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《卓越績效評價準則》導讀 版權信息
- ISBN：9787506696746
- 條形碼：9787506696746 ; 978-7-5066-9674-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
《卓越績效評價準則》導讀 內容簡介
本書依據GB/T 19580—2012《卓越績效評價準則》的要求及其配套的GB/Z 19579—2012《卓越績效評價準則實施指南》，對卓越績效評價準則標準逐章進行條款解讀，提出理解與實施標準的要點與難點，并結合近年來參與、收集的更多組織實施、應用“評價準則”的實踐經驗，以及對美國
《卓越績效評價準則》導讀 目錄
**章 概述
**節 “大質量”概念
一、“大質量”概念的形成
二、“大質量”概念的理解
第二節 國內外實施質量獎的概況
一、國外實施質量獎的概況
二、我國質量管理獎的實施
第三節 《卓越績效評價準則》國家標準的結構
一、標準框架結構
二、條款的邏輯關系
三、評分條款的結構層次
四、評分條款分值
五、評價指南
六、組織概述
第四節 《卓越績效評價準則》國家標準的特點
一、政府主導
二、立足現實
三、體系嚴密
四、理念引領
第二章 領導
**節 引言
第二節 要求與理解
一、高層領導的作用
二、組織的治理
三、社會責任
第三節 要點與難點
一、要將“領導”置于“過程”中，而不是擺在“職位”上
二、通過“領導力”展現領導效率
三、文化培育是高層領導的重要職責
四、組織績效評審應聚焦結果評價
五、加強品牌建設是質量時代的緊迫任務
六、承擔風險與管理風險缺一不可
七、履行公共責任應采用更高標準，達到更高水平
八、誠信是企業經營活動中必須重視的重大問題
九、公益支持應識別重點領域和具有連續性
十、黨的領導是推動組織高質量發展的堅強保障
第四節 案例與評析
……
第三章 戰略
第四章 顧客與市場
第五章 資源
第六章 過程管理
第七章 測量、分析與改進
第八章 結果
**節 “大質量”概念
一、“大質量”概念的形成
二、“大質量”概念的理解
第二節 國內外實施質量獎的概況
一、國外實施質量獎的概況
二、我國質量管理獎的實施
第三節 《卓越績效評價準則》國家標準的結構
一、標準框架結構
二、條款的邏輯關系
三、評分條款的結構層次
四、評分條款分值
五、評價指南
六、組織概述
第四節 《卓越績效評價準則》國家標準的特點
一、政府主導
二、立足現實
三、體系嚴密
四、理念引領
第二章 領導
**節 引言
第二節 要求與理解
一、高層領導的作用
二、組織的治理
三、社會責任
第三節 要點與難點
一、要將“領導”置于“過程”中，而不是擺在“職位”上
二、通過“領導力”展現領導效率
三、文化培育是高層領導的重要職責
四、組織績效評審應聚焦結果評價
五、加強品牌建設是質量時代的緊迫任務
六、承擔風險與管理風險缺一不可
七、履行公共責任應采用更高標準，達到更高水平
八、誠信是企業經營活動中必須重視的重大問題
九、公益支持應識別重點領域和具有連續性
十、黨的領導是推動組織高質量發展的堅強保障
第四節 案例與評析
……
第三章 戰略
第四章 顧客與市場
第五章 資源
第六章 過程管理
第七章 測量、分析與改進
第八章 結果
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