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ξ文秘實務 版權信息
- ISBN：9787562098041
- 條形碼：9787562098041 ; 978-7-5620-9804-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
ξ文秘實務 內容簡介
《文秘實務》是文秘專業的核心課程之一。 本書共總共八章內容，詳細闡述了秘書實務的含義、性質和特點，秘書日常事務管理，秘書的接待工作，秘書的溝通與協調工作，文書處理與檔案管理，會務服務工作，商務工作以及信息管理工作等。 本書從實務的角度闡述秘書的具體工作內容，并用詳細的案例分析配合重點內容，內容通俗易懂，學生能夠快速掌握。 每章均設學習目標、案例分析、本章小結、實踐訓練、課后作業五個項目，不僅可以作為文秘專業的專業教材，還可以作為秘書提升工作及能力的學習參考及指導文獻。 我們期待能夠經過不懈努力，使這本教材日臻完善，為文秘專業課程建設做出貢獻。
ξ文秘實務 目錄
**章 秘書實務概述
**節 秘書實務的含義
第二節 秘書實務的性質和特點
第三節 秘書的職業素養和能力
第四節 秘書工作的規律和方法
第二章 日常事務管理
**節 日常辦公室管理
第二節 聯絡通信
第三節 領導日程管理
第四節 印信管理
第五節 保密工作
第三章 接待工作
**節 商務禮儀接待
第二節 接待的準備工作
第三節 日常接待工作的基本程序
第四節 重要賓客與來訪團體的接待
第四章 溝通與協調工作
**節 溝通概述
第二節 協調工作概述
第三節 協調的步驟、方法與技巧
第五章 會務服務工作
**節 會議組織與服務概述
第二節 會前籌備階段的會務工作
第三節 會中服務階段的會務工作
第四節 會后結束的會務工作
第六章 文書處理與檔案管理
**節 文書處理的基本知識
第二節 文書的撰寫與編輯
第三節 收文處理
第四節 發文處理
第五節 檔案管理
第七章 商務工作
**節 會見與會談
第二節 商務談判
第三節 簽約儀式
第四節 慶典與宴請活動
第五節 新聞發布會
第六節 參觀考察
第七節 商務旅行
第八章 信息管理工作
**節 信息與信息工作
第二節 信息工作的程序
第三節 信息的調研、篩選和分類
第四節 信息的校核、傳遞和存儲
第五節 問卷設計與分析
附錄 高校大學生滿意度調查問卷
參考文獻
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