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客流荒(2)會員制打造私域流量池(實戰篇) 版權信息
- ISBN：9787302563419
- 條形碼：9787302563419 ; 978-7-302-56341-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客流荒(2)會員制打造私域流量池(實戰篇) 本書特色
圍繞新時代實體店客流壓力，全面解析會員制營銷的5大環節實操細節，結合私域流量、圈層社交、直播電商等運營通路，探尋門店徹底擺脫客流荒的破局之路。 從傳統電商到社交新門店，歷經作者15年實戰沉淀 私域流量運營5大環節，3大裂變要素,像素級拆解 會員制+社群+個人號＋公眾號+直播，組合拳變現客戶資產 知名互聯網學者、DCCI互聯網研究院院長劉興亮 零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥 聯袂推薦
客流荒(2)會員制打造私域流量池(實戰篇) 內容簡介
《客流荒II——會員制打造私域流量池（實戰篇）》重點圍繞線下實體店鋪的破局重生方向，尤其針對中小型店鋪，以會員制營銷的運營理念為核心，詳細拆解會員制運營實操的完整體系流程，把當下主流的社群運營、直播電商等客戶互動通道與傳統門店經營策略相結合，把傳統實體打造成以會員制為中心的多元化服務終端，為廣大中小型實體企業提供方法、策略與模板化指導。
客流荒(2)會員制打造私域流量池(實戰篇) 目錄
第 1 部分 會員體系打造與營銷實施
第1章 在會員招募環節做什么 / 3
1.1 架構店鋪的會員體系 / 4
1.1.1 必須做—目標客戶細分 / 4
1.1.2 重頭戲—設計會員權益體系 / 16
1.1.3 易疏忽—會員權益的后端鏈條設計 / 30
1.1.4 *關鍵—入會流程設計 / 46
1.2 從注冊會員這一步開始做數據化管理 / 58
1.3 如何獲取能夠成為會員的初始流量 / 66
1.3.1 優化店鋪的流量源 / 67
1.3.2 行之有效的引流策略 / 75
第2章 加速會員的銷售轉化 / 86
2.1 針對會員需求的場景化設計 / 87
2.2 通過爆品設計加速會員成交 / 95
2.3 善用酬賞和時效加速成交 / 105
第3章 會員營銷的寶藏—數據 / 111
第4章 會員制的威力—挖掘 顧客終身價值 / 124
4.1 如何留住會員 / 126
4.2 如何讓會員重復購買 / 133
4.3 如何逐步提高會員的客單價 / 143
第5章 會員裂變—讓客流源源不斷 / 149
5.1 裂變的內在動機—社交鏈 / 151
5.2 裂變邏輯的關鍵三要素 / 159
5.3 巧借線下產品刺激顧客裂變 / 165
第6章 實操中的細節 / 169
6.1 如何把散客轉入私域流量池做會員制運營 / 170
6.2 兩個案例，教你會員忠誠方案怎么做 / 176
6.3 如何正確應對會員流失問題 / 181
6.4 適合會員制運營的互聯網工具 / 187
6.5 如何看待會員營銷中的“免費模式” / 192
6.6 巧用“曬圖好評返現” / 197
第 2 部分 三大微信私域流量池運營
第7章 微信社群運營 / 207 7.1 特惠福利群 / 208
7.2 特權會員群 / 221
7.3 超級用戶群 / 232
第8章 個人微信號運營 / 246
8.1 角色定位 / 248
8.2 形象設計 / 250
8.3 好友管理 / 254
8.4 朋友圈運營 / 258
第9章 微信公眾號運營 / 265
9.1 底部菜單 / 267
9.2 功能應用 / 270
9.3 內容群發 / 275
第 3 部分 直播帶貨
第 10 章 如何抓住直播帶貨的新風口 / 279
10.1 直播對線下實體店的兩大意義 / 281
10.2 實體店做直播需要遵循的兩大原則 / 284
10.3 實體店做直播*應該播的三類內容 / 286
第 11 章 實體店做直播，如何發揮會員制、 門店、社群的多維帶貨能力 / 288
11.1 實體店搞直播，交易持續時間比單純直播帶貨更長 / 289
11.2 門店、社群、直播全場景營銷，多觸點撬動老顧客持續 貢獻 / 290
11.3 三步打造持續帶貨的“會員制”直播 / 296
附錄 會員制實戰應用工具附表 / 299
附錄 A 引流活動策劃與執行工作清單 / 300
附錄 B 門店會員制運營成長統計表 / 303
附錄 C 會員權益體系設計表 / 304
展開全部
客流荒(2)會員制打造私域流量池(實戰篇) 作者簡介
雷鈞鈞，網名雷校長（微信號rssf1982），20分貝商學院發起人，一推火創始人，社交云店模式首席架構師，數十家連鎖品牌會員營銷顧問，會員營銷教科書《客流荒——會員制打造門店爆客與持續盈利》作者。 張川，網名張較瘦（微信號zhangchuan_51），20分貝商學院首席內容官，致力于新實體模式研究工作。在會員營銷策劃師與互聯網產品架構師的工作經歷中，對實體會員制有獨到認識。《邪惡營銷學》、《朗讀者里的生意經》系列課程創作人，會員營銷教科書《客流荒——會員制打造門店爆客與持續盈利》作者。
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