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消費者內疚的營銷效應研究 版權信息
- ISBN：9787521811643
- 條形碼：9787521811643 ; 978-7-5218-1164-3
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費者內疚的營銷效應研究 本書特色
本書首先從營銷者和消費者互動的視角出發，采用關鍵事件法，對不同樣本的消費者內疚事件進行了探索性研究，并從營銷效應的角度把消費者內疚劃分為促進性內疚和抑制性內疚兩種類型。研究表明：營銷者的各種不同行為（積極行為或消極行為）都可能引發消費者內疚情緒；它們既可能帶來消費者內疚程度的增加，也可能減少消費者內疚程度；面臨內疚情緒，消費者有四種不同的反應模式，有的反應可以給營銷者帶來正面的結果，有些反應則可能帶來負面的效應。
消費者內疚的營銷效應研究 內容簡介
本書首先從營銷者和消費者互動的視角出發，采用關鍵事件法，對不同樣本的消費者內疚事件進行了探索性研究，并從營銷效應的角度把消費者內疚劃分為促進性內疚和抑制性內疚兩種類型。研究表明：營銷者的各種不同行為(積極行為或消極行為)都可能引發消費者內疚情緒；它們既可能帶來消費者內疚程度的增加，也可能減少消費者內疚程度；面臨內疚情緒，消費者有四種不同的反應模式，有的反應可以給營銷者帶來正面的結果，有些反應則可能帶來負面的效應。
消費者內疚的營銷效應研究 目錄
**章 消費者內疚文獻回顧
**節 內疚和消費者內疚
第二節 消費者內疚的分類研究
第三節 消費者內疚的作用機理研究
第四節 營銷實踐者對消費者內疚理論進行應用的研究
第五節 現有研究的不足和下一步研究方向
第二章 營銷互動中的消費者內疚——對關鍵事件的探索性研究
**節 研究方法說明：關鍵事件法
第二節 研究一
第三節 研究二
第四節 研究結論、實踐意義、不足及下一步研究方向
第三章 營銷互動中的消費者內疚模型研究
**節 問題的提出
第二節 研究假設建立
第三節 實證檢驗
第四節 本章小結
本章附錄 實驗設計材料
第四章 基于扎根理論的內疚訴求廣告機理研究
**節 文獻回顧
第二節 研究設計
第三節 研究結果
第四節 主要結論
第五節 管理啟示與借鑒
第五章 社會負面事件中情緒的作用機理研究
**節 文獻回顧
第二節 研究模型與理論假設
第三節 研究一：焦點小組研究
第四節 研究二：調查法
第五節 研究三：實驗法
第六節 結論、意義和未來研究方向
本章附錄 研究設計材料
第六章 基于解釋學的消費者內疚變化機制研究
**節 研究方法
第二節 案例收集與描述性統計分析
第三節 消費者內疚變化機制研究
第四節 結論
參考文獻
后記
展開全部
消費者內疚的營銷效應研究 作者簡介
中南財經政法大學工商管理學院老師。國家自然科學基金面上項目：《同屬顧客對顧客不當行為的反應模式研究——基于情緒的視角》（71372211），2013年。 中國博士后科學基金第53批面上項目：《同屬顧客對顧客不當行為反應模式研究》（2013M530488），2013年。 教育部第39批“留學回國人員科研啟動基金”：《企業社會責任溢出效應及其應對策略研究》，教外司留[2010]1174號，2010年。國家自然科學基金青年項目：《基于營銷效應的消費者內疚研究：分類、測量及效應模型》，70902079，2009年。
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