眼、美白等等,完全可以滿足 你變美的需求。 因此,不必擔心胖、不美這類問題。內心足夠自信才是主播持續成功的關鍵,而我們的自信就源于不斷與粉絲的互動,在此過程中,我們增加了產品的相關知識,也了解了粉絲的喜好,更能夠分享有價值的內容。 5.新主播的直播間都沒什么人氣,該怎么辦? 主播都特別希望直播間人氣爆棚,粉絲非常活躍,但是新主播沒有太 多的粉絲基礎,主播技能還在修煉中,直播間人氣缺失,該怎么辦呢? 把直播鏈接群發給 1000 個好友,到頭來進直播間的也不過一二百人,而且還是來來去去、進進出出的,同時在線的不過幾十人。直播了幾次之后,人變得更少了。一些短視頻平臺直播間,如抖音直播,剛開始直播時可能同時在線的就幾個人,這讓很多主播感到非常尷尬,而且會嚴重影響主播的熱情和信心。那主播應該如何面對持續冷場的情況呢? 首先,我們應該知道一個生意邏輯。比如你開了一家餐飲店,剛開業時由于有親朋好友來捧場,還有一定人氣,幾天后,生意就淡下來了。因為周邊食客對你的店、你的菜品都不了解。這時候就需要做一些免費試吃、進店有禮等促銷活動,慢慢讓周邊食客走進你的店,了解你的店,只要菜品好、服務跟得上,生意就會慢慢好起來。做直播也是相同的道理, 剛開始別人不了解你,也不知道來你的直播間有什么好處,認識你有什么價值,來的人少實屬正常。你只要優化視頻內容、設計粉絲利益,做到讓直播間對于粉絲來說有價值、有好處、有趣、有情,粉絲數自然就會慢慢漲起來,這是一個過程,不能心急。任何主播在直播平臺的起步期都會經歷一個無人問津的階段。這個階段,我不建議團隊進行付費推流量。因為如果主播對于產品的熟悉度不足、直播節奏把握不好,沒有按相應的直播 流程進行設計與規劃,付費推流將會雞飛蛋打。各位要理解,主播是直播間的天花板,主播的能力與直播的策劃要齊頭并進,相得益彰。 其次,我們應該慶幸剛開播時來的人少。因為剛開始直播的時候,我們的直播流程可能還不夠完善、直播話術還不標準、直播技巧也不夠嫻熟,要是來的人多了,反而會影響品牌形象。當你還沒有準備好的時候,知道你的人越多越不好。因此,剛開播的時候如果粉絲少,就把直播當成重要的練習機會吧,你想想,是當著少數人練習好呢,還是當著幾百、幾千人練習好呢? 當我們的直播技巧逐漸成熟的時候,就應該想辦法提高直播間的人氣了,具體的方法在后面章節中會有詳細分享。做直播也是一項持續精進的事業,不能滿腦子想的都是很美好的情況:一開播就來一堆粉絲,出完貨就收場,或者天天都暴漲粉絲數。日積月累、不斷完善自己才是正道。
直播帶貨80招 作者簡介
陳待忠 忠新社創辦人 短視頻及直播教練 個人IP打造及新媒體運營導師 傳統門店轉型直播帶貨輔導家 輔導行業包括:服裝、美妝、母嬰、汽車、家電、金融、地產、文旅及農產品等 輔導知識達人、帶貨主播數萬人,均創造了高流量、高業績 陳詠雪 忠新社創辦人 短視頻及直播教練 輔導品牌及個人短視頻創造百億流量及千萬業績門店 孵化眾多知識主播、帶貨主播 500強品牌及國際國內品牌特邀興趣電商導師
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