中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練(情景演示+錯誤分析+正確示范) 版權信息
- ISBN：9787115535573
- 條形碼：9787115535573 ; 978-7-115-53557-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練(情景演示+錯誤分析+正確示范) 本書特色
《家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練》采取“大講堂”的形式，精心挑選了家居建材銷售過程中的各種常見情形，通過“應避免的錯誤”“情景解析”“我們可以這樣應對”等模塊全方位展示了家居建材銷售人員的銷售策略與銷售技巧。全書內容系統全面、實戰性強，書中的各種方法和技巧可以隨時應用于實際工作中，使讀者能真正做到“現學現用”。 《家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練》是家居建材銷售人員提升自身能力和業績的必讀之書，同時也可作為家居建材銷售機構的員工培訓用書。
家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練(情景演示+錯誤分析+正確示范) 內容簡介
你有沒有遇到過這樣的異議： 你們的款式太少了 你們的價格太貴了 你們的品牌沒聽過 你們的質量太差了 你們怎么又漲價了 …… 你有沒有遇到過這樣的托辭： 我不用買這么貴的 我等等優惠活動吧 我自己拿不定主意 身上沒帶那么多錢 我再多看幾個品牌 …… 你有沒有遇到過這樣的狀況： 老客戶要求多給點折扣 客戶對你的話將信將疑 高峰期時無法周全接待 客戶拿點資料轉身就走 客戶和家人意見不統一 …… 本書通過情景演示 錯誤分析 正確示范，讓你知道遇到什么情形應該說什么話，讓新手快速成長，讓高手更上一層樓！ 1.沒有簡單地堆砌大段的理論和知識，而是將各類技巧融入日常銷售情景中，給讀者身臨其境的感覺，非常方便讀者理解； 2.沒有書面語言，全是日常口頭用語，娓娓道來有如鄰里聊天，讀者可以照學照用； 3.不求全而求典型，讀者將書中提供的應答技巧稍一變通，即可用于解決所有類似問題。
家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練(情景演示+錯誤分析+正確示范) 目錄
第 一章 當我們遇到這樣的情形時 // 1
大講堂1
當剛開店門/準備打烊時有顧客來了 // 3
大講堂2
當沒有顧客時不知道該干些什么 // 4
大講堂3
當正忙碌時卻有顧客前來光顧 // 9
大講堂4
當顧客表情冷漠不愛搭理我們時 // 11
大講堂5
當要為顧客講解卻被回應“隨便看看”時 // 13
大講堂6
當高峰期要同時接待多位顧客時 // 17
大講堂7
當顧客轉了一圈一言不發就準備離開時 // 20
大講堂8
當老顧客來了不知該如何接待才好時 // 22
大講堂9
當顧客說是熟人介紹來的時 // 26
大講堂10
當顧客難以溝通時 // 29
大講堂11
當顧客非常有個性不知如何應對時 // 33
大講堂12
當感覺顧客是準備看好款式自己做時 // 40
大講堂13
當旁人插嘴影響了眼前的顧客時 // 42
第二章 當顧客有這樣的疑慮時 // 45
大講堂14
你們這款沙發有藍色的嗎 // 47
大講堂15
你們店有××產品嗎（進門就直接詢問） // 48
大講堂16
你們為什么找××代言呢 // 50
大講堂17
你們真的是國際品牌嗎 // 52
大講堂18
你們是新品牌吧，我都沒有聽說過 // 53
大講堂19
款式好少，都找不到我喜歡的 // 55
大講堂20
這款式和××很像，到底誰仿誰啊 // 56
大講堂21
款式還可以，不過材料好像不是很好 // 57
大講堂22
你們新產品上架的速度實在太慢了 // 58
大講堂23
你看你們這個……（這個不足之處確實存在） // 60
大講堂24
我覺得你們……（這個意見或看法是錯誤的） // 61
大講堂25
你們的質量也太差了吧，這兒都有劃痕了 // 64
大講堂26
真的嗎……（顧客總是不愿相信我們的話） // 66
第三章 當顧客有這樣的表現時 // 71
大講堂27
當產品存在某些缺陷不知該不該說時 // 73
大講堂28
當顧客總是態度不好時 // 74
大講堂29
當顧客對我們的推介好像沒什么興趣時 // 75
大講堂30
當顧客總是詢問一些專業問題時 // 79
大講堂31
當顧客總拿其他品牌、其他門店來對比時 // 83
大講堂32
當顧客說話模棱兩可時 // 86
大講堂33
當顧客心不在焉而又不知如何吸引其注意力時 // 87
大講堂34
當講解了半天顧客還不知道產品好在哪時 // 90
大講堂35
當顧客與同伴之間意見不統一時 // 93
大講堂36
當老顧客不知為何悻悻離開時 // 95
大講堂37
當顧客看了標價或聽了報價轉身要離開時 // 97
大講堂38
當顧客看中某款產品可一問價格就不想要了時 // 99
大講堂39
當顧客堅持要還價時 // 101
大講堂40
當明明已經給了*低價，顧客還是不滿時 // 102
大講堂41
當眼前的顧客特別能砍價時 // 104
大講堂42
當顧客在討價還價過程中突然產生不滿時 // 105
第四章 當顧客提出這樣的價格問題時 // 107
大講堂43
這款還不錯，就是太貴了…… // 109
大講堂44
好像你們的東西越來越貴了 // 111
大講堂45
隔壁店比你們便宜多了 // 113
大講堂46
你們的產品也沒見有多好，怎么賣這么貴 // 115
大講堂47
整個建材市場就你們店*貴了 // 118
大講堂48
廣告不是說全場8折嗎？原來是騙人的 // 120
大講堂49
沒看出比別的好多少，怎么貴那么多 // 121
大講堂50
13500元？把零頭抹掉，13000元好了 // 123
大講堂51
再便宜點，我一定會給你們做宣傳的 // 124
大講堂52
那些大品牌都打折，你們竟然不打折 // 126
大講堂53
人家促銷都五折六折，你們怎么才八折 // 128
大講堂54
現在8折，以后會不會打折更多 // 130
大講堂55
我是你們老板的朋友，怎么著也得優惠點吧 // 132
大講堂56
我也算老顧客了，一點額外優惠都沒有嗎 // 134
大講堂57
我是老顧客介紹來的，可以優惠多少 // 136
大講堂58
我都來了好幾趟了，再給打點折吧 // 138
大講堂59
我不要贈品和積分，給我折算為折扣吧 // 140
大講堂60
促銷也不見得便宜，你就再優惠點吧 // 142
大講堂61
打折這么厲害，是不是有什么質量問題啊 // 143
大講堂62
懶得再講價，你直接說*低多少可以賣 // 145
大講堂63
就8折，不行我就去其他家買了 // 146
大講堂64
買這么多也不打折 那我一件也不買了 // 148
大講堂65
買了那么多，送我點東西總可以吧 // 150
第五章 當臨近成交遇到這樣的狀況時 // 153
大講堂66
我們不需要買這么好的 // 155
大講堂67
我還是感覺你們的價格太高了 // 157
大講堂68
我還是等等看吧，說不定國慶打折呢 // 159
大講堂69
我先逛逛，考慮一下再決定吧 // 161
大講堂70
我回去和家人商量一下再說吧 // 163
大講堂71
當客戶滔滔不絕卻對購買事項只字不提時 // 164
大講堂72
當顧客的同伴左右了顧客的決定時 // 167
大講堂73
當顧客左挑右選了好幾款不知如何選擇時 // 169
大講堂74
當顧客明明有購買興趣卻還是猶豫不決時 // 171
大講堂75
當顧客看中的商品只剩一件時 // 173
第六章 當遇到顧客來投訴時 // 175
大講堂76
當顧客情緒十分激動，一進門就大聲嚷嚷時 // 177
大講堂77
當顧客投訴送貨太慢耽誤了工期要求退貨時 // 179
大講堂78
當顧客投訴的問題不存在時 // 181
大講堂79
當顧客投訴的問題確實存在且是公司責任時 // 183
大講堂80
當顧客投訴的問題確實存在但顧客要求太高時 // 186
大講堂1
當剛開店門/準備打烊時有顧客來了 // 3
大講堂2
當沒有顧客時不知道該干些什么 // 4
大講堂3
當正忙碌時卻有顧客前來光顧 // 9
大講堂4
當顧客表情冷漠不愛搭理我們時 // 11
大講堂5
當要為顧客講解卻被回應“隨便看看”時 // 13
大講堂6
當高峰期要同時接待多位顧客時 // 17
大講堂7
當顧客轉了一圈一言不發就準備離開時 // 20
大講堂8
當老顧客來了不知該如何接待才好時 // 22
大講堂9
當顧客說是熟人介紹來的時 // 26
大講堂10
當顧客難以溝通時 // 29
大講堂11
當顧客非常有個性不知如何應對時 // 33
大講堂12
當感覺顧客是準備看好款式自己做時 // 40
大講堂13
當旁人插嘴影響了眼前的顧客時 // 42
第二章 當顧客有這樣的疑慮時 // 45
大講堂14
你們這款沙發有藍色的嗎 // 47
大講堂15
你們店有××產品嗎（進門就直接詢問） // 48
大講堂16
你們為什么找××代言呢 // 50
大講堂17
你們真的是國際品牌嗎 // 52
大講堂18
你們是新品牌吧，我都沒有聽說過 // 53
大講堂19
款式好少，都找不到我喜歡的 // 55
大講堂20
這款式和××很像，到底誰仿誰啊 // 56
大講堂21
款式還可以，不過材料好像不是很好 // 57
大講堂22
你們新產品上架的速度實在太慢了 // 58
大講堂23
你看你們這個……（這個不足之處確實存在） // 60
大講堂24
我覺得你們……（這個意見或看法是錯誤的） // 61
大講堂25
你們的質量也太差了吧，這兒都有劃痕了 // 64
大講堂26
真的嗎……（顧客總是不愿相信我們的話） // 66
第三章 當顧客有這樣的表現時 // 71
大講堂27
當產品存在某些缺陷不知該不該說時 // 73
大講堂28
當顧客總是態度不好時 // 74
大講堂29
當顧客對我們的推介好像沒什么興趣時 // 75
大講堂30
當顧客總是詢問一些專業問題時 // 79
大講堂31
當顧客總拿其他品牌、其他門店來對比時 // 83
大講堂32
當顧客說話模棱兩可時 // 86
大講堂33
當顧客心不在焉而又不知如何吸引其注意力時 // 87
大講堂34
當講解了半天顧客還不知道產品好在哪時 // 90
大講堂35
當顧客與同伴之間意見不統一時 // 93
大講堂36
當老顧客不知為何悻悻離開時 // 95
大講堂37
當顧客看了標價或聽了報價轉身要離開時 // 97
大講堂38
當顧客看中某款產品可一問價格就不想要了時 // 99
大講堂39
當顧客堅持要還價時 // 101
大講堂40
當明明已經給了*低價，顧客還是不滿時 // 102
大講堂41
當眼前的顧客特別能砍價時 // 104
大講堂42
當顧客在討價還價過程中突然產生不滿時 // 105
第四章 當顧客提出這樣的價格問題時 // 107
大講堂43
這款還不錯，就是太貴了…… // 109
大講堂44
好像你們的東西越來越貴了 // 111
大講堂45
隔壁店比你們便宜多了 // 113
大講堂46
你們的產品也沒見有多好，怎么賣這么貴 // 115
大講堂47
整個建材市場就你們店*貴了 // 118
大講堂48
廣告不是說全場8折嗎？原來是騙人的 // 120
大講堂49
沒看出比別的好多少，怎么貴那么多 // 121
大講堂50
13500元？把零頭抹掉，13000元好了 // 123
大講堂51
再便宜點，我一定會給你們做宣傳的 // 124
大講堂52
那些大品牌都打折，你們竟然不打折 // 126
大講堂53
人家促銷都五折六折，你們怎么才八折 // 128
大講堂54
現在8折，以后會不會打折更多 // 130
大講堂55
我是你們老板的朋友，怎么著也得優惠點吧 // 132
大講堂56
我也算老顧客了，一點額外優惠都沒有嗎 // 134
大講堂57
我是老顧客介紹來的，可以優惠多少 // 136
大講堂58
我都來了好幾趟了，再給打點折吧 // 138
大講堂59
我不要贈品和積分，給我折算為折扣吧 // 140
大講堂60
促銷也不見得便宜，你就再優惠點吧 // 142
大講堂61
打折這么厲害，是不是有什么質量問題啊 // 143
大講堂62
懶得再講價，你直接說*低多少可以賣 // 145
大講堂63
就8折，不行我就去其他家買了 // 146
大講堂64
買這么多也不打折 那我一件也不買了 // 148
大講堂65
買了那么多，送我點東西總可以吧 // 150
第五章 當臨近成交遇到這樣的狀況時 // 153
大講堂66
我們不需要買這么好的 // 155
大講堂67
我還是感覺你們的價格太高了 // 157
大講堂68
我還是等等看吧，說不定國慶打折呢 // 159
大講堂69
我先逛逛，考慮一下再決定吧 // 161
大講堂70
我回去和家人商量一下再說吧 // 163
大講堂71
當客戶滔滔不絕卻對購買事項只字不提時 // 164
大講堂72
當顧客的同伴左右了顧客的決定時 // 167
大講堂73
當顧客左挑右選了好幾款不知如何選擇時 // 169
大講堂74
當顧客明明有購買興趣卻還是猶豫不決時 // 171
大講堂75
當顧客看中的商品只剩一件時 // 173
第六章 當遇到顧客來投訴時 // 175
大講堂76
當顧客情緒十分激動，一進門就大聲嚷嚷時 // 177
大講堂77
當顧客投訴送貨太慢耽誤了工期要求退貨時 // 179
大講堂78
當顧客投訴的問題不存在時 // 181
大講堂79
當顧客投訴的問題確實存在且是公司責任時 // 183
大講堂80
當顧客投訴的問題確實存在但顧客要求太高時 // 186
展開全部
家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練(情景演示+錯誤分析+正確示范) 作者簡介
張秀云，知名培訓專家，具有豐富的銷售及銷售培訓經驗，擅長營銷一線的實戰培訓，曾為新松科技、奧萊家具等諸多企業提供銷售培訓服務，出版過《家具建材銷售這樣說這樣做》等圖書。
書友推薦
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
巴金－再思錄
- >
經典常談
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
唐代進士錄
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
中國歷史的瞬間
- >
我從未如此眷戀人間
本類暢銷
