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銀行業知識管理實戰精析/中國項目管理實戰系列叢書 版權信息
- ISBN:9787121408700
- 條形碼:9787121408700 ; 978-7-121-40870-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
銀行業知識管理實戰精析/中國項目管理實戰系列叢書 本書特色
適讀人群 :銀行業人力資源經理、銀行業學習發展經理、銀行業培訓經理、項目經理、運營經理、組織中從事知識管理的專業人員(如CKO等)、PMO等。對大約60-70個銀行業案例進行分析
銀行業知識管理實戰精析/中國項目管理實戰系列叢書 內容簡介
企業知識管理是一場組織變革,涉及多方面的領域,因此包括知識管理歷史、知識層級模型、知識分類、知識工程師、數據管理、信息管理、知識庫管理、專家系統、技能地圖、知識社區、知識管理實施、個人知識圖譜、**、智慧提升路線圖等多方面的很好實踐集合。本書包括十一章內容,會對大約60-70個銀行業案例進行分析。
銀行業知識管理實戰精析/中國項目管理實戰系列叢書 目錄
第1章 銀行業現狀與業務流分析
1.1 銀行業金融機構的分類
1.2 商業銀行的業務范圍
第2章 知識管理體系
2.1 什么是知識管理
2.2 知識管理的發展歷史
2.2.1 知識管理的早期歷史
2.2.2 知識經濟時代
2.3 知識螺旋
2.4 知識六分法
2.5 六大知識領域
第3章 項目數據管理
3.1 項目數據管理概要
3.1.1 項目數據管理的概念
3.1.2 項目數據管理介紹
3.1.3 項目數據管理的功能
3.2 項目數據管理計劃
3.3 項目數據管理應用
3.3.1 產品開發流程
3.3.2 需求模塊管理
3.3.3 產品模塊管理
第4章 項目信息管理
4.1 項目信息管理概述
4.1.1 信息源與信息的組織
4.1.2 信息流與信息管理
4.2 信息流程圖
4.2.1 信息流程圖組件
4.2.2 信息流程圖的畫法
4.2.3 信息流程圖實例
第5章 項目知識管理
5.1 知識管理的對象和視角
5.1.1 知識管理的對象
5.1.2 知識管理的視角
5.2 項目知識庫管理
5.3 項目知識需求管理
5.4 項目人員技能管理
第6章 組織知識管理
6.1 組織知識管理導人
6.2 知識管理戰略規劃
6.2.1 知識管理戰略目標的制定
6.2.2 選擇知識管理戰略
6.3 組織知識管理與組織文化構建
6.3.1 設置知識管理人
6.3.2 建立知識型組織文化
6.3.3 建立知識管理激勵機制
6.3.4 如何進行組織學習
6.4 組織知識管理技術平臺構建
6.4.1 組織知識庫管理
6.4.2 組織知識社區管理
6.4.3 知識地圖管理
6.4.4 專家系統管理
第7章 個人知識管理
7.1 六種知識人
7.2 行動學習法
7.2.1 什么是行動學習法
7.2.2 行動學習法的核心要點與本質
7.2.3 行動學習法的一般步驟
第8章 個人智慧提升
8.1 個人智慧發展框架
8.2 個人智慧提升路線
8.2.1 自身定位——興趣驅動要素
8.2.2 自身定位——利益驅動要素
8.2.3 知識發展路徑
8.2.4 碎片式、關聯式和系統式的學習
8.2.5 學習實踐
8.2.6 知識發展重新定位
8.3 個人資本提升
附錄A 銀行業知識管理案例集清單(55個)
參考文獻
銀行業知識管理實戰精析/中國項目管理實戰系列叢書 作者簡介
于兆鵬,資深項目管理實戰專家。榮獲NPDP、PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六個認證的專家,2013年榮獲“中國十大優秀項目管理培訓師”,2011年榮獲“中國知識管理人物”。PMI(中國)上海項目管理社區導師;原上;萜誎MManager、PMO Lead;原攜程知識管理中心總監、項目管理委員會主任;銀行業產品管理、項目管理和知識管理專家。
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