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小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 版權信息
- ISBN：9787548069065
- 條形碼：9787548069065 ; 978-7-5480-6906-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 本書特色
一線管理者20年管理經驗精髓，海量干貨，一網打盡，雙線融合、拓展渠道、關系營銷、產品促銷、口碑營銷、網絡營銷……經典實例、實戰指南，小公司玩轉營銷，走出營銷的低谷！ *好懂、秒懂、一定要懂的小公司營銷課，生存賺錢**！ *怎么推廣，怎么營銷，怎么抓流量，專為小公司量身定制！ *新時代營銷課，零基礎到精通，管理者自我修煉手冊！ *市場競爭激烈，小公司這樣做才是贏家標配！ *利用好市場縫隙，選對產品賣對貨； *打造專屬的營銷“尖兵”，讓營銷計劃落地； *以質量爭市場，以信譽贏客戶； *選擇合適的媒體，與營銷環環相扣； *不做一錘子買賣，做好顧客跟蹤服務； *打通線上線下，開辟營銷新陣地。 ☆自身實力+市場動態+經典實例+透徹分析=小公司管理者的實用指南！ ☆從弱勢品牌到市場強者，這本書讓你相見恨晚！ ☆本書適合小公司所有者、管理者；經理人、創業者、一般上班族閱讀
小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 內容簡介
大公司擁有穩定的客戶群體并且能相對穩定地獲取資源，而小公司在這兩個方面都望塵莫及。然而，大部分的營銷書籍，都是為了滿足大公司的需求而寫，要么忽視了小公司的需要，要么完全不符合小公司的現實。本書將一改這樣的局面，為小公司提供專業而實用的指導：不花錢就能擴大品牌影響的方法；在大公司看不見的市場夾縫中找準營銷靶心；為產品做直接營銷......案例講解、實戰指南，一本真正寫給小公司的營銷手冊！
小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 目錄
**章 試水營銷，發掘小公司的營銷寶地
小公司營銷原點：營銷新觀念
小公司要搞好營銷，管理不可少
小公司營銷試水：營銷調研
捕捉市場需求，聚集營銷靶心
從市場中選擇一塊風水寶地
在大公司看不見的市場縫隙中賺錢
營銷計劃：為營銷開個好彩頭
小公司營銷計劃制訂的技巧
一份完整的小公司營銷計劃出爐
第二章 渠道拓展術：挾渠道以令天下諸侯
小公司要做渠道的主導者
設計可控的渠道結構
打通渠道，沒有賣不出去的產品
建立分銷渠道，理順渠道脈絡
與經銷商結成生意“同盟軍”
招商，招商，招來天下商
客戶去哪兒買，產品就在哪兒賣
小公司拓展渠道的6大戰術
激發渠道活力，實現雙方共贏
遍地撒網不可取，渠道并非多多益善
第三章 人員推銷術：用對人做對事賣對貨
小公司要重視人員推銷
人員推銷重在“精準”和“深度”
管理者的形象決定營銷成敗
推銷員要對產品了如指掌
訪問推銷法：把生意做到客戶家中
培養推銷員對客戶表達真誠和尊重
啟發推銷員和客戶溝通感情
教會推銷員在推銷時淡化商業色彩
微笑推銷術：推銷員的笑容價值百萬
打造市場尖兵的“20條軍規”
讓公司上下行動起來參與營銷
第四章 直接營銷術：讓訂單似雪片般飛來
直接營銷是小公司的首選
直接營銷的3個關鍵詞
直接營銷的6大常規戰術
直接營銷的實戰要點
直郵營銷：直接下單，立竿見影
目錄營銷：一本目錄打天下
電話營銷：千里“商緣”一線牽
E-mail營銷：為產品和客戶“做媒”
數據庫營銷：從數據中淘出金山銀山
會議營銷：匯聚四方“財神爺”
第五章 口碑營銷術：金杯銀杯不如客戶的口碑
“酒香不怕巷子深”的時代過去了
口碑營銷三步曲：鼓動—價值—回報
口碑營銷的實戰技巧
引發口碑效應，贏得好名聲
人無信不立，公司無信則衰
以質量爭市場，以信譽贏客戶
金杯銀杯不如客戶的口碑
小公司實施口碑營銷要把握分寸
口碑營銷要避免的4大誤區
第六章 關系營銷術：在市場中左右逢源呼風喚雨
不會處理關系，就做不好營銷
水能載舟亦能覆舟，公眾關系不可小覷
關系營銷，一環套一環
用好各種公關手段開展營銷
選擇合適的媒體做廣告宣傳
與傳媒對抗，會慘敗收場
小公司與媒體打交道的“8條鐵律”
小公司要與政府協調好關系
小公司要參與公益活動，塑造公司形象
以會展為窗口，拓展營銷陣地
用好危機公關技巧，挽狂瀾于既倒
第七章 產品促銷術：踢好營銷的臨門一腳
全民促銷時代，小公司更要做促銷
嘗試促銷術：試著試著就銷了
樣品贈送促銷術：送對樣品賣對貨
有獎促銷術：吊足客戶胃口
商業貼花促銷術：小貼花賺來大鈔票
積分優待促銷術：錢是一分一分積來的
優惠券促銷術：讓客戶頻頻惠顧
打折促銷術：吃小虧賺大便宜
將免費贈送做成“大餐”
把現場演示變成銷售的大賣場
逆市銷售，淡季也可變旺季
第八章 客戶服務術：款待小公司的衣食父母
客戶是小公司的衣食父母
客戶份額有多大，公司錢袋就有多大
會員制營銷：與客戶談“戀愛”
忠誠營銷：讓客戶對你不離不棄
二八營銷：讓20%的客戶創造80%的利潤
開發大客戶，小公司要依靠“大財神”
搞定黃金客戶、鐵質客戶、鉛質客戶
奉行
展開全部
小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 節選
小公司營銷試水：營銷調研 為了更好地為消費者服務，爭取到更多消費者，占用更大的市場份額，開展營銷調研工作已經越來越被公司所重視。 營銷調研是指公司系統地、客觀地收集、整理、分析具體營銷情況相關的數據，以制定有效的營銷決策。營銷調研工作可以幫助公司評估市場份額和市場潛力，了解客戶購買行為和滿意程度，并以此權衡渠道設計、營銷目標、營銷策略和促銷戰術的有效性，制定精準高效的營銷策略和戰術。 中國日化公司索芙特在制定營銷策略時，就是以營銷調研結果為主要依據的。 索芙特通過市場營銷調研發現，消費者在購買產品時，存在多種渠道形式。過去，只有流通和終端兩個渠道，索芙特在推廣時就比較困難。流通就是打廣告；而終端卻有些麻煩，因為兩套產品不一致，就不知道該如何打廣告。況且屈臣氏、家樂福、沃爾瑪等每個市場終端系統都不一樣。于是索芙特就針對不同類型的賣場，既銷售共同的產品，也銷售不同的產品，通過定制策略來化解渠道上的矛盾。 通過研究，索芙特還發現流通過程是一層層累積的過程，如農村市場會看城鎮，二、三線城市會看一線城市，一線城市又看超級賣場，是一個“金字塔式”的模擬過程。以二、三線終端渠道為例，索芙特過去的做法是公司自己做分銷，但是在管理人員的問題上始終做不好，而且還面臨執行力不強、管理混亂等問題。于是，索芙特將分銷管理范圍盡量縮小，通過在終端以3~5折的價格把貨提供給經銷商，然后由經銷商承擔所有的費用，如招導購員等，而索芙特提供培訓、促銷方式支持、物料等，讓大家共同參與進來。 索芙特通過市場營銷調研了解到了營銷渠道的變化，從而使用了新的營銷策略，使公司的銷售渠道更加廣泛，從而極大地提高了公司產品的銷量，實現了預定的營銷目標。 由此可見，營銷調研很重要，小公司的管理者對市場研究環節必須謹慎，這樣才有可能找準市場機會，為公司贏得利潤。要知道，由于每個市場的客戶需求各不相同，如果不研究就貿然投入市場，是很可能招致失敗的。即便不是管理者親自去考察，也一定要讓相關部門把調查結果匯報上來，充分了解整個公司的發展情況，以便及時做出戰略調整，保證公司順利發展。 一般來講，市場營銷調研的主要內容是：消費者購買動機、市場需求及變化趨勢、產品評價、分銷渠道、市場競爭對手、宏觀環境等。當然，若公司還有其他的問題需要答案，也可以通過營銷調研的方式來實現。 既然營銷調研已經成了公司不可忽視的環節，那么，該環節的具體實施步驟是怎樣的呢？ 實施營銷調研的程序是：確定問題和研究目標—制訂調研計劃—收集信息—分析信息—向公司管理層提出結論。 在調研過程中，公司既要研究決定使用哪一種調研方法，如觀察法、焦點訪問座談會、調查法、實驗法。還要決定使用哪一種調研工具，如調查表或儀器設備。此外，還要決定抽樣計劃和接觸方式，如可以通過收回優惠券的方式，要求消費者填寫相應的市場調研信息，了解產品和品牌在消費者心中的地位和產品改進的方向。 捕捉市場需求，聚集營銷靶心 公司的一切營銷活動應當都是要緊緊圍繞市場需求的。所以，小公司必須把市場需求狀況列為調研的重要內容。其中包括消費者需要、消費者需要的時間及傾向于以何種方式接受營銷公司產品或服務等。 很多小公司常常把營銷渠道調查作為調研的重要內容，他們認為產品賣出去的關鍵是營銷渠道要多、要廣，這樣，市場占有率才會更高。營銷渠道的確很重要，但是市場需求的變化更為重要，因為即便營銷渠道再多，如果無法把握消費者需求狀況，那么，營銷渠道也會收縮變小。所以，了解市場需求，應該成為小公司市場營銷調研的重中之重。 星巴克能夠在具有幾千年喝茶歷史的中國中占得一席之地，也是因為星巴克以市場需求為中心，重視調查研究中國消費者的需求。 當星巴克進入中國市場時，為了消除消費者的抵觸心理，他們首先推廣和普及咖啡知識。星巴克通過自己的店鋪、到一些公司去開“咖啡教室”以及通過網絡成立咖啡俱樂部，來廣泛宣傳咖啡知識，讓人們從心里徹底了解咖啡這種飲品，并慢慢接受這種飲品。 與此同時，客戶在星巴克消費的時候，收銀員除了品名、價格以外，還要在收銀機系統里鍵入客戶的性別和年齡段，否則，收銀機就打不開。這樣，公司就可以很快知道消費的時間、消費了什么、金額多少、客戶的性別和年齡段等。除此之外，星巴克每年還會請專業公司做市場調查，通過調查研究市場需求，逐漸了解消費者的各種情況，并迎合消費者需求，讓自己的產品越來越獲得消費者青睞。 總之，無論市場營銷調研的內容多么豐富，都不能忽略市場需求變化，都應該把市場需求變化作為調查的重要內容。這是小公司管理者在開展市場營銷調研時要把握的核心環節。
小公司營銷術:極簡團隊的高效營銷法則 作者簡介
趙濤，男，70后，經濟學博士，20余年企業管理經驗，曾任北京外國語大學企業管理系副系主任等職。 趙彥鋒，碩士，任職于西安財經大學，高級工程師，從事于計算機網絡、管理方面研究。出版有《一看就懂的金融常識全圖解》《營銷細節大全集》《一看就懂的投資常識全圖解》等多部著作。
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