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談判陷阱 版權(quán)信息
- ISBN：9787559443083
- 條形碼：9787559443083 ; 978-7-5594-4308-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
談判陷阱 本書特色
談判的目的是達(dá)到雙方都滿意的目標(biāo)，談判不是動作而是過程，談判不是打垮對方，而是雙方達(dá)到有效協(xié)商。“紅臉”“白臉”都是對手我們要學(xué)會避免談判陷阱，才能在談判中掌握話語權(quán)。
本書是兩位談判心理專家詹姆斯·派爾以及瑪麗安·卡林奇的多年研究成果，書中介紹了在普通以及專業(yè)談判場景中的十大談判陷阱，幫助讀者避開邏輯誤區(qū)，變被動為主動。從各大場景中的談判陷阱入手，清晰全面地講解應(yīng)該如何識別以及避開這些陷阱。
談判陷阱 內(nèi)容簡介
重磅推薦：·美國國防部談判心理學(xué)！價值億萬美元的美國軍隊內(nèi)部培訓(xùn)教材。蘋果、谷歌、亞馬遜商業(yè)談判的制勝秘訣。 ·善于表達(dá)≠善于溝通！被動接收到的信息，我們以為自己已經(jīng)接收到了。真要組織語言才發(fā)現(xiàn)我們可能跳入了很多陷阱，主動輸出信息才能讓我們真正掌握話語權(quán)。 ·不犀利、不鋒芒的溝通方式！識別10大談判陷阱，覆蓋正式的談判場合、面試、晉升等私人場合、項目評審等實用場合等需要與人“博弈”的場景。 ·近乎于道 后發(fā)制人 直擊本質(zhì) 掌握主動，理性思考，在博弈中獲得更多籌碼，成功的談判從識別潛在的陷阱開始！
談判陷阱 目錄
**章談判的四個基本
回復(fù)者的分類
看透信息的四個方面
練習(xí)：將話題的多個方面融入答案
第二章 簡單問題的陷阱
問得好的問題和問得不好的問題
用簡單的答案回復(fù)簡單的問題
用復(fù)雜的答案回復(fù)簡單的問題
用轉(zhuǎn)移話題的答案回復(fù)簡單的問題
簡單的問題，沒有答案
有些簡單的問題不值得回答
用問題來回復(fù)問題
第三章無論被問到什么問題，都能回答
用簡單的答案回復(fù)不好回答的問題
用復(fù)雜的答案回復(fù)不好回答的問題
用轉(zhuǎn)移話題的答案回復(fù)不好回答的問題
不好回答的問題，沒有答案
練習(xí)：講故事、建立聯(lián)系和回復(fù)奇怪的問題
第四章談判背后的動機(jī)
實質(zhì)型的關(guān)系
他們的動機(jī) VS 你的動機(jī)
應(yīng)對不確定性
練習(xí)：留意大家的問題
第五章如何通過強(qiáng)化答案來規(guī)避陷阱
識別關(guān)鍵詞/ 80
利用好肢體語言
使用肢體語言
練習(xí)：關(guān)鍵詞和肢體語言
第六章工作中的談判陷阱
促進(jìn)互動的策略
加入信息的多個方面
你*大的優(yōu)勢是什么？
你*大的弱點(diǎn)是什么？
你上一份工作中*大的一個成就是什么？
你為什么想要這份工作？
積極傾聽
練習(xí)：*大的和*終的
第七章銷售場景中的談判陷阱
囚徒困境
“財富金球”游戲的實際運(yùn)用
練習(xí):三種技巧的對話運(yùn)用
第八章 會議中的談判陷阱
會議的本質(zhì)
激發(fā)好奇心
使用激勵措施
緩解恐懼
表明確定性
臨時會議
練習(xí)：會議狀態(tài)
第九章公開提問中的談判陷阱
公開問題的本質(zhì)
如何提問
問題強(qiáng)化
回復(fù)公開提問
如何應(yīng)對問題強(qiáng)化
第十章社交關(guān)系中的談判陷阱
文本分析
利用肢體語言更好地理解對方
練習(xí)：重新回答四個問題
詞 表
致 謝
引文注釋
回復(fù)者的分類
看透信息的四個方面
練習(xí)：將話題的多個方面融入答案
第二章 簡單問題的陷阱
問得好的問題和問得不好的問題
用簡單的答案回復(fù)簡單的問題
用復(fù)雜的答案回復(fù)簡單的問題
用轉(zhuǎn)移話題的答案回復(fù)簡單的問題
簡單的問題，沒有答案
有些簡單的問題不值得回答
用問題來回復(fù)問題
第三章無論被問到什么問題，都能回答
用簡單的答案回復(fù)不好回答的問題
用復(fù)雜的答案回復(fù)不好回答的問題
用轉(zhuǎn)移話題的答案回復(fù)不好回答的問題
不好回答的問題，沒有答案
練習(xí)：講故事、建立聯(lián)系和回復(fù)奇怪的問題
第四章談判背后的動機(jī)
實質(zhì)型的關(guān)系
他們的動機(jī) VS 你的動機(jī)
應(yīng)對不確定性
練習(xí)：留意大家的問題
第五章如何通過強(qiáng)化答案來規(guī)避陷阱
識別關(guān)鍵詞/ 80
利用好肢體語言
使用肢體語言
練習(xí)：關(guān)鍵詞和肢體語言
第六章工作中的談判陷阱
促進(jìn)互動的策略
加入信息的多個方面
你*大的優(yōu)勢是什么？
你*大的弱點(diǎn)是什么？
你上一份工作中*大的一個成就是什么？
你為什么想要這份工作？
積極傾聽
練習(xí)：*大的和*終的
第七章銷售場景中的談判陷阱
囚徒困境
“財富金球”游戲的實際運(yùn)用
練習(xí):三種技巧的對話運(yùn)用
第八章 會議中的談判陷阱
會議的本質(zhì)
激發(fā)好奇心
使用激勵措施
緩解恐懼
表明確定性
臨時會議
練習(xí)：會議狀態(tài)
第九章公開提問中的談判陷阱
公開問題的本質(zhì)
如何提問
問題強(qiáng)化
回復(fù)公開提問
如何應(yīng)對問題強(qiáng)化
第十章社交關(guān)系中的談判陷阱
文本分析
利用肢體語言更好地理解對方
練習(xí)：重新回答四個問題
詞 表
致 謝
引文注釋
展開全部
談判陷阱 作者簡介
【美】詹姆斯·派爾（James O. Pyle）
美國國防部綜合服務(wù)部的智力培訓(xùn)講師，長期在美國陸軍情報中心以及五角大樓聯(lián)合情報局等部門為美國陸軍提供專業(yè)知識培訓(xùn)。
【美】瑪麗安·卡林奇（Maryann Karinch）
魯?shù)衔膶W(xué)社的創(chuàng)始人，肢體語言專家，獨(dú)立或參與寫作了28本書，包括《肢體語言的藝術(shù)》（The Art of Body Talk）、《肢體語言手冊》（The Body Language Handbook）、《如何識破騙子》（How to Spot a Liar），以及與詹姆斯·派爾合著的《隨時隨地找到任何人》（Find Out Anything from Anyone, Anytime）。
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