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豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 版權信息
- ISBN：9787520720823
- 條形碼：9787520720823 ; 978-7-5207-2082-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 本書特色
適讀人群 ：制造業老板、中高層管理者、工廠長、一線員工；對豐田生產方式感興趣的人；企業咨詢師、企業顧問《精益制造068:豐田式5W1H思考法》由日本豐田式管理傳播教科書級別人物桑原晃彌編撰而成。而豐田式5W1H式思考法，正是豐田公司極簡化觸達管理決策本質的重要工具！
豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 內容簡介
豐田遇到任何難題，都會用“5W1H”來解決，讓危機轉化為機遇。 對很多人來說，“問題”就是麻煩，要么盡可能推遲，要么快速擺脫。但豐田不這么認為。對豐田來說，問題是很“自然”的，“沒有問題”意味著“問題不明顯”或者“問題被隱藏了”。豐田會用自己獨特的“ 5W1H”問題解決方案——即“為什么（ＷＨＹ），為什么（ＷＨＹ），為什么（ＷＨＹ），為什么（ＷＨＹ），為什么（ＷＨＹ）+怎么做（ＨＯＷ）”——來找出問題的根本原因，拿出確切方案。 本書通過列舉分析35個豐田工廠，以及引進豐田式管理系統的公司案例，采用大量解說圖表，具體闡述了“ 5W1H思維”是如何幫助企業一步步挖掘到問題的本質原因，解決各種大小問題的。
豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 目錄
序章 豐田看待問題的角度
第1章 豐田式5W1H思考法不允許“沒辦法”
第2章 利用豐田式5W1H思考法使不可能成為可能
第3章 利用豐田式5W1H思考法改善工作現場
第4章 利用豐田式5W1H思考法推動工作方式改革
第5章 利用豐田式5W1H思考法進行創新
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豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 節選
1.豐田有一套獨特的語言體系，被稱作 “豐田語”。除了目前廣為流傳的 “看板” “安燈 (ANDON)” “可視化”之外，還有 “號口” “號試”等一般難以理解的詞語。還有一些詞語采用的讀音相同，使用的漢字卻不同，如“自働化”與“自動化”，“少人化”與“省人化”，“口數低減”與“工數低減”等。同時，有些話盡管為大家所熟知，對豐田的意義卻完全不同。本書書名中的 “5W1H” 即是其中的典型。 一般來說，“5W1H” 是指時間 (What)、地點 (Where)、人物 (Who)、事件 (What)、原因 (Why)和如何做 (How)。但是在豐田，“5W1H” 是指為什么 (Why)、為什么(Why)、為什么(Why)、為什么(Why)、為什么(Why)和如何做(How)。 豐田認為，重復問五遍“為什么”就能找到問題的真正原因。普通的“5W1H” 中只問一次“為什么”，豐田的思維則是通過多次重復追問“為什么”來找到問題的表面原因，并進一步發現真正原因。 豐田為什么如此執著地重復追問“為什么”?其理由可以從大野耐一先生 (豐田式的奠基人)的名言“修繕與修理不是一回事”中窺得一二。 “當機械發生故障時，如果只替換零件，采取應急處理措施，(由于沒有找到真正原因)很快還會發生故障。這是修繕，不是修理。修理是找到真正原因，防止再次發生同樣的故障。” ——大野耐一 例如，當生產一線出現次品時，人們容易認為不管“為什么”，立刻采取應急處理措施是*高效的。但豐田認為，花時間多問幾個“為什么” 再進行改善，才能*終避免發生同樣的故障，提高工作效率與產品品質。 亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)引入了這種豐田式做法。在亞馬遜的創業期，一旦發送商品的現場發生故障，貝佐斯就會親自前往故障現場，通過重復追問“為什么”找出改善對策。從那之后，除了處理故障，在對待客戶提出的問題上，亞馬遜也一直非常重視“無論什么事，都要追溯到根本原因上” 。 在商業領域，我們每天都會遇到各種各樣的問題、事故和投訴抱怨，此時*重要的是多花點時間認真追問“為什么”。當今時代傾向于追求速度和效率，但“表面的效率”只能在*初快速解決問題，后續還是會浪費大量的時間。 不在同一問題上重復浪費時間，才是真正有效率。 所以，遇到問題先不要急著解決，首先問幾個“為什么”，養成這種習慣很重要。重復追問“為什么”能夠提高工作質量，進而提高我們自身解決問題的能力。 希望本書講解的“豐田式5W1H思考法”能為你的工作方式和生活方式帶來轉變和創新，起到良好的提示作用。 2. 豐田的基本做法之一，是 “只要出現問題，就立刻停下生產線”。 生產現場出現殘次品時，一般的企業會把殘次品放到生產線的邊角上繼續生產，過后再進行糾正，不會停下生產線。而豐田的做法是徹底貫徹“只要出現問題，就立刻停下生產線”的原則，以便讓大家看清出現的問題并徹底調查出現問題的真正原因，通過改善工序等避免出現同樣的問題。 3. “零失誤” 和 “零不良品” 真的很難做到嗎? 對此，我推薦引入“豐田式5W1H思考法”。 人只要工作就可能出現失誤，導致不良品的產生。但如果以“在所難免” 為借口糊弄過去，就無法減少失誤和不良品。反之，通過反復問“為什么會出現失誤” “為什么會產生不良品” 可以有效幫助工人們找到真正原因，進而逐漸減少失誤和不良品。
豐田式5W1H思考法(圖解精益制造) 作者簡介
【日】桑原晃彌,1956年生于日本廣島，經濟、經營記者，畢業于慶應義塾大學。從事過行業記者、人事顧問等工作，積累了大量經驗，后成為獨立記者。現任日本卡爾曼股份有限公司顧問，專注于豐田式管理的研究。擁有豐富的采訪經驗，是因普及豐田式管理而聞名的若松義人公司的顧問，對豐田式實踐現場及豐田生產方式創始人大野耐一的學生進行了廣泛取材。在日本主持編寫了大量豐田式管理的書籍和教科書。 著作有《只有豐田知道的高效工作術》《豐田**時間術（PHP研究》所）、《史蒂芬·喬布斯名語錄》（PHP文庫）、《1分鐘巴菲特》（SB Creative）、《傳說中的7大投資家》（角川新書）等。
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