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消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究

包郵 消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究

作者:費顯政等
出版社:經(jīng)濟科學(xué)出版社出版時間:2020-05-01
開本: 其他 頁數(shù): 158
本類榜單:管理銷量榜
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消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究 版權(quán)信息

  • ISBN:9787521811643
  • 條形碼:9787521811643 ; 978-7-5218-1164-3
  • 裝幀:平裝
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究 本書特色

本書首先從營銷者和消費者互動的視角出發(fā),采用關(guān)鍵事件法,對不同樣本的消費者內(nèi)疚事件進行了探索性研究,并從營銷效應(yīng)的角度把消費者內(nèi)疚劃分為促進性內(nèi)疚和抑制性內(nèi)疚兩種類型。研究表明:營銷者的各種不同行為(積極行為或消極行為)都可能引發(fā)消費者內(nèi)疚情緒;它們既可能帶來消費者內(nèi)疚程度的增加,也可能減少消費者內(nèi)疚程度;面臨內(nèi)疚情緒,消費者有四種不同的反應(yīng)模式,有的反應(yīng)可以給營銷者帶來正面的結(jié)果,有些反應(yīng)則可能帶來負面的效應(yīng)。

消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究 內(nèi)容簡介

本書首先從營銷者和消費者互動的視角出發(fā),采用關(guān)鍵事件法,對不同樣本的消費者內(nèi)疚事件進行了探索性研究,并從營銷效應(yīng)的角度把消費者內(nèi)疚劃分為促進性內(nèi)疚和抑制性內(nèi)疚兩種類型。研究表明:營銷者的各種不同行為(積極行為或消極行為)都可能引發(fā)消費者內(nèi)疚情緒;它們既可能帶來消費者內(nèi)疚程度的增加,也可能減少消費者內(nèi)疚程度;面臨內(nèi)疚情緒,消費者有四種不同的反應(yīng)模式,有的反應(yīng)可以給營銷者帶來正面的結(jié)果,有些反應(yīng)則可能帶來負面的效應(yīng)。

消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究 目錄

**章 消費者內(nèi)疚文獻回顧 **節(jié) 內(nèi)疚和消費者內(nèi)疚 第二節(jié) 消費者內(nèi)疚的分類研究 第三節(jié) 消費者內(nèi)疚的作用機理研究 第四節(jié) 營銷實踐者對消費者內(nèi)疚理論進行應(yīng)用的研究 第五節(jié) 現(xiàn)有研究的不足和下一步研究方向 第二章 營銷互動中的消費者內(nèi)疚——對關(guān)鍵事件的探索性研究 **節(jié) 研究方法說明:關(guān)鍵事件法 第二節(jié) 研究一 第三節(jié) 研究二 第四節(jié) 研究結(jié)論、實踐意義、不足及下一步研究方向 第三章 營銷互動中的消費者內(nèi)疚模型研究 **節(jié) 問題的提出 第二節(jié) 研究假設(shè)建立 第三節(jié) 實證檢驗 第四節(jié) 本章小結(jié) 本章附錄 實驗設(shè)計材料 第四章 基于扎根理論的內(nèi)疚訴求廣告機理研究 **節(jié) 文獻回顧 第二節(jié) 研究設(shè)計 第三節(jié) 研究結(jié)果 第四節(jié) 主要結(jié)論 第五節(jié) 管理啟示與借鑒 第五章 社會負面事件中情緒的作用機理研究 **節(jié) 文獻回顧 第二節(jié) 研究模型與理論假設(shè) 第三節(jié) 研究一:焦點小組研究 第四節(jié) 研究二:調(diào)查法 第五節(jié) 研究三:實驗法 第六節(jié) 結(jié)論、意義和未來研究方向 本章附錄 研究設(shè)計材料 第六章 基于解釋學(xué)的消費者內(nèi)疚變化機制研究 **節(jié) 研究方法 第二節(jié) 案例收集與描述性統(tǒng)計分析 第三節(jié) 消費者內(nèi)疚變化機制研究 第四節(jié) 結(jié)論 參考文獻 后記
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消費者內(nèi)疚的營銷效應(yīng)研究 作者簡介

中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院老師。國家自然科學(xué)基金面上項目:《同屬顧客對顧客不當(dāng)行為的反應(yīng)模式研究——基于情緒的視角》(71372211),2013年。 中國博士后科學(xué)基金第53批面上項目:《同屬顧客對顧客不當(dāng)行為反應(yīng)模式研究》(2013M530488),2013年。 教育部第39批“留學(xué)回國人員科研啟動基金”:《企業(yè)社會責(zé)任溢出效應(yīng)及其應(yīng)對策略研究》,教外司留[2010]1174號,2010年。國家自然科學(xué)基金青年項目:《基于營銷效應(yīng)的消費者內(nèi)疚研究:分類、測量及效應(yīng)模型》,70902079,2009年。

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