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轉(zhuǎn)危為安 版權(quán)信息
- ISBN：9787111530466
- 條形碼：9787111530466 ; 978-7-111-53046-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
轉(zhuǎn)危為安 本書特色
“現(xiàn)代質(zhì)量管理之父”W.愛德華·戴明的大作《轉(zhuǎn)危為安》 ，掀起了全球的質(zhì)量革命。 超過400本書籍和文章提到，戴明學(xué)說是有效的商業(yè)思想和實務(wù)。
轉(zhuǎn)危為安 內(nèi)容簡介
創(chuàng)新成本過高、運營成本失控、庫存折舊費過多，競爭太激烈……企業(yè)應(yīng)該何去何從？要求人人盡力并非解決之道，激烈的變革勢在必行。而轉(zhuǎn)型則必須有方向指引，《轉(zhuǎn)危為安》的目的，就是指出方向。 “現(xiàn)代質(zhì)量管理之父”戴明博士的大作《轉(zhuǎn)危為安》 (Out of The Crisis)，掀起了優(yōu)選的質(zhì)量革命。單是這一貢獻，就足以讓它贏得一席特殊的歷史地位。當(dāng)然，《轉(zhuǎn)危為安》的豐富內(nèi)容，遠超一般質(zhì)量管理的范圍；它也包含一套關(guān)于人員、流程和資源等的全新的、與眾不同的論述，可作為新型領(lǐng)導(dǎo)及管理方法的基礎(chǔ)。從《轉(zhuǎn)危為安》的研讀，我們可學(xué)到有名的經(jīng)營和管理理念上的“十四要點和相關(guān)的管理絕癥”。 《轉(zhuǎn)危為安》并不區(qū)分制造業(yè)與服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)包括政府服務(wù)（教育及郵政）在內(nèi)。所有的產(chǎn)業(yè)，無論制造業(yè)或服務(wù)業(yè)，其管理原理都是相同的。 自《轉(zhuǎn)危為安》出版以來，世局變化很大，世界已大為不同了。然而很近，超過400本書籍和文章提到，戴明學(xué)說是有效的商業(yè)思想和實務(wù)，既與當(dāng)今局勢息息相關(guān)，又重要無比。在管理上，戴明博士的學(xué)說一直幫助我們?nèi)ミ_成：生產(chǎn)力和質(zhì)量的提升，更好的資源利用，并在工作中獲得更大的喜悅。
轉(zhuǎn)危為安 目錄
目錄
推薦序一
推薦序二
譯者序
作者簡介
前言
致謝
第1章 連鎖反應(yīng)：質(zhì)量、生產(chǎn)力、低成本、爭取市場// 1
第2章 西方管理方式轉(zhuǎn)型的原則：管理十四要點的理念與實踐// 16
第3章 惡疾與障礙// 79
第4章 什么時候？多久？// 121
第5章 協(xié)助管理者的提問// 127
第6章 質(zhì)量與消費者// 137
第7章 服務(wù)型組織的質(zhì)量與生產(chǎn)力// 150
第8章 訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力的一些新原則// 205
第9章 操作性定義、符合、性能// 226
第10章 標準與法規(guī)// 241
第11章 改善的共同原因及特殊原因、穩(wěn)定系統(tǒng)// 250
第12章 更多下游的改善實例// 297
第13章 大構(gòu)想的期望落空// 309
第14章 兩份給管理者的報告// 316
第15章 *低平均總成本的進料及成品測試計劃// 324
第16章 設(shè)立組織來改善質(zhì)量與生產(chǎn)力// 369
第17章 為更好的生活而改善// 376
附錄A 日本的轉(zhuǎn)型// 383
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轉(zhuǎn)危為安 作者簡介
作者簡介40多年來，W.?愛德華·戴明（W.?Edwards Deming，1900—1993）所經(jīng)營的顧問事業(yè)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，遍及全世界。他的客戶包括制造業(yè)的公司、電話公司、鐵路公司、貨運公司、消費者研究單位、人口普查的方法學(xué)家、醫(yī)院、法務(wù)公司、政府機構(gòu)，以及大學(xué)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的研究組織。 戴明博士的方法對于美國的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的沖擊，力道深遠。他領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量革命席卷全美國，目的在于改善美國企業(yè)的世界競爭地位。 1987年美國總統(tǒng)里根頒發(fā)“國家技術(shù)（工程）獎?wù)隆苯o戴明博士。他在1988年獲得美國國家科學(xué)院頒發(fā)的“杰出科學(xué)事業(yè)成就獎”。 戴明博士還獲得了很多獎?wù)拢?956年“美國質(zhì)量控制協(xié)會”頒發(fā)的“沃爾特A.?休哈特（Walter A.?Shewhart）獎”以及美國統(tǒng)計學(xué)會1983年頒發(fā)的“塞繆爾·威爾克斯（Samuel Wilks）獎”。 1980年，美國質(zhì)量控制協(xié)會的紐約大都會分部，設(shè)立年度“戴明獎”（Deming Prize）給對質(zhì)量和生產(chǎn)力有貢獻的人。戴明博士是國際統(tǒng)計學(xué)會的會員。他1983年榮獲國家工程學(xué)院院士頭銜，1986年入選代頓的“科技名人堂”，1991年入選“汽車界名人堂”。 戴明博士的，也許是他在日本的功績，他從1950年起多次到日本為企業(yè)頂層主管和工程師開設(shè)質(zhì)量管理課程。他的教導(dǎo)對日本的經(jīng)濟發(fā)展有顯著的提升。日本的科技聯(lián)盟（JUSE）為感謝他的貢獻，設(shè)立年度“戴明獎”給對產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性有功的人士。1960年日本天皇頒給他二等瑞寶獎。 戴明博士1928年取得耶魯大學(xué)的數(shù)理物理學(xué)博士學(xué)位。下述大學(xué)授予他榮譽博士學(xué)位（頭銜為LL.D和Sc.D兩種）：懷俄明大學(xué)、里維埃學(xué)院、馬里蘭大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)、克拉克森技術(shù)大學(xué)、邁阿密大學(xué)、喬治·華盛頓大學(xué)、科羅拉多大學(xué)、福特漢姆大學(xué)、亞拉巴馬大學(xué)、俄勒岡州立大學(xué)、美國（亞美利加）大學(xué)、南卡羅來那大學(xué)、耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、克利里學(xué)院、謝那多阿大學(xué)。耶魯大學(xué)還贈他威爾伯·盧修斯十字獎?wù)隆⒗锞S埃學(xué)院贈他耶穌的瑪?shù)铝摘務(wù)隆? 戴明博士撰寫了數(shù)本專著和171篇論文。他1986年出版的《轉(zhuǎn)危為安》（Out of the Crisis）被翻譯成幾種外語版本。關(guān)于他的生平、哲學(xué)及其學(xué)說在世界各地的成功應(yīng)用案例的書籍、影片、視聽教材等，數(shù)量極多。他后10年每年開的“四日研討會”有萬名學(xué)員報名參加。
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