包郵物流案例與實訓(李聯衛)(第三版)

作者：李聯衛主編

出版社：化學工業出版社出版時間：2021-04-01

開本： 16開 頁數： 259

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

物流案例與實訓(李聯衛)(第三版) 版權信息

ISBN：9787122370785
條形碼：9787122370785 ; 978-7-122-37078-5
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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管理學

物流案例與實訓(李聯衛)(第三版) 本書特色

1.《物流案例與實訓》經專家評審立項為“十二五”職業教育國家規劃教材，得到了讀者的認可與好評； 2.《物流案例與實訓》修訂后補充了微課、視頻等教學資源，是一本新形態教材； 3.《物流案例與實訓》配套有電子教案、學生工作手冊、資料庫等電子資源，更加方便教學。

物流案例與實訓(李聯衛)(第三版) 內容簡介

本書主要內容以物流業務流程為主線，結合經典案例系統地介紹了物流管理的相關基礎知識及其應用，包括現代物流認知、物流客戶服務、物流系統的規劃與實施、采購與供應、包裝與裝卸搬運、倉儲管理與庫存控制、運輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統、第三方物流和現代物流的發展趨勢，同時為每個項目設計了相應的實訓活動并提供了相關的電子資源，幫助讀者練習實際操作技能并了解現代物流業的前沿知識，內容豐富，具有較強的實用性。本書以二維碼鏈接的形式配套了視頻和課件等資源，方便讀者學習和理解相關的知識。本書還以二維碼鏈接的形式提供了電子教案和諾思第三方物流教學軟件的下載，此軟件是諾思公司物流系列軟件產品之一。本教學軟件以連鎖行業為樣本，通過模擬訂單、采購、入庫、出庫、配送及報關等實際物流過程中的核心流程，有助于學生了解并熟悉整個物流的業務流程。

物流案例與實訓(李聯衛)(第三版) 目錄

項目一現代物流認知1
任務一了解現代物流的發展歷史2
［案例1-1］中儲發展股份有限公司西安分公司從倉儲企業到現代物流中心的轉變5
［案例1-2］西南倉儲公司發展區域物流之路6
［案例1-3］德爾費公司的物流重組7
任務二掌握物流管理的相關知識8
［案例1-4］經銷商生產運營中的物流管理漏洞13
［案例1-5］奧運村背后的可視化物流管理14
［案例1-6］走進京東商城幕后:一次商品的神奇之旅16
【實訓活動】18

項目二物流客戶服務20
任務一掌握物流客戶服務的基本內涵21
［案例2-1］佛山物流的非常之道25
［案例2-2］麥當勞物流供貨商阿爾法的服務秘訣25
［案例2-3］美國經濟的主干架——聯合包裹公司26
［案例2-4］企業服務標準兩例29
任務二熟悉提高客戶滿意度的措施30
［案例2-5］心怡科技物流——如何做讓客戶依賴和信任的好客服34
［案例2-6］客戶服務熱線的投訴處理34
［案例2-7］郵局老樹開新花36
【實訓活動】38

項目三物流系統的規劃與實施40
任務一掌握物流系統的相關知識41
［案例3-1］中國企業現代物流的發展方向43
［案例3-2］宜家家居的物流系統46
［案例3-3］德國的地下物流47
任務二了解物流系統的構成要素49
［案例3-4］皇家加勒比海巡航有限公司的物流活動52
［案例3-5］蘇寧的魔力52
［案例3-6］亞馬遜在物聯網時代的智慧系統解密53
【實訓活動】55

項目四采購與供應56
任務一掌握采購的基本流程56
［案例4-1］三種“采購現象”背后的觀念對碰61
［案例4-2］S汽車制造公司的采購流程63
［案例4-3］上海石油化工股份有限公司招標采購的具體做法65
任務二了解供應鏈管理模式下的采購控制66
［案例4-4］解析戴爾的“零庫存”69
［案例4-5］全球熱交換器股份有限公司的采購失誤71
【實訓活動】73

項目五包裝與裝卸搬運74
任務一掌握包裝合理化的措施75
［案例5-1］包裝引發的國際商務糾紛79
［案例5-2］泡沫填充袋保障運輸80
［案例5-3］日本包裝減量化的典型案例81
［案例5-4］某食品公司對產品的多重包裝處理83
任務二熟悉裝卸搬運的組織實施84
［案例5-5］樓層庫裝卸搬運系統設計分析87
［案例5-6］聯合利華的托盤管理88
［案例5-7］適合裝卸作業的貨物倉庫布局方式89
【實訓活動】90

項目六倉儲管理與庫存控制93
任務一掌握倉儲的相關知識94
［案例6-1］英邁公司的倉儲管理96
［案例6-2］晉億公司的自動化立體倉庫98
任務二掌握倉儲作業流程100
［案例6-3］四川長虹公司的倉儲信息化管理103
［案例6-4］德國郵政零件中心倉庫的建立與管理105
任務三熟悉庫存控制策略107
［案例6-5］新華公司的庫存管理109
［案例6-6］雀巢公司的VMI管理系統111
【實訓活動】112

項目七運輸管理114
任務一掌握運輸管理的相關知識114
［案例7-1］日本花王公司的復合運輸體系117
［案例7-2］DHL助力美國家族企業打拼國際時尚市場118
任務二掌握運輸方式的選擇方法119
［案例7-3］運輸方式的選擇以及運輸決策122
［案例7-4］強生集團怎樣做物流？124
［案例7-5］鐵路貨物運輸業務管理流程126
任務三熟悉運輸合理化對策128
［案例7-6］韓國三星公司合理化運輸130
［案例7-7］丹麥的物流發展戰略132
【實訓活動】132

項目八流通加工135
任務一掌握流通加工的相關知識135
［案例8-1］鋼鐵物流之流通加工138
［案例8-2］來自厄瓜多爾的玫瑰花141
［案例8-3］流通加工的效果實例142
任務二熟悉流通加工合理化的措施143
［案例8-4］日本南王公司的流通作業145
［案例8-5］松江出口加工區物流發展優勢分析147
【實訓活動】149

項目九配送與配送中心管理150
任務一掌握配送中心的作業流程151
［案例9-1］沃爾瑪的配送中心155
［案例9-2］日本配送中心管理157
［案例9-3］上海聯華生鮮食品加工配送中心物流配送運作158
任務二熟悉配送合理化的措施161
［案例9-4］雅芳公司的多元化配送模式162
［案例9-5］7-11便利店的物流管理系統164
【實訓活動】166

項目十物流信息系統170
任務一了解物流信息的相關知識171
［案例10-1］聯邦快遞核心競爭優勢——現代物流信息技術172
［案例10-2］華聯超市騰飛的雙翼——物流技術與信息技術174
任務二熟悉物流信息系統運作流程177
［案例10-3］浙江省煙草公司杭州分公司的物流信息系統180
［案例10-4］雙匯集團的信息化物流182
［案例10-5］純凈水突破了瓶頸184
【實訓活動】187

項目十一第三方物流188
任務一掌握第三方物流的相關知識189
［案例11-1］寶潔公司成功應用第三方物流192
［案例11-2］冠生園集團的物流外包194
［案例11-3］聯邦快遞發展之路195
任務二了解第三方物流的發展趨勢197
［案例11-4］美國通用汽車公司的物流業務外包199
［案例11-5］某箱包企業的物流管理200
［案例11-6］寶供集團發展第三方物流的做法201
【實訓活動】203

項目十二現代物流的發展趨勢205
任務一了解綠色物流的實施策略206
［案例12-1］三個國家的綠色物流對比208
［案例12-2］讓公路水路走上“環保路”209
任務二認識電子商務與現代物流業210
［案例12-3］亞馬遜為何物流促銷縱橫天下213
任務三了解供應鏈管理的相關知識215
［案例12-4］惠普——供應鏈上的巨人218
［案例12-5］供應鏈管理：蘋果公司的“大殺器”219
［案例12-6］北京奧運食品物流冷鏈里程碑222
【實訓活動】224

附錄225
附錄一諾思第三方物流教學軟件225
附錄二2019年國家物流樞紐建設名單228
附錄三推進運輸結構調整三年行動計劃（2018—2020年）229
附錄四實訓活動參考資料234

參考文獻259

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物流案例與實訓(李聯衛)(第三版) 作者簡介

李聯衛，教研室主任，1995年10月至2004年11月，在雅芳（中國）有限公司淄博分公司工作，歷任分公司營運經理、銷售經理、地區經理、分公司經理等職，期間參與公司的物流配送計劃的設計與執行，具有較豐富的企業管理與物流管理運作的實踐經驗。2004年12月至今進入高等學校具體從事物流管理專業的教學和科研工作。期間，承擔了《物流案例與實訓》《現代物流概論》《商品采購管理》《企業戰略管理》等專業課程的教學工作，教學評教成績優異。此外，還參與了山東省省級科研課題《淄博市物流業現狀與發展戰略之研究》等科研工作。

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