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情商高,就是好好說話情商高,就是好好說話 版權(quán)信息
- ISBN：9787554615140
- 條形碼：9787554615140 ; 978-7-5546-1514-0
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
情商高,就是好好說話情商高,就是好好說話 本書特色
一個人的成功，15%靠技術(shù)知識，85%靠口才藝術(shù)。 ——戴爾·卡耐基 世間有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識，那就是令人喜悅的講話能力。 ——蘇格拉底 說話的藝術(shù)就在同一句話你怎么說。哪件事先說，哪件事后說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。 ——劉墉
情商高,就是好好說話情商高,就是好好說話 內(nèi)容簡介
很多人的說話方式能毀掉這個人的優(yōu)勢，很多人因為說錯一句話毀掉了好不容易才得到的機(jī)會。其實很多時候你說話讓人舒服的程度，決定了你所能達(dá)到的高度。高情商的溝通方式就像一本告訴我們做菜技巧的“菜譜”，這本“菜譜”的質(zhì)量直接影響我們菜品的好壞。本書的目的，正是幫助讀者完善“菜譜”的不足，從而引導(dǎo)讀者在修煉情商的同時提升說話技巧，在人際交往中學(xué)會如何好好說話，很終烹飪出一份完美的“佳肴”。
情商高,就是好好說話情商高,就是好好說話 目錄
**章??別讓你說話的方式，毀了你的優(yōu)勢
用智商思考，用情商說話
不做職場“杠精”，管住你的嘴
巧用語言的力量，獲得驚人的效果
嘴甜的人，到哪兒都不吃虧
小心禍從口出，說話之前先想想
話多不如話好
第二章??不判斷對錯，先學(xué)會傾聽
微笑是*大的包容
學(xué)會傾聽是高情商的一種體現(xiàn)
我需要的只是一個專注的傾聽者
懂得傾聽，才能聊得開心
高級交際技巧——聽
聊天達(dá)人：90%的話都讓對方說
第三章??不要贏了道理，輸了感情
有些時候，要有甘當(dāng)“綠葉”的胸襟
以柔克剛，示弱比強(qiáng)迫更有力量
別讓沖動毀了情誼
恰到好處地示弱，才能更好地前進(jìn)
聊天不是辯論，沒有輸贏之分
正視自己的錯誤，坦然面對自己
第四章??互相尊重，交流才能更順暢
溝通中，談合作比講道理更有用
平等是交流的前提
別因為小摩擦就大吵大鬧
說話的首要目標(biāo)——讓對方聽懂
第五章??如果不想回答，反問是*好的回答
有策略地回應(yīng)別人的問題
學(xué)會轉(zhuǎn)移話題，把問題轉(zhuǎn)過去
用反問的方式回應(yīng)別人的挑釁
如何優(yōu)雅地退出爭吵
提問是引導(dǎo)話題的*好方式
第六章??善于變通，說話要因人而異
稱呼錯了，說話的機(jī)會也就沒了
說話因人而異，世界會對你溫柔
禮儀周到，到哪兒都讓人挑不出毛病
說話得有道理，但更得有效果
想要獲得認(rèn)同，就要選對溝通方式
第七章??“不”要這樣說出口
否定之前先肯定
拒絕的技巧
補(bǔ)償式拒絕，給情感一些慰藉
委婉地說“不”，也是一種尊重
讓對方主動收回請求的措辭
第八章??贊美越具體越顯真誠
好感原理：成功的交流，從贊美開始
贊美，要從細(xì)節(jié)著手
稱贊是為了讓對方更高興
情商高的人是這樣夸人的
背后贊美，往往更能打動人
請教式稱贊，讓對方更有成就感
第九章??用不對幽默，還不如沉默
幽默有度，玩笑才能讓人笑
不會打趣別人，那就打趣自己吧
“高端黑”，重點在“高端”
可以不說話，但不能不會說話
過猶不及，幽默也講究適度
展開全部
情商高,就是好好說話情商高,就是好好說話 作者簡介
柳白，心理咨詢師、語言培訓(xùn)講師，在人際交往方面有深入研究，致力于幫助人們克服溝通障礙、掌握說話技巧、提高表達(dá)能力，讓他們在演講、談判、會議等社交場合從容自如。已出版《簡單：應(yīng)對復(fù)雜世界的高級思維》。
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