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破局:中小企業的變革與重生 版權信息
- ISBN：9787509013427
- 條形碼：9787509013427 ; 978-7-5090-1342-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
破局:中小企業的變革與重生 本書特色
改革開放的四十年，是增量經濟的時代。如今，經濟增速下滑、人口紅利衰退、城市化動能減弱甚至局地出現“逆城市化”…… 新的時代，需要新的商業思維。如何破局？肆拾玖坊創始人張傳宗和初心會創始人王挺講述全新的破局思維：不再僅僅是以往的經營產品，更重要的是經營用戶、經營“人”；打破企業傳統的邊界，構建一種“共生聯盟”，通過企業集群的方式彼此協同，實現低成本投入指數級增長的破局。 本書是來自優秀創業家一線實戰的商業思維總結，也提供了許多生動的商業案例，方便讀者理解并找到新時代背景下的商業破局新路徑。
破局:中小企業的變革與重生 內容簡介
中國經濟從增量時代過渡到了存量時代，市場競爭進入白熱化，中小型企業面臨著極大的挑戰。傳統商業模式已無法適應時代的發展，取而代之的是眾創等一系列新商業模式。本書通過肆拾玖坊生態布局、眾創實踐的真實案例，從企業商業模式的具體架構、運營、產品等模塊著手，教你如何在創業資金有限的情況下，整合被忽略和閑置的資源、人脈及時間，塑造企業文化，打造很好團隊，很終在這場大洗禮中破局前行。新生代的創業者們，一定要抓住這難得的時機，乘風起航，實現自己的創業夢想。
破局:中小企業的變革與重生 目錄
推薦序1 掌握新模式，才能破局
推薦序2 一個有參考價值的實體社群案例
自序 從“司馬光砸缸”看商業破局
**篇 破局：站在產業高度尋轉機
**章 存量經濟下的中小企業之痛
第二章 產業閑置的紅利
第三章 破局重生的機遇
第四章 開源節流的重構
第五章 極簡的增長路徑
第二篇 重構：眾創模式與案例分析
第六章 產品重構：透過現象看本質
第七章 模式重構：改變資源的組合方式
第八章 運營重構：主動連接用戶創造接口
第九章 肆拾玖坊案例拆解
后記 構建聯盟，打造創業統一戰線
展開全部
破局:中小企業的變革與重生 節選
**章 存量經濟下的 中小企業之痛 三大痛點：現金流、利潤率、復購率 中國過去近40年的時間，我們稱之為增量經濟時代，國家經濟高速增長，各行各業的市場從無到有，從小到大。*早膽子大一點就能賺錢，之后會管理、懂營銷就能賺錢，再之后要做品牌、設計商業模式才有機會贏得發展。現在越來越多的人感覺生意難做了，除了宏觀經濟和外部環境的影響，更重要的是如今做生意的人越來越專 業了。 在移動互聯網“下半場”，一切競爭也到了深水區，中國進入非常明顯的存量經濟時代。存量經濟的世界就是此消彼長：你的生意好，我的生意就會少。以前是分蛋糕的時代，現在是搶蛋糕的時代。 所有的商業理論都有它的時代性和適用范圍，如果我們用增量經濟時代的商業邏輯和打法，去指導企業在存量經濟時代的發展，那就是刻舟求劍了。如果發現結果不對，還假裝有機會，繼續僥幸去試，那就更危險了。過去的3年，我身邊的一些朋友，在一次次的心存僥幸中傾家蕩產，真應了2019年流行的一句話：“曾經靠運氣賺來的錢，如今憑實力全賠光。” 中國進入存量經濟時代使中小企業面臨三大痛點。 第二章 產業閑置的紅利 三大閑置資源：閑貨、閑人、閑場 中國目前的存量經濟是怎樣的狀態呢？客觀地說，就是閑置資源很多。 目前的中國，你能想到的產品基本上都有了，這是一個供大于求的時代。對于初創型公司來說，輕易不要做原創，因為你沒有那么多的錢和時間，更重要的是，即使你能夠創造出一些新東西，很有可能別人幾年前就做出 來了。 但是有閑置資源不是壞事，如果把中小企業的三大痛點比作一個硬幣的背面，那么我們接下來要分享的三大閑置資源就是硬幣的正面，它蘊藏著很多機會。那么，三大閑置資源具體包括哪些呢？ **大閑置資源是閑貨 閑貨多到什么程度呢？即便中國的品牌服裝不再繼續生產，閑置的衣服也可以讓全國人民穿3年。 基于這樣的認知，有一家叫愛庫存的公司成立不久便迅速發展壯大起來。而拼多多則是被閑貨堆出來的上市公司。針對下沉市場的井噴需求，拼多多提供了質優價廉的產品，并跑出了火箭般的增長速度。 *近幾年出現的供應鏈服務公司，給市場提供了更高效的解決方案，既釋放產能匹配了市場，自己也迅猛地發展起來。 第二大閑置資源是閑人 每個企業的用戶都是閑人。雖然我們給這些用戶提供了服務，但是只解決了他們某一方面的需求，他們更多的需求則被閑置了。 比如，一個企業家需要來初心會學習“低成本投入、指數級增長”的眾創模式，但是他也需要買酒、游學，也需要社交和旅行。這些被閑置的用戶需求，可以說每個商家都有。 當然，還有市場中原本就閑著的人群，比如我們比較關注的寶媽、廣場舞大媽、剛剛離退休的老人等，他們往往有追求、有付費能力、有激情。 第三大閑置資源是閑場 目前絕大多數實體店客流量很少，有時候偌大的一個教育場地，一周也就使用幾個小時。更多的閑置場地集中在各個城市的各類空間里。如今，基于一類用戶固守在一個場所做一種服務的投入已經不合時宜，多場景復合化的投入才是趨勢所在。 很多城市的五星級酒店都有閑置的會議室，閑置率*高的是總統套房。這些本質上都是資源，而且是不可逆的資源，但是因為沒有被激活，我們只能眼睜睜地看著它們流失。 此外，中國還有很多閑錢。如今股市和房市都不被看好，但是很多有原始積累的家庭有足夠的閑錢，該買的都買了，剩余的錢也不知道如何投資。更有意思的是，很多家庭雖然日子過得緊巴巴的，但是銀行里卻存著足夠的備用金，少則數萬元，多則數十萬元，而銀行的利息已經降到可憐的2%～3%。至于支付寶和零錢通，如今的回報率也回落到低值狀態。 總之，存量經濟中的閑置資源就是紅利，過去你很難獲得這些資源，如今你可以用很低的成本獲得這些 資源。 第三章 破局重生的機遇 三到”機遇 當前的商業環境機遇和挑戰并存，但基本趨勢卻是非常明顯的，不再是過去的以產品為中心，而是全新的以用戶為中心，這就不得不提及“三到”機遇。 “**到”機遇：從專注產品到專注用戶 產品既是幫助用戶解決問題、完成任務的道具，也是連接用戶的一種手段。 我們首先通過一個產品連接了一群用戶，然后針對這群用戶做更多的思考和探索，*后從滿足用戶的角度，來反向為其匹配產品和服務。像這種基于自己的思考構建出來的產品很可能是好產品，但不一定是用戶想要、想 買的。 隨著整個商業鏈條出現翻天覆地的變化，過去中心化的模式已經失效，唯有基于用戶驅動的新模式才是安全且有效的。 拼多多是通過海量的用戶數據，用算法來實現*終的互動結果，以滿足用戶的購買需求，進而帶來復購和黏性的，而這對于很多中小型企業來說是很難實現的。這個時候我們需要找到更低成本、更恰當的方式，這就是存量經濟之下社群的價值。因為流量的本質是有信用背書的時間，因此如果沒有足夠的數據分析和算法支持的話，那就需要依賴人，通過投入人員和時間，在社群運營中實現互動和業務的轉化。 對此，我們面對的**個考驗是如何找到一群人并連接他們；其次就是我們如何比他們更懂他們的需求；第三就是我們如何像買手一樣更好地把與他們相匹配的產品推薦給他們。 整個商業的購買路徑，從清單式購買到搜索式購買，再到探索式購買，直到當下的推薦式購買，到*后比拼的依然是成本與效率。對于當下如此之多的碎片化信息的干擾，專注用戶、了解和分析用戶，是能夠滿足用戶并創造價值的前提和保障。 “第二到”機遇：從販賣產品到販賣生活方式 在設計一個能夠滿足用戶生活方式的解決方案時，很多產品可以做到有效匹配，但重要的是，我們要知道能夠實現有效匹配的前提是什么。 其實相比于賣方來說，買方遇到的挑戰和痛苦并不少，原因是當他們面對足夠多的選擇時，也需要投入更多的選擇性成本，這種成本會讓整個購買體驗大大下降。因此，當買方在與一個平臺或一個品牌的互動中，發現其提供產品的優越性以及信任背書的安全性，他們就會重復自己的購買路徑。正是基于此，才出現了我們構建的平臺價值和品牌價值。 要理解用戶到底有怎樣的需求，就得了解用戶的習慣；要專注于用戶的整體需求，就得理解并構建他們的生活方式。生活方式是由無數個場景構成的，實際研究的時候，抓住一個核心場景去理解，才能更有效地抓取核心要素。生活方式帶來的是一種生活品質，而背后則代表著一種思維模式，如果抓住了思維模式，大抵就能理解可能發生的生活方式了。 有人喜歡閱讀，有人喜歡戶外運動，有人喜歡旅行，這背后都隱藏著屬于他（她）自己的生活方式。比如母嬰童行業零售領軍品牌孩子王看上去是一個綜合體，但其實一切活動都是圍繞著孩子的快樂進行的。而服務于新中產人群的亞朵酒店就非常直白地告訴你，這是你的第四生活空間，希望給你一個回歸自然的生活體驗。這些商業活動背后都存在著一種生活態度和價值主張，在區分你和別人。 有一個很有意思的案例，說的是一個真正靠賣生活方式發展起來的地產項目。這個項目臨近北京，名字叫作阿那亞。阿那亞的價值主張是：現代社會中，人是孤獨的，阿那亞應該是友善、快樂而互助的。社會的進步需要每個人來推動，阿那亞就是這樣一個地方，它致力于成為一個美好的烏托邦。 阿那亞迎合了人們對久違的人情味兒的需求，讓人們感受到“參與即收獲，付出即回報”所帶來的情感回饋，倡導在“平等、尊重、參與、互助”的氛圍中，形成新型人際關系。 60后、70后常常懷念小時候的鄰里之情，大家生活在一個熟人社會中，人與人之間的關系單純而美好，長幼有序，守望相助。孩子們一起玩耍，一起長大，不會覺得孤單，但城市化的發展割裂了傳統的鄰里關系，如今鄰里之間既不相識，也極少往來。 阿那亞做了很多積極的創新。 1.讓孩子們找到樂趣。阿那亞租了幾百畝地，建起一座生態農莊，在農莊里種菜、養豬、養雞，還給豬修了跑道、跳臺、游泳池，讓豬多運動，這樣肉會更好吃。業主如果有興趣，也可以租一塊地自己打理，春種秋收，當個海邊的農民。 阿那亞不想讓孩子們成為iPad兒童，而是想讓孩子們在田野里玩耍，擁有自然而淳樸的童年。孩子們在農莊里可以參加勞動，接近自然。比如在魚塘，孩子們可以親手捕魚；在豆腐坊，孩子們可以了解豆腐的生產過程。農莊里有農家院，仿照當地民居的特點壘砌了大灶臺，孩子們勞動之后可以自己做飯。 2.讓成年人有學習和交流的場所。阿那亞注重營造人與人之間和諧的交流環境，圖書館、教堂、酒吧，分別代表了理性、神性和感性。在阿那亞，夫妻之間、朋友之間的深談都是順其自然完成的，阿那亞提供了一個獨特的精神空間，使人們可以擺脫外界的紛擾，坦誠相待。 3.給喜歡運動的人，開發了多種運動項目。阿那亞引進了一批世界著名馬種，吸引著越來越多的馬術愛好者前往體驗。阿那亞認為人與馬之間是可以進行感情交流的。人總是會有孤獨感，但馬可以給人帶來慰藉。 阿那亞*多的運動項目是海上運動項目，摩托艇、帆板、風箏沖浪……有許多活動是業主們自發組織的。為了讓大家在海里更好地玩，阿那亞還建立了專門的教練團隊教大家怎么玩兒。 阿那亞超出了所有人的預料，它所形成的社區和社群文化并不是開發商賦予的，而是一群對的人在對的時間、對的地點演化出來的，或者說，阿那亞就像一個生命體，一誕生就有了自己的成長訴求。它不是人為設計和規劃的結果，而是開發商帶著開放的心態，和用戶一起全情投入的結果。 阿那亞的案例有一點值得我們在商業經營過程中反復思考：如果人生的意義在于追尋自己所認同的價值并努力實現它，那么阿那亞社群的意義就是助力某一類人追尋其認同的價值并實現它。 購買生活方式是未來的主流，也是生生不息產生張力的來源。 “第三到”機遇：從經營產品到經營圈層 在疫情帶來的變局之下，企業以前的增長方式已經乏力，所以很多企業開始做私域流量，開始直播帶貨，開始出攤…… 雖然增長是企業對抗大部分問題的*有力武器，但我們的關注點不應該僅僅停留在增長的形式上，而應該深入思考三方面的問題： 1.用戶的購買習慣發生改變了嗎？是偶發性的還是持續性的？ 2.我們的成本結構發生改變了嗎？有多大程度的降低呢？ 3.我們的盈利模式發生改變了嗎？盈利方式和來源增加了多少？ 用一個中心（用戶），兩個基本點（成本結構和盈利模式）去簡單分析一下，看看當下的增長方式是否可持續。 這是一個物以類聚人以群分的時代，圈層化品牌越來越多，而非所謂的公眾品牌。 客觀地說，每一個中小企業只要愿意，都可能成為一個新細分領域的**名。因為每一個擁有用戶的企業都可以深度經營這群用戶，并通過運營構建一個圈層，順應圈層化的價值設計與匹配，往往是*具生命力的。在這個過程中，通過圈層化顛覆傳統成本結構的同時也重構了多元化的盈利模型，這對中小企業的轉型升級來說絕對是一條比較合適的路。 圈層經濟就是圈子營銷，在粉絲、熟人等圈子里進行營銷，在各類圈子中進行分層抽離，進而形成一個個內核穩定、連接緊密的社群。各種圈層的人群基于釋放自我、追求品質生活、培養興趣愛好的需求，來圈子結交有共同愛好的朋友。在此過程中，自然地產生了產品和服務與其匹配的商業結果。 如今談變革有各種角度和模式，但是真正的變革還是在于能否讓用戶重生。 如果你把顧客當流量，那你付出的一定是資源，要么用錢激勵客戶，要么用錢娛樂客戶；如果你把顧客當用戶，你經營的就是用戶的感受，企業的價值將圍繞用戶體驗展開；如果你把顧客當會員，企業經營的要點就是顧客的歸屬感，一切活動圍繞價值互惠、賓至如歸展開；如果你把顧客當成共同體，那么你要思考的就是如何與顧客眾創共生，彼此成就。 2020年，隨著疫情在全球各地爆發，未來變得更加復雜和不確定。但這場疫情必將不斷刷新我們對商業的認知，也會催生很多新的商業形態。我們一直強調的企業眾創的“三化”：聯盟化、社群化、賦能化，現在很多企業在疫情的倒逼之下紛紛行動起來了。 所有的努力都是為了經營好用戶關系，讓用戶變成你的會員，再從會員變成你的消費者，進而變成你的合伙人，*后成為你的投資人，逐步地從交易關系走向利益共同體、事業共同體和命運共同體。 所以，要想守住你的一畝三分地，牢牢地黏住用戶，靠的不僅是產品，還要看用戶在你那里能不能找到他的生活方式，能不能找到一群氣味相投的人和一份能夠長期經營的事業。 肆拾玖坊基于新中產、優生活的追求，協同100多家眾籌眾創的新零售分銷商和上千家新零售經銷商公司，以及20000多名合伙人一起通過眾創打造出了屬于所有參與者的事業平臺、命運共同體，這是尤為難得的。
破局:中小企業的變革與重生 作者簡介
張傳宗 中國眾籌眾創品牌肆拾玖坊創始人。2015年，他有感于時和勢，以眾籌、眾創模式聯合48位商界精英共同創立了肆拾玖坊，短短幾年時間，在全國各地成立了100多家銷售分公司，年銷售額破10億元。其商業模式、發展速度、文化理念等成為業內關注的焦點。 王挺 初心會創始人，央視 CCTV《實戰商學院》創業導師；前北大縱橫合伙人、前魔漫相機聯合創始人，獲阿里數千萬美金融資；2009度中國百佳講師、暢銷書《怪咖時代》作者。
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