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從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能 版權(quán)信息
- ISBN：9787115541994
- 條形碼：9787115541994 ; 978-7-115-54199-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能 本書特色
HR成為HRBP的**挑戰(zhàn)是不懂客戶需求、不懂業(yè)務(wù)部門在想什么、不懂老板在說什么。HRBP要主動(dòng)貼近業(yè)務(wù)，并快速掌握專業(yè)HRBP必修的以下7個(gè)“硬功夫”！ 1.會(huì)辭人 2.會(huì)發(fā)展人 3.會(huì)激勵(lì)人 4.懂業(yè)務(wù) 5.會(huì)聊會(huì)溝通 6.會(huì)傳遞企業(yè)文化 7.會(huì)招人 《從HR到HRBP》從MeetHR金牌講師王海的HRBP實(shí)戰(zhàn)系列課程轉(zhuǎn)化而來，書中全面介紹了七大業(yè)務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)了HRBP高效落地。讀者可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運(yùn)作者、關(guān)系管理者核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者，成為真正有價(jià)值的HRBP！
從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能 內(nèi)容簡介
作為人力資源管理三支柱之一，HRBP是人力資源與業(yè)務(wù)部門溝通的橋梁。HRBP既要懂得人力資源專業(yè)知識(shí)，又要能識(shí)別業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)，提出有針對(duì)性的解決方案；既要能幫助業(yè)務(wù)部門維護(hù)員工關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理更好地管理員工，又要能利用專業(yè)素養(yǎng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中存在的各種問題，并設(shè)計(jì)出更為合理的工作流程。HR要想成長為合格的HRBP，就不能閉門造車，要主動(dòng)貼近業(yè)務(wù)，并快速掌握專業(yè)HRBP必修的七大“硬功夫”。 《從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能》從業(yè)務(wù)場景出發(fā)，講述了HR成長為HRBP必修的七大技能，包括根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做好招聘規(guī)劃，熟悉關(guān)鍵人才界定方法，搭建人才梯隊(duì)，助力組織業(yè)務(wù)發(fā)展，掌握提升團(tuán)隊(duì)績效的激勵(lì)方式以及低績效員工的優(yōu)化措施，打造非職權(quán)影響力，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程等等。 《從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能》適合企業(yè)人力資源管理者、HRBP或者有志于成為HRBP的人力資源從業(yè)者閱讀。
從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能 目錄
目 錄
第 一章HRBP 概述 001
第 一節(jié) HRBP 的定義 003
一、HRBP 的概念 003
二、HRBP 的工作內(nèi)容 004
第二節(jié) HRBP 的角色 007
第三節(jié) HRBP 的行為表現(xiàn) 010
第二章將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分解成HR的落地工作 015
第 一節(jié) HR 的價(jià)值 017
一、HR 的角色轉(zhuǎn)換 018
二、HR 的新定位 026
第二節(jié) 把HR 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)結(jié)果鏈接起來 030
一、戰(zhàn)略性HR 規(guī)劃的主要流程 030
二、了解業(yè)務(wù)、讀懂老板 032
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)感覺 033
四、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的HR 落地規(guī)劃 035
第三章做好招聘規(guī)劃和人才甄選 041
第 一節(jié) 畫好招聘規(guī)劃圖 043
一、人力資源規(guī)劃 043
二、招聘需求 045
三、招聘渠道 049
四、招聘流程 049
五、甄選方法 049
六、錄用跟蹤 049
第二節(jié) 招聘計(jì)劃與招聘方案 050
一、招聘計(jì)劃的重要性 050
二、如何制訂年度招聘計(jì)劃 051
三、招聘替代方案 052
四、華為與阿里巴巴的選人之道 052
第三節(jié) 測評(píng)甄選方法 056
一、面試 056
二、行為面試 060
三、心理測試 065
四、評(píng)價(jià)中心 082
第四章有技巧地辭退低績效員工 085
第 一節(jié) 辭退員工的難點(diǎn) 087
第二節(jié) 辭退低績效員工的流程 090
一、收集辭退低績效員工的依據(jù) 090
二、選擇辭退方案 091
三、計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 091
四、溝通前的準(zhǔn)備工作 093
五、溝通過程 095
六、做好風(fēng)險(xiǎn)管理 096
第三節(jié) 辭退工作中HR 應(yīng)有的信念 096
一、辭退員工是HR 的工作，堅(jiān)決不逃避 096
二、辭退面談時(shí)要尊重客觀事實(shí)，做到對(duì)事不對(duì)人 097
三、站在企業(yè)的立場上談判，同時(shí)尊重員工的身心感受 097
四、學(xué)會(huì)換位思考，合法、合理辭退員工，要有同理心 098
五、樹立企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧的談判空間 098
第五章發(fā)展關(guān)鍵人才和建設(shè)人才梯隊(duì) 099
第 一節(jié) 何謂人才管理 101
一、人才管理簡述 101
二、人才管理的意義 102
三、人才管理的目標(biāo) 102
四、人才管理的參與者及其職責(zé) 105
五、人才管理兩大要素——職位、人員 106
第二節(jié) 關(guān)鍵職位 107
一、關(guān)鍵職位的定義 107
二、關(guān)鍵職位的判斷標(biāo)準(zhǔn) 107
三、關(guān)鍵職位確定和等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 108
第三節(jié) 發(fā)展小組 110
一、發(fā)展小組的定義 110
二、發(fā)展小組的作用 113
第四節(jié) 區(qū)分績效和潛力，發(fā)現(xiàn)高潛人才 115
一、何謂潛力 115
二、績效和潛力矩陣 117
三、能力分類模型 119
第五節(jié) 建設(shè)人才梯隊(duì) 120
第六章激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)績效 125
第 一節(jié) 激勵(lì)的理念和原則 128
一、活動(dòng)欲 128
二、歸屬欲 128
三、權(quán)力欲 129
四、親近欲 129
五、能力欲 129
六、成就欲 130
七、認(rèn)可欲 130
八、信仰 130
第二節(jié) 激勵(lì)的方法 131
一、榜樣的激勵(lì) 131
二、目標(biāo)的激勵(lì) 132
三、授權(quán)的激勵(lì) 135
四、溝通的激勵(lì) 137
五、寬容的激勵(lì) 139
六、贊美的激勵(lì) 142
七、情感的激勵(lì) 143
八、競爭的激勵(lì) 145
九、懲戒的激勵(lì) 146
十、薪酬的激勵(lì) 147
十一、其他方法 149
第三節(jié) 激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤 150
一、目標(biāo)不明確 150
二、多余的規(guī)則 150
三、欺騙與虛偽 151
四、朝令夕改 151
第四節(jié) 激勵(lì)的注意事項(xiàng) 151
一、激勵(lì)應(yīng)是不斷提升目標(biāo)、不斷被滿足的過程 151
二、做園丁而非木匠，要培養(yǎng)員工成長而不是用外力修正 152
第七章建立非職權(quán)影響力 153
第 一節(jié) 非職權(quán)影響力的來源 155
第二節(jié) 運(yùn)用非職權(quán)影響力的關(guān)鍵步驟 156
一、知己知彼 156
二、養(yǎng)兵千日 168
三、用在今朝 171
第三節(jié) 贏得業(yè)務(wù)部門的信任、建立影響力 172
一、做“值得信賴的活動(dòng)家” 172
二、做有公信力的HRBP 172
第四節(jié) HRBP 成為有影響力的業(yè)務(wù)伙伴的方法 173
一、腦法 174
二、心法 174
三、手法 174
第八章推廣企業(yè)文化 177
第 一節(jié) 幫助HRBP 解讀組織文化的十個(gè)關(guān)鍵詞 179
一、行為規(guī)范 179
二、群體規(guī)范 179
三、價(jià)值觀 180
四、正式哲學(xué) 180
五、游戲規(guī)則 180
六、氣氛 181
七、思維習(xí)慣、心智模式和語言范式 181
八、共享意義 181
九、“深層隱喻”或綜合象征 182
十、正式儀式和慶典 182
第二節(jié) 企業(yè)文化落地 183
一、文化落地的目標(biāo) 183
二、文化落地的方案 183
三、文化落地工作規(guī)劃 189
第三節(jié) 阿里巴巴、百度和騰訊打造企業(yè)文化的案例 191
第 一章HRBP 概述 001
第 一節(jié) HRBP 的定義 003
一、HRBP 的概念 003
二、HRBP 的工作內(nèi)容 004
第二節(jié) HRBP 的角色 007
第三節(jié) HRBP 的行為表現(xiàn) 010
第二章將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分解成HR的落地工作 015
第 一節(jié) HR 的價(jià)值 017
一、HR 的角色轉(zhuǎn)換 018
二、HR 的新定位 026
第二節(jié) 把HR 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)結(jié)果鏈接起來 030
一、戰(zhàn)略性HR 規(guī)劃的主要流程 030
二、了解業(yè)務(wù)、讀懂老板 032
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)感覺 033
四、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的HR 落地規(guī)劃 035
第三章做好招聘規(guī)劃和人才甄選 041
第 一節(jié) 畫好招聘規(guī)劃圖 043
一、人力資源規(guī)劃 043
二、招聘需求 045
三、招聘渠道 049
四、招聘流程 049
五、甄選方法 049
六、錄用跟蹤 049
第二節(jié) 招聘計(jì)劃與招聘方案 050
一、招聘計(jì)劃的重要性 050
二、如何制訂年度招聘計(jì)劃 051
三、招聘替代方案 052
四、華為與阿里巴巴的選人之道 052
第三節(jié) 測評(píng)甄選方法 056
一、面試 056
二、行為面試 060
三、心理測試 065
四、評(píng)價(jià)中心 082
第四章有技巧地辭退低績效員工 085
第 一節(jié) 辭退員工的難點(diǎn) 087
第二節(jié) 辭退低績效員工的流程 090
一、收集辭退低績效員工的依據(jù) 090
二、選擇辭退方案 091
三、計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 091
四、溝通前的準(zhǔn)備工作 093
五、溝通過程 095
六、做好風(fēng)險(xiǎn)管理 096
第三節(jié) 辭退工作中HR 應(yīng)有的信念 096
一、辭退員工是HR 的工作，堅(jiān)決不逃避 096
二、辭退面談時(shí)要尊重客觀事實(shí)，做到對(duì)事不對(duì)人 097
三、站在企業(yè)的立場上談判，同時(shí)尊重員工的身心感受 097
四、學(xué)會(huì)換位思考，合法、合理辭退員工，要有同理心 098
五、樹立企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧的談判空間 098
第五章發(fā)展關(guān)鍵人才和建設(shè)人才梯隊(duì) 099
第 一節(jié) 何謂人才管理 101
一、人才管理簡述 101
二、人才管理的意義 102
三、人才管理的目標(biāo) 102
四、人才管理的參與者及其職責(zé) 105
五、人才管理兩大要素——職位、人員 106
第二節(jié) 關(guān)鍵職位 107
一、關(guān)鍵職位的定義 107
二、關(guān)鍵職位的判斷標(biāo)準(zhǔn) 107
三、關(guān)鍵職位確定和等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 108
第三節(jié) 發(fā)展小組 110
一、發(fā)展小組的定義 110
二、發(fā)展小組的作用 113
第四節(jié) 區(qū)分績效和潛力，發(fā)現(xiàn)高潛人才 115
一、何謂潛力 115
二、績效和潛力矩陣 117
三、能力分類模型 119
第五節(jié) 建設(shè)人才梯隊(duì) 120
第六章激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)績效 125
第 一節(jié) 激勵(lì)的理念和原則 128
一、活動(dòng)欲 128
二、歸屬欲 128
三、權(quán)力欲 129
四、親近欲 129
五、能力欲 129
六、成就欲 130
七、認(rèn)可欲 130
八、信仰 130
第二節(jié) 激勵(lì)的方法 131
一、榜樣的激勵(lì) 131
二、目標(biāo)的激勵(lì) 132
三、授權(quán)的激勵(lì) 135
四、溝通的激勵(lì) 137
五、寬容的激勵(lì) 139
六、贊美的激勵(lì) 142
七、情感的激勵(lì) 143
八、競爭的激勵(lì) 145
九、懲戒的激勵(lì) 146
十、薪酬的激勵(lì) 147
十一、其他方法 149
第三節(jié) 激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤 150
一、目標(biāo)不明確 150
二、多余的規(guī)則 150
三、欺騙與虛偽 151
四、朝令夕改 151
第四節(jié) 激勵(lì)的注意事項(xiàng) 151
一、激勵(lì)應(yīng)是不斷提升目標(biāo)、不斷被滿足的過程 151
二、做園丁而非木匠，要培養(yǎng)員工成長而不是用外力修正 152
第七章建立非職權(quán)影響力 153
第 一節(jié) 非職權(quán)影響力的來源 155
第二節(jié) 運(yùn)用非職權(quán)影響力的關(guān)鍵步驟 156
一、知己知彼 156
二、養(yǎng)兵千日 168
三、用在今朝 171
第三節(jié) 贏得業(yè)務(wù)部門的信任、建立影響力 172
一、做“值得信賴的活動(dòng)家” 172
二、做有公信力的HRBP 172
第四節(jié) HRBP 成為有影響力的業(yè)務(wù)伙伴的方法 173
一、腦法 174
二、心法 174
三、手法 174
第八章推廣企業(yè)文化 177
第 一節(jié) 幫助HRBP 解讀組織文化的十個(gè)關(guān)鍵詞 179
一、行為規(guī)范 179
二、群體規(guī)范 179
三、價(jià)值觀 180
四、正式哲學(xué) 180
五、游戲規(guī)則 180
六、氣氛 181
七、思維習(xí)慣、心智模式和語言范式 181
八、共享意義 181
九、“深層隱喻”或綜合象征 182
十、正式儀式和慶典 182
第二節(jié) 企業(yè)文化落地 183
一、文化落地的目標(biāo) 183
二、文化落地的方案 183
三、文化落地工作規(guī)劃 189
第三節(jié) 阿里巴巴、百度和騰訊打造企業(yè)文化的案例 191
展開全部
從HR到HRBP 成為專業(yè)HRBP的七大實(shí)戰(zhàn)場景與基本技能 作者簡介
王海（Kevin） 擁有20年的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解各行業(yè)在招聘和培養(yǎng)人才方面的要求以及相關(guān)測評(píng)甄選流程，在雇主品牌建設(shè)、人才留用和管理、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力、員工職業(yè)發(fā)展、績效輔導(dǎo)和激勵(lì)等方面有豐富的實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 曾在多家大型外資企業(yè)從事人力資源管理工作，包括渣打銀行、高露潔、歐萊雅、諾華制藥、西安楊森和埃森哲等。 曾作為“招聘兄弟會(huì)”“智享會(huì)”等多個(gè)人力資源論壇的演講嘉賓，分享與傳授人才招聘發(fā)展和雇主品牌建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)；在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、畢業(yè)生初就業(yè)與轉(zhuǎn)型、職場新人的職業(yè)發(fā)展道路和成功案例等方面有深入的研究與探索，是很多在校學(xué)生和職場新人的就業(yè)導(dǎo)師。
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