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我的第一本高情商溝通入門(八品) 版權信息
- ISBN：9787218143163
- 條形碼：9787218143163 ; 978-7-218-14316-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
我的第一本高情商溝通入門(八品) 本書特色
1.對日常社交案例解讀透徹、清晰，幫助讀者快速掌握實用的溝通方法和技巧。 2.作者為國家二級心理咨詢師，開設情商管理專欄，培養溝通力方面自有一套方法。 3.根據亞佛斯德原則、馬斯洛需求層次理論和貝爾賓團隊角色理論等提出了特色性的提升情商和溝通力的方法與技巧，有理論依據做支撐。 亮點推薦： 1.理論、方法、案例相結合，通俗易懂，實用有效。 2.有效幫助讀者解決上下級、夫妻、親子、朋友之間的矛盾和沖突。 3.社交力的強弱與情商高低分不開，從修煉和提升情商入手，能切實提升溝通力。
我的第一本高情商溝通入門(八品) 內容簡介
本書將情商作為切入點，通過對各種溝通場景的解讀和分析，并根據亞佛斯德原則、馬斯洛需求層次理論和貝爾賓團隊角色理論等，有針對性地提出了科學、實用的溝通技巧和策略，旨在幫助讀者從理解他人的心理需求入手，培養高情商，提升溝通力，真正成為一個在任何場合都能掌控全局的社交達人。
我的第一本高情商溝通入門(八品) 目錄
第1章 千萬別讓你的“嘴”，拖了人生的后腿 初入社會，八成功夫在“嘴”上 / 2精英都是獨行俠？會做事不代表會做人 / 6理解溝通的三個層次，你能在任何環境里生存下來 / 11這個世界上增值的投資：你的口才價值百萬 / 17從受歡迎到被需要，既要表達自我，也要影響他人 / 21第 2 章 走出誤區：復盤讓溝通持續精進 感到寸步難行？那就別做單行道上的逆行者 / 26收起你的好勝心吧，溝通是一場沒有輸贏的切磋 / 29永遠不要想著與所有人做朋友 / 33欲速則不達，這個“雷區”我們都踩過 / 36如此健談，未必能提高你的“能見度” / 39從前思考“該怎么逃”，現在思考“該怎么做” / 42擇善而從，遠離消耗型人際關系的五個步驟第1章 千萬別讓你的“嘴”，拖了人生的后腿
初入社會，八成功夫在“嘴”上 / 2
精英都是獨行俠？會做事不代表會做人 / 6
理解溝通的三個層次，你能在任何環境里生存下來 / 11
這個世界上增值的投資：你的口才價值百萬 / 17
從受歡迎到被需要，既要表達自我，也要影響他人 / 21
第 2 章 走出誤區：復盤讓溝通持續精進
感到寸步難行？那就別做單行道上的逆行者 / 26
收起你的好勝心吧，溝通是一場沒有輸贏的切磋 / 29
永遠不要想著與所有人做朋友 / 33
欲速則不達，這個“雷區”我們都踩過 / 36
如此健談，未必能提高你的“能見度” / 39
從前思考“該怎么逃”，現在思考“該怎么做” / 42
擇善而從，遠離消耗型人際關系的五個步驟
第 3 章 自我認知：情商溝通的要素
大腦做出的那些非理性決定 / 52
大多數的溝通障礙，都源于自我認知障礙 / 57
僅僅是“知道”還不夠，你要改善，也要突破 / 62
不是所有優勢都是核心競爭力，釋放魅力要穩準 / 65
從對比到吸收：正確地看待自己與他人的差別 / 69
溝通這回事，不怕嘴笨，就怕膽怯 / 72
第 4 章 內驅動力：為即時溝通賦予長遠意義
馬斯洛需求層次理論：你想要得到什么？ / 76
推力：讓別人按照你希望的方向前進 / 80
反作用力：請別再相互傷害 / 84
附著力：主動跟進溝通結果 / 88
吸引力：在行星世界里做一顆恒星 / 92
第 5 章 精準溝通：把話說給對的人聽
從五個維度了解對面的人：見什么人說什么話 / 98
掌握貝爾賓團隊角色理論：對什么人說什么話 / 106
核心導向：重視反饋，效率優先 / 110
漏斗效應：如何避免信息的衰減與失真 / 115
攻心為上：講出對方感興趣的故事 / 118
換位思考：考慮少數人的感受，左右逢源 / 123
第 6 章 話術：人們會根據你的表達來定義你
直話彎說，掌握兩個黃金法則就夠了 / 128
電梯游說：控制時間成本的封閉式話術 / 133
一開口就冷場？多半是沒搞懂提問“潛規則” / 137
建設性思考，讓溝通變得更有價值 / 143
不要吝嗇你的贊美之詞 / 146
拒絕：原則邊界下的合理回應 / 151
隨聲附和也是一種技能 / 156
禍從口出，那些一不小心就“作死”的話 / 160
用小幽默化解大尷尬，你也能輕松做到 / 165
第 7 章 情緒調控：有時候，我們要先與自己溝通
巧用情緒催化溝通：你會成為有感染力的表達者 / 172
追本溯源，把情緒正確傳達出去 / 175
關鍵時刻的關鍵態度：你能說服自己，就能說服別人 / 182
自我調控：學會傾聽自己內心的聲音 / 186
隔離負能量，三招打破溝通僵局 / 190
如果負面情緒爆發，請引領它找到安全出口 / 195
別高興得太早，有一種現象叫“樂極生悲” / 200
告別演講恐懼癥，重塑你的自信心 / 204
第 8 章 同理心：高效溝通的魅力之源
情感共鳴：“我們”比“我”更有感染力 / 210
“我明白你的想法”：亞佛斯德原則，將對方需求作為切入點 / 215
“我理解你的心情”：共情式傾聽，關注對方內心深處的情緒 / 220
“我認同你的決定”：請移步到同一認知陣營 / 224
“我也會這樣做的”：增加溝通信任值，獲得持續性好感 / 228
視角轉換：避免以己度人的“一面之詞” / 233
以退為進：學會迂回委婉的人際溝通技巧 / 237
旁敲側擊：棘手問題的說服技巧 / 241
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我的第一本高情商溝通入門(八品) 作者簡介
韋秀英 國家二級心理咨詢師，暢銷書作者，致力于青少年性格優化重塑，在多家報刊開設情商管理專欄。已有《哈佛凌晨四點半》《不著急》等暢銷書出版，且版權輸往日本、韓國等國家。
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