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數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 版權(quán)信息
- ISBN：9787111669623
- 條形碼：9787111669623 ; 978-7-111-66962-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 本書特色
適讀人群 ：對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣的各類人員；CEO、CIO、CFO等企業(yè)高級(jí)管理人員及中層管理人員免費(fèi)視頻課： 作譯者親授——數(shù)字化導(dǎo)師面對(duì)面系列課程 獲取方式： 1、微信關(guān)注“華章計(jì)算機(jī)” 2、在后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵詞：66962 數(shù)字化時(shí)代正在對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。不是簡(jiǎn)單地將自動(dòng)化或數(shù)字技術(shù)嵌入現(xiàn)有產(chǎn)品中去，而是需要重新考慮一切。在這本實(shí)操性質(zhì)的書中，ThoughtWorks的三名專業(yè)人士提供了34個(gè)錦囊，幫助企業(yè)跨越轉(zhuǎn)型，同時(shí)提供了相關(guān)的技術(shù)概念，助力你成為現(xiàn)代數(shù)字業(yè)務(wù)中的高效領(lǐng)導(dǎo)者。 本書包含豐富的實(shí)用性建議和案例研究，展示了企業(yè)是如何轉(zhuǎn)型的，還揭示了指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。雖然轉(zhuǎn)型沒有銀彈可用，但你將找到在組織中推行變革的有效方法。 通過閱讀本書，你將了解： ●如何重新調(diào)整業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，關(guān)注客戶價(jià)值。 ●如何建立一個(gè)響應(yīng)更快、更敏捷的組織來(lái)應(yīng)對(duì)發(fā)展速度和環(huán)境的不確定性。 ●如何構(gòu)建下一代技術(shù)能力來(lái)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書試圖真實(shí)地展示企業(yè)為應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命時(shí)代所要面對(duì)的困難。根據(jù)作者與各種組織密切合作進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以下三個(gè)主要領(lǐng)域，提供了34個(gè)錦囊：在客戶期望不斷提高的時(shí)代，如何重新調(diào)整業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，更加關(guān)注客戶價(jià)值；如何建立一個(gè)響應(yīng)更快，更敏捷的組織來(lái)應(yīng)對(duì)速度和模糊性；如何將下一代技術(shù)能力作為核心差異化優(yōu)勢(shì)。這將有助于組織成功地踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。每個(gè)章節(jié)都有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)部分，其中包含兩個(gè)相關(guān)錦囊，完整的列表在“結(jié)論：開始行動(dòng)”一章中。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 目錄
序言1
前言5
**部分 面向客戶成效，滿足客戶不斷提升的期望
第1章 簡(jiǎn)化商業(yè)模式15
1.1 股東利益與客戶價(jià)值15
1.2 確定組織的簡(jiǎn)化模式18
1.3 關(guān)鍵點(diǎn)21
第2章 洞察客戶價(jià)值22
2.1 關(guān)注客戶成效23
2.2 技術(shù)對(duì)客戶價(jià)值和期望的影響26
2.3 關(guān)鍵點(diǎn)37
第3章 精益切片轉(zhuǎn)型39
3.1 為什么大型轉(zhuǎn)型項(xiàng)目會(huì)失敗39
3.2 實(shí)施精益切片46
3.3 轉(zhuǎn)型“永無(wú)止境”51
3.4 關(guān)鍵點(diǎn)53
第4章 度量與決策54
4.1 客戶價(jià)值度量56
4.2 財(cái)務(wù)度量60
4.3 個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)63
4.4 改進(jìn)度量65
4.5 總結(jié)一下67
4.6 關(guān)鍵點(diǎn)68
第5章 工作與度量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊69
5.1 級(jí)聯(lián)方法71
5.2 優(yōu)先級(jí)排序與治理80
5.3 總結(jié)一下85
5.4 關(guān)鍵點(diǎn)86
第6章 透明與可視化88
6.1 可視化系統(tǒng)89
6.2 空間91
6.3 報(bào)告和圖表96
6.4 畫廊漫步101
6.5 關(guān)鍵點(diǎn)102
第二部分 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，打造高響應(yīng)力組織
第7章 組織約束107
7.1 組織架構(gòu)107
7.2 角色執(zhí)迷113
7.3 妥協(xié)致死118
7.4 文化演進(jìn)121
7.5 關(guān)鍵點(diǎn)125
第8章 職能約束126
8.1 常規(guī)職能調(diào)整127
8.2 財(cái)務(wù)130
8.3 人力資源141
8.4 法務(wù)與合規(guī)148
8.5 關(guān)鍵點(diǎn)154
第9章 數(shù)據(jù)決策155
9.1 數(shù)據(jù)作為知識(shí)的來(lái)源156
9.2 數(shù)據(jù)作為決策點(diǎn)：選擇要做什么159
9.3 用數(shù)據(jù)打造智能企業(yè)163
9.4 關(guān)鍵點(diǎn)166
第三部分 技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)視角
第10章 領(lǐng)導(dǎo)者**的技術(shù)思維173
10.1 技術(shù)卓越至關(guān)重要173
10.2 賦能人才175
10.3 持續(xù)交付與DevOps181
10.4 數(shù)字化平臺(tái)183
10.5 產(chǎn)品勝過項(xiàng)目186
10.6 IT部門的未來(lái)188
10.7 關(guān)鍵點(diǎn)191
第11章 技術(shù)卓越至關(guān)重要192
11.1 IT系統(tǒng)是實(shí)用資產(chǎn)還是戰(zhàn)略資產(chǎn)193
11.2 為什么內(nèi)部質(zhì)量對(duì)戰(zhàn)略資產(chǎn)很重要199
11.3 技術(shù)卓越是一種選擇207
11.4 關(guān)鍵點(diǎn)211
第12章 賦能人才213
12.1 內(nèi)建更多核心數(shù)字化能力213
12.2 建立學(xué)習(xí)型文化216
12.3 建立賦能文化220
12.4 為潛力而招聘225
12.5 通過數(shù)字化合作伙伴擴(kuò)充數(shù)字化人才226
12.6 關(guān)鍵點(diǎn)232
第13章 持續(xù)交付與DevOps233
13.1 盡早并持續(xù)發(fā)布軟件特性233
13.2 DevOps進(jìn)一步擴(kuò)展了跨職能團(tuán)隊(duì)概念241
13.3 成功的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)243
13.4 總結(jié)一下244
13.5 關(guān)鍵點(diǎn)245
第14章 數(shù)字化平臺(tái)246
14.1 支持API的模塊化架構(gòu)而非單體架構(gòu)247
14.2 自助訪問數(shù)據(jù)254
14.3 交付基礎(chǔ)設(shè)施255
14.4 遺留系統(tǒng)現(xiàn)代化258
14.5 關(guān)鍵點(diǎn)266
第15章 產(chǎn)品勝過項(xiàng)目268
15.1 定義產(chǎn)品思維268
15.2 產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別270
15.3 產(chǎn)品思維的好處271
15.4 如何實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品為導(dǎo)向277
15.5 轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品為中心所面臨的挑戰(zhàn)279
15.6 總結(jié)一下280
15.7 關(guān)鍵點(diǎn)281
第16章 IT部門的未來(lái)283
16.1 更好地對(duì)齊業(yè)務(wù)與IT283
16.2 創(chuàng)建明確的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的技術(shù)復(fù)雜性285
16.3 團(tuán)隊(duì)與客戶成效（而非功能系統(tǒng)）保持一致286
16.4 不應(yīng)該有兩種速度288
16.5 專注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)291
16.6 “T型”人才294
16.7 業(yè)務(wù)與IT之間的邊界正在模糊化297
16.8 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者將更多地參與技術(shù)決策299
16.9 關(guān)鍵點(diǎn)300
后記 *后的反思：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性302
總結(jié) 開始行動(dòng)319
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 節(jié)選
◆推薦序 ◆ 變化、變化、變化。我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)工作50多年了，專家們一直都在談?wù)撟兓约靶枰焖僮龀鲰憫?yīng)。下一個(gè)10年會(huì)有所不同嗎？我投“不同”一票。《第四次工業(yè)革命：轉(zhuǎn)型的力量》一書的作者克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）似乎同意我的觀點(diǎn)： 當(dāng)前（技術(shù)）突破的速度是史無(wú)前例的。與以往的工業(yè)革命相比，第四次工業(yè)革命正以指數(shù)級(jí)速度而不是線性步伐向前發(fā)展。此外，它正在顛覆所有國(guó)家的各行各業(yè)。這么廣泛而深入的變化預(yù)示著整個(gè)生產(chǎn)、管理和治理系統(tǒng)都將面臨轉(zhuǎn)型。注1 施瓦布認(rèn)為，這次工業(yè)革命經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)代： 機(jī)械生產(chǎn)時(shí)代 科學(xué)和大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代 數(shù)字革命時(shí)代 技術(shù)轉(zhuǎn)型時(shí)代 每次工業(yè)革命都給企業(yè)、政府和其他機(jī)構(gòu)帶來(lái)了重大顛覆。我們能從這些顛覆中學(xué)到什么呢？首先，顛覆式的變化是經(jīng)常發(fā)生的，而且通常發(fā)生得很快。許多機(jī)構(gòu)都無(wú)法經(jīng)受住這種變化。機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展不僅需要適應(yīng)外界變化，通常還需要一點(diǎn)運(yùn)氣。正如本書作者所言：“標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分股企業(yè)中約一半將在未來(lái)10年被取代。”因此，我們得到一個(gè)假設(shè)，即50%的組織在未來(lái)10年內(nèi)將不再領(lǐng)先（也可能無(wú)法生存下去）。那怎樣才能使企業(yè)進(jìn)入50%的成功梯隊(duì)呢？ 領(lǐng)導(dǎo)者需要真正地思考企業(yè)在未來(lái)5到10年所面臨的變化的速度，并考慮如何響應(yīng)。在這個(gè)顛覆性變革的時(shí)代，成功不會(huì)來(lái)自局部的微調(diào)，而將來(lái)自企業(yè)與組織賴以生存的各個(gè)方面的巨大調(diào)整。加里·奧布萊恩（Gary O’Brien）、郭曉和邁克·梅森（Mike Mason）在本書中為我們提供了他們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得出的分析、思考與洞察。 作者指出了企業(yè)在這個(gè)新工業(yè)革命時(shí)代需要擁抱的三個(gè)領(lǐng)域，并提供了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先所需的戰(zhàn)略和工具。**，組織需要迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魞r(jià)值為導(dǎo)向。第二，組織需要成為能為客戶交付價(jià)值的具有高響應(yīng)力的敏捷組織。第三，組織需要將技術(shù)融入每個(gè)成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力中。 當(dāng)今的企業(yè)通常以忽視客戶價(jià)值為代價(jià)來(lái)增加股東價(jià)值。亞馬遜（Amazon）就是一個(gè)逆潮流而動(dòng)的公司。杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）從一開始就不按常理出牌：不要擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、短期目標(biāo)或華爾街，要注重客戶服務(wù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。盡管以客戶為中心已經(jīng)成為商業(yè)箴言，但諸如ROI和股東價(jià)值等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)仍然主導(dǎo)著管理層的決策；理解和度量客戶價(jià)值并決定如何計(jì)算它往往被留給營(yíng)銷部門。這些發(fā)展了幾十年的業(yè)務(wù)流程、實(shí)踐、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他支持內(nèi)部職能的事物，都不是以外部客戶的視角來(lái)運(yùn)作的。創(chuàng)建一個(gè)可以持續(xù)交付客戶價(jià)值的高響應(yīng)力敏捷組織，要求領(lǐng)導(dǎo)者檢視傳統(tǒng)的職能和層級(jí)結(jié)構(gòu)，并使業(yè)務(wù)與客戶價(jià)值流保持一致。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的復(fù)雜性和相互關(guān)聯(lián)的本質(zhì)，意味著必須簡(jiǎn)化商業(yè)模式以及組織運(yùn)作方式。本書作者提供了關(guān)于如何完成這些事情的原則、指導(dǎo)方針和行動(dòng)方案，同時(shí)明智地避免去提倡具體的組織架構(gòu)形式。正如他們所說(shuō)，每個(gè)行業(yè)和企業(yè)都是不同的，打造高響應(yīng)力企業(yè)所需的各個(gè)模塊，其流暢程度對(duì)于某個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是獨(dú)特的。為了找到這種獨(dú)特性，他們提出了一種學(xué)習(xí)和適應(yīng)企業(yè)特定需求的精益切片方法。不要試圖復(fù)制別人的方法—即使是亞馬遜的，因?yàn)檫@并不可行。他們建議使用核心支柱創(chuàng)建自己獨(dú)特的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三個(gè)領(lǐng)域是技術(shù)，它既是顛覆性的來(lái)源，也能為組織提供適應(yīng)這種顛覆性的能力。多年來(lái)，技術(shù)主要用于支撐業(yè)務(wù)職能，從制造業(yè)到金融業(yè)都是如此。如今，技術(shù)，尤其是軟件，已經(jīng)變?yōu)楫a(chǎn)品的核心。不僅僅是技術(shù)人員，組織中的每個(gè)人都需要將技術(shù)知識(shí)融入他們的核心能力中。本書為如何達(dá)成這一里程碑式的目標(biāo)提供了實(shí)用性策略—再次通過精益切片方法—來(lái)為應(yīng)對(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)與變化奠定基礎(chǔ)。 我們正處于經(jīng)濟(jì)史的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如何應(yīng)對(duì)從“前數(shù)字化時(shí)代”到“數(shù)字化時(shí)代”的轉(zhuǎn)變？對(duì)于組織度量成功的標(biāo)準(zhǔn)、組織架構(gòu)、向技術(shù)轉(zhuǎn)型的方法，是到處填補(bǔ)漏洞，還是持續(xù)進(jìn)行變革？你能響應(yīng)變化并為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造變化嗎？如果想要破解未來(lái)迷宮的地圖，那么本書是一個(gè)非常不錯(cuò)的起點(diǎn)。 Jim Highsmith ThoughtWorks執(zhí)行顧問 《EDGE：價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》合著者 《敏捷項(xiàng)目管理：快速交付創(chuàng)新產(chǎn)品》作者
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊 作者簡(jiǎn)介
加里·奧布萊恩（Gary O'Brien）是ThoughtWorks總監(jiān)咨詢師，從業(yè)超過20年，幫助管理人員、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人采用和改進(jìn)技術(shù)以建立更有能力應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的變化的人性化組織。他致力于幫助高管提高業(yè)務(wù)敏捷性和戰(zhàn)略一致性，從而為客戶提供價(jià)值。 郭曉（Xiao Guo）是ThoughtWorks首席執(zhí)行官。他于1999年加入ThoughtWorks，擔(dān)任軟件開發(fā)者，一直為組織提供咨詢和交付服務(wù)，致力于使數(shù)字技術(shù)成為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。自2013年起，他一直擔(dān)任ThoughtWorks聯(lián)席主席和首席執(zhí)行官。 邁克·梅森（Mike Mason）是ThoughtWorks全球技術(shù)負(fù)責(zé)人，他熱衷于彌合技術(shù)與商業(yè)之間的鴻溝，幫助他人理解應(yīng)用技術(shù)能為他們的企業(yè)帶來(lái)什么。他專注于為ThoughtWorks及其客戶提供技術(shù)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，將工業(yè)和技術(shù)趨勢(shì)帶到現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中。他還是ThoughtWorks技術(shù)雷達(dá)的撰稿人，出版過三本技術(shù)書籍。 ◆ 譯者簡(jiǎn)介 ◆ 劉傳湘 ThoughtWorks中國(guó)區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家。在規(guī)模化組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，包括規(guī)模化組織如何創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型到高響應(yīng)力的精益企業(yè)。作為多家大型組織的首席咨詢顧問，幫助組織制定組織轉(zhuǎn)型策略、建立創(chuàng)新管理機(jī)制以及人員能力培養(yǎng)體系。聯(lián)合發(fā)起了DDD China、China Agile Coach（CAC）等聯(lián)盟組織，旨在幫助中國(guó)企業(yè)探索數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展之路。譯有《創(chuàng)造力之魂：工程師的創(chuàng)新思維》。 張?jiān)?ThoughtWorks專家咨詢顧問，具有12年的軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在金融、電信、汽車、能源等行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，包括組織級(jí)精益敏捷轉(zhuǎn)型、規(guī)模化創(chuàng)新機(jī)制孵化、產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)等。最近5年主要服務(wù)于銀行客戶，為十余家銀行提供過數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)咨詢服務(wù)，涵蓋國(guó)有大行、全國(guó)性股份制銀行，外資銀行等。作為首席咨詢師，圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型這把大傘，主導(dǎo)其中幾家大型銀行進(jìn)行全行范圍內(nèi)敏捷轉(zhuǎn)型，規(guī)模化創(chuàng)新孵化與創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)等工作，積累了豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 曹志強(qiáng) ThoughtWorks專家咨詢顧問，具有20年的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，目前專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。在多團(tuán)隊(duì)、多部門的協(xié)同工作上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助組織發(fā)揮效能。
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