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管理學(電子商務系列教材) 版權信息
- ISBN：9787030625090
- 條形碼：9787030625090 ; 978-7-03-062509-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理學(電子商務系列教材) 內容簡介
本書以管理學的一般規律作為主線，從管理學的特點出發，對管理學基本原理和方法進行了概括。全書共分為十四章，分別介紹管理學導論、管理理論的形成與發展、管理環境、大數據時代的管理、決策與決策方法、計劃與計劃工作、組織與組織設計、人力資源管理、領導與領導理論、激勵、溝通管理、控制概述、控制方法、創新與創新管理。 本書可作為高等院校管理類等本科專業的教材，也可為其他人員進行專業學習提供參考。
管理學(電子商務系列教材) 目錄
目錄
叢書序
前言
**章 管理學導論 1
**節 管理的概念與職能 1
一、管理的概念 1
二、管理的職能 4
第二節 管理的主體與客體 6
一、管理的主體—管理者 6
二、管理的客體—管理對象 11
第三節 管理學的含義及其研究方法 12
一、管理學的含義與特點 12
二、管理學的研究內容與方法 14
第二章 管理理論的形成與發展 17
**節 早期管理思想 17
一、中國傳統管理思想 17
二、西方傳統管理思想 17
第二節 管理理論叢林 20
一、古典管理理論 20
二、行為科學理論 27
三、現代管理理論 31
第三章 管理環境 38
**節 管理環境概述 38
一、管理環境的定義 38
二、管理環境的特征 39
三、管理環境的構成 39
第二節 外部環境 40
一、一般外部環境 40
二、特殊環境 41
第三節 內部環境 43
一、組織內部的有形環境 43
二、組織內部的無形環境 44
第四節 管理環境分析方法 47
一、管理環境分析的內容 47
二、管理環境研究的意義 47
三、管理環境外部和內部分析方法 48
第四章 大數據時代的管理 58
**節 大數據時代的特征和發展趨勢 58
一、大數據時代的特征 58
二、大數據時代的發展趨勢 60
第二節 大數據驅動下的管理 62
一、數據決定業績 62
二、決策文化變革：讓數據做主 62
三、五大管理挑戰 63
第三節 大數據時代下的管理變革 63
一、大數據時代的管理風險 63
二、大數據時代的管理核心 64
三、新時代中國企業的變革趨勢 64
第四節 大數據時代下管理的挑戰和機遇 64
一、挑戰 64
二、機遇 66
第五章 決策與決策方法 69
**節 決策概述 69
一、決策的含義 69
二、決策的特點 69
三、決策的影響因素 70
四、決策的類型 71
第二節 決策過程 73
一、界定問題 73
二、明確目標 73
三、擬訂方案 73
四、評價與選擇方案 74
五、執行方案并回饋 74
第三節 決策方法 74
一、定性決策 74
二、定量決策法 76
第六章 計劃與計劃工作 83
**節 計劃概述 83
一、計劃的含義 83
二、計劃的目的 84
三、計劃和決策 84
四、計劃的特點 84
五、計劃的類型 85
六、計劃的影響因素 86
第二節 計劃工作程序 88
一、確定目標 88
二、確立前提條件 89
三、確立備選方案 89
四、備選方案評價 89
五、方案選擇 89
六、制訂有關的派生計劃 89
第三節 目標與目標管理 90
一、目標管理的概念與特點 90
二、目標的作用 91
三、組織目標制訂的原則 92
四、目標管理的執行 92
五、對目標管理的評價 93
第四節 計劃的方法 94
一、甘特圖法 95
二、滾動計劃法 95
三、網絡計劃法 96
第五節 戰略性計劃 101
一、戰略的含義 101
二、戰略特征 101
三、戰略計劃制訂的因素 102
四、戰略的類型 102
第七章 組織與組織設計 105
**節 組織概述 105
一、組織與組織結構 105
二、組織設計的必要性 106
三、組織設計的原則 107
四、組織設計的影響因素 109
第二節 組織橫向設計 111
一、基本原則 112
二、基本形式 112
第三節 組織縱向設計 117
一、管理幅度 117
二、組織結構職權設計 118
第四節 組織變革 121
一、組織變革的原因 121
二、組織變革的內容 122
三、組織變革的阻力及管理 123
第八章 人力資源管理 126
**節 人力資源管理概述 126
一、人力資源管理的必要性 126
二、人力資源管理的功能 126
第二節 人力資源計劃 127
一、人力資源計劃的任務 127
二、編制人力資源計劃的原則 128
第三節 員工的選聘 129
一、招聘的程序與方法 129
二、員工招聘的渠道 131
三、員工解聘 133
第四節 員工培訓 134
一、員工培訓的必要性 134
二、員工培訓的類型 134
三、員工培訓的方法 135
第五節 績效管理與薪酬制度 137
一、績效與績效管理 137
二、績效考評的作用 137
三、績效考評的程序 138
四、員工績效評價的方法 139
第九章 領導與領導理論 141
**節 領導概述 141
一、領導的概念 141
二、領導的作用 143
三、領導方式 144
四、領導者的權力 146
第二節 領導理論 148
一、領導特性理論 148
二、領導行為理論 150
三、領導權變理論 156
第十章 激勵 162
**節 激勵概述 162
一、激勵的概念 162
二、激勵的原則 163
三、激勵的過程 164
四、激勵假設 166
第二節 激勵理論 168
一、內容型激勵理論 168
二、過程型激勵理論 173
三、行為改造型激勵理論 176
第三節 有效的激勵 179
一、物質利益激勵 179
二、社會心理激勵 180
三、工作激勵 181
第十一章 溝通管理 182
**節 溝通概述 182
一、溝通的含義 182
二、溝通的作用 184
三、溝通的類別 186
第二節 管理沖突與組織協調 189
一、管理沖突 189
二、組織協調 192
第三節 有效溝通 193
一、有效溝通的障礙 194
二、有效溝通的實現 196
第十二章 控制概述 199
**節 控制活動 199
一、控制的概念 199
二、控制的原理 201
三、控制的特征 201
四、控制的作用 202
五、控制的類型 203
第二節 控制過程 205
一、制定控制標準 206
二、衡量績效 208
三、進行偏差分析 210
四、糾正偏差 210
第三節 有效控制 211
一、適時控制 211
二、適度控制 212
三、客觀控制 213
四、彈性控制 213
第十三章 控制方法 215
**節 預算控制 215
一、預算和預算控制的概念 215
二、預算的作用 215
三、預算的類型 216
四、預算方法 218
五、預算控制的步驟 218
六、預算控制的注意事項 219
第二節 財務控制 219
一、財務控制基礎 219
二、財務控制的常見方法 220
三、審計控制 225
四、其他控制方法 227
第三節 綜合控制方法 228
一、標桿控制 228
二、平衡計分卡控制 230
第十四章 創新與管理創新 234
**節 創新概述 234
一、創新的含義 234
二、創新的作用 240
三、創新的條件 241
四、創新的過程 243
五、創新管理與維持管理 244
第二節 企業管理創新 245
一、管理創新概述 245
二、管理創新的內容 247
三、管理創新的意義 248
四、管理創新的方法 249
五、管理創新的要求 251
參考文獻 254
叢書序
前言
**章 管理學導論 1
**節 管理的概念與職能 1
一、管理的概念 1
二、管理的職能 4
第二節 管理的主體與客體 6
一、管理的主體—管理者 6
二、管理的客體—管理對象 11
第三節 管理學的含義及其研究方法 12
一、管理學的含義與特點 12
二、管理學的研究內容與方法 14
第二章 管理理論的形成與發展 17
**節 早期管理思想 17
一、中國傳統管理思想 17
二、西方傳統管理思想 17
第二節 管理理論叢林 20
一、古典管理理論 20
二、行為科學理論 27
三、現代管理理論 31
第三章 管理環境 38
**節 管理環境概述 38
一、管理環境的定義 38
二、管理環境的特征 39
三、管理環境的構成 39
第二節 外部環境 40
一、一般外部環境 40
二、特殊環境 41
第三節 內部環境 43
一、組織內部的有形環境 43
二、組織內部的無形環境 44
第四節 管理環境分析方法 47
一、管理環境分析的內容 47
二、管理環境研究的意義 47
三、管理環境外部和內部分析方法 48
第四章 大數據時代的管理 58
**節 大數據時代的特征和發展趨勢 58
一、大數據時代的特征 58
二、大數據時代的發展趨勢 60
第二節 大數據驅動下的管理 62
一、數據決定業績 62
二、決策文化變革：讓數據做主 62
三、五大管理挑戰 63
第三節 大數據時代下的管理變革 63
一、大數據時代的管理風險 63
二、大數據時代的管理核心 64
三、新時代中國企業的變革趨勢 64
第四節 大數據時代下管理的挑戰和機遇 64
一、挑戰 64
二、機遇 66
第五章 決策與決策方法 69
**節 決策概述 69
一、決策的含義 69
二、決策的特點 69
三、決策的影響因素 70
四、決策的類型 71
第二節 決策過程 73
一、界定問題 73
二、明確目標 73
三、擬訂方案 73
四、評價與選擇方案 74
五、執行方案并回饋 74
第三節 決策方法 74
一、定性決策 74
二、定量決策法 76
第六章 計劃與計劃工作 83
**節 計劃概述 83
一、計劃的含義 83
二、計劃的目的 84
三、計劃和決策 84
四、計劃的特點 84
五、計劃的類型 85
六、計劃的影響因素 86
第二節 計劃工作程序 88
一、確定目標 88
二、確立前提條件 89
三、確立備選方案 89
四、備選方案評價 89
五、方案選擇 89
六、制訂有關的派生計劃 89
第三節 目標與目標管理 90
一、目標管理的概念與特點 90
二、目標的作用 91
三、組織目標制訂的原則 92
四、目標管理的執行 92
五、對目標管理的評價 93
第四節 計劃的方法 94
一、甘特圖法 95
二、滾動計劃法 95
三、網絡計劃法 96
第五節 戰略性計劃 101
一、戰略的含義 101
二、戰略特征 101
三、戰略計劃制訂的因素 102
四、戰略的類型 102
第七章 組織與組織設計 105
**節 組織概述 105
一、組織與組織結構 105
二、組織設計的必要性 106
三、組織設計的原則 107
四、組織設計的影響因素 109
第二節 組織橫向設計 111
一、基本原則 112
二、基本形式 112
第三節 組織縱向設計 117
一、管理幅度 117
二、組織結構職權設計 118
第四節 組織變革 121
一、組織變革的原因 121
二、組織變革的內容 122
三、組織變革的阻力及管理 123
第八章 人力資源管理 126
**節 人力資源管理概述 126
一、人力資源管理的必要性 126
二、人力資源管理的功能 126
第二節 人力資源計劃 127
一、人力資源計劃的任務 127
二、編制人力資源計劃的原則 128
第三節 員工的選聘 129
一、招聘的程序與方法 129
二、員工招聘的渠道 131
三、員工解聘 133
第四節 員工培訓 134
一、員工培訓的必要性 134
二、員工培訓的類型 134
三、員工培訓的方法 135
第五節 績效管理與薪酬制度 137
一、績效與績效管理 137
二、績效考評的作用 137
三、績效考評的程序 138
四、員工績效評價的方法 139
第九章 領導與領導理論 141
**節 領導概述 141
一、領導的概念 141
二、領導的作用 143
三、領導方式 144
四、領導者的權力 146
第二節 領導理論 148
一、領導特性理論 148
二、領導行為理論 150
三、領導權變理論 156
第十章 激勵 162
**節 激勵概述 162
一、激勵的概念 162
二、激勵的原則 163
三、激勵的過程 164
四、激勵假設 166
第二節 激勵理論 168
一、內容型激勵理論 168
二、過程型激勵理論 173
三、行為改造型激勵理論 176
第三節 有效的激勵 179
一、物質利益激勵 179
二、社會心理激勵 180
三、工作激勵 181
第十一章 溝通管理 182
**節 溝通概述 182
一、溝通的含義 182
二、溝通的作用 184
三、溝通的類別 186
第二節 管理沖突與組織協調 189
一、管理沖突 189
二、組織協調 192
第三節 有效溝通 193
一、有效溝通的障礙 194
二、有效溝通的實現 196
第十二章 控制概述 199
**節 控制活動 199
一、控制的概念 199
二、控制的原理 201
三、控制的特征 201
四、控制的作用 202
五、控制的類型 203
第二節 控制過程 205
一、制定控制標準 206
二、衡量績效 208
三、進行偏差分析 210
四、糾正偏差 210
第三節 有效控制 211
一、適時控制 211
二、適度控制 212
三、客觀控制 213
四、彈性控制 213
第十三章 控制方法 215
**節 預算控制 215
一、預算和預算控制的概念 215
二、預算的作用 215
三、預算的類型 216
四、預算方法 218
五、預算控制的步驟 218
六、預算控制的注意事項 219
第二節 財務控制 219
一、財務控制基礎 219
二、財務控制的常見方法 220
三、審計控制 225
四、其他控制方法 227
第三節 綜合控制方法 228
一、標桿控制 228
二、平衡計分卡控制 230
第十四章 創新與管理創新 234
**節 創新概述 234
一、創新的含義 234
二、創新的作用 240
三、創新的條件 241
四、創新的過程 243
五、創新管理與維持管理 244
第二節 企業管理創新 245
一、管理創新概述 245
二、管理創新的內容 247
三、管理創新的意義 248
四、管理創新的方法 249
五、管理創新的要求 251
參考文獻 254
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