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目標(biāo)決定企業(yè)成敗 版權(quán)信息
- ISBN：9787502851712
- 條形碼：9787502851712 ; 978-7-5028-5171-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
目標(biāo)決定企業(yè)成敗 本書特色
我們都喜歡有趣的故事，尤其是有現(xiàn)實(shí)意義的故事。尼古拉斯和羅德尼二人志趣相投，合著了《目標(biāo)決定企業(yè)成敗》。這本書情節(jié)緊湊、引人入勝。它以一個企業(yè)的日常故事展開，我們可以從自己的職場經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)書中虛構(gòu)角色的原型。 這場變革之旅充滿坎坷，他們必須直面沿途挑戰(zhàn)、勇敢克服困難——領(lǐng)導(dǎo)和員工偶爾會精神崩潰，但他們也在努力實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。這個故事真實(shí)可信、扣人心弦，能讓讀者沉浸其中，引發(fā)強(qiáng)烈共鳴。在本書的結(jié)尾，尼古拉斯和羅德尼筆鋒一轉(zhuǎn)，采用了簡潔明快的商務(wù)寫作風(fēng)格——有些人希望找到適用于工作和生活的普遍方式，標(biāo)準(zhǔn)答案已經(jīng)明明白白地寫在書里，字字珠璣。如果您能深刻理解他們對目標(biāo)的解讀，必定會受益良多。 ——澳大利亞人力資源協(xié)會全國主席 彼得·韋爾森 當(dāng)企業(yè)將目標(biāo)融入企業(yè)文化，并使之成為日常交流和思維方式的一部分時，要確保所有計(jì)劃、項(xiàng)目、決策、活動、行為和信息傳遞與依據(jù)目標(biāo)制訂的策略協(xié)調(diào)一致，緊密相連。 ——澳大利亞維多利亞州文森特醫(yī)療公司首席執(zhí)行官 約翰·布旺斯基 我們的企業(yè)和社會迫切需要增強(qiáng)使命感。尼古拉斯·巴內(nèi)特和羅德尼·霍華德提出了一個令人信服的觀點(diǎn)：只有在企業(yè)的長期目標(biāo)不僅僅代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意向，還與集體目標(biāo)相一致，員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反思自己的行為及其原因時，企業(yè)才能大獲成功。這一指南可以幫助我們從事業(yè)和生活中獲取很大的利益。 ——澳大利亞世界宣明會首席律師 蒂姆·科斯特洛 我們*近才闡明了目標(biāo)宣言，如今其發(fā)揮著重要作用——幫助我們提升員工滿意度，改善企業(yè)變革能力，使我們更加注重改善客戶體驗(yàn)。明確我們的目標(biāo)，并將目標(biāo)、員工的努力以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，為企業(yè)的長期成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ——澳大利亞財(cái)富管理集團(tuán)總經(jīng)理 克里斯托弗·克拉爾 目標(biāo)就像快速轉(zhuǎn)動的飛輪，給我們源源不絕的前進(jìn)動力，為我們帶來比短期結(jié)果更持久、更可觀的企業(yè)績效。 回首過往，在我們啟程踏上“目標(biāo)探索之旅”時，從未料到它竟有如此磅礴的變革力量。 ——澳大利亞私人保險(xiǎn)公司前董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官 喬治·薩維德斯 我們的家族愿景和目標(biāo)是一切計(jì)劃和決策的基石。這句話簡潔而深刻，為那些復(fù)雜的深層次問題提供了清晰的答案和方向。我們?yōu)槭裁匆约易宓男问焦餐瑠^斗？我們想給子孫后代留下什么？這些問題曾讓我們絞盡腦汁。 ——澳大利亞史迪威家族企業(yè)董事長 克里斯·史迪威
目標(biāo)決定企業(yè)成敗 內(nèi)容簡介
作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn), 生動地講述了一家金融服務(wù)巨頭從喪失目標(biāo)而陷入困境, 通過重拾目標(biāo)而走向興盛的坎坷之旅。繼而深度剖析戰(zhàn)略目標(biāo)的潛力, 總結(jié)出承諾、探索、參與、融入這四個階段是成為目標(biāo)導(dǎo)向型組織的必經(jīng)之路。
目標(biāo)決定企業(yè)成敗 目錄
**部分 一個故事：用目標(biāo)重塑企業(yè)之旅 1
**章 遺漏之物 3
第二章 使命感的回歸 32
第三章 充滿包容性的經(jīng)歷 51
第四章 從參與者邁向倡導(dǎo)者 59
第二部分 行動指南：如何成為目標(biāo)導(dǎo)向型企業(yè)？ 85
第五章 目標(biāo)有助于企業(yè)轉(zhuǎn)型 87
第六章 階段1：承諾 92
第七章 階段２：探索 102
第八章 階段３：參與 109
第九章 階段４：融入 115
第三部分 案例研究：9家企業(yè)的目標(biāo)之旅 125
案例1：吉朗足球俱樂部 128
案例2：澳大利亞財(cái)富管理集團(tuán) 132
案例3：澳大利亞私人保險(xiǎn)公司 137
案例4：美世咨詢公司 142
案例5：澳大利亞國民銀行 146
案例6：史迪威家族企業(yè) 150
案例7：文森特醫(yī)療 154
案例8：溫特林厄姆福利組織 159
案例9：辛特奧企業(yè)協(xié)作平臺 166
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目標(biāo)決定企業(yè)成敗 節(jié)選
第六章 階段1：承諾 一場變革之旅 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向是一場能使企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革之旅。 這場變革之旅將重新定義企業(yè)的優(yōu)先事項(xiàng)、戰(zhàn)略目標(biāo)、決策過程和文化。它可能會影響您的品牌和營銷策略、招聘方式、公司績效、薪酬和獎勵機(jī)制、公益項(xiàng)目以及社區(qū)服務(wù)的方式。 這不是一個傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目，它既沒有明確具體的目標(biāo)，又沒有預(yù)設(shè)截止日期。 它是體現(xiàn)集體意向的探索過程，為企業(yè)提供了明確的方向和清晰的前進(jìn)道路。 這是一場充滿挑戰(zhàn)、復(fù)雜但有益的變革之旅，可能會深入員工的內(nèi)心。如果做得好，它可以調(diào)動員工的積極性，讓他們參與其中，齊心協(xié)力。 澳大利亞財(cái)富管理集團(tuán)總經(jīng)理克里斯托弗·克拉爾曾說過：“通過探索企業(yè)目標(biāo)并讓員工參與到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中來，我們獲益良多。在此過程中，我們更加團(tuán)結(jié)，還提升了員工的敬業(yè)度。和所有長途旅行一樣，萬全的準(zhǔn)備至關(guān)重要。” 目標(biāo)之旅可以擁有多個起點(diǎn) 有時，開啟目標(biāo)之旅可能是因?yàn)槟澄桓吖苈牭狡渌髽I(yè)的目標(biāo)之旅時深受啟發(fā)；可能是因?yàn)楦偁帉κ滞瞥隽司哂忻鞔_目標(biāo)的新品牌；也可能是因?yàn)槟扯聲蓡T閱讀了此類書籍，便與同事分享。 在我們的故事中，“遺漏某些東西”這一出發(fā)點(diǎn)是經(jīng)過深思熟慮的，因?yàn)檫@呈現(xiàn)出了許多企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)。 簡所說的這些東西包含了員工深切的共同需求：他們需要知道自己每天的努力會帶來不同，為團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、社會或社區(qū)做出有意義的貢獻(xiàn)。*終我們需要知道，不管是驚人之舉還是點(diǎn)滴小事，都可以讓世界變得更美好。這就是目標(biāo)的核心。 通常情況下，這種感覺模糊不清，難以言表，正如斯蒂芬妮所表達(dá)的感覺：“我們知道自己在做什么，只是不知道為何而做。” 我們與其他企業(yè)的合作表明，斯蒂芬妮的感覺很普遍，是企業(yè)目標(biāo)之旅*常見的起點(diǎn)之一。簡受到很大啟發(fā)，她意識到目標(biāo)是集體渴望的核心。聽了斯蒂芬妮的陳述后，她幾個月來，**次知道了問題的根源所在，還知道了到哪里去尋找答案。 企業(yè)中的任何人和部門都可能率先意識到目標(biāo)的缺失，如希望從工作中獲得深刻人生意義的員工，不協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)部門，認(rèn)識到“遺漏了些什么”的新人，或者想要為公司做出更大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。 把握好節(jié)奏 無論*初的火花出現(xiàn)在何處，在投入資源前，您都需要時間來討論、商議和反思。多次討論以后，想法將變得明確，對目標(biāo)的渴望會更加清晰明了，也會得到員工的理解和支持。 企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已參與其中并準(zhǔn)備好向前奮進(jìn)，說明一切已準(zhǔn)備就緒。只有這時，企業(yè)才能成功踏上目標(biāo)之旅。 但是，我們還需要進(jìn)行一些分析，以確定在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)階段的投入是及時的，資源得到了充分利用。雖然一個苦苦掙扎的組織可能缺乏目標(biāo)，但是如果其將大部分精力都用來規(guī)避失敗或僅僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存，員工就不太可能投入到更高層次的活動中，比如目標(biāo)之旅。 一些新任命的管理者試圖在任期內(nèi)過早地開啟目標(biāo)之旅。如果您想踏上目標(biāo)之旅，需要全面了解企業(yè)歷史和文化，并與主要利益相關(guān)者和客戶建立高度的信任關(guān)系。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始變革時，應(yīng)投入時間確保這些基本原則是正確的，這與目標(biāo)同等重要。 澳大利亞私人保險(xiǎn)公司前總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官喬治·薩維德斯曾說過：“在解決燃眉之急以后，我和高管們發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)指標(biāo)固然重要，但并非我們完成任務(wù)時面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。……很明顯，領(lǐng)導(dǎo)層面臨的挑戰(zhàn)是要更深入地與目標(biāo)聯(lián)系起來，即提供更好的健康服務(wù)，而不是停留在傳統(tǒng)領(lǐng)域。” 目標(biāo)也同樣適用于企業(yè)部門和家族企業(yè) 大型企業(yè)的分部可以在內(nèi)部成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之旅。當(dāng)整個企業(yè)的目標(biāo)之旅遙不可及時，在分部或部門內(nèi)部開展目標(biāo)之旅，可以帶來變革，收獲實(shí)質(zhì)性的好處。 同樣，家族企業(yè)也可通過目標(biāo)之旅而受益。家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對企業(yè)想要做出的集體貢獻(xiàn)有一致的理解，能以此指導(dǎo)方向和進(jìn)行決策。 史迪威家族企業(yè)董事長克里斯·史迪威說：“體會到目標(biāo)的力量使我們的家庭團(tuán)結(jié)了起來，在回答了我們?yōu)槭裁匆鳛橐粋整體行事以及我們*想把什么傳給子孫后代等*基本的問題之后，我建議所有家族成員都參與這一過程。沒有什么比所有人發(fā)現(xiàn)、堅(jiān)守并實(shí)現(xiàn)宏偉且鼓舞人心的目標(biāo)更重要的了。”
目標(biāo)決定企業(yè)成敗 作者簡介
尼古拉斯??巴內(nèi)特(Nicholas Barnett)是澳大利亞企業(yè)家，澳大利亞人力資源協(xié)會（AHRI）顧問團(tuán)及澳大利亞公司董事協(xié)會（FAICD）成員，同時還是多家知名公司聯(lián)合創(chuàng)始人及董事長。巴內(nèi)特現(xiàn)為澳大利亞首屈一指的商業(yè)調(diào)查及服務(wù)咨詢公司（Insync Surveys）首席執(zhí)行官，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)5年內(nèi)收入增長十幾倍，總資產(chǎn)超過3億美元。 巴內(nèi)特樂于分享、交流管理經(jīng)驗(yàn)，他將自身管理心得總結(jié)成書，著有企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲：《高績效組織的7個習(xí)慣》《如何為組織導(dǎo)航》《目標(biāo)決定企業(yè)成敗》。
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