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管理學的奠基者:泰羅、法約爾、馬克斯、韋伯等 版權信息
- ISBN:9787201155531
- 條形碼:9787201155531 ; 978-7-201-15553-1
- 裝幀:一般純質紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
管理學的奠基者:泰羅、法約爾、馬克斯、韋伯等 內容簡介
18-19世紀,技術改變世界,蒸汽機加速了地球的旋轉;20世紀,管理改變世界,組織的力量創造出新的社會。面向未來,更需要回顧過去。本書對近代以來的管理思想發展,正本清源,揭示了管理思想的演化奧秘;辨謬糾錯,展現出名師大家的真實風采。 本冊內容集中于管理學的創立和體系構建,從亞當·斯密等先驅者談起,對管理學創立時期的泰羅與科學管理、法約爾與管理學科、韋伯與組織理論做了深入發掘,對管理過程理論的后續升級和社會影響做了系統歸納。讀者可以從中體會到先哲的智慧和思想的力量,可以領略到管理駕馭社會的走向和脈絡,進而更準確地把握現實,更有力地走向未來。
管理學的奠基者:泰羅、法約爾、馬克斯、韋伯等 目錄
**章 管理學的先驅——科學管理誕生之前的大師 4
一、管理學的理論奠基人:亞當·斯密 4
二、人本管理的先驅:羅伯特·歐文 7
三、 天才的數學家:巴貝奇 11
四、 管理制度化的領跑人:丹尼爾·麥卡勒姆 15
五、 鋼鐵帝國的建立者:卡內基 17
六、 管理教育的先驅:尤爾和迪潘 19
七、往事并未逝去:管理學先驅的當代意義 21
第二章 科學管理的興起 22
一、鋼鐵廠來了個清教徒 22
二、科學管理的技術層面——生產管理 24
三、科學管理的組織層面——從計劃室到職能工長制 28
四、科學管理的思想層面——心理革命 32
五、泰羅制的社會影響 35
六、泰羅制和福特制 37
第三章 與泰羅并肩的科學管理群體 41
一、科學管理的基石:泰羅的前導 42
二、科學管理的骨干:泰羅的門徒 44
三、科學管理的多角度探索:泰羅的朋友和同道 51
四、 科學管理的推廣和發展 58
五、 科學管理的國際傳播 63
六、 新教精神鞭策下的科學管理透視 68
第四章 組織理論之父——馬克斯·韋伯 71
一、管理圈外的大師 71
二、融合中的創造——韋伯的方法論 80
三、馬克斯·韋伯縱橫談 83
四、生活中的韋伯 87
五、韋伯過時了嗎 89
第五章 管理過程理論的誕生——法約爾 91
一、 從工程師到管理大師 91
二、 法約爾管理思想的深遠影響 96
三、管理學的雙子星座:泰羅與法約爾 101
四、法約爾管理思想的局限 103
第六章 承前啟后的組織理論家——穆尼 105
一、經理人與外交家:詹姆士·穆尼的生平 105
二、穆尼的組織原理 112
三、穆尼在管理思想史上的地位 120
第七章 管理思想傳播者厄威克 122
一、從英國軍官到管理大師 122
二、厄威克的管理思想 128
三、 《管理備要》:經理的“金手冊” 131
第八章 公共管理的開創者古立克 135
一、從淘氣鬼到公共管理泰斗 135
二、經典《管理科學論文集》的誕生 144
三、古立克的組織理論 146
四、古立克和科學管理 149
五、評古立克的公共管理理論 150
第九章 管理理論的叢林和主流理論的發展 152
一、穿梭在管理理論叢林中的學者:孔茨 153
二、管理理論叢林探究 154
三、叢林之爭和管理學的發展 160
四、管理職能理論的發展 164
五、略論孔茨的地位和貢獻 167
管理學的奠基者:泰羅、法約爾、馬克斯、韋伯等 節選
在工業革命時代,機器工業得到了前所未有的大發展。但是在這一發展的同時也隱藏著許多深層次的問題無法解決。對工業革命帶來的管理問題和社會問題,在當時進行分析并提出解決辦法的人并不多,羅伯特·歐文(Robert Owen,1771—1858)是其中非常杰出的一位。無論是在管理學和教育學上,還是在社會學和政治學上,歐文的思想都是影響深遠的。 歐文于1771年5月14日出生于北威爾士蒙哥馬利郡的牛頓城,是全家七個孩子中的第六個。他的父親是位馬具師和小五金商,母親是女郵政員。因為這七個孩子中有兩個孩子早夭,年少時的歐文很受父母的疼愛。歐文小時候酷愛讀書,童年時就通讀了小鎮上所有他能找到的書籍。小時候的歐文多災多難,幾次差點都搭上性命,這些差點要命的事情對他以后的影響也很大。例如,在他五歲時一次喝粥被燙傷了胃,導致他后來只能吃比較清淡的食物,而且要對不同食物仔細觀察,日復一日,養成了歐文注意細節的習慣。 小時候的歐文非常活躍,各類比賽都名列前茅,而且愛好廣泛,喜歡廣交好友。9歲時的歐文就對外面的世界憧憬不已。家庭的貧窮,從小開始的“家庭童工”經歷,使他過早地步入社會。10歲時,歐文離開了家,帶著50先令只身前往倫敦的哥哥那里去謀生。幾個星期后,歐文又被送到斯坦福德的一家商店去做學徒。三年的時光使他學會了很多東西。后來他又嘗試過多種職業,積累了豐富的經驗。 18歲那年,歐文拿著借來的100英鎊,在曼徹斯特與他人合伙創辦了工廠,后來又獨立創業。20歲的時候,歐文為了求得更好的發展,把他只有三個人的小工廠賣給了一個叫德林克沃特的人,自己則受雇于他,成為一個五百人工廠的經理。在這個工廠,歐文的細致觀察起到了很大的作用,他先是花了六周的時間仔細地觀察工人的各種活動,然后再推行自己的管理舉措。工廠管理的實踐,使歐文覺察到環境對自己和別人所產生的影響,并著力改善工人的工作環境。由于他的出色管理,德林克沃特把自己的股份分給了他一些,這樣使他又成為股東。在這里積累的經驗,為歐文以后在新拉納克工廠的實驗打下了基礎。離開德林克沃特的工廠后,他擔任了喬爾頓公司的經理。在這一時段,歐文成為曼徹斯特文學哲學協會成員,在知識界有了自己的影響力,被人譽為“推理機器”。 去格拉斯哥的旅行是歐文個人歷史上的一個轉折標志,因為他在旅行的時候遇到了大衛·戴爾(David Dale)的女兒——圣安妮·卡羅琳。大衛·戴爾和水力紡紗機的發明人理查德·阿克萊特在克萊德河邊創建了一個工業社區,將其命名為“新拉納克”(New Lanark)。 成為世界文化遺產的新拉納克導游圖 畫于1818年的新拉納克社區 第二次去格拉斯哥的時候,歐文對卡羅琳產生了愛慕之情,深深地墜入了情網。為了娶到卡羅琳,歐文想盡各種辦法,當他得知戴爾的新拉納克工廠要出售的消息后,歐文用六萬英鎊買下了包括工廠、村莊和土地在內的整個新拉納克。1799年,歐文和圣安妮·卡羅琳結婚,同時接管了新拉納克工廠,從此也就有了他實踐自己理想的場所。在新拉納克的實驗是歐文一生*輝煌的時期。 歐文的管理思想基于“人是環境的產物”這一法國唯物主義學者的觀點,他在新拉納克所進行的一切實驗都是為了證明:“消除那種容易使人性產生罪惡的環境,罪惡就不會產生;代之以適于養成守秩序、講規矩,克己穩重、勤勉耐勞等習慣的環境,這些品德也就可以形成。”(《歐文選集》第1卷,柯象峰等譯,商務印書館1979年版,第35頁)正是基于這樣一個充滿希望和想象的偉大理念,才形成了他超越當時現實生活的管理思想。 歐文在新拉納克的管理獨具特色。首先,他在工廠內推行了一種新的管理制度,其核心是廢除懲罰,強調人性化管理。歐文根據工人在工廠的表現,將工人的品行分為惡劣、怠惰、良好和優質四個等級,用一個木塊的四面涂上黑、藍、黃、白四色分別表示。每個工人的面前都有一塊,部門主管根據工人的表現進行考核,廠長再根據部門主管的表現對部門主管進行考核。考核結果擺放在工廠里的顯眼位置上,所屬的員工一眼就可以看到各人木塊的不同顏色。這樣,每人目光一掃,就可以知道對應的員工表現如何。剛開始實行這項制度的時候,工人表現惡劣的很多,而表現良好的卻很少。但是,在眾人目光的注視中和自尊心理的驅使下,表現惡劣的次數和人數逐漸減少,而表現良好的工人卻不斷地增多。為了保證這種考核的公正,歐文還規定,無論是誰認為考核不公,都可以直接向他進行申訴。這種無懲罰的人性化管理,在當時幾乎是一個奇跡。同時,部門主管考核員工,經理考核部門主管,輔之以越級申訴制度,開創了層級管理的先河,也有利于勞資雙方的平等溝通和矛盾化解。 歐文認為,好的環境可以使人形成良好的品行,壞的環境則使人形成不好的品行。他對當時很多企業主過分注重機器而輕視人的做法提出了強烈批評,并采用多種辦法致力于改善工人的工作環境和生活環境。在工廠里,歐文通過改善工廠設備的擺設和搞好清潔衛生等方法,為工人創造出一個在當時看來盡可能舒適的工作場所。他還主動把工人的工作時間從13~14小時縮短到10.5小時。在新拉納克廠區,人們看到的是一排排整齊的工人宿舍,每個家庭為兩居室。歐文很注重綠化環境,在工人住宅的周圍,樹木成蔭,花草成行,這對工人的身心健康有著十分積極的效應。為了使工人的閑暇時間有正當向上的娛樂和學習,消除酗酒斗毆等不良風氣,歐文還專門為工人建造了供他們娛樂的地方——晚間文娛中心。這種娛樂中心,就是現在俱樂部、夜總會的雛形。 歐文的管理思想中,教育制度占有很大比重。為了普及教育,他主張建立新的教育制度,實行教育立法。歐文認為:“教育下一代是**重大的課題”,“是每一個國家的*高利益所在”,“是世界各國政府的一項壓倒一切的緊要任務”。他的教育理念是:“兒童們可以經過教育而養成防一種情感和習慣”,也就是說,“可以經過培育而養成任何一種性格”(《歐文選集》第1卷第76頁)。在他的多次演講中,都說道:“人們在幼兒時期和兒童時期被培養成什么樣的人,成年后也就是什么樣的人。現在如此,將來也是如此。”在他這一理念的指導下,歐文非常重視兒童教育。他禁止他的工廠雇傭10歲以下的童工,并于1816年耗資1萬英鎊在他的社區建立了**所相當接近現代標準的公共學校——“性格陶冶館”,這所學校是新拉納克的中心建筑,為2~14歲的少年兒童提供良好的教育,另外還附設有成人教育班。歐文制定的教學計劃,側重于兒童性格的培養以及兒童職業能力的提高。他的宗旨是“為了培養兒童的優良情操和實用技能,使他們能夠成為有用的幸福的人而對他們進行教導”(參見1816年元旦《在新拉納克性格陶冶館開幕電力上的致辭》)。他把“讀、寫、算、說”當作學生們必需的學習項目。歐文的教學思想、教學理念和教學計劃在新拉納克取得了巨大的成功,公共學校同時也成為對公眾開放的社交和休閑中心。除了學校外,歐文還舉辦勞工食堂,創建工人消費合作社,設立工人醫療和養老金制度等。新拉納克由此成為英國的模范社區,沒有流浪漢,沒有小偷小摸,幾乎是資本主義“罪惡泛濫”中冒出來的一方凈土。 歐文的管理思想和教育思想,都是為了他的*高目標——建立新的和諧社會而做準備的。他在新拉納克取得的巨大成就,贏得了當時許多國家上層人士的關注和尊重,每年都會有成千上萬的人來參觀歐文的工廠和他的“性格陶冶館”。就連當時的俄國沙皇尼古拉大公也專程來拜訪歐文的工廠。歐文的四篇文章《論人類性格的形成》匯集為《新社會觀》一書在社會上廣為流傳(譯文見《歐文選集》第1卷,柯象峰等譯,商務印書館1979年版),同時也得到了一些社會名流的支持。 雖然歐文在新拉納克的實驗很成功,但他的政治理想卻難以實現。歐文認為,資本主義有三大弊端:私有制度、宗教制度和婚姻制度,勞工的貧困就是這三種制度引起的。特別是由于歐文不信奉任何宗教,加上其他激進表現(如公有制設想和新婚姻制度設想),使歐文在當時的社會中顯得有些“另類”,遭到不少人的質疑和反對。尤其是他的股東們不相信歐文的進一步改革能保證新拉納克的工廠獲利,使歐文在英國無法實現自己的夢想。在這種情況下,歐文變賣了自己的股份,于1824年帶著四個兒子、一些朋友去了美國,因為他幻想著開放的美國能夠實現他的烏托邦理想。在美國印第安納州,歐文買了3萬英畝土地,命名為新哈莫尼(New Harmony),開始建立他的“新和諧社會”。 歐文買下新哈莫尼后,廣為宣傳,四處登廣告,甚至游說美國總統。這種新型和諧社會的設想,引起了很多人的興趣,特別是一批胸懷改造社會志向的知識分子,紛紛前來參與。先后大約有上千人參加了歐文的新哈莫尼實驗,其中的名人有:美國地質學之父麥克盧爾(William McClure),女權主義的活動家賴特(Frances Wright),教育家阿魯斯蒙(D’Arusmon)和弗萊特格爾特夫人(Madame Fretageot),以及無政府主義創始人之一的沃倫(Josiah Warren)等。在新哈莫尼,實行財產共有,共同勞動,按需分配,孩子歸大家共同撫養,并通過了新哈莫尼的村社憲法和精神獨立宣言,確定了反私有制、反宗教、反資本主義婚姻制度等理念(具體內容參見《新和諧公社組織法》,載《歐文選集》第2卷附錄,商務印書館1981年版)。很快,新哈莫尼的2000英畝農地、18英畝果園開始種植,面粉廠、紡織廠、工具廠、醫院和商店陸續開業,還建立了學校、幼兒園,似乎一個理想社會即將出現。但好景不長,由于新哈莫尼向外界全面開放,來去自由,那些看中了這里“吃飯不要錢”和“各取所需”的游手好閑之徒越來越多。到1827年,新哈莫尼出現了分裂,1828年徹底失敗。歐文帶著遺憾回到了英國。作為一個理想主義者,歐文并沒有死心。后來,他又在英格蘭漢普郡的昆馬德指導建立了另一個新和諧社會的實驗區,*后也以失敗而告終。 不管對歐文的實驗怎樣評價,在管理學中,他是以人為本、實行人性化管理的**人。新拉納克的棉紡廠和公共學校,記錄著這位先驅的昔日輝煌。2001年,新拉納克被聯合國教科文組織批準為世界文化遺產。專家們認為,新拉納克的社區模式是19~20世紀的樣板,代表著歐文實施的進步教育、工廠改革、仁道工作實踐、國際合作,以及花園式城市建設等,對社會進步產生了深遠的影響。世界遺產委員會對這一遺產的評價是:“新拉納克是18世紀坐落在蘇格蘭風景*優美的地方的一個小村莊。19世紀早期,正是在那里,慈善家、烏托邦理想主義者羅伯特·歐文創建了工業化社區的*早典范。令人難以忘記的棉紡廠區、寬敞且裝備齊全的工人宿舍、嚴謹的教育機構和良好的學校設施,這一切都成為歐文人文主義的明證。”
管理學的奠基者:泰羅、法約爾、馬克斯、韋伯等 作者簡介
劉文瑞 陜西子洲人,西北大學公共管理學院教授。主要從事管理學原理、行政管理學、中國政治制度和管理思想等方面的研究,其學術研究橫跨政治學、管理學、社會學、歷史學各個學科,共發表各類文章500余篇,其中學術論文70余篇,有40余篇文章被人大報刊復印資料全文轉載,部分文章在學術界有較大影響。 出版個人專著6種,合著專著8種,獨著和參與編寫普及讀物6種,合作編寫教材6種。其中獲省部級社會科學研究成果二等獎2項,三等獎3項,獲省部級教學成果二等獎一項。從90年代起,在西方管理思想研究領域耕耘多年,正本清源,對西方名家大師的管理學說進行了系統梳理,形成《管理思想大系》書稿180萬字(已出版50萬字),在國內影響較大。近10年來,對中國管理思想進行全面研究,形成書稿60萬字,在國內具有開創性質。 出版新作:《中國古代政治制度:皇帝制度與中央政府》(修訂本)上《中國古代政治制度:地方體制與官僚制度》(修訂本)下《歷史深處的管理智慧1:組織建設與用人之道》 《歷史深處的管理智慧2:戰略決策與經營運作》 《歷史深處的管理智慧3:領導修煉與文化素養》《改變世界的管理學大師》叢書(共10冊)《管理學在中國》《管理的尺度》《看電影,學管理》
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