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包郵 豐田現(xiàn)場力

出版社:浙江人民出版社出版時間:2021-07-01
開本: 16開 頁數(shù): 344
本類榜單:管理銷量榜
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豐田現(xiàn)場力 版權(quán)信息

  • ISBN:9787213101571
  • 條形碼:9787213101571 ; 978-7-213-10157-1
  • 裝幀:一般銅版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

豐田現(xiàn)場力 本書特色

本書是用積極工作的現(xiàn)場的人們之手創(chuàng)造出顧客和社會持續(xù)創(chuàng)造出高價值的現(xiàn)場,傳達具體的方法以讓人們適應(yīng)環(huán)境變化不斷進化的現(xiàn)場。將必要的搭配步驟按順序進行記載,加以常見的陷阱和企業(yè)現(xiàn)場的實例進行了敘述。清晰地告訴讀者什么是“強大的現(xiàn)場”,如何創(chuàng)造“強大的現(xiàn)場”。本書由日本OJT解決方案股份有限公司機構(gòu)編著,由在豐田任職40年以上的資深技術(shù)人員擔(dān)任“指導(dǎo)師”,活用他們在豐田工作時豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,通過OJT(On The Job Training;在職訓(xùn)練)協(xié)助客戶公司培養(yǎng)現(xiàn)場核心人才、營造靈活的工作環(huán)境、創(chuàng)建盈利的公司結(jié)構(gòu)。

豐田現(xiàn)場力 內(nèi)容簡介

這是一本傳授具體工作方法的書,即通過那些曾奮戰(zhàn)在豐田一線崗位的人所經(jīng)歷過的案例和積累的經(jīng)驗告訴大家,如何才能讓一線崗位為顧客及社會不斷創(chuàng)造出更高的價值。換句話說,本書就是一部打造強大一線崗位的手冊。希望在本手冊的指導(dǎo)下,打造出能夠適應(yīng)環(huán)境變化、不斷進化、永葆生命力的一線崗位;讓一線崗位永葆競爭力,使在那里工作的人能夠優(yōu)選限度地發(fā)揮自己的潛能。 本書對一線崗位實際所需的必要步驟依次進行詳細說明,且附錄了大量經(jīng)常出現(xiàn)的疏漏以及企業(yè)的真實案例。在讀本書的同時,讀者可以結(jié)合各自崗位的實際情況以及曾經(jīng)失敗的種種舉措,思考在自身所屬崗位上實施本書所提及方法的可行性

豐田現(xiàn)場力 目錄

**章 打造高效的一線的改進活動

高效的一線的理想狀態(tài)是什么

1. 理想狀態(tài)因標(biāo)準(zhǔn)的不同而不同

2. 交流的理想狀態(tài)

改進活動能夠提升現(xiàn)場力

1. 高層的長遠眼光

2. 與一線員工共享危機感

3. 促使一線員工主動思考的機制

4. 讓改進活動扎根下來的機制

5. 明確的目標(biāo)

改善活動取得的四大成效

1. 適用于各行業(yè)的一線崗位

2. 通過解決問題提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢

3. 能立足長遠應(yīng)對問題

4. *大限度地利用寶貴的人力資

第二章準(zhǔn)備:確保促使一線改變的動力

高層下定決心,公布方針

1. 高層從長遠眼光出發(fā)下定決心

2. 共享現(xiàn)狀并表明活動的方向性

項目成員的確保與動員

……

高層的決心將決定活動的成敗

1. 持續(xù)關(guān)注活動 293

2. 確保活動不受業(yè)績、工作量的影響 296

3. 將共通價值觀明文化 302

后記


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豐田現(xiàn)場力 節(jié)選

2.交流的理想狀態(tài) 接下來,我們將重點關(guān)注成員之間的人際關(guān)系,并思考其理想狀態(tài)。可以說,理想狀態(tài)是上述內(nèi)容的基礎(chǔ),用一句話來概括的話,就是保持良好的溝通狀態(tài)。 首先是垂直溝通。如果是自上而下進行溝通,則意味著生產(chǎn)一線也能夠充分理解公司所確立的方針、課題等。在這種狀態(tài)下,每位員工都可以將自身的行為與實施公司的方針結(jié)合起來。 例如,假設(shè)與有競爭關(guān)系的其他公司相比,自己公司在質(zhì)量方面處于劣勢的話,就可以將公司今年的方針定為將不良品的數(shù)量減少一半。在這種情況下,自己部門的目標(biāo)可以設(shè)定為將產(chǎn)品A的不良品減少20%,而個人目標(biāo)則可以設(shè)定為在自己負責(zé)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中消除導(dǎo)致出現(xiàn)不良品的根源。 如果是自下而上地溝通,則意味著可以將*熟悉一線的普通員工的各種想法納入公司的運營之中。在這種狀態(tài)下,少數(shù)精英高層制定的方針固然重要,但是在實際操作的改進方面,普通員工更有發(fā)言權(quán)。通過讓他們不斷參與改進提案的制定和實施,一線效率會穩(wěn)步提升。 實現(xiàn)這樣的溝通,不僅能提升當(dāng)下的操作效率,還會帶來中長期的效果,更有利于提高員工的積極性。 需要特別注意的是,在以簡單重復(fù)性作業(yè)為主的崗位上從業(yè)的員工,他們的工作積極性通常不高。在這種情況下,他們的改進提議一旦被公司重視起來,就會促使他們在工作之余進行思考,實際體驗自我成長的感覺。 即使在豐田的一線,也有許多耗時一分鐘左右需要不斷重復(fù)的作業(yè)流程。可以說,從這種崗位上成長起來的培訓(xùn)專員,除了重復(fù)日常作業(yè)之外,還通過各種創(chuàng)意和改進極大地提高了自身的積極性。當(dāng)然,對提議予以適當(dāng)?shù)慕疱X獎勵是再好不過的了,但是從心理學(xué)的角度來看,非物質(zhì)的獎勵產(chǎn)生的效果反而更加持久。 如果員工的積極性得到了提高,就會產(chǎn)生持續(xù)性的效果。由于多數(shù)企業(yè)的一線并沒有提供讓員工思考的機會,因此很多企業(yè)在現(xiàn)場力的提高方面還有很大的上升空間。 高效的一線能夠?qū)嵤M向開展 這種方式具有不同的層次,比如,每位成員之間的溝通、公司與公司之間的溝通等。 從合作的角度來看,一個人很難單獨完成所有的計劃。課題越大越需要多人之間的合作。 從橫向開展、應(yīng)用的角度來看,如果在某一家企業(yè)采取的措施可以應(yīng)用到其他企業(yè)的話,那么借鑒別人的經(jīng)驗,要比從零開始思考對策更加省時省力,而且還有可能通過提出新的想法來個二次創(chuàng)新。 橫向開展也可以有效地防止問題的出現(xiàn)。例如,在崗位A的產(chǎn)品I中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量缺陷。對這種情況,一方面可以采取措施,杜絕不良品出現(xiàn),另一方面也可以從檢查原材料的采購入手。 即便上述一系列對策能防止崗位A的產(chǎn)品I不會再次發(fā)生同樣的問題,但也無法杜絕這一問題出現(xiàn)在其他崗位。因此,如果既能在某一崗位采取防范對策,又能將好的經(jīng)驗都采納到自己的崗位中,就能夠防患于未然。這一做法的好處在于,只需花費*少的精力,即可將其他崗位的經(jīng)驗?zāi)脕頌榧核谩? 達到這一層次的公司,不僅能夠迅速應(yīng)對環(huán)境的變化,還能增強事業(yè)的持續(xù)性,并且能夠在諸多崗位上持續(xù)開展一線的改進活動。 在本公司的客戶企業(yè)中,時常會發(fā)生以下情景:由于明星員工層出不窮,以至于管理層都不禁感嘆:“我們居然有這樣的人才。”在這樣的企業(yè)中,無論是人員更替還是時間推移,一線的狀態(tài)、工作的開展方式都始終處于與時俱進的狀態(tài)。 P8-11

豐田現(xiàn)場力 作者簡介

【日】日本OJT解決方案股份有限公司 豐田汽車與利庫路特集團于2002年4月成立的咨詢公司。該公司位于日本愛知縣名古屋市,由60多名在豐田公司工作了40年以上的老練的技術(shù)人員擔(dān)任“企業(yè)教練”,靈活應(yīng)用他們在豐田公司工作時積累的豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,還搭配必要的步驟順序,對常見的企業(yè)現(xiàn)場的實例和在其中遇到的陷阱進行了敘述。以此來告訴讀者,什么是“強大的現(xiàn)場”,如何創(chuàng)造“強大的現(xiàn)場”。 已出版《豐田的整理》《豐田工作法》《豐田思考法》《豐田的人才培養(yǎng)法》《豐田的上司》《豐田的口頭禪》等一系列展示豐田智慧的圖書,累計發(fā)行量超過80萬冊。

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